alinea Sainte-Geneviève-des-bois Magasin d'ameublement et de décoration

Super expérience ! On se sent chez soit grâce à Malinthi qui est très sympathique et douce

Très belle boutique et avec un espace outlet où j’ai adoré chiner. Grand merci à Tiphanie qui a été de bon conseil pour le choix de mon canapé.

Très beau magasin, personnel a l'écoute et conseillent bien. Bien fourni et rangé Une mention particulière a Antoine qui m'a suivi et conseillée tout au long de mes achats. Contente de vous retrouver à la croix blanche.

Personnel très agréable et souriant, un plaisir de venir, les décorations sont superbes

Très bon moment passé à l'atelier macramé de St Geneviève des bois. Animatrice très agréable et pédagogue.

Je voudrais donner quelques informations importantes concernant ce magasin. Nous sommes tout d’abord bien accueilli par le personnels présents qui fait son maximum comme Julien Antoine Celine et bien d’autres dont je n’est pas les prénoms en tête. Nous passons commande, nous sommes livrés et c’est la que devient le soucis, service après vente. Sûrement manque de personnel peut-être mais quand ont reste dormir par terre pendant 19 jours avec un bébé. C’est dommage sa gâche tout l’envie de recommander. Donné moi vraiment l’envie de revenir vers vous. Et je voudrais surtout dire que le personnels de sainte Geneviève des bois est adorables un grand merci 🙏 à eux.

Il y a quelques mois, j’avais quitté le magasin un peu (beaucoup) fâché à cause d’un souci mal géré. Mais hier, belle surprise : la directrice se souvenait du problème (mémoire d’éléphant !) et l’a pris très au sérieux. Elle a tout réglé avec calme, professionnalisme et efficacité. Franchement, une vraie cheffe à bord. Merci à elle pour ce rattrapage au top ! Je reviendrai avec plaisir — parce qu’en plus, c’est un magasin que j’aime beaucoup (et maintenant, sans rancune !). Franck

Ma fille de 13 ans a partagé cet atelier avec sa copine, et elles ont apprécié du début à la fin. Elles ont trouvé les explications simples et adaptées.

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à remercier chaleureusement Dylan et Céline pour leur accompagnement remarquable lors de ma demande de service après-vente. Leur efficacité et leur rapidité à résoudre mon problème ont été impressionnantes. En plus de cela, leur gentillesse et leur sourire ont vraiment rendu l'expérience agréable. Ils sont un excellent exemple de professionnalisme, et il devrait y avoir plus de personnes comme eux dans ce secteur. Merci encore ! Je recommande vivement leurs services. Le magasin Alinéa est un gage de qualité et de satisfaction client.

Une expérience inoubliable avec Malinthi ! Ma fille est moi même repartons avec de beaux souvenirs. Toutes les étapes de la recette étaient bien expliquées. Je pense être capable de reproduire seule le gâteau. Malinthi est très bienveillante et chaleureuse avec les enfants comme les adultes. Si vous souhaitez passer un bon moment, n’hésitez pas ! J’ai repris une activité de cuisine ! Sibel et Asiya

Damien une très belle personne qui nous a bien aidé !

Les tarifs sont devenus très élevés par rapport à ce que l'on connaissait d'Alinea. Le choix est également devenu restreint. Par contre très satisfaits du service offert par le personnel

Personnel au top. Toujours disponible, souriant, agréable, à l'écoute et très professionnel. Mention spéciale à Léa à l'accueil si tous les magasins pouvaient avoir cette qualité en Personnel.

Très beau magasin, bien rangé personnel, agréable .

