Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Pressing AliZés Pressing AUCHAN V2 qui ce trouve au Centre commercial Villeneuve 2, 59650 Villeneuve-d'Ascq (59)..
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Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec AliZés Pressing AUCHAN V2. J'ai confié ma doudoune qui présentait quelques taches, pensant qu'elle serait bien prise en charge, étant donné que ce n'est pas la première fois que je l'amenais dans un pressing. Cependant, à ma grande surprise, lorsque je suis venue la récupérer, les plumes à l'intérieur étaient complètement déplacées, ce qui a endommagé l'aspect et la chaleur de la doudoune. Elle était en parfait état avant de la déposer, et je suis vraiment déçue du résultat. Pour couronner le tout, la responsable sur place m'a expliqué que cela était dû au type de doudoune, mais qu’ils n’étaient en aucun cas responsables de ce problème. C'est totalement inacceptable, car j'ai toujours pris soin de mes vêtements et n'ai jamais rencontré ce genre de problème ailleurs. Je déconseille vivement ce pressing, surtout si vous avez des vêtements délicats
2 manteaux déposer hier dont un blanc la dame a émis des réserves quant aux taches sur le blanc je viens d'aller récupérer les manteaux nickel même le blanc les taches sont partis sauf une toute petite mais franchement nickel Personne à l'accueil très agréable et respectueuse je recommande sans soucis leurs services !!!!
Petits trous initialement non présents dans ma couette, retrouvés après le passage au pressing. Le lavage a permis de blanchir ma couette cependant je regrette de l’avoir fait laver car j’aurais été capable de faire mieux. Je ne m’attendais pas à un tel résultat…
Accueil professionnel, j'ai été prévenue des difficultés de lavage de mes vêtements. Pour autant, je les ai récupérés propres et plus beaux qu'avant !
Très déçu mauvais nettoyage d'un foulard Hermes présence de tâches nouvelles...,a fuir....
Personnel sympa, faciliter d accès
J'ai toujours été satisfaite des services par contre indiquer que le pressing ferme à 20h30 alors que j'ai tenté de récupérer un manteau à 20h et me suis aperçue que c'était fermé depuis au moins 19h45 (la lumière était éteinte et le rideau baissé). Il serait bon de mettre vos horaires à jour
Les tarifs 😱 37e pour une couette et une couverture fine !!!
Bonjour, J'ai eu de très bonne expérience avec ce pressing. La dame est très sympathique, et compréhensive. Je la remercie de s'être rendu aussi disponible. Je conseille ce pressing et j'y retournerais sans hésiter.
Rapide et efficace
Que dire a part plus jamais , sachant que le Groupe se fait racheter par le Groupe Alizée , encore pire . Heureusement qu’il y’a une nouvelle adresse très qualitatif a triolo
Très déçu car il a disparu
Pourquoi le pressing est-il fermé ?
Pseudo professionnel, j'ai emmené un costume de grande marque et j'ai récupéré celui ci avec le pantalon abîmé, plusieurs accrocs présent sur celui ci. Tout à fait inadmissible pour un pressing. A fuir absolument si vous ne voulez pas récupérer vos vêtements abîmé. De plus, le personnel est très désagréable c'est une honte.
personnes qui sont désagréables j’ai ramené mon manteau pour quelques taches de café on me dit au téléphone que ça peut être traité sans souci résultat des courses je me retrouve avec un manteau taché jaunâtre on me propose ni remboursement ni rien du tout plus jamais!!!!!
Réclamation faites depuis plus d'un mois sur un article détérioré .. toujours sans réponse !!!
Je suis venue déposer un manteau pour un simple nettoyage, je l’ai récupéré encore taché et plein de cheveux.. je doute que quelque chose ait été fait! Passez votre chemin, vous économiserez votre argent!
Nous avons remis nos doubles rideaux de chez heytens premier nettoyage chez 5 a sec de V2 ils n'ous l'ont remis abîmé et certains côté déchire,on voit très bien que celas a été fait par leur Machine ,erreur professionnel ,comme prétexte il y aurait des mauvais fil dans notre double rideaux , rideaux heytens, À toutes personnes qui à eu les mêmes désagrément fates le nous savoir
Délai ahurissant (plus d’un mois) sans prévenir au dépôt du linge. Aimable comme une porte de prison.
