Alcopa Auction Lyon Concessionnaire de véhicules à moteur

FUYEZ !!!!!!! Une belle bande d escrocs , véhicule non conforme à la description. Tout est caché, aucunes pitié pour les acheteurs . Une belle mascarade durant la vente ... Tellement facile de tromper les acheteurs sur le contrôle technique, en sachant que c est eux le contrôle technique .. Ça ne durera qu un temps , vous accumulerez les plaintes !!

J’ai récemment acheté un véhicule lors d’une vente aux enchères et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Tout s’est déroulé de manière fluide et transparente, du début à la fin. Mention spéciale à l’équipe administrative qui a été particulièrement réactive, professionnelle et toujours disponible pour répondre à mes questions. Leur accompagnement a vraiment fait la différence. Je recommande vivement!!

J’ai récemment acheté une 208 électrique aux enchères en ligne chez Alcopa. J’ai longuement hésité à cause des nombreux commentaires négatifs que j’ai pu lire ici… mais franchement, je ne regrette absolument pas de m’être lancé ! Dès le départ, j’ai eu un bon contact : l’équipe a été réactive au téléphone pour répondre à mes questions. Une fois sur place pour récupérer la voiture, tout s’est très bien passé. L’agent de sécurité était vraiment sympa, la personne qui m’a présenté le véhicule également. On m’a laissé tout le temps nécessaire pour faire mes vérifications et noter d’éventuelles réserves… mais je n’en ai eu aucune : le véhicule correspondait exactement à la description. Je pense que beaucoup de clients satisfaits ne prennent tout simplement pas le temps de laisser un avis, alors que ceux qui rencontrent un souci le font systématiquement. Pour ma part l’expérience a été très positive. Merci à l’équipe Alcopa

J’ai récemment acheté une voiture chez Alcopa Auction et je tiens à remercier tout particulièrement Yvan pour son professionnalisme et sa gentillesse. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Yvan a su répondre à toutes mes questions avec clarté et transparence, ce qui m’a mis en confiance tout au long du processus. La voiture correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement Alcopa Auction, et encore merci à Yvan pour son accompagnement exemplaire !

Les véhicule sont bien conforme à leurs description. Et je remercie Yvan pour sa sympathie, et son accompagnement. Je n'hésite plus à acheter mes véhicules ici.

J'ai acheté un véhicule chez Alcopa récemment. J'ai très bien été renseignée par Monsieur Sibué et j'ai de ce fait pu acquérir la voiture qui me correspond totalement. Je recommande

J’ai acheté un C5 Aicross Et j’ai découvert la surprise de changer l’embrayage au bout de quelques kilomètres je me suis rapproché de service client qui m’a gentiment répondu par la négative Au final Faites attention

Tout simplement une horreur!!! On prend rdv à 15h15 via leur site, vu qu’il y a des créneau tout les quart d’heure on se dit que ça doit être organisé, pas du tout! On est tous agglutiné comme du bétail devant la grille, rien est prêt. À mon arrivé des gens attendent déjà depuis des heures, une honte! Vous avez bien de la chance que l’on soit obligé d’acheter des véhicules d’occasion car c’est notre activité principale, mais la roue tourne toujours, un jour peut être vous viendrez mendier à notre porte pour nous vendre des voitures!!! J’ai hâte de vous recevoir

J’ai acheter une seule voiture chez eux voiture Citroën c3 picasso jamais de ma vie je retournerai la bas véhicule avec un contrôle technique sois disant favorable et une garantie de 3 mois le lendemain je découvre a ma grande surprise une tâche d huile au sol dans mon garage résultat 1200 euros pour les réparations fuite d huile sur l entre culasse alcopa est leurs sois disant garantie ne couvre pas se genre de problème tous a ma charge Arnaqueurs a fuir Alcopa Bref obligé de mettre une étoile mais en vrai zéro étoiles pour ma part à bon entendeur.

Je suis un acheteur régulier dans cette salle des ventes . Le personnel est très sympa , disponible lors des visites des véhicules. A ce jour pas de mauvaise surprise lors de mes achats . Je recommande Alcopa Lyon sans problème

J’ai acheter une seule voiture chez eux voiture Citroën c3 plus jamais de ma vie je retournerai la bas véhicule HS comme leur contrôle technique fait à la va vite j’ai pas envie de rentré dans les détails de Alcopa Bref obligé de mettre une étoile mais en vrai zéro étoiles pour ma part à bon entendeur

Très bonne expérience achat véhicule tout est écrit pas d’arnaque, nous sommes satisfaits.

