Alizés Déménagements Internationaux Déménageur

Entreprise de déménagement très compétente et attentive aux besoins de ses clients. Du chargé d'affaires en passant par le service téléphonique, jusqu'aux déménageurs, j'ai bénéficié à chaque étape d'un service de grande qualité. Le container n'est pas encore parti à cette heure-ci mais je n'ai aucune inquiétude quant à leur professionnalisme. Je recommande très fortement.

Personnels accueillants et sympathiques pour l'accès en semie il faut rentrer en marche arrière mais les gars vous guide et arrête la circulation 👍😉

Déménagement réunion-métropole sans aucun problème, service qualité au top. Merci

Très bonne réactivité et efficacité. Professionnel et cordiale. Déménagement dans les temps et sans problème.

Équipe très sympathique, ponctuel est vraiment professionnelle, d'une efficacité remarquable !

Personnel à l’écoute et très réactif. Entière satisfaction de l’équipe de déménageurs ainsi que de l’équipe partie administrative. Je recommande le site de WISSOUX

Un grand merci à vous et plus particulièrement à M. Karim Noui qui a su réagir rapidement pour dénouer une situation ubuesque causée par un autre déménageur. Réactivité et efficacité résument mon expérience avec Alizés Déménagements.

J'ai effectué 2 déménagements avec Alizés Wissous. Paris Nouvelle Calédonie en 2021, Nouvelle Calédonie Paris en 2024. Du passage du commercial à l'aller à la livraison du conteneur et garde meuble au retour, rien à dire, des commerciaux aux transporteurs.

Excellent service ! Autant dans la gestion du dossier que l’exécution du déménagement. Le suivi est également parfait; tous les interlocuteurs que j’ai pu avoir on toujours pris le temps et ça n’a pas de prix, quand on connaît d’autres agences moins… efficaces ! je recommande chaudement Alizés Déménagements :)

Super expérience , des employés professionnels, réactifs et arrangeants. Samuel Jolibois s'est occupé de mon dossier et je le recommande !

Véhicules récupérés dans de très bonnes conditions grâce au professionnalisme d’Alizés. Je recommande.

Je recommande les yeux fermés. Mr Bougeois est très réactif et même avec le décalage de 6h il me répondait à chaque fois. Encore un grand merci à vous et toute votre équipe qui avaient même su faire preuve de patience et il en fallait avec les documents à refaire à chaque fois 😅.

La qualité du travail et le professionnalisme était au rendez-vous depuis le début de mes démarches administratives jusqu'au chargement, les déménageurs était carrément pointilleux lors du chargement afin que mes effets ne soit pas détérioré etc. Simple mais efficace. Merci à toutes l'équipe.

Nous souhaiterions remercier Alizés déménagements pour son extrême efficacité, sa compétence son professionnalisme hors normes et ceci à tous les niveaux. Des interlocuteurs à l'écoute de tous les besoins et d'une réactivité extrême. Des remerciements à Mr JOLIBOIS pour son engagement auprès de nous et sa disponibilité permanente, il a su trouver toutes les solutions malgré la complexité de notre situation pour un départ à l'étranger, qui à cause d'événements sur le territoire en question nous a obligé à trouver une alternative en France dans l'urgence. Merci pour vos conseils, la qualité de vos interventions pour résoudre au mieux ces problématiques, merci pour votre prévenance et gentillesse. Merci aux équipes de déménagement Djamel, Mario, Luto et Will qui ont été d'une efficacité redoutable, d'une compétence inégalable, d'une délicatesse et d'une gentillesse incroyables. Nous n avons jamais eu un tel niveau d'excellence. Nous vous remercions pour tout cela et nous recommandons vivement votre société. Nous savons que pour notre dernier déménagement nous ferons appel à vous sans la moindre hésitation. Belle continuation à toute l'équipe. Cordialement Lorieux René et Jenny Ann le helloco.