Arnaque. A éviter. Le fait qu'on me dise que les taches ne sont pas recuperables c'est une chose. Mais récupérer ma veste apparement lavé 2 fois qui pue donc qui n'a même pas été lavé s'en est une autre. Pour 7euros de lavage pour 1 vêtement qui n'a même pas été lavé c'est culotté Bref n'allait pas la bas.
J'ai jamais connue un pro aussi incompétent il m'ont détruit mes vêtement j'ai du tout racheter je suis profondément déçu 😥
Première et définitivement dernière fois chez 5 à Sec V2 , tenu par une femme dans le déni de ses erreurs , ils ont déchirée mon attache fourrure/Capuche et refuse d’admettre leurs erreur. Je repars donc avec un manteau détérioré, ( donc pas de fourrure accroché au manteau ) alors que je voulais juste le laver. Vous êtes vraiment incompétente et irresponsable, aucune politesse de votre part. L’échange que j’ai eu avec vous était particulièrement horrible ayant l’impression d’être seul face à ce problème que vous avez vous même créé ! J’ai payé votre prestation pour finalement repartir acheté un manteau .. mon souhait est que vous fermiez , pour que personne ne vivent ce que je suis entrain de vivre actuellement. Je poursuivrais jusqu’à ce que justice soit faites
Ma mère vient depuis plus de 20 ans dans ce pressing. J’y viens lundi 13/12/21 à 18h00. La personne qui reçoit le public est particulièrement désagréable et longue! Deux personnes devant moi, les minutes s’écoulent. La personne avant moi donne son nom pour le fichier client, la salariée ne comprend pas. Donc le client lui propose de l’écrire chose qu’elle a particulièrement mal pris. Je lui dit alors « Mme vous n’avez pas de masque? ». Elle me le montre pendant à son coup 😮 et me dit qu’avec le plexiglas elle n’en a pas besoin. Si un plexiglas évitait les contaminations ça se saurait depuis longtemps! Bref, vu la personne désagréable, j’ai décidé d’aller faire nettoyer mon manteau ailleurs.
Vendeuse très désagréable, pas souriante et agressive. Je fais remarquer qu’il y a un défaut sur mon manteau qui n’était pas présent avant de le déposer, elle s’emporte et m’accuse de vouloir « l’argent de l’assurance » dans un français approximatif et une attitude très agressive. Elle me menace d’appeler la sécurité alors qu’elle est elle-même littéralement en train de me hurler dessus. Je regrette vraiment les anciennes de cet établissement, j’y allais depuis plus de 20 ans mais là c’était la dernière.
Personnel très chaleureux. Travail bien effectué
venue ce jour,le matin comme tous les autres jours pas un bonjour,pas un sourire. le pressing ce n’est pas que repasser,c’est aussi accueillir,vendre et proposer. à fuir impérativement.
Nettoyage en urgence réalisé sans problème
Service professionnel et rapide.
Accueil sympathique
Très bon pressing, délais rapide et prix raisonnable 👍
PRESSING Très mal reçue lors d un dépôt de 2 pulls et 1 gilet à 17h28 alors que le pressing fermait à 17h30 (embouteillage en sortant du bureau) Articles récupérés ce midi et l un de mes pulls retrouvé troué- décousu au niveau de l encolure. Très déçue et en colère, c est bien la dernière fois que je m y rendrai. Vous perdez une bonne cliente Florence T
Je porte régulièrement mes chemises, rien à redire, top !! En plus très bon accueil
Suite aux congés de mon pressing habituel, j'ai eu le malheur de faire confiance à cet établissement pour confier le lavage de mon trench De Fursac. Catastrophe : décoloration du tissu, boucles dégradé et perte d'une laniere alors qu'il était pourtant en très bon état. Le personnel a d'abord tenté de mettre cela sur le compte de la marque De Fursac - qui m'a suggéré d'aller lire la réputation de 5 à sec - avant de m'inviter à faire les démarches de réclamations et de leur laisser le trench pour qu'ils l'acheminent au service reclamation. Depuis aucune réponse ni du siege ni de l'etablissement malgré le depot de plusieurs courriers recommandés - precision que l etablissement v2 ne retire pas les courriers. Je n'envisage pas d'en rester là. J'ai déposé une plainte auprès de la DGCCRF et j'ai écrit au propriétaire de la gallerie pour demander comment une enseigne avec de si pietres avis pouvait encore disposer d'un corner. Je vous invite à en faire autant.