Achat d un véhicule le mois dernier, au bout de 50km de route, surchauffe moteur et perte de liquide de refroidissement, ce problème n était pas mentionné sur la fiche de vente ni sur le contrôle technique, quand j ai contacté le service client pour faire une réclamation, ils m'ont dis qu il n y a aucune garantie , donc prochaine étape faire marcher ma protection juridique. À fuit...

J'ai acheté un utilitaire 17200€ mais ils ne m'ont pas donné les clés de la cabine arrière ni les clés du capot pour accéder au moteur. J'ai donc écrit au SAV et voici leur réponse: Dans la mesure où la fiche descriptive diffusée avant la vente, ne faisait pas état de la présence de clé, cela signifie donc que votre véhicule en était donc dépourvu. Donc si la fiche technique ne dit pas qu'il n'y a pas de clés alors il n'y en a pas. Méfiez vous car la fiche technique n'a pas dit qu'il y avait un moteur ni un volant donc selon leur logique vous pouvez vous retrouver avec une voiture sans moteur ni volant. Je doit donc démonter le capot avant ainsi que les portes de la cabine arrière afin de tout changer à mes frais (Portes coulissante et portes arrières aisni que le capot moteur et ouverture) Une honte, ALCOPA est une dechetterie pour voiture ayant de gros problèmes afin de s'en débarrasser chez des particuliers naïfs. A éviter, vous vous ferez avoir et ceux qui veulent se débarrasser de leur véhicule savent qu'ils doivent aller vers ALCOPA.

Je pense qu’il faudrais ramener des journaliste sur place . J’en ai eu des arnaque mais la ont est a un niveaux Très Élever . Ils Sont Numéro 1 du Vice 👍🏼. Janvier 2025 Achat d une Renault modus RAS sur l enchère en ligne , quelque défaut carrosserie rien de méchant . Arriver sur Place Un employer me remet le véhicule et me dis de surtout pas arrêter le moteur immédiatement car la batterie est HS . Jusqu’à la ok même si c’est pas cool . Je sort du véhicule est m’aperçois que le véhicule ne dépasse pas les 30KM . Résultat LYON-AVIGNON À 30Km 6H de trajet Embrayage HS 👍🏼 Que de la perte aucun bénéfice Je tien à préciser c’est mon 7eme véhicule avec eux . Mais la sa m’a servie de leçon Fini ALCOPA . J’espère qu’il fermerons un jour .

Une honte ! J'ai acheté un Range Rover pour 55 000 € annoncé comme étant le modèle P440E. Je découvre après achat que c'est un P400E. Ils me répondent que le modèle est juste donné à titre indicatif ... On est chez les dingues ! Mais en plus le moteur électrique ne fonctionne pas ! Quand j'appelle Alcopa Lyon ils ne veulent même pas me prendre au téléphone. Je dois écrire d'après eux... Moralité je n'ai plus de voiture et je vais être contraint d'en louer une. Il était pourtant si simple de régler cette affaire : Vous m'auriez pris au téléphone + excuses + reprise du véhicule avec remboursement des frais que j'ai engagés et dédommagement du temps perdu et on n'en parlait plus ... Vous êtes malhonnêtes ! Je n'ai plus le choix que d'envoyer l'affaire devant les tribunaux !

Vérifiez bien le bac secours avant d'acheter. Souvent vidé et revendu sur leboncoin j'imagine car non pris en photo lors de la vente en ligne . Des 4 voitures que nous avons acheté en 2023-2024 seule 1 navait pas été vidée du contenu car c'est une marque trop peu vendue. Et enfin n’espérez pas faire des affaires souvent, une fois les réparations effectuées vous vous retrouverez avec l équivalent du marché sans pouvoir prouver l'entretien, voire plus grave en cas de défaillance après achat. Ceux qui remettent a alcopa savent que leurs véhicule est litigieux.

Achat d'une clio V, ayant des connaissances nous avons pu verifier les éléments clés. Nous avions connaissance des defauts très bien signalé par Alcopa sur les photos. Je l'ai revendu depuis et continue de suivre afin de lui trouver une remplaçante. N'ayez pas peur de bouger les affaires les plus interessantes ne sont pas toujours chez Alcopa le plus près de chez vous 😉

je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Service client à la limite du tolérable, une fois qu'ils ont les fonds il ne se soucis plus de vous ! A éviter !!!!!!