Je tiens à remercier toute l'équipe d'Alizé pour mon déménagement Lille - Nouméa. Il y a un très bon suivis du dossier. Les réponses par mail son rapide le service des déménageurs très satisfaisant. J'ai retrouvé mes affaires et la voiture dans le même état qu'au chargement et une semaine après l'arrivé du bateau en Nouvelle-Calédonie c'était une bonne surprise pour nous.

Une catastrophe. Une entreprise loin d’être professionnelle une fois le contrat passé. Aucun suivi des dossiers en cours, des livraisons annulées sans prévenir le client. Je ne recommande pas.

Alizés a su m’accompagner de bout en bout pour organiser mon déménagement en Nouvelle-Calédonie dans un contexte particulier. Ma caisse maritime est arrivée en parfait état. Je tiens à saluer le professionnalisme, la rapidité d’exécution et l’amabilité de chacun des intervenants avec lesquels j’ai pu échanger, depuis l’équipe commerciale jusqu’aux déménageurs.

Gestion parfaite à l’aller comme au retour pour notre déménagement Outre-Mer (Métropole vers La Réunion et La Réunion vers la Métropole). Communication exceptionnelle. Réactif et respectueux. Travail soigné. Je remercie l’ensemble des équipes déménagements d’Alizés Internationaux. 😊

Merci à toutes les équipes d’Alizés déménagements pour leur professionnalisme, leur réactivité, leur transparence et leur efficacité : de l’administration jusqu’aux livreurs, en passant par les commerciaux et les manutentionnaires !! Nous avons déménagé du Mans jusqu’en République démocratique du Congo (meubles, cartons et véhicules). Partis en caisse mi-juillet, 1 mois avant notre départ de France, nous avons été livrés 1 mois après notre arrivée : un record de rapidité ! Et ce grâce à la disponibilité et au dynamise de toute la chaîne logistique notamment sur place ici à Kinshasa. Habitués des mutations et déménagements en France métropolitaine, outre-mer et à l’étranger, c’est la première entreprise de déménagement qui nous bluffe à ce point ! Elle a choisi ses prestataires avec soin et exigence et le résultat est vraiment au RDV. Nous sommes ravis, et recommandons sincèrement leurs services !!!

Ma voiture ainsi que mes affaires sont arrivés en parfaite état Personnel très a l'écoute je recommande cette entreprise même à la réunion de Edrun déménagement était super sympa

Nous avons fait appel à alizés déménagements pour notre déménagement en Guadeloupe (véhicule et effets personnels) nous sommes ravis de la prestation, tarifs très compétitifs, des interlocuteurs réactifs, compréhensifs etc... Nous sommes plus que satisfaits, merci beaucoup

Alizés est est une très bonne société de déménagement,on en est très satisfait ! Un personnel vraiment sympathique et très agréable.Anaïs est très professionnel et dotée d’une grande gentillesse,elle a toujours été à l’écoute et très investie dans toutes les situations concernant notre déménagement. Je recommande fortement à tous ceux qui déménagent de les solliciter. Un grand merci à toute l’équipe. L.BILLAUD

Très mauvaise expérience en ce moment même, alors que nous rentrons de Martinique. Alizés a annulé la livraison de notre repli la veille pour le lendemain. Nous nous retrouvons donc avec un appartement vide inhabitable et aucune solution de leur part pour nous aider ou compensation financière pour dédommager des nuits d’hôtel. Sympa le retour, on s’en rappellera !

J ai été très satisfaite du service... Personnel très agréable et à l écoute.. Ma voiture et mes meubles sont arrivés en Guadeloupe sans aucun problème. Je recommande Fortement Alyses Déménagement.

