Alan Shop location ski Morzine prix Service de location de ski

Super service, des gens très gentils ! Quelque chose s'est cassé au bout de 2 jours, mais j'en ai directement reçu un nouveau.

Nous avons fait réparer notre vélo pour une jante fêlée : le réparateur se moque de nous ouvertement parce qu’il n’a pas le temps selon lui, il est désagréable, nous demande de démonter la roue du vélo et de ne lui amener que ça (on rentre avec le vélo sur le dos ? ) - il nous dit de revenir le lendemain après la réparation (chère) pour vérifier les rayons et nous engueule littéralement parce que la roue n’est pas démontée ….. je n’y mettrai plus les pieds ! Ils sont débordés et odieux.

Super équipe très efficace et arrangeante.

L'embarras complet d'un magasin de vélos. J'ai dépensé 400 € pour une construction de roue et quelques pneus, puis facturé 50 € supplémentaires pour resserrer certains rayons. Après avoir quitté le magasin, j’ai réalisé qu’ils n’avaient même pas touché le volant ni rien serré. Je suis revenu et j'ai expliqué et ils ont dit que la roue allait bien. J'ai montré au gars les rayons desserrés et il a dit que c'était normal. J'ai ensuite demandé à quoi étaient facturés les 50 € supplémentaires et il m'a dit de remonter mon pneu, puis je suis parti. Ces gars-là sont de parfaits farceurs et ne méritent pas de diriger un magasin de vélos.

Super agréable commerçant allez y les yeux fermés

Quelles légendes ces gars sont ! 🌟🌟🌟🌟🌟 Je les ai utilisés à deux reprises lors de mon séjour près de Morzine. Les deux fois, étonnamment, ils avaient la pièce spécifique à mon vélo et l'ont réparée sur place. Ils ont été directs et efficaces. Juste le meilleur magasin de vélos de tous les temps 🫶

Ce n'est pas dans mon habitude de rédiger des mauvais avis sur Internet, mais là c'est justifié. J'ai été confronté à la malhonneteté manifeste du mécanicien d'Alan Shop qui m'a vendu une paire de frein deore xt dont les pistons étaient déféctueux (série défectueuse prise en charge par la suite sans discussion en SAV chez Evasion Sports aux Gets, beaucoup plus à l'écoute et arrangeants). Après avoir démonté les étriers plusieurs fois, car les pistons étaient en miettes, je suis retourné chez Alan shop pour leur demander de les prendre en charge en SAV, ce qu'ils ont refusé en prétextant que j'avais mal fait la purge, utilisé la mauvaise huile (tout ça étant bien sûr faux), et je ne sais quelle autre raison fallacieuse. L'échange a vite monté en tension, et j'ai dû partir sans avoir gain de cause, le mécano ayant refusé de se remettre en question et de se poser la question: peut être ces freins sont ils bien défectueux, et ce client est dans son bon droit. Bref, très mauvaise expérience chez eux, commerçants condescendants qui prennent les clients pour des incapables sans se remettre en question. Et ce n'est pas les seuls à Morzine malheureusement.... Allez à Evasion sports ou chez Delavay aux Gets, beaucoup plus pro et commerçants. It's not my habit to write bad reviews on the Internet, but this is justified. I was confronted with the obvious dishonesty of the Alan Shop mechanic who sold me a pair of Deore xt brakes whose pistons were defective (defective series subsequently taken care of without discussion in after-sales service at Evasion Sports in Les Gets, much more attentive and accommodating). After having disassembled the calipers several times, because the pistons were in pieces, I returned to Alan shop to ask them to take them in for after-sales service, which they refused, claiming that I had done the bleeding incorrectly, used bad oil (all of which is of course false), and I don't know which other fallacious reason. The exchange quickly grew tense, and I had to leave without winning my case, the mechanic having refused ask himself the question: perhaps these brakes are indeed defective, and this customer is within his rights. In short, very bad experience with them, condescending traders who take customers for incapable people without questioning themselves. And they're not the only ones in Morzine unfortunately.... Go to Evasion sports or Delavay in Les Gets, much more professional and commercial.

