Alfred et compagnie Siège social

J’ai récemment acheté le lit Lilja chez vous, et j’en suis ravie ! Le montage était vraiment simple, bien expliqué, et rapide à faire. Le lit est non seulement très joli, mais aussi très confortable au quotidien. La qualité est au rendez-vous. Je recommande sans hésiter !

Très satisfaite de mes deux lits superposés EDOUARD. Livraison rapide, très bonne qualité et un très joli rendu.

très bon accueil et conseils au téléphone. ravie de la qualité du lit superposé Basile ( les lattes du sommier du haut pourraient être peintes). la livraison a été très rapide. fabrication européenne! je recommande cette entreprise

Nous avons acheté le lit cabane Axel. Tout est parfait!Livraison rapide, facile à monter, bon rapport qualité/prix.

On reconnaît une maison sérieuse à deux choses: - La première: la qualité de ces produits: nous avons commandé un lit Edouard, livraison nickel, produit super qualitatif! - La seconde: la qualité de son SAV, nous avons rencontré un problème d'étiquetage de deux matelas qui n'étaient pas aux dimensions correctes; Alfred et Compagnie a su réagir très rapidement et avec un grand sérieux pour solutionner le problème en un temps record! Nous nous félicitons d'être passé par cette entreprise pour l'achat de ce lit superposé triple! Bravo

Reçu le lit cabane, juste CANON, excellente qualité, et merci au service client qui répondu rapidement à nos questions avant l'achat 👍

Je suis enchantée par le lit mezzanine Arthur. Il fait l'unanimité de par la qualité du produit, sa modularité et son esthétique. Merci également pour le service clients qui est très à l'écoute : les réponses sont rapides et qualitatives.

Franchement déçu par la qualité des matériaux, absence de marquage sur les pièces à monter, plan mal détaillé ou confus .... bref j'ai mis 2 heures à monter un lit. Et je vais devoir racheter des taquets car il en manquait deux. J'ai également acheté un bureau et les essences de bois sont dépareillées. J'avais également passé une commande avant qui avait subit bizarrement un pic de commande..... début août (on y crois?) Bref Alfred ce sont des design sympa mais j'ai des gros doutes sur la durée dans le temps et sur la capacité à encaisser un déménagement. La livraison par Trusk a été parfaite. Créneau de deux heures confirmée la veille et suivi du chauffeur quand il est à 15 minutes de chez vous. Je ne rachèterai pas dans le futur, ce n'est pas la qualité que j'attends. #mise à jour. Le bureau a déjà un pied cassé.

Une fois monté, le lit Alceste est de qualité et tous les engagements d'Alfred et compagnie ont été respectés (communication et délais de livraison). Cependant, je ne mets pas 5 sur 5 pour les raisons suivantes, raisons qu'il est important de communiquer à d'éventuels autres acheteurs. Il nous a fallu 8 heures à deux personnes, en enlevant les temps de pause, pour monter le lit. Il faut être très vigilant lors du montage afin de reconnaître et de ne pas confondre les pièces (petites perforations parfois peu visibles sur le plan de montage). Contrairement à ce qui est indiqué sur le document, une visseuse électrique est necessaire : toutes les lattes du sommier doivent être vissées et ce n'est pas facile. Je regrette que le sommier du haut ne soit pas pré-assemblé comme pour d'autres modèles de lit. Tout démontage ultérieur s'avérera difficile compte tenu de l'obligation de dévisser au préalable l'ensemble des lattes. Voilà pour l'essentiel.

J'ai choisi le lit cabane avec toboggan AXEL pour les 4 ans de mon fils. Le montage est simple (1h20 à deux), les explications très claires. Le lit est de très belle qualité et est vraiment magnifique ! Mon fils a tout de suite adoré et a pris le temps de découvrir son nouvel univers ; le toboggan est super et les marches de l'échelle très sécurisantes. Il a fait deux nuits complètes dedans (un miracle) et n'a posé aucune difficulté pour aller se coucher. Je recommande Alfred et Compagnie pour la diversité de l'offre, la beauté du design, le soucis du détail et la qualité du produit. Je suis très heureuse d'avoir offert ce lit à mon garçon. En un mot : je recommande à 100%