On recommande ++++ Le service client tout d’abord a été formidable et très à l’écoute, disponible et sérieux. Les prix sont sensiblement les mêmes qu’ailleurs mais avec des devis concrets et détaillés. Ensuite, une moto et 3 m3 et aucune casse !!! Même dans les objets les plus fragiles. Et le fret est arrivé dans les temps, voire même en avance. Franchement top, trop contents de notre choix. Merci à toute l’équipe ! Basile et Nicole

Le 10/05, notre déménagement était prévu entre 8h et 10h. Les déménageurs sont arrivés à 12h sans prévenir du retard. Lors du déménagement, le chef d’équipe a estimé un léger dépassement (0.5 – 1m3) sans certitude de sa part car le camion était déjà pré rempli par un autre déménagement faussant ainsi le cubage du véhicule. Nous avons dû nous résigner à ne pas emmener certains effets qui avaient été validés en amont, à l’occasion de la pré visite et de la réalisation du devis avec le commercial. A aucun moment dans la lettre de chargement le sois-disant surplus n’est mentionné par le chef d’équipe. Nous sommes informés d’un surplus de 2.5m3 pour un cout de 850€ à régler. L’autre solution proposée par la société est de venir récupérer les affaires en surplus à l’entrepôt. La société nous laisse ainsi une dizaine de jour pour prendre une décision. Nous avons donc été contraint de payer la somme de 800€. Arrivé en Nouvelle-Calédonie, lors de l’établissement du dossier de liquidation, nous constatons qu’aucun des documents officiels (connaissement maritime, lettre de voiture chargement déchargement, documents douaniers) ne mentionnent le surplus de 2.5m3. Nous avons donc demandé à la société le remboursement, en vain. Elle précise avoir laissé le cubage initial pour des raisons de cohérences administratives. Un colis a été perdu lors du déménagement. Comme cela avait été notifié sur la lettre de déchargement et que le chef d’équipe nous a dit qu’il reviendrait vers nous après contrôle de l’entrepôt nous avons attendu. Sans réponse de la société, et après relance, on nous a répondu que nous n’avions pas transmis un courrier A/R dans un délai de 10jours. Les belles paroles dissimulent en réalité des pratiques douteuses et un manque de sérieux dans la gestion administrative et surtout dans la relation clientèle.

La société Alizée déménagement a assuré mon déménagement vers la Guyane à l'été 2023. Le service est très efficace, j'ai pu récupérer mon véhicule à mon arrivée à l'aéroport. Mes meubles ont été livrés le lendemain et je n'avais rien de cassé. Le suivi est excellent je recommande ce déménageur.

Je recommande cette société pour votre déménagement les yeux fermés. Une équipe réactive, très professionnel et sérieuse. Nous avons emménagé en Martinique et tout s’est super bien déroulée. Nous avons pris le pack tout inclus et nos meubles on été emballé soigneusement, rien n’est arrivé cassé. Que se soit l’équipe en France ou l’équipe en Martinique un grand Merci.

Bonjour à toutes et tous. Je viens de récupérer mes affaires partis de metropole le 1er aout; embarqués le 27 aout; arrivés le 26 septembre; livrés le 11 octobre en porte à porte. Franchement Alizés Déménagement top! Rien à dire. Pas un problème. Méticuleusement emballés. Amplement dans les délais...Et leur transitaire péi, Edrun, bien également. Je recommande les yeux fermés cette société.

Déménagement de Paris à la Guadeloupe avec Alizés. Très bonne prestation : pas de vols, quelques objets arrivés cassés mais rien de méchant, comme dans tout déménagement. Je recommande fortement

Équipe réactive et agréable. Mon véhicule avait un problème de batterie suite au déménagement (non utilisation et la mer qui n'a pas aidé). Mon interlocuteur m'a permis de repartir et m'a même recontacté le lendemain pour voir si tout allait bien. Je recommande

Satisfaite des services d'Alizés déménagements IDF pour un transport de colis (véhicule et affaires personnelles) de Paris vers la Réunion. Merci à Mr Samuel JOLIBOIS pour son professionnalisme et sa réactivité. Bonne réception auprès de votre partenaire à la livraison.