Visite pas chouette. Je précise au préalable qu'en ma qualité de designer de paillassons, j'ai collaboré avec la précédente mouture de cette enseigne. Plusieurs de mes produits furent ainsi intégrés au catalogue Alinea. À titre d'exemples le Puzlasson, paillasson en kit type puzzle qu'il fallait confectionner soi-même en implantant 1 à 1, les 300.000 poils sur la trame en caoutchouc à l'aide d'1 pince à épiler(fournie) et reconstituer l'1 des 2 motifs suivants au choix : la marée noire de l'Amoco Cadiz ou 1 photo aérienne de la forêt amazonienne en feu Également, le Moïse (Les poils de la partie centrale pouvaient s'écarter laissant accès à 1 double fond de caoutchouc où il était possible de placer les clés de l'habitat), le RX-ZF2000 (paillasson-drone connecté et équipé de chenilles de chars miniaturisées permettant à l'objet de prendre les escaliers et ascenseurs pour se procurer qui du sel, qui du papier toilette en le demandant à 1 voisine sans avoir à se déplacer) ou le Summer (paillasson à double emploi puisque équipé de poils hauts d'1m80 faisant office de tapis d'entrée et de rideau d'été à travers lequel il fallait passer Ayant depuis réorienté mon activité professionnelle, je fus amené par hasard à m'intéresser au mystère de la Chouette d'Or. Certain d'être venu à bout de la dizaine d'énigmes composant l'intrigue, j'en étais arrivé à la conviction que la Chouette était enterrée sur le toit du nouveau magasin Alinéa. Avec la ferme intention de me rendre sur le toit, je me suis donc présenté au magasin le 5/04. Ma 1ère interaction avec 1 vendeur se révéla infructueuse. Il refusa catégoriquement ma requête, avec 1 sourire narquois. Plus loin, je tombais sur 1 employée d'âge canonique. Pas 1 chouette que vous allez trouver là-haut, plutôt des pigeons crevés depuis la tempête de 99 me rétorqua-t-elle avant de tourner les talons et de s'esclaffer d'un rire sardonique. Qu'à cela ne tienne, je retournais à mon véhicule pour disposer du matériel nécessaire à l'ascension du bâtiment par sa paroi Est. Arrivé à mi-facade, 1 jeune homme vêtu de la tenue Alinea m'aperçut d'1 regard distrait porté par delà son épaule alors qu'il fumait 1 cigarette sur le trottoir. Alerté par le bruit que fit mon piolet en percutant le sol, il m'invectiva. Eh c'est pas là le club d'escalade, frère..Vas-y descends ou je t'embroche avec le Rétract..Eh gars , l'évasion c'est après avoir été en prison. Voici énumérées quelques-unes des saillies qui jaillirent de l'endroit où l'employé se tenait, très vite rejoint par d'autres personnes. Les négociations s'engagèrent. Les employés rivalisèrent d'imagination quant aux menaces et autres tentatives de chantage susceptibles d'infléchir ma position. On parla de faire venir des varans d'Australie, de désactiver ma carte de fidelité, de rendre obligatoire qu'au moins 1 de ses pieds soit en contact avec le sol pour faire valoir ses droits humains fondamentaux, de raccorder la façade où je me trouvais à la sismicité des Champs Phlégréens via 1 invention prototypale conjointe d'E. Musk et d'A. Mulliez, d'apposer sur la fenêtre arrière de ma Toyota Yaris, 1 autocollant J'ai 1 petite voiture mais pour le reste, j'en ai 1 grosse L'ensemble des employés se montrèrent horribles avec moi à l'exception notable de la responsable-caisse, la délicieuse Céline. La nuit tombée, elle parvenait à me hisser quelques salutaires victuailles. J'aurais aimé que son joli sourire me parvint aussi mais il restât accroché à ses lèvres. C'est 1 autre employée, l'envoûtante Lalli qui élabora le stratagème machiavélique qui précipita ma défaite. Elle avait été mandatée pour attirer mon attention sur 1 fait curieux : les structures accueillant Alinea , Boulanger et la Fnac présentaient des similitudes flagrantes. Armée d'un mégaphone, elle éructa A l'origine, ces 3 bâtiments n'en faisaient qu'1. Ils étaient superposés. Ce n'est qu'après qu'on les a posé à côté les uns des autres. Ce que vous cherchez est donc soit à la Fnac , soit à Boulanger. Je décidais de la croire. Pour mon plus grand malheur.

Contente de mon achat malgré une longue attente (1,5 mois). Lors du retrait de ma commande, les équipes ont été très agréables, réactives et souriantes

Chloé et Julien en logistique sont très pros et très avenants, ainsi que le manager Dylan qui nous a bien aidé pour la récupération des meubles !

Je n'ai pas vraiment d'avis à propos de ce magasin qui n'est pas utile pour mes recherches. Pourtant je cherchais un petit meuble. Leur boisson à la caisse coûte presque 5€ pour un jus de pomme. J'ai compris et changer de magasin

Très belle atelier, nous avons passé un très joli moment agréable, simple. Une chef au top merci.

