Albax Carrosserie - Nice Centre Atelier de carrosserie automobile

Des finitions médiocres et des négligences impactant la sécurité du véhicule. J’ai confié mon véhicule à la carrosserie Albax. Malheureusement, plusieurs anomalies ont été constatées par la suite : 1. Mauvais alignement entre le capot moteur et la portière conducteur, révélateur d’un ajustement approximatif ou d’un redressage mal effectué. Il s’agit clairement d’un défaut qui aurait dû être corrigé avant restitution (voir photos). On notera aussi l'oubli du badge S-Line.. 2. Des marbrures (ou auréoles) visibles sur le capot au soleil suggèrent une application défaillante de la peinture ou du vernis, traduisant là encore un travail de finition insuffisant. 3. Un dysfonctionnement du phare xénon remplacé, qui s’éteignait par temps de pluie. Sûrement un montage défectueux, provoquant un problème d’étanchéité. Par ailleurs, l’absence totale d’étiquette de référence sur ce phare soulève quelques doutes. Enfin, le réglage du phare en question a été omis par Albax. Ce problème a été relevé lors du contrôle technique du véhicule (!!!). Il convient de rappeler que le réglage des phares est un élément de sécurité obligatoire, et qu’un tel oubli est inacceptable. Le traitement de ma réclamation a également mis en évidence un manque de professionnalisme dans la relation client. Lors de ma visite sur place pour vérification du phare, le carrossier, Mr DE CASTRO, m’a accueilli avec un ton méprisant et peu professionnel. En résumé, cette intervention révèle un manque de contrôle qualité, une exécution négligée, et un manque de professionnalisme. NB : véhicule déposé chez Albax Nice Est, et envoyé en interne chez Albax Nice Centre

Réparation efficace ! Albax Nice centre et Albax ouest sont top. Nicolas était très serviable. Jennifer m'a ramené à domicile après le dépôt du véhicule Merci à Michael et Chloé aussi

Très satisfaits de la carrosserie Albax pour la réparation de notre voiture. L’équipe est sympathique, disponible et le travail réalisé était impeccable.

Personnel très accueillant réparations rapides ! Je recommande a 100%

Equipe compétente, professionnelle et rapide. Ma voiture est au top et toute propre. Merci aussi à Nicolas. Merci à Chloé pour sa gentillesse et son sourire. La voiture de prêt au top. Je recommande Albax Centre à 100%.

A fuir ..... Ce sont des menteurs qui promettent des choses qu'ils ne font pas. Prennent votre voiture en otage. Fuyez, faites moi confiance.....

Toute l'équipe est accueillante, dispo et à l'écoute. Je suis très comptant du travail réalisé sur mon véhicule, bon véhicule de prêt, un utilitaire parfait.

Merci à toute l'équipe d'Albax, pour l'accueil sympathique, le professionnalisme, la disponibilité et la rapidité. Mon véhicule était comme neuf. La Fiat 500 que j'ai eu en prêt lors des réparations était également une bonne surprise. Merci à toutes et tous.

Bravo à toute l'équipe qui a tout fait pour que tout se passe au mieux. Un accueil chaleureux de Chloé qui a mis tout en œuvre dans l'équipe pour que je retrouve une voiture neuve et propre dans les meilleures conditions. Une équipe efficace, professionnelle et très bien organisée qui a tout fait pour me rendre la voiture réparée dans les contraintes que j'ai malheureusement eues à imposer. Un grand merci. Je recommande vraiment ce centre.

Je suis très contente de mon expérience avec garage Albax. Je vous le conseille vraiment il sont très accueillant et professionnel. Merci pour la rapidité.

Réparation du véhicule faite à Nice centre. Tout fut parfait. Je tiens à remercier particulièrement Cloé et Jennifer pour leur professionnalisme et l’écoute du client. C’est toujours agréable d’avoir un sourire et des paroles pertinentes. Encore merci.