Pour notre déménagement en Martinique nous avons choisi Alizés.Le commercial, Monsieur Bougeois a montré une rigueur, une disponibilité et une réactivité qui nous a rassuré. Il a su répondre à nos questions même à des heures tardives. Également, nous avons été bien accompagné par le personnel administratif dans nos démarches. L'équipe de déménageurs , très sympathique nous a réalisé un travail de très bonne qualité. Tout est arrivé en bon état (véhicule et effets personnels). Nous n'avons constaté aucun manquement dans nos effets personnels.

Nous avons réceptionné toutes nos affaires en Bon État !! Merci à M.JOLIBOIS qui s’est occupé de nous très réactive, disponible et qui a répondu à nos demandes. Très bonne équipe du départ de Wissous et avec vos partenaires à l’arrivée sur FDF Nous recommandons Alizé déménagement !

J'ai effectué mon déménagement avec eux au mois de Novembre 2022. Premier prise de contacte par téléphone afin d'établir un devis. Suite à cela prise de rendez-vous avec un commercial qui s'est rendu chez moi directement pour estimer le volume. Le lendemain j'ai reçu le devis et validée Deux semaine après (tarif dépôt a dépôt ou domicile à domicile). Après avoir validée le devis 2 Jours après les cartons ont été livré chez nous ( 3 semaine avant la date initiale du déménagement). 30 Novembre 2022 les déménageurs sont arrivé, ils ont été efficace, il prennent ce qu'on leur dit de prendre, emballage très efficace. Tout à été chargé dans le camion puis départ pour la Guadeloupe, le bateau est parti le 10 décembre, j'ai cru que nous allions attendre janvier mais le bateau est arrivé le 22 au port. Le 24 je reçoit un coup de file pour planifier le déménagement le temps du dédouanement. La livraison s'est faite le Lundi 26 encore une fois déménageur efficace et professionnel. Aucun meuble abîmé cartons en parfaite état RAS. Je met 4 étoile car lors de l'enlèvement le déménageurs a pris le chèque de solde et m'a dit qu'il sera déposé à la fin du mois donc le 30 Décembre cependant le 5 le chèque est passé sans êtes prévenue. Sinon mention spécial à Monsieur BOUGEOIS disponible à chaque étapes . Je recommande.

Bonjour. J'ai fait appel à la Société ALIZES pour mon déménagement en Nouvelle Calédonie. Tout a été parfait du départ à l'arrivée. Professionnalisme, compétence, efficacité, gestion du transport, amabilité, gentillesse, conseils. Tout est arrivé à bon port et sans casse. Je remercie toute l'équipe d'ALIZES pour leur compétence qui m'a permis de vivre en toute tranquilité cette période

Très satisfaite des services d'Alizés déménagements Idf pour un transport de colis de Paris vers la Réunion. Que ce soit en terme de prix, de réactivité, de professionnalisme. Et l'arrivée de mes affaires s'est très bien déroulée, leur partenaire sur l'île a été très efficace!

( Deuxième commentaire ). Mon déménagement effectué avec cette société pour une arrivée en Martinique. Au fur et à mesure des jours, après la réception, je me suis aperçue qu'il manquait des choses dans mes cartons (produits cosmétiques, vêtements, etc...) . Lors du déménagement en métropole, j'ai vu le déménageur mettre mes affaires dans les colis JE NE SUIS PAS UNE MENTEUSE. Une fois que je reçois mes affaires en Martinique, je m'aperçois que certaines choses misent n'y sont plus. Quand j'appelle et que je reporte ce problème un responsable me dit que si mes affaires ne sont pas dans les colis c'est qu'elles n'ont pas été mises. Fuyez cette société qui refuse de prendre ses responsabilités. JE VOUS CONSEILLE AGS !!!