Super shop ! Réactivité, tjrs pré à dépanner au pied levé ! Accueil super sympa ! Top

Refusé de nous rembourser un produit que nous avons apporté par erreur, le propriétaire n'a aucun respect pour les clients ou les droits des consommateurs, ce magasin est trop cher et a un service client médiocre. Confiez plutôt votre coutume à l'un des nombreux magasins conviviaux et utiles à des prix raisonnables.

A éviter, j'ai acheté une pièce de vélo et j'ai réalisé que ce n'était pas la bonne, j'ai essayé de la retourner, j'ai eu un reçu et il a refusé. Je ne recommanderais pas le magasin de vélos. Service client choquant et pièces vraiment trop chères.

Service horrible - cet homme n'a aucun respect pour les droits des consommateurs. Toutes les pièces du vélo sont trop chères. Épargnez-vous les dégâts et allez parler à n'importe quel autre magasin de vélos de la ville qui vous offrira un meilleur service et une meilleure offre. A éviter comme la peste. Quel connard.

Au top ! Pro et accueil 👍 Magasin comme j’aime 🫶

Le meilleur shop pour louer vélos/ski/snowboard à Morzine!! Toute l’équipe au top et très pro, merci!

Je le recommanderais à 100 % ! Excellent équipement et personnel des plus serviables (m'a même donné un sac poubelle pour mettre mes vêtements mouillés à la fin du voyage)

Accueil très agréable et convivial, le personnel toujours de bonne humeur. Matériel de bonne qualité. Merci Les bretons.

Alan est une légende locale et prendra grand soin de vos carres et de votre fartage. J'ai vu son technicien faire des miracles sur des délaminages. Il loue également des planches et des fixations de qualité, comme les Jones All MTN Twins et les Burton Step-on. Super magasin, Alan et Ann forment une équipe formidable.

Si vous n'avez pas le choix de faire réparer votre vélo dans l'immédiat je vous le recommande... Sinon passer votre chemin, Il ont changer toute ma transmission j'en n'est eu pour 350€ et on me dit que j'ai un dérailleur a 200€... Alors que sur internet ( probikeshop ) on le retrouve a ~120€, de plus 350€ et mon dérailleur n'est même pas régler correctement, la vitesse du haut ne passe pas, ensuite quand je suis venu j'avais l'impression de me faire engueuler et qu'on se moquer / fouter de moi car les pièces de ma transmission n'était pas adapté. Bref si vous n'avez pas le choix de faire réparer votre vélo immédiatement je vous le recommande sinon non

Merci j'ai aimé le service et trouver les pièces qui était olus sur le marché

Super magasin, proprio très sympa et très arrangeant, jeunes mécanos très sympa également dommage qu’il y est un ancien mécano très désagréable qui parle mal à tous les clients et se moque ouvertement d’eux, rie au nez des gens…

J'ai loué quelques vélos, un pour moi et un autre pour mon enfant. Son vélo était super mais le mien était plutôt usé. Après avoir parcouru des sentiers faciles, la chaîne s'est cassée et quelque chose s'est détaché à l'intérieur de la fourche. Le personnel était désagréable et a dit que c'était normal et que cela ne semblait pas déranger notre journée.

Je met 1 étoile car on ne peut pas en mettre moins. Personnel pas aimable qui ce moque de vous ouvertement devant vous comme si vous étiez invisible, aucune envie de travailler, vous font attendre pour au final vous dire que l’ont ne s occupera pas de vous et d aller voir ailleurs. Incapable de commander une pièce. Shop a éviter si vous n avez pas envie de perdre votre temps. Bonne journée

Meilleur service et kit. Je loue des skis depuis de nombreuses années dans de nombreux magasins, c'est sur celui-ci que je reviendrai. Je suis revenu en été lorsque le magasin est transformé en magasin de vélos. J'avais cassé mon vélo et ils ont réparé, remplacé et entretenu les vitesses et les freins en un après-midi à un prix très raisonnable. Je reviendrai l'année prochaine pour faire du ski. Merveilleuse boutique avec un personnel super sympathique et serviable.