Trop déçu par l'accueil et le comportement antipathique et désagréable de Chloé. Et en plus ils m'ont fait payer plus que le devis initial

Accueil parfait, travaux réalisés propres, content d’albax nice centre

En mai 2024, j'ai confié ma voiture au garage Albax Nice Centre pour des réparations. Malheureusement, cette expérience a été extrêmement décevante. À la livraison, une pièce manquait car elle avait été perdue par le garage. Depuis, nous sommes en janvier 2025, et la réparation n'a toujours pas été terminée (8 mois après la première intervention...). Le suivi client est inexistant. Je suis contraint de les appeler régulièrement pour obtenir des nouvelles (qui sont toujours les mêmes...). Le manque de communication et de sérieux de la part du garage est flagrant. Après tant de mois d'attente et de relances sans succès, je ne peux que déplorer leur incompétence. Je ne recommande absolument pas ce garage à quiconque souhaite un service rapide et fiable. Mais si vous avez du temps devant vous, foncez !

J'ai emmené mon véhicule pour changer le pare-chocs arrière, travail très bien fait et rapidement. Le plus, le personnel est très aimable et compétent.

Très bonne prise en charge Travaille bien fait dans les délais Je recommande

Accueil et service au top je suis très content! Travail impeccable et personnel au top je recommande 👌🏻

Du premier contact à la reprise de ma voiture en passant par le véhicule de prêt, ce fut un sans faute. Le tout agrémenté de la joie de vivre et du sourie de Chloé et de sa collègue. Compétence, efficacité, célérité, cordialité et politesse, merci de cette première expérience avec votre entreprise que je ne peux que recommander. À poursuivre dans cette voie 😊

une très belle équipe qui a la compétence l'accueil le service et honnêtement un super travail de qualité bravo à eux félicitations et merci pour être dans les temps à chaque fois Les dossiers avec les assurances sont sans surprise Et le prêt d'un véhicule est tellement simple Même si c'est dans le cadre d'une réparation de notre véhicule on y reviendra avec plaisir bravo

Délais 1 semaine au lieu de 2 jours prévus Je récupère la voiture déréglée au niveau du tableau bord alors qu’il n avait pas à y toucher puisque c était pour de la carrosserie au niveau du coffre Et moins autonomie d essence , j ai d ailleurs reçu une alerte du moteur qui tourne au ralentit durant la période de réparation alors qu’il n y avait pas lieu de faire rouler le véhicule Je vais le faire remonter à la maif avec les rapports de mon application de connexion avec le véhicule

Excellent travail effectué sur ma Kia xceed, horaires respectés, accueil de qualité, prêt de voiture, je recommande vraiment. Merci à toute l'équipe.

Travail impeccable. Personnel adorable. Carrossiers extra. Je recommande à 1000% Albax. Bravo à toute l’équipe. C’est parfait 👍 trop content 😀

J’ai emmené ma voiture à réparer suite à un sinistre, la prise en charge a été super rapide, mon véhicule a été réparé en même pas une semaine et il est comme neuf . Nous y sommes très bien accueilli par l’ensemble du personnel. Je recommande très fortement

Très bon accueil de Chloé. Bonne communication. Fiat 500 de prêt en très bon état. Très bonne réparations. Je recommande!

merci à toute l'équipe de l'atelier mais aussi à Chloé et Jennifer pour leur accueil et leur efficacité . Ma voiture comme neuve ! je recommande fortement :)

Accueil et personnels au top ! Très bonne communication ! Nous avons eu une voiture de prêt le temps de la réparation de notre voiture. Un service réactif et notre véhicule avait été nettoyée en plus des réparations ! Merci beaucoup !