Malheureusement je vais mettre cette note car j'ai été très déçue. En contactant votre société en mai ( 3 mois avant le déménagement ) lors des premiers échanges je vous ai demandé une seule chose que vous avez pas su respecter… J'avais demandé que mes affaires arrivent à peu près à la même période que moi donc c'était à vous de vous organiser pour essayer de respecter les besoins du client… mes affaires sont arrivées en Martinique un mois après moi… Vous avez récupéré mes effets et mon véhicule le 9 et le 11 août et ils sont arrivés en Martinique le 28 septembre, j'ai tout récupéré le 3 octobre. Je n'ai pas non plus digéré le fait que l'on m'appelle un vendredi pour me dire que le déménagement n'était plus possible le lundi car pas d'autres déménagements autour de chez moi. Cette excuse n'est pas passée du tout. Durant cette période très anxiogène, le commercial qui ne répond à aucun de mes appels, son portable a disparu peut être ? je ne sais pas. J'ai payé pour que vous puissiez récupérer mon véhicule à mon domicile donc le jour du déménagement je vous appelle afin de savoir la date à laquelle vous venez la récupérer et vous me dîtes que c'est à moi de la ramener sur Paris ( à deux reprises ) , c'est au client de vous rappeler que vous devez récupérer le véhicule ??? Donc je dirai que vous avez un problème d'organisation. Pour finir on me dit également que je vais recevoir des cartons à mon domicile que la demande a été faite. C'est bizarre car si vraiment ça avait été fait je les aurais reçu et rien est jamais arrivé !!! Les déménageurs ont été très gentils, très professionnels, sympathiques. Ils ont fait un excellent travail et heureusement qu'ils sont venus avec des cartons et du matériel, même eux étaient surpris de voir que je n'avais pas de cartons et ils m'ont dit que depuis un moment c'est votre fonctionnement. Je vous ai donné mon véhicule avec 159272 km et je le récupère avec 159270 km… Une explication peut être ???? Conclusion : Je ne peux pas dire si je recommande cette société par rapport au problème d'organisation que j'ai pu voir mais les déménageurs ont fait un travail excellent, mes affaires sont arrivées en bon état. J'ai que le ventilateur qui a été légèrement abimé. J'aurai mis 5 étoiles uniquement pour les déménageurs .

J'ai fait appel à ADI pour un déménagement de la France vers la Nouvelle-Calédonie, et l'expérience a été plus que satisfaisante. Ils ont été aimables et très accommodants, mes affaires récupérées rapidement, le numéro de suivi qu'ils m'ont transmis m'a permis de suivre mes affaires au jour près et mes cartons sont arrivés en très bon état. Je vous recommande de faire appel à eux, tout s'est déroulé sans aucun problème :) Merci !

Un grand merci à alizés quel soulagement de voir nos affaires arriver comme nous les avons laissé. Ils prennent vraiment le temps de tout protéger et zéro casse à l'arrivée. Les délais dépendent des bateaux mais toutes nos demandes ont été respecté à 1 semaine près.

Service 100% validé pour un déménagement particulier de Paris à Tahiti (Polynésie). Malgré un retard de bateau, mes affaires sont arrivés en parfaite état. Le personnel est à l’écoute des clients du début à la fin en plus d’une disponibilités parfaite. Je vous le conseille, vous ne serez pas déçu. Merci encore pour tout.

Nous avons fait appel à Alizés pour notre déménagement en Martinique. Tout était parfait ! Du premier contact avec le commercial jusqu’à la réception de notre voiture et nos cartons. Entreprise très professionnelle, tout est arrivé dans le même état ou c’est parti, pas une seule casse. Je recommande a 200%

j'ai eue recours à leur service pour un déménagement de Cricquebœuf sur Seine à la Guadeloupe. Tout fut parfait de la prise en charge à la livraison de mes colis à mon domicile., mon véhicule ainsi que mes 9m3 avec des colis pour certains fragile sont arrivés dans les délais et en bon état. je me suis adressée à l'agence de Wissous mais je présume que toutes les agences ALIZEE offrent ce service de qualité. Merci Monsieur le responsable et aussi a votre équipe pour votre écoute et vos conseils

Bonjour, J'ai eu recours à leurs services pour un déménagement de 12 m3 de l'Ile de France vers la Nouvelle-Calédonie. Service impeccable, réactifs, répondent au téléphone et aux mails, déménageurs très polis et efficaces (des machines de guerre même), tout est arrivé en bon état, devis réaliste qui m'a permis de bien anticiper les frais, etc. Encore merci !