Marque de qualité , très beaux matériaux ! Un SAV au top, un élément du bureau est arrivé endommagé, une solution rapide et efficace a été trouvée par le service commercial (disponible et à l'écoute). Je recommande +++

Société de prime abord prônant certaines valeurs sur leur site Internet, on se rend compte à la réception qu'il s'agit ni plus ni moins d'un site d'achat/revente, comme n'importe quelle grande marque de puériculture. Ils se permettent de renommer les noms des produits des grandes marques, sans en préciser le constructeur/fabriquant. Quelle déception ! Nous avons le sentiment d'avoir été lésé. Il faudrait plus de transparence vis-à-vis de la clientèle.

Les lits sont arrivés en temps et en heure mais…erreur sur la couleur Le monsieur au téléphone a été très réactif pour me faire livrer la bonne couleur le dimanche qui a suivi et je l’en remercie! Les lits sont très beaux mais fragiles la peintures s’enlève très (trop) facilement. Pour des lits enfants c’est pas le top

J'ai acheté un très beau lit cabane il y a 5 ans pour ma fille, j'ai été ravie de mon achat. Je souhaite aujourd'hui le démonter et le revendre en seconde main. Ne retrouvant plus la notice, j'ai fait appel au service client qui m'a renvoyé le document par mail en 15 minutes chrono , quelle efficacité ! merci beaucoup !

Le lit mezzanine de ma fille à bientôt 10 ans. Orientée vers le site pour ses valeurs, nous ne sommes nullement déçues ! Bien qu'ayant subi 3 déménagements - avec bien sûr montages-remontages -, il reste toujours aussi stable. Suite au dernier déménagement, mon ado ne le souhaitait plus en blanc. Je l'ai donc entièrement décapé puis huilé : surprise ! Le bois est véritablement beau et de fort grande qualité. D'ailleurs, je n'ai pas retrouvé de cette qualité en grande surface de bricolage, pour changer le plateau du bureau pour le rendre plus grand ! J'avais également égaré toute la visserie lors du dernier déménagement : j'ai contacté, tout récemment, le service clients qui m'a de suite répondu et envoyé les pièces. La qualité à tout niveau :)

INADMISSIBLE!!!!!!!!! 9h pour monter le lit!!!! Lit surélevé avec banquette et bureau. La qualité est correcte (quoique pour 1000euros….) et le lit sympa mais Un QUINTUPLE ZÉRO pointé pour la notice et les « explications »!!!!! (En fait il n’y en a pas!!!!) Nous sommes hyper bricoleurs, nous avons une maison depuis 15ans et avons tout refait dedans. Mais alors là, nous avons halluciné!!!! 5 colis de planches diverses se ressemblant au micro trou près sans aucun repère, aucun étiquetage!!! Une notice où il faut un microscope pour essayer de déchiffrer! Et le MUST!!! Deux paquets de vis avec plus de 100 vis mélangées!!! Il faut un pied à coulisse pour repérer toutes les vis qui se ressemblent à 0,5 près!!! Aucun repérage!!! La 3ème partie du lit d’appoint rétractable tient par-dessus les deux autres par l’opération du saint esprit!!! Un week-end entier de montage pour un lit à 1000euros!!!!!! 1ère et dernière fois! Totalement insatisfaite Heureusement que ma fille trouve le lit cool sinon je nous le faisais redémonter et remporter tellement je suis furieuse!!

Je met 5 étoiles car je suis très contente de la qualité du lit ! En revanche mon fils passe d'un lit à barreau à un lit évolutif acheté avec le matelas et la barrière du lit n'est pas assez haute il est tombé 2 fois en pleine nuit en passant par dessus donc je vais devoir acheter une barrière plus haute .

Je suis vraiment déçu de la qualité du lit (peinture approximative, qualité du bois, robustesse, couleur, ...), En faite ça n'a rien à voir avec les photos du site. En plus le montage est très difficile. Donc très chère pour la qualité, j'ai vu des lits à moins de 300€ chez Alinéa ou chez Ikea de meilleur qualité alors que j'ai payé le lit Asta plus de 800€

On a commandé un lit enfant chez Alfred et compagnie. La livraison s´est bien passée. Pas d´odeur de peinture en déballant les cartons, le bois est vraiment solide avec de belles finitions. Le montage est assez rapide (comptez 2h). Nous sommes très satisfaits de cet achat. Si vous cherchez un lit solide , en bois massif et écologique, vous êtes au bon endroit.