Bonjour👋 Merci pour l'adorable accueil et l ecoute, sourire et bienveillance et bien sur L 'EXELLENT travail...voiture récupérée comme neuve ...nettoyée intérieur et extérieur... Je recommande le garage ALBAX sans ombages... Ravie...très ravie... Un grand merci. ET de la part de ma cousine Claire GUERRI...très très satisfaite

Pare-choc réparé, voiture récupérée propre comme un sou neuf, extérieur-intérieur ! Et, cerise sur le gâteau, j'ai été super bien accueillie dès le départ par ce que j'ai décrété être la secrétaire la plus sympa du monde, juste devant sa collègue qui m'a rendu mes clefs 😉😊 Merci à vous 2 et à toute l'équipe 🙏

Une équipe bien organisée, très agréable et professionnelle. Ils ont été très réactifs sur mes réparations. Je recommande ++

J'ai été reçu par Chloé ainsi que toute l'équipe à l'accueil. Très aimable et surtout compréhensifs suite aux aléas et complexités de mon dossier ! Mon véhicule a été pris en charge pour le changement du par choc avant.Travail très bien exécuté ! Nettoyage de mon véhicule qui a été fait parfaitement ! Je recommande le garage Albax Nice-Centre.

Parfait de A à Z depuis la prise en charge de mon véhicule jusqu'à sa réception. Très bon accueil et des petites attentions comme le lavage et le prêt d'un véhicule durant les réparations.

Qualité du travail médiocre ils ont refait la peinture du pare choc le résultat c’est de l’amateurisme avec des bulles de peintures … jamais je retourne la bas.

Bon accueil et respect des horaires. Maintenant que les travaux ont été réalisés sur ma voiture, je peux témoigner de la qualité de l'accueil, du service et du professionnalisme de l'équipe.

J'ai été très bien reçu par le jeune homme à l'accueil, il a traité mon dossier avec efficacité et professionnalisme. Le travail sur ma voiture a été bien fait, pour seulement 2 jours d'immobilisation. Ce n'est pas la première fois que je fais faire des travaux de carrosserie chez Albax Nice Centre ça s'est toujours très bien passé. A conseiller

Une super expérience rapide et très efficace. Je n'ai jamais été prise en charge aussi vite pour mes réparations. Tout parfait vraiment, accueil, prêt de véhicule, nettoyage de ma voiture et une réparation impeccable. Merci beaucoup

Personnel très accueillant, aimables et très professionnel un super bon travail je recommande à 100% ma voiture est comme neuf détail très soigné merci à l’équipe ALBAX pour votre travail

Bravo a Cloé qui a pris mon dossier en main du début a la fin sans aucun problème secrétaire qui mérite un 10 sur 10 . Super travail des carrossiers et du peintre pour eux je leurs donne 10 sur 10 . Merci a toutes l, équipes.

Ayant fait appel à ce carrossier trois fois (hélas) dans la même année, je ne peux que me féliciter de mon choix: travail impeccable, rapide, soigné, très professionnel, accueil très agréable. Possibilité de voiture de remplacement, délais de réparation respectés. Je recommande très fortement cette carrosserie si vous voulez avoir une voiture toujours nickel.

Très bonne accueil par la secrétaire. Un peu compliqué au niveau de réparations au début ils n’avaient pas reçu les pièces donc j’ai du attendre 3 jours, une fois les pièces reçu il y en avait pour plus de temps que prévu car ils n’avaient pas toutes les pièces j’ai du leurs demander une véhicule de prêt qui a était compliqué à avoir car forcément il n’y en avait plus de disponible.