Retrait marchandise peu indiqué. Cependant le personnel est poli et serviable. On m'a porté mes cartons.

Après avoir reçu confirmation d'une livraison pour le 11 avril j'ai reçu le 10 une annulation de livraison prévue le 12 avril. En appelant le magasin Alinéa de sainte Geneviève des Bois on m'annonce qu'en fait deux livraisons étaient prévues le 11 et qu'elles sont annulées. Il y a vraiment un problème d'information au service livraison puisque les dates ne sont pas conformes aux confirmations et qu'on ne me prévient que la veille. Je ne suis pas du tout contente de ce manque de professionnalisme.

Bonjour, les commandes au magasin, impeccables, les vendeurs, très bons conseillers. La où le bas blesse, c'est la livraison. D'abord, il y a eu un cafouillage entres 2 vendeurs qui ont pris notre commande, mais s'étant entretenus, le second à annulé sa commande. Sauf que, avec le livreur et la réception du mail pour modifier le jour, le mail ne correspondait à la commande annulée, du coup, les livreurs ne se sont pas pointés le bon jour. La livraison a dû être reprogrammée. Cette seconde fois, c'est le créneau horaire qui n'était pas respecté : ils étaient à la porte à 13h30 ; le créneau était celui de 16h-18h (le livreur l'a confirmé en relisant son papier). J'imagine si je n'avais pas été là : nous repartions pour une 3eme livraison. Enfin : la 2nde fois, lors du mauvais jour, j'avais la possibilité d'être sur les lieux en 5mn : au téléphone, lorsque j'ai eu le livreur et l'en informer, il m'a dit non ns n'avons pas le temps ! Bonjour la manutention, la pollution etc pour 5mn...

Voici mon expérience personnel de pourquoi je ne conseille pas de commander chez Alinea : Commande d'un canapé en livraison: Retard d'1h45 mais prevenu après le retard. Soit je peux l'entendre. Lorsque je demande de l'aide pour le monter, on me repond qu'il n'y a pas besoin (le canapé fait 96kg) Alors jusque la je peux l'entendre, le montage n'est pas compris dans la livraison, même si une bonne foi commerciale pourrait s'envisager MAIS LORSQUE JE MONTE LE CANAPE, je me rend compte que les trous pour les vis ne sont pas bien fait (mauvaise alignment) ce qui ne me permet pas de visser la partie du canapé Alinea, même si je me doute que vous ne repondrez pas, sachez que mettre 800 euros dans un canapé, ça ne merite pas d'etre emmerdé du debut a la fin. J'ajouterai pour finir que se dedouanner n'est pas une bonne idee parce que même si ces problèmes proviennent des sous-traitants, c'est a vous que j'ai acheté le canapé, et c'est aussi a vous que je n'acheterai donc plus les dizaines de canapes que j'aurai durant ma longue vie. Pas cordialement

Tres beau magasin avec de beaux produits bien rangés. De jeunes vendeurs au top et tres très disponibles. Un grand Merci à Dylan.et.Antoine

Un atelier pâtisserie absolument génial avec Malinthi ! Dynamique, souriante et passionnée, elle sait s’adapter à tous les niveaux en cuisine. J’ai eu la chance de participer à son atelier de fabrication de macarons, et ces 2h30 ont été un pur moment de bonheur. Entre les éclats de rire et ses explications claires, j’ai appris à faire des macarons délicieux que j’ai ramenés fièrement chez moi. Avec Malinthi, cuisiner devient un vrai plaisir et une expérience inoubliable. Merci à ma fille pour cette découverte gourmande, et merci à Malinthi pour son énergie et sa bonne humeur ! À refaire sans hésitation !

Moi J’ Adore!!! Depuis le temps je j’attendais qu’Alinea revienne à la croix blanche! L’équipe est top! Le magasin est top! Super disposition! En plus on vous saute pas dessus pour vous vendre à tout prix et ça c’est plaisant! Vous avez le temps de vous balader tranquillement pour trouver se que vous souhaitez sans être dérangé et même vous donner des idées supplémentaires. Je recommande à 100%

Une équipe au top unie autour du client. Une vraie belle expérience client. Quel plaisir de retrouver cette marque que j’affectionne tant. Nous venons acheter avec ma femme notre mobilier pour notre future maison et tout est présent pour nous détendre (conseils et encadrement / coaching). C’est vraiment un plaisir de venir construire notre chez nous à vos côtés. Un 1000/10 à James / Julien / Dylan. Que dire à part ne changez pas votre façon d’être. Quelle belle réussite ce magasin ! . À très bientôt !