Sa à bien changé Client depuis 30 ans étant à la retraite depuis 6 ans j'achète 1 véhicule pour moi à acolpa Lyon je ne vais pas détailler mon affaire simplement. avant les prix étaient correctes sa vous laissait une marge pour les réparations haujourdhui mieux vaut acheter auprès des annonces Très très déçu du service de lyon. Se n'est pas digne des maîtres priseurs qui doivent être les plus honnêtes possible dans les affaires .

⚠️ Alcopa Auction : Tromperie et Service Client Fantôme ! ⚠️ Acheteurs, méfiez-vous d'Alcopa Auction ! Mon expérience avec eux a été catastrophique, et je veux prévenir les futurs acheteurs avant qu’ils ne se fassent avoir à leur tour. 🔴 Des annonces trompeuses et mensongères J’ai acheté un véhicule chez eux, une Citroën C3 Picasso, dont l’annonce montrait clairement un double des clés. Mais surprise à la récupération : une seule clé ! Leur réponse ? C’est exclu des réclamations. Donc ils affichent des équipements qui ne sont même pas fournis, et après ils vous laissent vous débrouiller. 🔴 Un geste commercial ridicule et un silence méprisant Après une première réclamation, ils m’ont proposé 100 €, alors que refaire une clé chez Citroën coûte entre 250 et 350 €. Une misère, mais au moins ils ont répondu. Sauf que quand j’ai répondu pour leur expliquer que ce n’était pas suffisant, plus jamais de réponse ! Plus de mail, plus de suivi, rien. Une fois qu’ils ont trouvé un moyen de se débarrasser de vous, vous êtes rayé de la carte. 🔴 Des pratiques douteuses et des tentatives de facturation abusive Ce n’est pas mon premier achat chez eux, et déjà lors de mon précédent véhicule (une Citroën C3), ils m’ont réclamé des frais de gardiennage alors que j’avais retiré la voiture dans les délais ! J’ai dû envoyer plusieurs mails et perdre mon temps pour prouver qu’ils essayaient de me faire payer des frais inexistants. 🔴 Alcopa Auction = zéro considération pour les acheteurs Tant que vous enchérissez, ils vous répondent. Mais une fois que vous avez payé ? Vous n’existez plus. Ils vous ignorent complètement, même quand ils sont en tort. ⚠️ En résumé : leurs annonces sont trompeuses, leur service client est fantôme, et leurs pratiques sont plus que douteuses. ⛔ NE FAITES PAS L’ERREUR D’ACHETER CHEZ EUX ! Si vous aimez acheter à l’aveugle et vous battre pour récupérer ce qui vous est dû, alors allez-y. Sinon, fuyez tant qu’il est encore temps. Partagez cet avis pour éviter que d'autres ne tombent dans le piège !

C'est une arnaque généralisée ! Lorsque vous participez en ligne et que votre offre est la meilleure, ils ne vous préviennent pas qu'une vente flash est organisée et même quand vous vérifier la vente flashe aussi il adjuge en interne ou avec des personnes en lien avec eux. Ils ajoutent subitement 100€ à l'enchère et attribuent le lot sans vous informer qu'il y a eu un autre enchérisseur . Normalement, si personne d'autre n'a participé avec vous, ils ne devraient pas pouvoir participer à cette vente flash, mais ce n'est pas le cas. À mon avis, il existe un réseau interne qui décide arbitrairement des voitures à vendre et des modalités d'achat, sans aucune règle claire.

J ai rien compris une semaine avant la voiture n était pas vendu la semaine après j ai enchéri il ya surenchère j ai rien compris

Vous ne méritez pas ma note parce que vous êtes des voleurs à cause de vous je suis dans la merde depuis plus de 6 parce que vous m'avez vendu une voiture avec des vice caché avec la complicité du concessionnaire Peugeot de Besançon et le controle technique qui se trouve a l'intérieur de l'entrepôt alcopa la voiture a rouler que trois semaines et aujourd'hui je me bas pour qu'on me rembourser mon argent et ils ne veulent rien savoir