Si tôt reçu, si tôt monté ! Nous avons commandé mais avec un peu de réserve vis à vis des critiques et avis négatifs que nous avions pu voir. Mais au final nous sommes ravis de notre achat (lit surélevé Armance et Faustin). Lit facile à monter et d'assez bonne qualité nous verrons sur le temps comment il vieillira

Nous avions commandé un lit il y a trois ans. Lit de grande qualité. Suite à notre déménagement, nous avions égaré les vis. Après avoir contacté le service après-vente, celle-ci m'ont été envoyées directement et gratuitement alors que j'ai insisté pour payer au moins la livraison. Je vous suis vraiment reconnaissant et vous remercie encore. Chareton Florian

Meuble livré entièrement ouvert !! Carton déchiré entièrement ouvert, et de tout les côtés, polyester échappé en route, planche du meuble à l'air .... Une honte pr le prix de la livraison Et cerise sur le gâteau : Livreur méprisant et en retard de 2h30 sans prévenir (mon numéro sur bordereau)

A première vue, jolie rendu et a l'air costaud disons sur 2/3 mois. Après a peine 1 an et demi, c'est la catastrophe, ça grince, ça se dévisse toutes les semaines, et la peinture ( couleurs) est mauvaise. Le lit mi hauteur avec bureau amovible ( en moins d'un an le bureau est inutilisable !) Je regrette d'avoir mis ce prix pour cette qualité médiocre

Nous avons acheté le lit superposé Gustave fin janvier. Commande bien reçue, livraison rapide. Top qualité et très beau, nous sommes enchantés ! Merci Alfred et Compagnie pour vos conseils avant l’achat !

J’ai acheté un lit enfant. Malheureusement, la qualité n’a pas tenu dans le temps: d’abord il a toujours fait beaucoup de bruit, puis rapidement des lattes ont cassé. Les panneaux sont costaux et ne s’abîment pas, mais le reste si. Je ne peux pas recommander cette marque et reste déçue d’avoir mis ce prix pour cette qualité.

Livraison rapide et colis en bon état, literie de haute qualité, notices claires donc montage facile. Tellement rare de nos jours. Bravo et merci !

Nous avons commandé le lit superposé triple Hermes pour nos enfants qui en sont ravis! La livraison était ponctuelle et bien organisée. La notice de montage est très clair et le montage à deux se fait facilement. Nous avons eu un souci avec des chevilles qui n'étaient pas de bonne dimension, mais le service après-vente a été ultra réactif et les pièces manquantes/défectueuses renvoyées. Le lit est de belle qualité en bois massif et complètement modulable (chacun des lits pour être utilisé en lit simple). Nous recommandons Alfred et compagnie sans réserve!

Commande reçue rapidement sur rdv. Positif : modèle de lit évolutif bien pensé et joli design. Négatif : sur 3 meubles, 2 présentent des non conformités fabriquant avec peinture manquante, coups, griffés…pour le prix et la qualité qui doivent suivre décevant ! Appel du SAV qui ne propose pas de gestes commerciales, possibilité de faire livrer une nouvelle pièce mais impossible dans notre cas car meuble déjà monté. Défaut esthétique pris à la légère par le SAV et peu de retour de communication.

Achat d'un lit evolutif avec matelas. Petit couac lors de la livraison, 1 colis manquant sur 3 mais le service client à vite réagi et 2ème livraison 3 jours plus tard. Le lit est vraiment de bonne qualité et très joli. Montage rapide à 2. Le matelas est très confortable. Je suis vraiment ravie de mon achat et du service client. Je recommande a 100% ce site.