Excellent accueil et aide de la part de la personne à l'accueil et sa collègue. Tout simplement adorables en plus du professionnalisme et de l'efficacité. Ravie de mes achats. Un grand merci !

Commande d'un canapé depuis le 14 janvier. Je n'ai aucune nouvelle à ce jour. Exaspérée par mes va et vient. On me rembarre avec 1 grand sourire. Je commence à saturer. Je pense avoir été très très patiente. Faites attention aux achats qui nécessitent une livraison de transporteur. Délai non respecté !!!!

Le magasin est bien organisé et joliment décoré. Il y a beaucoup de choix, avec des produits variés et des prix plutôt raisonnables. Le personnel est agréable et disponible, on trouve facilement ce qu’on cherche sans se sentir perdu. C’est toujours un bon endroit pour la déco et l’ameublement, content qu’il soit de retour.

Si je devais résumé ma visite du jour ? Malgré énormément de clientèle, les vendeurs étaient tous super disponible. Je suis venue dans le but de faire du repérage pour prochainement acheter mon futur canapé. Mais impossible de ne pas craquer devant d’aussi beaux produits. Point positif numéro deux la propreté du magasin, c’est beau, c’est soigné, c’est lumineux et cette ambiance cocooning rassure et fait du bien. Point positif numéro 3, les hôtesses de caisse sont vraiment accueillantes, souriantes et nous sommes bien accompagnés pour nos futures visites. Mention spéciale surtout à Céline et Léa qui forment une très jolie équipe et nous ont accompagnés du début à la fin. Beau magasin, belles valeurs. Bravo, nous reviendrons avec le sourire !

Le lieu est très agréable il y a de bonnes affaires et le personnel est à l’écoute et de bon conseil. Merci a Valentin qui a pris le temps de s’occuper de nous et qui a été très patient

Moment partagé de façon très sympa. Les enfants ont apprécié, et la formatrice est très agréable

Nous sommes passés ce jour le dimanche 16 février aux alentours de 17h30 à Alinéa pour acheter 8 chaises pour un montant de 300€ que je n’ai pas validé à cause de cette mauvaise expérience. Nous avons été super bien accueilli par Julien (lui méritait 5 étoiles). En passant en caisse hybride, l’hôtesse de caisse Léa (avec des lunettes au cas où il y en aurait plusieurs) nous a pris de haut durant l’encaissement, nous parlait sur un ton méprisant. Cela est inacceptable pour un magasin de renom. Faisant partie du groupe, je trouve ça extrêmement réducteur. Une hôtesse de caisse est la première et dernière personne que l’on voit en magasin. Elle est ambassadrice de la marque, ce n’est pas une expérience 5 étoiles que nous avons vécu mais une experience médiocre. Si vous n’aimez pas l’humain, ne faite pas du commerce, changez de métier. C’est quand même dommage car nous avions vécu un bon moment avec Julien, conseiller de vente. Ce sont des personnes comme lui qu’il vous faut. Cordialement.

Très satisfaite de ma visite du magasin. Conseiller de vente disponible et compétent, l'accueil en caisse agréable...hélas TRES déçue suite à la réception de mes 4 chaises emballées par lot de 2. Mes chaises ne sont pas de la même couleur et cerise sur le gâteau il y a une différence de hauteur entre elles !!! Un conseil, ouvrez ET vérifiez chaque carton et référence en magasin , après c'est trop tard ...

Super magasin ! Je suis passée dimanche et les hôtesses de caisse ont toutes été très agréables et à l'écoute ! Je recommande chaudement !

Le weekend dernier, nous avons eu le plaisir de visiter le magasin Alinéa de la Croix Blanche et quelle expérience ! Le choix de produits était impressionnant. Nous avons craqué pour un superbe canapé. La cerise sur le gâteau ? Un vendeur exceptionnel, rapide et d'une professionnalité sans faille. Ses explications étaient claires et concises, parfaitement au point. Nous n’avons pas hésité à valider notre achat, et nous savons déjà que nous reviendrons pour d’autres trouvailles. Je recommande vivement ce magasin Alinéa de la Croix Blanche et tout particulièrement James, dont la franchise et l’argumentation ont vraiment fait la différence !