MISE A JOUR 21/01/2025 ALCOPA a décidé d'annuler la vente, donc c'est un bon point, je rajouterais une étoile pour la réactivité de leur service client. ----------------------------------------------------------------------------- Que dire… Je manque de mots pour décrire ma déception. Cet avis est écrit le 17/01/2025, jour de la récupération du lot 588 : une Peugeot 308 GT 1.6 225 ch, adjugée à 10 789 € (frais inclus). Ce véhicule de 2019 affichait 146 258 km. D'après la description, rien de grave n'était signalé, mis à part quelques petits défauts de carrosserie en orange. Il était simplement mentionné Euro 6 et un contrôle technique avec trois défauts : Un défaut majeur lié à un petit bout de pare-chocs, Deux défauts mineurs (silentbloc et usure légère des disques de frein). Cependant, à la récupération du véhicule, j’ai découvert des défauts beaucoup plus graves : Les pneus avant étaient usés jusqu’au témoin, ce qui n’était pas signalé dans le contrôle technique. Un voyant moteur s’est allumé dès la mise en route. Le bocal de liquide de refroidissement était vide et encrassé. Et le pire : de la mayonnaise au niveau du bouchon d’huile, révélant un probable problème de joint de culasse. En résumé, Alcopa m’a vendu un véhicule avec un problème mécanique majeur, parfaitement visible pour un expert. Comment est-il possible que cela ait échappé à leur contrôle ? Heureusement, j’ai quelques notions de mécanique, mais pour une autre personne, cela aurait pu tourner à la catastrophe, surtout en devant parcourir la route Lyon-Toulouse avec un tel véhicule. Après une discussion difficile, j’ai dû insister pour faire inscrire ces défauts sur le bon de sortie. Je ne parlerai même pas de l’attitude désagréable de l’agent de sécurité sur place, en plus qui voulait ajouter du liquide de refroidissement pour cacher le problème, je l'ai arrêté de suite... J’ai finalement décidé de laisser le véhicule sur leur parking qui a donc parcouru 0km en ma possession. J’ai immédiatement envoyé un mail de réclamation pour demander l’annulation de la vente. Affaire à suivre (je modifierai l'avis pour la suite), En attendant, cette mésaventure m’a déjà coûté du temps et 250 € de frais aller-retour entre Toulouse et Lyon. C'est mon deuxième achat (premier a Beauvais) et le dernier chez Alcopa

je repart avec un véhicule qui n'a pas d'essence , puis je me bat pendant 30 minutes afin qu'on me ramène à la station . Ensuite j'ai eu un véhicule en état catastrophique. A Nancy , quelques jours plus tôt , un véhicule en fin de vie ( boite automatique morte ) . 4000 euros de factures

Arnaque, une fois le véhicule récupéré vous découvrez plein de défauts pas mis en avant dans le contrôle technique. (ils ont un centre dans leur entrepôt donc ils peuvent faire dire ce qu'ils veulent au contrôleur) une fois le véhicule récupéré il n'est plus possible de revenir en arrière. Ne vous fiez pas aux soit disant garanties elles ne valent rien. Il faudra passer par la voie légale pour espérer récupérer votre argent. Mais le véhicule devra rester immobilisé le temps du procès et ça peut du ramer 3 4 ans selon le cas... Pensez bien à tout ça avant d'acheter chez eux. Est ce que ça vaut le coup de gagner 500 euros sur un véhicule qui risque d'être inutilisable ? Je comprend pas qu'ils aient pas 1 étoile. Beaucoup de faux avis je pense.. Et mon cas n'est pas isolé

Attention, si vous comptez acheter une voiture chez eux, méfiez-vous ! Moi, j'ai acheté une FIAT Punto qui avait l'air nickel sur les photos, et en plus, le contrôle technique était ok. Du coup, je me suis dit que j'avais trouvé la bonne affaire. On est même allés voir la voiture et on a fait un petit tour avec, mais c'était trop court pour voir tous les problèmes qu'elle avait. Après, c'était une vraie catastrophe. J'ai dû changer des tas de trucs, dont le moteur et même le calculateur de la voiture. C'était une vraie galère. À un moment, c'était même devenu dangereux de rouler avec. Ces réparations m'ont coûté très cher. Et maintenant, je me dis que le contrôle technique à Dieppe a sans doute été trafiqué, parce que c'est pas possible autrement. Bref, renseignez-vous bien avant d'acheter, et surtout, demandez à bien examiner la voiture avant de vous décider. Et si vous le pouvez, fuyez, ce sont de sales escrocs !