Je suis passée par cette société car il y avait quelques avis positifs à leur égard. Après un premier contact avec le commercial et un prix allégeant, je décide de signer le devis pour un déménagement dans les DOM. Durant tout le mois de juin, je reçois des appels afin de ramener en urgence mes cartons et bien entendu payer pour ce service. Mes cartons emballés et ramenés directement dans leur entrepôt fin juin pour un départ soit disant début juillet. Contact agréable, grand sourire. Je me rapproche d'eux début juillet pour tenter de rajouter un carton. L'assistante me dit : le conteneur est déjà fermé, le bateau part demain. Vous recevrez bientôt le numéro de suivi. Bon tanpis pour moi, mais super que le conteneur soit parti. 10mn plus tard, elle me rappelle : Madame, vos cartons ne sont pas partis, vous pouvez rajouter des cartons car un client a pris beaucoup plus de place que prévu. Donc il n'y a plus de place pour vos cartons. Je suis contente d'avoir pu rajouter des effets et je remercie Alizés déménagement d'avoir accepté. Mais aujourd'hui, cela va faire un mois que mes cartons sont exposés dans leur entrepôt. Je suis un peu remontée car je n'ai eu aucune vraie nouvelle pour le départ du bateau.

Alizes déménagement a réalisé notre déménagement pour un départ outremer. Je tiens à remercier tout particulièrement l'équipe qui est intervenue chez nous à proximité de Brest. En effet, la prestation est de très grande qualité. Des personnes à l'heure, efficaces, professionnelles et à l'écoute malgré la charge de travail. Vincent, le commercial, est au top. Il a toujours été présent dès qu'un besoin ou souci se présentaient. Très bon contact. Professionalisme avant tout Merci à vous, nous partons rassurés. Nous comptons sur vous à notre retour.

Je pense que leur manège est bien ficelé et rôdé. Les autres commentaires l'attestent. Un bon agent commercial qui attire les clients dans le filet et le piège se referme. Vous avez affaire ensuite à une équipe de bras cassés. 15ème déménagements pour nous, le troisième outre mer et celui-ci, pour l'Australie, fut le pire !! (nous avions toujours fait confiance aux pros de l’international AGS, et nous aurions dû continuer! un petit coup de pub au passage :-)) Au 5ème étage, nous avions payé un monte-charge. Nous l'attendons toujours et évidemment jamais Alizés déménagements ne nous a remboursé ! Ce n'est faute d'avoir réclamé. Je passe tous les détails de cette journée. Une équipe de déménageurs tout sauf professionnelle. Ils se plaignaient parce que trop de vaisselles à emballer (une blague???) ils se sont retrouvés à court de matériel pour finir notre enlèvement, ont été obligés de revenir le lendemain chercher nos vélos car le container n'était pas suffisamment grand... Bref, j'arrête là, la liste est trop longue. De ce fait, nous n'avons pas scellé le container qui a été déballé pour être reconditionné. Du jamais vu pour nous... L'attente de notre container en Australie. Comment vous dire qu'ils nous ont faits déménager fin juillet, puisque 2 mois de bateau. L'essentiel était que nos affaires soient là à notre arrivée. Mais notre container a été posé dans un coin pour qu'enfin mi septembre (nous étions déjà sur place) Alizé Déménagements le fasse partir. Nous étions vraiment agacés! Tout ceci pour la modique somme de 15 000 euros!!! Arrivée de notre caisse, le 2 décembre!!! UNE HONTE ! Car en attendant, une famille vit en Airbnb (cela nous a coûté un bras) puis comme des malheureux dans une maison vide mais eux s'en cognent. M. Cambriel nous a réclamés une lettre à donner à sa direction pour dédommagements, nous n'avons JAMAIS eu de retour. Nous l'avons relancé, il n'a JAMAIS daigné répondre !! Cette boîte est à fuir. Nous assurons évidemment leur promotion auprès de collègues... Si vous aviez un doute, passez votre chemin ! Il y en a tellement d'autres entreprises qui elles, méritent de bosser.