Bonsoir, Je viens de récupérer une table auprès de votre service retrait de marchandises. Personnel très agréable pour m'aider à mettre les cartons dans la voiture. Un grand merci !

Très beau magasin les.peoduits sont de qualités et magnifiques. Le personnel est très aimable et très commerçant. Le jeune homme à ma réception de la marchandise est très gentil et prévenant. Je conseille vivement ce magasin. À visiter.

Visité pendant les soldes, le magasin est border line avec la tromperie du client. Les produits sont affichés et étiquetés à -20%, mais ce qu'on ne vous dit pas, c'est que le prix est déjà calculé sur le prix affiché. C'est sans doute le seul magasin à opérer de la sorte. Je trouve cela moyen bof et du coup, très déçue de mon expérience. Je voulais les plaids sélectionnés et les ai pris. J'ai signalé en caisse que ce n'était pas bien d'agir ainsi à la surprise du prix à payer. On me répond que des affichettes sont présentes pour préciser que le rabais est déjà calculé... sauf que ces affichettes sont noyées, cachées dans les piles. Incroyable d'user de subterfuge à ce point. Personnellement, j'ai mes plaids, au prix fort, mais je n'y retournerai pas car leur politique est malhonnête et je ne cautionne pas cette manière de procéder. Attention à vos choix et ne vous fiez pas aux étiquettes ajoutées sur les produits car elles ne signifient pas grand chose. Ce qui compte à la fin, c'est le prix affiché. Oubliez les soldes !!

Très mauvaise expérience, après un retour d’un article où l’on ne m’a pas donné le ticket de caisse et donc je n’ai pas pu rendre mon article. Inadmissible que personne se donne la peine de regarder dans le journal de Caisse de la veille tout est informatisé donc on peut retrouver l’achat Juste de mauvaise fois à bon entendeur

Réception d’une commande au magasin Tout c’est bien passé jusqu’au déballage Au furent à à mesure du montage, nous avons constaté des dégradations sur certains éléments. (Chocs, des marques noires d’impression). J’ai pris des photos. Je suis quand même déçu. Je suis client depuis des années, tout mes meubles viennent de chez Alinéa. C’est la première fois que je rencontre de telles problèmes. Aucun retour de leurs part

Super atelier pâtisserie. L’animatrice est vraiment très agréable et de bons conseils. Nous avons passé un super moment avec ma fille et nous reviendrons avec grand plaisir.

Obligés de traverser tout le magasin pour acheter un objet bien précis. Beaucoup moins de choix en matériel de cuisine qu'à l'époque du regretté zôdio. Bref une enseigne à oublier.

Achat pour 1200€ de meubles (un bureau et une table). Les deux produits sont entièrement endommagés dès la sortie de leur cartons d’origine. Qualité déplorable pour des prix bien trop élevés … Perte de temps et d’argent ! Alinéa à fuir !

J'ai été au magasin ce jour et le responsable Dylan ainsi que Céline aux caisses on répondus à nos attentes avec une grande gentillesse et un sens du service.. Et franchement on est très content de l'accueil que nous avons eux. Concernant. Le rayon vaisselle la vendeuse est au top. Avec beaucoup de classe elle sait nous conseiller. Bravo à toute l'équipe. Et on vous dit à bientôt.!!

Enfin de retour chez nous, bienvenue aux magasins Alinea, les lieux sont soignés avec de l'espace, la visite est agréable. Dommage qu'il n'y ait plus de stock comme avant. Les délais de commandes sont très long. C'est le seul bémol pour moi. Par contre les personnes de l'accueil et du retrait marchandises sont très accueillants. Merci,

J’ai passé un super moment pendant l’atelier macaron, avec Malinthi. Très pédagogue, agréable, m’a donné des petites astuces pour ne plus rater mes macarons 😉 Merci beaucoup et je reviendrais ça c’est sûr.

J’ai récemment visité le magasin Alinéa et je suis absolument ravi de mon expérience ! Le choix de produits est vaste, avec des articles de très bonne qualité, et la présentation du magasin est soignée, ce qui rend la navigation agréable. Le personnel est à l’écoute, professionnel et toujours prêt à donner de bons conseils. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais, et même plus ! Je recommande vivement Alinéa pour tous ceux qui souhaitent allier design, fonctionnalité et service de qualité. Une expérience de shopping parfaite !