Tant que vous n’avez pas acheté chez eux vous pouvez pas comprendre ils sont d’une malhonnêteté absolue à fuir, vous n’avez que un quart de la description du véhicule avec de jolies photos pour embellir les véhicules. Et par contre les photos des défauts sont bien cachées. Il faut appuyer sur le dessin du véhicule colorier en rouge pour voir des photos encore. Faudrait-il le savoir c’est marqué nulle part. Bref j’ai acheté un véhicule qui avait 14 000 km en forçant qu’il était tout neuf, c’était tout l’inverse. aucune réclamation possible

Bonne expérience jusqu'au moment de récupérer le véhicule : pare-brise cassé, non marqué au CT. Refus de prise en charge alors que le véhicule a été détérioré par leurs services.

A fuir! On as eu une très mauvaise surprise, voiture dangereuse mon père à rouler jusqu’à Paris avec un véhicule DANGEREUX les vis des roues arrières été pas vissé il a eu beaucoup de chance!

Bonjour ses ma troisième voiture acheté et j ai jamais hue de soucis... franchement je suis ravie..

Agent de sécurité à l’entrée très désagréable Longue attente (1h) Alors que j’avais rendez vous pour récupérer le véhicule Alors que dans les autres Alcopa de France tout ce passe toujours très bien pour la récupération des véhicules Merci de faire le nécessaire envers vos agents de sécurité à l’entrée qui sont très désagréable !

Pck qd tout se passe bien, il faut donner aussi son avis. Mon achat c’est très bien passé, la voiture est conforme à la description, merci à Yvan pour les échanges de mails et sa réactivité. Bref n’oubliez pas que acheter aux enchères entraîne des risques et il faut savoir les assumer.

Bjr j ai acheter une mini clubman Cooper s pendant le covide je l ai fait récupérer par ma fille travaillant en déplacement batterie a plat boîtier frm griller donc pas de phare pas de cligno pas essuie glaces quant je les ai recontacter il n ont rien assumer des rigolo

Avis mitigé pour ma part achat sur le net d’une voiture les photos hd en ligne sont belle tellement belle que l’on ne voit pas les défaut carrosserie passage de roue bien frotter mais non mentionné ou visible sur les photos pas honnête de leur part . Quand vous aller récupérer le véhicule je vous conseil un gonfleur électrique ainsi qu’un bidon d’huile j’ai amener les 2 et j’ai du utiliser les 2 pneu sous gonfler huile au minimum donc si vous avez de la route c’est pas top .

Achat d’un Dacia Duster immatriculée en Belgique. J’ai eu le droit à un accompagnement très rapide et agréable pour la réalisation des démarches. Même après l’enlèvement du véhicule. Alcopa je recommande à 2000%. Merci encore !

Je acheter une véhicule chez eux sur le contrôle technique il y’a rien aucune problème en rentrant chez moi join culasse voiture qui va allez a la casse de l’argent jeté il sont de vrais arnaquer il dise pas le vice caché je fais une movaise expérience avec eux il m’on pris un an de travail et d’économie

Alcopa Lyon vend des véhicules mal décrits, avec des problèmes importants. Ils se couvrent avec des contrôles techniques douteux, probablement complices, car le centre de contrôle technique se trouve dans le parking d'Alcopa. Entreprise pas sérieuse, fuyez !! J’ai acheté un véhicule avec une surconsommation d’huile, et ils me disent aujourd’hui qu’il n’est pas possible de faire une réclamation, car les voitures sont vendues en l’état. En plus de ne pas tenir leurs engagements, lorsque vous vous plaignez ils bloquent votre compte client Al COPA