Bonjour, j'ai été très déçu de ma relation commerciale avec Alfred et compagnie. J'ai effectué une commande avec l'option confort (coût 150€) et ce qui était annoncé dans cette option n'a pas été tenu (Ni le délai, ni la livraison par deux livreurs et le livreur avait 2h30 de retard => ma femme enceinte a du gérer seule et s'est faite réveiller pendant sa sieste). Le livreur m'a indiqué qu'il livrait aussi pour Ikea. Au final, j'ai eu une prestation facturée 150€ qui en vaut 39 ailleurs. Quand j'ai pris contact avec Alfred et compagnie, il m'a été expliqué que le livraison avait eu lieu dans des conditions proches de ce qui était annoncé donc il n'y avait pas de problèmes. Au final, aucun geste commercial (alors que l'armoire commandée est à -12% en ce moment). Bref, pour un service de qualité ou pour un service après-vente compétent, passez votre chemin. Cordialement

Avis concernant le Lit Montessori évolutif 90x140 Lucien blanc bois Grosse déception concernant ce produit mais également concernant le retour client. Premier point néanmoins très positif : lors de la réception, une pièce du lit avait un défaut. Le service client a été réactif et nous avons reçu une pièce de remplacement sous 2 semaines. Nous avons tout de suite constaté la mauvaise qualité de la finition des tranches avec des échardes de bois visible. L'enseigne nous a répondu de finaliser nous-même le ponçage.. Plus gênant encore à nos yeux, en débutant le montage, nous avons constaté qu'en position basse, de nombreux trous inutilisés (destinés aux options?) et pièces métalliques de la structure sont apparents. Ces nombreux trous ne sont pas visibles sur le site car le matelas utilisé pour les photos est très épais (ce qui ne répond pas au besoin de lit au sol). Contactée à ce sujet à plusieurs reprises avec photos à l’appui, l'enseigne a reconnu ce fait et dans un premier temps nous a conseillé d'attendre le retournement du lit en position haute pour avoir un lit plus esthétique... Soit dans 3 ans... Suite à des relances elle nous a ensuite envoyé des gommettes blanches pour cacher les nombreux trous.... (Pour un lit à 290€ ... Sans commentaire ...). Nous leur avons fait remarquer que la solution était peu adaptée et le SAV nous a alors proposé un bon d'achat de 30€ (pour un lit à 290€ ne répondant pas à nos attentes) valable uniquement sur leur site... Nos demandes de retour ont été refusées puisque le produit est conforme à sa description. Visiblement Chez Alfred & Compagnie, tout défaut non visible sur leurs photos n'en est pas un. Et surtout pour 290€ vous avez un lit avec de nombreux trous et les finitions à faire vous même. Je tiens à préciser aux potentiels acheteurs que même avec un matelas très épais, des pièces métalliques seront visibles. A noter également que l'utilisation du terme Montessori est abusive. Un lit Montessori est une alternative au lit barreau. Pourquoi qualifier ainsi un lit destiné aux enfants de plus de 3 ans ? En conclusion, ce lit constitué de pièces standardisées constellées de pré-perçages a la qualité d'un meuble en kit et ne vaut pas le prix demandé. Le SAV est réactif tout en prenant ses clients pour des pigeons. Bref, passez votre chemin !

Très satisfaits de la commande d'un lit 90*190 (+ sommier) et de 2 bibliothèques (3 cases et 6 cases). Éléments de très bonne qualité, belle esthétique. Notice de montage bien faite. Service clients réactif.

Nous avons commandé un lit pour notre fils, la tête de lit est arrivée complètement cassée. Le SAV est parvenu une solution pour la faire remplacer. Sinon la qualité semble OK. Cependant je ne mets pas la note de 5 car il me semble que les problèmes de livraison sont fréquents, notamment la casse. Il faudrait peut-être qu'ils songent à passer par d'autres prestataires ...

Nous avons acheté un lit Magnus pour notre petit garçon. Le produit est très qualitatif. Au montage, nous avons eu un souci avec une pièce : le SAV a été d'une réactivité exceptionnelle ! Un grand merci pour cette qualité de service. Je recommande vivement Alfred & Compagnie.

Rien à dire. Complétement ravis par la qualité des meubles et du rendu après montage Nous avons acheté la chambre de notre enfant il y a bientôt 4 ans. Un tout petit problème nous est arrivé afin de faire évoluer le lit. Avons contacté le service Client et Geoffroy. Résultat : - Des réponses en un temps record - Les bonnes pièces directement livrées à la maison - Des échanges de qualité et complétement dédiés Merci beaucoup, c'est devenu rare cette relation Client.