Magasin vraiment pas sérieux car il s'engage à vous rappeler et il ne le fait jamais

Super conseils, super matériels et donc une super semaine : merci Alain

Excellent magasin pour la location de VTT et l'entretien!

Meilleur magasin de vélos à Morzine. Le personnel se soucie d'une chose et c'est de vous remettre sur les sentiers. Petite boutique sympathique avec des prix raisonnables. Deux fois j'ai eu besoin de boulons pour mon vélo et ils les ont pour être gratuits. Je n'irais nulle part ailleurs

Je leur ai acheté un plateau mais j'avais également besoin de boulons de plateau. Le mécanicien vélo était très sympathique et m'a invité dans l'atelier pour fouiller avec lui dans une boîte de boulons. Alan fait alors irruption et me dit grossièrement de revenir derrière la ligne et fait des commentaires étranges sur le fait que si je faisais cela en Amérique, je serais abattu. Le mécanicien était sympathique, le personnel du magasin était sympathique et patient malgré le fait que le magasin soit percuté, mais Alan semble détester ses clients, terriblement grossier.

Belle boutique. Bons prix pour les lunettes (j'ai acheté). Ils peuvent examiner votre propre vélo, le réparer ou vous conseiller sur la façon de procéder. J'ai eu un bruit dans le casque. Il me conseille d'ajouter de la graisse dans quelques jours. Il m'a beaucoup sauvé. Fortement recommandé!

Très bon shop pour le vtt l'été. Magasin très bien fourni avec les marques tendances: Troy lee, oakley, o'neal.. pas mal de pièces en stock pour les vélos, de bons vélos en loc, assurément une des bonnes adresses sur Morzine!

Cela fait des années qu’on y va et on est toujours plus que satisfait autant par les prix que par la gentillesse du personnel !

Très chouette personnel et des prix imbattables !

Très bon ski, pas cher et de bons conseils ! Merci

Super accueil, sympa. C'est débrouillé pour refaire fixation snow. Et pas cher.👍👍👍

Tous sympa, ambiance convivial, sérieux et très professionnel. Je recommande, j'y vais depuis des années !

C’est une boutique au top Alan est très sympa et ses acolytes aussi . Très bon matériel

très sympa et de bon conseil j'y retourne chaque années les yeux fermés

On est venu pour deux dépannages (axe arrière et maître cylindre), personnel super agréable et généreux. les tarifs sont plus qu'honnêtes pour un bikeshop de station.

Alain est super simpa !

Super sympa et accueillant. De bon conseil

J'y ai fait réparer toute l'arrière de mon vélo de descente aujourd'hui. ce fut l'expérience la plus positive ! le mécanicien est extrêmement compétent et a expliqué en détail ce qu'il a vérifié, ce qui a été remplacé et ce qui était prêt à fonctionner. le vélo est maintenant comme neuf. en plus de cela, le prix total pour l'ensemble du service était très juste ! Je ne peux que recommander cette boutique, pas de si ni de mais. merci les gars !!!

Atelier vélo hautement recommandable, service rapide et de qualité, pas de doute on a a faire a de vrais professionnels contrairement a de nombreux shops du coin

J'ai réparé/purgé mon frein arrière Sram Code R après l'avoir cuit dans une descente, cela a pris 30 minutes et j'étais de retour sur l'ascenseur du Pleney !

Bon conseils pour l'achat de votre vélo acceuillant

Que des professionnels au trop.

Merci Alan pour la réparation de ma languette de cap strap et l'entretien de ma Lib 🏂👌

Le magasin a une activité débordante pendant l'été... et le service en souffre vraiment : les vendeurs sont débordés et pas aimables, les informations données sont fausses (nous avons loué un vélo enduro qui était annoncé à 60 euros la journée et finalement facturé 90 euros!). Compte tenu de l'offre importante sur Morzine, je recommande fortement de vous orienter vers d'autres magasins qui incluent un accueil de qualité.

Très bons professionnels !!!!

Sympa et pro

Pour le VTT l'été ou le ski l'hiver, adresse incontournable de Morzine!

Bons Conseils, materiel de qualité et du choix...un petit bemol le tarif de loc d'un VAE est +25℅ plus élevé qu une boutique a 100m....