Annulation de vente chez Alcopa Auction Bonjour, J'ai acheté en début d'année une Renault Espace 5, et après avoir parcouru à peine 1500 km, le moteur a serré. Après plusieurs refus de négociation de la part d'Alcopa Auction, j'ai contacté le vendeur professionnel d'origine en lui rappelant ses obligations légales : -Garantie légale de conformité -Garantie contre les vices cachés En effet, un vendeur professionnel ou particulier utilisant les services d'une société de vente aux enchères volontaires n'est pas exempt des garanties légales qu'il doit à son acheteur. Après plusieurs mises en demeure envoyées à Alcopa Auction et au vendeur professionnel, Alcopa Auction a finalement accepté l'annulation de la vente en me remboursant 100% du montant payé pour le véhicule. Cependant, cela ne couvrait pas les frais que j'avais engagés pour celui-ci (freins, pneus, etc.). Pour finir, j'ai voulu remplacer ce véhicule, pensant que c'était de la malchance, et j'ai souhaité renouveler l'expérience chez Alcopa Auction. Étonnamment, mon compte chez Alcopa était bloqué. J'ai demandé des explications au service relation client d'Alcopa, qui m'a proposé de signer une décharge les dégageant, eux et leurs clients, de toute responsabilité légale en cas d'achat d'un nouveau véhicule. J'ai été surpris qu'une société de vente aux enchères, représentée par un commissaire-priseur, dit : commissaire de justice, puisse proposer cette condition. En conclusion, n'hésitez pas à faire valoir les garanties légales qui vous sont dues, voire à demander l'annulation de la vente sans frais. Date de l'expérience: 26 juin 2024

J'ai acheté un véhicule chez eux avec 2 lignes sur le CT à savoir : mauvaise fixation du pare-choc et voyant airbag. Une fois le véhicule acheté j'ai refait un contrôle technique qui indique en plus: -Parallélisme -plaquette et frein usé -fuite huile moteur -injecteur a changé car la voiture fume noir au démarrage Et énormément de rayure Au vu des nombreux avis négatifs , il y a bel et bien fraude sur les CT. Pratique illégale.

Alcopa vend des véhicules avec des CT favorable alors que la voiture ne roule pas ou tombe en panne 10 km plus loin. Fuyez et évitez d’acheter car tous les mauvais moteurs sont en vente en ce moment à bas prix. C’est très dangereux pour la sécurité de tous. Une fois achetée, ils ne répondent plus! Des arnaqueurs de première donc il faudrait une action en justice! Les victimes sont trop nombreuses

1 * car ya pas 0.. bref j achète une voiture boite auto sur mon mail on me donne une autre que je nai jamais vue en plus boite manuelle.. j esseye d appeller et la femme tres insolente veut rien savoir. Enfaite c est eux qui decide quel voiture te vendre. Et ya rien a faire si tu annule tu per tes 600€ d acompte.... a fuir grosse arnaque

Bonjour, Accompagnant mon fils qui avait rendez-vous afin de finaliser la vente d'une voiture achetée chez Alcopa Auction à Lyon je tiens à signaler les conditions dans lesquelles nous avons été reçus. Malgré un RDV et un horaire défini nous avons attendu dehors dans la rue pendant plus d'une heure trente que l'on nous donne les papiers de l'auto mais sans la voiture dans une ronde permanente de camions déchargeant sans cesse des autos. Puis plus tard on fait entrer mon fils pour qu'il prenne possession de son bien en panne de batterie. Personnellement je n'y mettrai jamais mes pieds, car impression désagréable de venir mendier une voiture pourtant payée. La moindre des choses est de recevoir les clients correctement ce qui n'est pas le cas.

Mon expérience avec Alcopa Auction a été extrêmement décevante. J'ai acheté un véhicule lors d'une vente aux enchères et j'ai rapidement découvert un problème majeur avec la boîte de vitesse après l'achat. Malgré le fait que le défaut était clairement visible sur les photos fournies avant la vente, il n'était pas mentionné dans la description du véhicule ni dans les commentaires.La manière dont ce problème a été géré par Alcopa Auction laisse à désirer. Malgré mes tentatives pour résoudre le problème avec eux, je n'ai pas obtenu de solution satisfaisante. Il est évident que la transparence et l'intégrité ne sont pas des priorités pour cette entreprise.Je recommande fortement aux futurs acheteurs de rester vigilants lors des ventes aux enchères organisées par Alcopa Auction. Assurez-vous de poser toutes les questions nécessaires et d'examiner attentivement les photos avant de faire un achat, car il semble que la fiabilité des descriptions laisse à désirer. En conclusion, mon expérience avec Alcopa Auction a été décevante et je ne recommande pas cette entreprise pour ceux qui cherchent à acheter un véhicule en toute confiance