Ne ferme pas à 21:00 (comme indiqué sur Google), mais à 20:00.
J'y allais, il y'a quelques années, et j'ai arrêté car l'accueil y était déplorable et le travail accompli plus que moyen. J'y suis retournée récemment pour un manteau et finalement je ne change pas d'avis. Absolument pas souriante, ni même courtoise. On vous dit que le résultat n'est pas garanti, et effectivement, on n'a l'impression que le vêtement n'a pas été nettoyé! Madame, si vous n'aimez pas votre métier, changez en! Et fuyez ce pressing si vous souhaitez un travail de qualité!
Oui c bon je doit y reyourner
J'ai payé payé 15€ pour avoir des vêtements mouillés
Je n’ai pas me plaindre de ce pressing. Je dépose souvent des draps. C’est parfait... un jour une nappe mais un petit mot était collé dessus en disant qu’il avait été fait le nécessaire mais au risque d’abîmer la nappe il ne pouvait pas aller plus loin. Ce que je comprends très bien… il ne faut pas demander non plus l’impossible...Le personnel est charmant. Il y a toujours du monde. C’est un pressing qui tourne bien. Et quelques fois c’est normal que les femmes à l’accueil soient un peu débordées il faut être tolérant. C’est un métier tellement dur.
Une étoile car zéro n’existe pas ... Voilà maintenant 1 an que je dépose mes costumes dans ce pressing et jusqu'à présent, tout s'était bien passé. Tout, jusqu'à aujourd'hui ... Je récupère semaine dernière mon costume et me rend compte seulement ce matin que des taches envahissent mon pantalon ... Malheureusement pour moi, je n'ai pas gardé le ticket ! La personne en face de moi m'explique qu'elle n'a aucune preuve que ce costume venait de chez eux et que malgré une erreur et une maladresse qui vient de chez EUX, elle ne pourrait rien faire ... Pas un geste commercial, pas de pardon, zéro pointé !!!!
Nous avons déposé une couette pour un lavage et le personnel est incapable de la retrouver ... Ils l'ont tout simplement perdue ! Inadmissible... un manque total de professionnalisme.
JE SUIS CHOQUÉ !!! J’ai récupérer deux robes et comme je faisais confiance je n’ai pas vérifié sur place que tout aller ....quelques jours plus tard je sort les robes du plastique et quel mauvaise surprise de découvrir que RIEN N’A ÉTAIT LAVER !!! L’odeur de ma sueur mélanger a mon parfum toujours la !!! Les taches aussi !!!! Je suis CHOQUÉ que ces personnes puissent faire ça avec le sourire et sans remords ! PRESSING A FUIR !!!
Voila ma expérience. 15€ pour réparer la braguette de mon jean, 2 semaines aucun rappel, une semaine la nouvelle braguette est cassé.
/!\ Vol /!\ Avertissement pour les éventuels client(e)s : les personnes travaillant dans ce pressing s'adonnent au vol de vêtements !! Une robe a été subtilement volée par l'équipe sur place : robe non enregistrée au moment du dépôt, et donc, non rendue. A fuir...
Bien pour faire un nettoyage normal mais s'il y a une tache, ce n'est pas toujours nickel
Une fois pas deux. Aucun personnel ne se déplace de suite dès lors qu'ils voient que des clients attendent en caisse. Merci l'attente, il ne faut pas être pressé avec eux. Ensuite, j'ai payé pour nettoyer un manteau et 3 jours plus tard on me l'a rendu exactement pareil ! Honteux, les deux tâches ne sont absolument pas partis et aucune excuse faite de leur part, aucun geste commercial. Je déconseille fortement
Consternant ! Ne garantit pas le résultat, d'accord. Mais de là à me rendre les vêtements en morceaux bravo ! Clairement malhonnête.
accueil et service rendu catastrophique.
Pressing bien situé avec des horaires larges. Personnel aimable qui fait de son mieux malgré la charge de travail et qui saura vous renseigner par téléphone sur tout soucis vestimentaire. Vêtements rendus impeccables et souvent disponibles dès le lendemain du dépôt.
Accueil très froid. Ne perdez ou n'oubliez pas votre ticket.
Bien