Commande : lit superposé Armance & Faustin naturel 182x90x200. Très bonne réactivité de Geoffroy au Siège et de son collègue à l'entrepôt de livraison. Lit robuste. Bien détailler tous les détails des pièces sur la notice de montage afin de vous faciliter l'assemblage. Il faut une seconde personne pour superposer les 2 lits. L'option côte à côte est illusoire : il faut désolidariser l'échelle du meuble ainsi que 2 garde-corps du lit supérieur. Pas une mince affaire. Vissage des lattes du sommier fastidieux.

C’est la premiere fois que je commande sur ce site. Et ce qui m’a amener chez eux , c’est une tres mauvais experience d’une grande enseigne Française de VPC pour deux lits enfant jamais reçu avec 3 mois de galère! J’ai donc fait des recherches sur internet pour des lits en cherchant de la qualité mais aussi un prix attractif et je suis tombé sur Alfred et compagnie . Je tombes donc sur un superbe lits superposés qui m’a l’air de qualité avec un prix défiant toute concurrence et je commandes aussitôt, surtout qu’il était dispo sous une semaine! Quelques jours plus tard je reçois un mail de leur part m'annonçant qu’a la réception de leur marchandise que celle ci comportait des malfaçons et qu’ils me proposent de me rembourser ! La je me dis mais quel poisse que j’ai car j’avais eu une mauvaise experience avec l’enseigne de VPC 😩😩 J’appelles du coup le service apres-vente pour leur faire part de ma déception et avoir des explications et celui ci me confirme le problème avec le fournisseur! Je lui demandes quel seras le délais de la prochaine réception et il me dit sous un mois maximum. Je leur dis que si le délais d’un mois est respecté que je maintiens ma commande et le service client m’a fait un geste commercial en m’offrant la livraison gratuite à domicile chose que je n’avais pas fait lors de ma commande car j’avais opté pour le retrait au dépôt! Un peu plus d’un mois après, ils m’ont livré le colis rien que pour mois chez moi ! J’ai monté le lit superposé hier et il est super beau et de qualité avec une note explicative bien détaillée qui faut bien regarder car moi dans la précipitation j’ai fait quelques erreurs de montage mais sans gravité car il fallait inverser des éléments! Pour résumé, le service client a été très réactif quand ils ont eu vent des malfaçons, à l’écoute et commercial! Et au final, mes enfants sont super contents de leur nouveau lits! Je recommande Alfred et Compagnie pour la bonne expérience que j’ai eu

Nous avons acheté un lit mezzanine avec bureau et chauffeuse et en sommes absolument ravis !! Le bois est de belle qualité, les instructions relativement claires et le rendu est formidable. Pratique tout autant qu'esthétique 👍 Une mention particulière pour le service client qui est non seulement agréable et à l'écoute mais surtout très réactif !! Aussi, nous recommandons chaleureusement cette enseigne ! Nous n'hésiterons pas à commander à nouveau chez Alfred et Compagnie.

Nous avons commandé le lit Arthur , produit de bonne qualité , où l'on ne sent pas d'odeur de peinture . montage facile . nous avons eu un problème lors de la livraison : colis abîmé . Nous avons appelé le SAV , ils sont à l'écoute, et quelques jours plus tard, nous avons reçu un nouveau lit : rapidement et sans discussion.

Nous avons achetés 2 lits enfants et en sommes ravis, la qualité est top, très robuste. Nous avons du contacter le service client pour des questions relatives au montage, Frédéric a été très réactif, très professionnel, un plaisir d'avoir eu affaire à lui! Un grand bravo à cette entreprise pour la qualité de ses produits et de son service client. Je n'hésiterai pas à recommander (un produit) et à recommander cette entreprise.

J'ai commandé un lit cabane pour l'anniversaire de ma nièce durant le confinement et j'ai été agréablement surpris de le recevoir aussi rapidement dans ce contexte. Le lit est magnifique, facile à monter et on sent que c'est du solide. Je suis très satisfait de cet achat et recommande vivement ce site très sérieux.