SUPERS PROS; Un accueil téléphonique aussi pro que courtois et sympathique: on répond à toutes vos questions, propose un rdv en fonction de VOS disponibilités...merci Mickael. Le jour J, j'ai été accueillie dès le parking, alors que j'étais en avance sur l'horaire convenu, par un Monsieur charmant installez vous dans le bureau je vous en prie on va s'occuper de vous quel changement / à ma tentative d'expérience précédente dans un garage du bd René Cassin!!!!! un coup d'œil rapide sur le parking et les ateliers...tout est nickel, les voitures bien rangées....une impression de sérieux et de respect ; ça aussi ca change Une prise en charge rapide, efficace et sympa également par Chloé....un véhicule de prêt quasi neuf (3 500 km au compteur)...Le délai annoncé par les travaux a été respecté....et ceux ci réalisés à la perfection....j'ai apprécié le petit coup de chiffon final sur l'avant de ma voiture....sur une petite tache, de mon fait, alors que c'est le côté qui avait été réparé! Restitution du véhicule de prêt sans histoire...on m'a même remerciée de l'avoir garé correctement !!!!! J'ai apprécié aussi de recevoir en amont, par mail, la liste des réparations décidées par l'expert. C'est comme pour nos visites chez le médecin, on espère entrer rarement son véhicule en carrosserie, mais si cela devait se produire à nouveau, je ne chercherais pas un autre endroit; je recommanderai bien entendu cet endroit à mon entourage, j'ai déjà commencé à le faire....et en ai parlé favorablement à mon assureur , même si cet endroit figure déjà sur sa liste. Merci Madame et Messieurs, ne changez rien, vous êtes au top du top

De la prise de rendez-vous à la récupération de ma voiture, que ce soit au téléphone ou à l'agence, j'ai été très bien accueilli. Ils ont le sens du service client et c'est naturel, ça se sent. Quant aux réparations, c'est du travail bien fait, la voiture est comme neuve, rien à redire.

Très très déçu de leur travail ma voiture a étai très mal repeint voici les photos es pourtant j'ai fait confiance jai lu les avis positif etc es je suis vraiment très déçu pour leur travail très mal fait ce n'ai pas des pro croyez moi les photos parle d'elle même

Analyse et prise de photographies du sinistre, prise en charge rapide et prêt du véhicule. Travail effectué impeccable, remise comme d'origine. Personnel courtois et accueillant. Je recommande.

Un grand merci à toute l’équipe d’Albax Nice Centre, Tony, Mickaël, Chloé pour leur professionnalisme, amabilité et courtoisie. Une équipe technique au top du top qui en 24 heures ont su faire retrouver à ma voiture toute sa superbe. Mille mercis‼️ Je recommande vivement 👏

Un grand merci pour Albax Nice centre. L'accueil de la jeune fille très pro,de la rapidité des travaux exécutés sur mon véhicule à ma grande surprise. Très bonne impression et je recommande vivement Albax pour tout type de travaux. Bravo, bravo, bravo......Thierry moria

Je recommande vivement ce garage très professionnel ! Tout le personnel est gentil et accueillant. J’ai récupéré ma voiture comme neuve et très propre. Ils sont également arrangeant avec le véhicule de prêt. Si un jour j’ai d’autres réparations à faire, je repasserai par eux sans hésiter !

Bonjour Mm Mr. J'ai bien recupere Mon vehicule (reparation au top) coté avant droit,tres impressionnant, c'est vraiment des Pros,et c'est pas la 1er fois,bonne continuation a tous ,super ,ainsi que la récéption-a+.S G.

Suite à un gros sinistre sur ma voiture : désinfection totale du compartiment moteur et peinture intégrale. Un gros chantier. Travail vraiment bien fait , voiture rendue dans un état impeccable. Le responsable et la la personne à l'accueil, outre très professionnels, sont également fort sympathiques. Je recommande.

J'ai été voir Albax Nice Centre suite à un sinistre, tout l'arrière de ma Golf 7 R à refaire. Il ont réalisé un travail remarquable, à l'identique, avec des petits agréments et finitions au top. Contact parfait, une super équipe qui m'a bien arrangé pour récupérer ma voiture plus tôt que prévu pour que je puisse rentrer chez moi. Merci encore pour votre accueil et la qualité de votre travail. Je recommande ce garage à 100%.

J'ai laissé mon Audi A6 avant chez Albax Nice Centre afin de faire réparer divers accrocs sur portières, pare-chocs, ailes et jantes. 3 jours après j'ai récupéré une voiture neuve !!! magnifique travail, avec une équipe très pro et très accueillante. Prêt de voiture pendant les 3 jours d'immobilisation compris. Sans oublier une voiture rendue lavée intérieur / extérieur. Rien à dire ou plutôt si Bravo Albax