A FUIR et je pèse mes mots! Véhicule Toyota Prius lot 635 a Lyon voiture reputé hyper fiable j'en ai eu plusieurs, rien à signaler contrôle technique, rien dans la description, rien dans l'historique, véhicule propre, pneus changé, filtre a air neuf MAIS moteur cassé! A peine fait 100 mètre la voiture fait un bruit de frottement + casserole impossible de ne pas s'en rendre compte! D'autant plus que j'ai réussi à contacter l'ancien propriétaire qui avait fait reprendre ce véhicule par un garage car il savait que le moteur était cassé donc forcément ALCOPA aussi savait que le moteur était H.S. j'ai fais constaté le bruit + l'odeur de brulé qui a été annotée au bon de sortie et vu par 2 de vos employés. J'ai fais un diagnostic et devis il y en a pour 3500€, je demande au service client une indemnité pour le préjudice et vice caché on me répond que non les véhicules sont visibles avant la vente et elle a plus de 200.000km. Le problème est que vous saviez que vous vendiez avec un moteur cassé c'est du vice caché.. la magouille est bien faite car c'est un véhicule hybride est donc lors de la visite le moteur reste en mode électrique c'est indétectable si on ne roule pas avec, c'est encore plus vicieux! Le pire c est que j'ai demandé uniquement une participation aux frais de remise en état et la réponse a été non immédiatement! A quoi sert donc le service client dans ce cas? Je prépare un dossier et une action en justice je n'en resterai pas là vous me connaissez mal, des invocations pour obtenir justice en ce mois de ramadan vous feront aussi le plus grand bien.

⚠️ Malheureusement étoiles en moins pour les frais exorbitants ! Auxquelles on ne s’attend pas quand nous enchérissons. Attention, si vous posez une enchère que vous gagner, impossible de ce rétracter car l’acompte de 600€ est prélevé. C’est soit vous repartez avec le véhicule soit vous perdez votre acompte. Dommage… ⚠️ Malgré ça, nous avons enchéri sur une voiture « pour essayer » a l’aveugle sans venir la voir au préalable. Bonne surprise ! CT fiable. Véhicule sans mauvaise surprise. Tout était très bien indiqué sur l’annonce. Accueil très correct, rapide et professionnel. Une étoile supplémentaire pour le vigile a l’entrée très sympathique.

Vehicule souvent retiré part le commissaire pour la simple raison...!!!! Beaucoup de personne n'achète pas, ils sont beaucoup trop chers au vu déjà des frais adjudications, de l'état des véhicules déplorables parfois et surtout du prix de départ....!! Si ont fait le calcul du prix d'achat exorbitant parfois + les frais adjudication on dépasse la valeur du véhicule...sans compter les frais de réparations à ajouté ...... Voir ont peut trouvé mieux sans problème sur différents site et en meilleur état !... Avis a Alcopa pour REVOIR correctement leur valeur de vente, car beaucoup de véhicules invendus sur le parc pour toutes ses causes. Si ils veulent un ou des avis qu'ils consultent un ou des vrais professionnels .

Achat d'un véhicule le 28/04/2022, reception le 03/05/2022. Le contrôle technique du véhicule ne correspondait pas a la réalité. Attention ne vous fiez surtout pas au contrôle technique d'alcopa il ne sont pas fait correctement. De plus après avoir fait une réclamation par mail il me disent que c'est normal car c'est un véhicule ancien et usée. Pour info le contrôle technique n'a pas décelé des plaquette de frein totalement terminée ni en défaillance mineur ni en défaillance majeur (je leur ai envoyer la photo et la facture) et sur le chemin du retour l'essuie glace côté passager s'est détaché et envolé sur l'autoroute. Le fait 'avoir un contrôle technique comme celui la prouve que le service contrôle technique d'alcopa joue avec la vie des client. BRAVO!!!

Une étoile puisqu'on ne peut pas mettre 0 et c'est bien dommage ! MEFIEZ-VOUS ! J'ai acheté un Nissan Navarra, lors de la vente il n'y figurait seulement qu'une photo et aucune mention du contrôle technique, le commissaire priseur l'a décrite comme une affaire avec quelques petits défauts mineurs.Il n'a jamais mentionné que ce véhicule était accidenté ! La voiture est arrivée complètement accidentée, dans un état déplorable d'ÉPAVE. Vraiment pas conforme à ce qui est annoncé pendant la vente. Ne vous faites pas avoir par ces voleurs ! Des professionnels très malhonnêtes, sans parler de la dame au standard téléphonique qui est des plus désagréable. Sofia, Représentante VINTAGE MOTORS