Suite à un problème de délai de livraison non affiché lors de ma commande, une solution m'a été immédiatement proposée afin de me garantir la livraison des deux lits 3 places commandés respectant ainsi le délai initial. Jai bien reçu ma commande complète dans un délai express de 24h après le rappel du service client. Je recommande cette boutique dans laquelle je commandais pour la première et dont je suis satisfaite. Une équipe professionnelle et au service du client.

Ma fille est ravie de son nouveau lit cabane. Le montage a été facile. Les délais de livraison ont été respecté et le service client est très professionnel et à l'écoute de nos besoins. Je recommande

Nous avons commandé un samedi via le site internet un lit pour notre fils. Des le lundi la commande a été expédiée et le mercredi tout a été livré dans les temps. Le montage s'est bien passé. Le matériel est de qualité. Notre fils est ravi de son nouveau lit.

Malgré un retard d’expédition suite à un produit qui n’était plus en stock, les articles commandés (pack lit Alban avec sommier et matelas + tiroir de rangement sous lit) m’ont finalement été livrés dans les délais annoncés. Le lit et le tiroir ont été faciles à monter et semblent robustes. Mieux vaut cependant être 2 pour le montage étant donné le poids. A noter quand même une difficulté pour poser la dernière vis du lit suite à un mauvais alignement au niveau d’un des trous pré-percés. L’ensemble est vraiment très beau et le rendu conforme à mes attentes. Le matelas est confortable, même si je pensais qu’il serait plus ferme. Enfin, le service client est facile à joindre et compétent, ce qui est très appréciable (et rare). Je recommande donc ce vendeur.

J'ai commandé le lit toboggan avec l'échelle, modèle qui se veut très beau unique et ludique. Je me suis fait plaisir pour le bonheur de mon enfant. Un plaisir de 650 euros qui arrive en kit, très mal expliqué, le montage du toboggan est une horreur. Pour le prix au minimum cette parti pourrait arriver déjà montée. Une fois monté, en voulant déplacer le lit contre le mur, la structure du bas à lâché heureusement mon fils n'était pas dedans. Ne réussissant pas à joindre le service client par téléphone j'ai envoyé un email avec photo à l'appui. SAV très réactif car contacté immédiatement. Le suivi de la relation est à améliorer mais la réponse commerciale et à la hauteur du préjudice. Au final, réactif, compréhensif et avec des solutions.

Vous pouvez comparer ! Vous ne trouverez pas du Fabrique en France, de cette qualité ailleurs. 2 lits achetés en 3 ans et toujours très satisfait de la qualité des produits, de la robustesse, de la facilité de montage. Housse de couette et oreiller, avez-vous vraiment envie que vos enfants dorment en contact avec je ne sais quel produit dedans ? Alors oui c'est un peu plus cher, mais au moins c'est sain. Bravo à l’equipe.

Grosse déception nous pensions avoir fais le choix de la qualité. Indisponibilité du lit non signalée lors de la prise de commande, délai de livraison rallongé d'un mois. Pas de dédommagement proposé pour une livraison à 50 euros c’est très frustrant ! Aucune réponse aux mails. Et pour couronner le tout lors du montage du lit un panneau s’eclate, cette fois ci on me réponds photo à l’appui que c’est à cause de l´insertion de la cheville. On me propose de me renvoyer une nouvelle planche je dois donc démonter le lit à nouveau Aucune considération pour le client, aucun geste commercial quel regret

Nous sommes clients pour la deuxième fois sur ce site. La première fois nous avons commandé un lit évolutif Oscar et Emma magnifique. Nous venons de réceptionner notre deuxième achat : le lit cabane Emilie d'une très grande qualité également. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme des équipes du SAV qui nous ont réglé un problème de visserie manquante en 48h. Nous recommandons ce site sans hésiter

Très content de notre commande (lit + tiroir lit Oscar & Emma). Le lit est très beau et solide d'aspect, et le tiroir lit est très pratique et simple d'utilisation. Le tout est vraiment plus simple à monter que ce qu'on trouve dans certaines grandes enseignes bien connues : je m'étais préparer pour y passer mon après-midi et c'était régler en une heure ! Seuls bémols : je trouve le matelas un peu trop dur, et la couleur taupe est plus foncée que ce rendent les photos sur internet. Je recommande.