Alizés Déménagement WISSOUS Mon déménagement : Métropole vers la Réunion, 2 voitures et 1 moto Par où commencer... En 3 mots : UNE VRAIE CASTASTROPHE !!! Je rejoins le commentaire précédent, à savoir : - pour attirer le client et encaisser le chèque il y a du monde, après c'est une autre histoire, vous pouvez toujours courir... A la signature, on vous dit que vous allez recevoir un email dans 1 semaine avec les informations de suivi de votre véhicule... 1 semaine passe puis 2 et toujours rien. On appelle donc pour avoir des informations. Même discours : vous allez recevoir un mail, il y a du retard (c'était en juin 2020 et ils mettent ça sur le compte du COVID), donc ok on peut comprendre, cependant, nous prévenir aurait pu être sympa. Bref... Le temps passe et toujours rien, on insiste donc un peu plus pour savoir où ça en est on nous donne un numéro de tracking mais qui n'est pas le bon... On décide donc de se déplacer, et là la charmante personne de l'accueil nous envoie bouler et se permet un comportement inacceptable. Je précise que nous sommes toujours restés courtois. Cette personne, Christelle, je crois, n'accepte absolument pas que nous soyons en droit de demander des informations. Cette personne est tellement mature qu'elle n'acceptait même plus de me regarder et de me parler après notre échange. Quand on en fait part au responsable, il s'excuse pour le comportement de son employée mais nous fait comprendre aussi qu'on en demande trop!!! Et là j'ai envie de dire : C'EST UNE BLAGUE !!! On veut juste savoir où sont nos véhicules, c'est pas votre métier par hasard ?!!! Ca faisait déjà plus d'1 mois qu'on leur avait laisser la voiture et que c'était silence radio de leur côté. On a finalement réussi à obtenir une feuille avec le bon numéro de tracking cette fois. Au vue de la date d'édition du document, ils étaient en possession de cette information depuis déjà quelques temps mais n'avaient pas pris la peine de nous la fournir. Pourquoi ? La réponse est simple, ils sont INCOMPETENTS et se foutent du client. Et puis la cerise sur le gâteau : à l'arrivée à la Réunion, une voiture avait le rétro conducteur cassé (et pas qu'un peu, cf photos), une voiture avait des rayures de frottements, et la moto était la seule rescapée, pas de dommages sur elle. L'assurance fait bien son travail par contre. Mais à savoir quand même: vous pensez prendre une assurance tout risque et être bien protéger mais que vous aurez quand même une franchise à payer. 150 euros pour le rétro dans mon cas. Ca fait cher pour quelque chose qui est entièrement de la faute du transporteur ! Long commentaire mais si vous l'avez lu, vous comprendrez qu'il faut FUIR ce transporteur à tout prix ! En tout cas, pour un déménagement OUTRE-MER. Aucun professionnalisme, aucun sens du service client et même pire aucun respect des gens. Je ne vous raconte pas tout parce que c'est déjà assez long comme ça mais il y a eu d'autres déconvenues. Je mets une étoile parce qu'il n'y a pas le choix mais sinon c'est un ZERO pointé sur toute la ligne !

Très satisfait du service et de l'accompagnement. Le commercial était de bon conseil. Le responsable de l'agence très professionnelle et agréable. L'équipe de déménagement a réalisé un travail très soigné. Tout c'est bien passé. Je recommande.