AliZéS PRESSING NOYELLES GODAULT Pressing

En plus de ne pas avoir réussi à enlever de simples tâches de gras sur un costume (à 2 reprises). L'employé me dit ça m'étonnerait que ça soit alimentaire Travail mal fait, aucun dédommagement, pas d'excuse et traité quasiment de menteur... Le service n'est pas à la hauteur.

Merci à Calysto service magique avec elle je recommande !

Client fidèle depuis 2018 chez Alizés Noyelles-Godault, je vous explique pourquoi je n'irai plus et vous déconseille vivement d'y apporter vos vêtements. Jusqu'alors, hormis une/deux fois, j’avais toujours été reçu avec courtoisie; ce qui m’a fait tolérer certains défauts tels que plusieurs mauvais repassages, des tâches ou encore un manteau quelque peu abîmé. Trop bon trop.... dit le proverbe. Mais ma dernière expérience, de fin mai 2025, fut une vraie désillusion. Je vous explique : - vendredi je récupère 2 pantalons, 2 chemises et un gilet - le lendemain, pour un repas de famille, je me prépare, fais confiance au pressing, enlève les étiquettes et enfile pantalon et chemise. Stupeur ! Le pantalon mis pourtant 5 jours avant, habituellement trop long est désormais trop court de plusieurs centimètres et impossible à fermer. Idem pour la chemise. Je remarque également une énorme tâche sur l'avant gauche du pantalon, ressemblant à de la brulure. N'ayant temps de chercher plus loin, et les invités approchant, j'enfile mon autre tenue. Idem. Mes mollets ne passent plus dans le pantalon, la seconde chemise à les mêmes problèmes que le première, et le gilet est désormais un corset. L'affaire n'est on ne peut plus nette : Les vêtements ont rétraicis au pressing - Le lundi suivant je me rends alors au pressing en expliquant tout ceci. Avant le moindre regards sur les vêtements, je reçois un rejet de toute responsabilité avec le bien entendu c'est pas possible, c'est pas nous. Je rappelle ma fidélité de près d'une décennie à ce pressing, mon honnêteté qu'ils connaissent parfaitement et montre notamment la grande trace sur le pantalon. La réponse est répétée : Ce n'est pas possible, ce n'est pas nous, sans la moindre compassion. Une responsable est tout de même contactée par téléphone. Télépathe semble t'il car bien qu'au téléphone, elle affirme : Ce n'est pas possible, ce n'est pas nous. Comment ne pas être agacé ? Par la suite, on tente de me rejeter la faute, m'indiquant que certains vêtements n'ont plus l'étiquette bleue, et qu'en ce sens rien ne dit que cela vient de chez eux... Alors que ces vêtements ont été récupérés deux jours avant chez eux... et qu'ils s'en souviennent. Après ne pas avoir cru le client fidèle que je suis, voici que l'on me suspecte de triche, de mensonge. Je suis indigné ! Je récupère alors mes vêtements, en faisant bien entendre la situation, tout en restant respectueux dans mes propos malgré l'irrespect subi. Suite à cela, un nouveau discours, au paroxysme de l'irrespect du client. Voici ce qui m'est dit : - vêtements sans étiquette bleue : non jugés, insinuant que je n'ai qu'à aller retrouver ces étiquettes dans ma poubelle pour prouver qu'ils viennent de chez eux. - vêtements avec étiquettes : potentiellement repris pour une analyse par le pressing qui décidera LUI même s'il y a rétrécissement et qu'en cas de validation d'un problème il ferait ÉVENTUELLEMENT quelque chose. Mais quand ils vous ont répété x fois ce n'est pas possible, ce n'est pas nous, difficile de croire à quelconque impartialité. Ça en est trop pour moi ! Quelle humiliation , quel irrespect! Ma compagne, plus calme car non incriminée directement, réexplique toute la situation. Que nenni, il lui est rétorqué la même chose : étiquettes bleues et de toutes façons c'est impossible, ce n'est pas nous En résumé : - une humiliation subie - une suspicion de mensonge - 400€ perdus car vêtements désormais inutilisables - 39€ de carte pressing, perdus Une attitude méprisante et humiliante, surtout en y ajoutant le contexte de ma fidélité à ce pressing depuis près d'une décennie. En ce sens, je vous déconseille vivement cette enseigne dépourvue d'un total sens du service. Le service n'est pas que de sourire quand tout va bien, mais de savoir gérer, assumer et régler les problèmes. Choisissez un autre pressing, si vous ne voulez pas subir la même déconvenue. Dire que ma chère grand mère m'avait prévenue car elle aussi cliente fidèle fût déçue, suspectée et jamais remboursée de ses vêtements abîmés.

Service au top , rapide , efficace et employée (dame a lunette) très accueillante et professionnel.

J'ai porté une nappe blanche pensant qu'elle serait mieux lavée et surtout bien repassée et amidonnée. Je l'ai récupérée aussi tachée qu'avant et plein de plis. Très déçue de ce pressing.

Je rejoins les autres commentaires, la dame n’est vraiment pas agréable . Et je trouve manque d’amabilité. Je me présente pour 2 trenchs , très mal reçu. Elle me demande si j’ai un compte chez eux . Je lui dis que oui . Finalement elle ne me retrouve pas . Et limite c’est de ma faute . Elle souffle , clairement je la dérange . Je ne reviendrai plus dans ce pressing, je ferai plus de route mais je préfère l’accueil , et le professionnalisme du personnel de celui de Lens . Je ne recommande pas du tout !

Passez ce jour , le jeudi 03.04. Accueil 0. La dame n’est pas agréable, limite j’ai eu l’impression de la déranger . Introuvable dans le ficher alors que je suis cliente sur Lens CV. Elle n’était pas contente . Je ne recommande pas , et ne viendrai plus sur le pressing de Noyelles . Tant pis je ferai plus de route mais j’irais sur Lens .

Très gentil la dame a l'accueil

Un très très bon accueil et un professionnalisme excellent j'ai déposer une veste kaporal à 399€ avec un chewgum collé et bien fondu sur au moins 10cm la dame très honnête m'avait prévenue que allez être difficile mais finalement elle as fait un travail irréprochable !!!! Ma veste est nikel sans aucune trace👍. Encore un grand merci à vous💪. Je vous commande les yeux fermés !!!

très bon nettoyage service garantie 👍👍

Très bonne vendeuse Madame Kalisto au top. Je recommande fortement un travail professionnel et un accueil très agréable.

Bonne accueil satisfaite de l'entretien de mon manteau.

inutile d’y aller, perte de temps et d’argent j’ai amené mon manteau pour un lavage et enlever les bouloches, on me l’a rendu encore plus degeu, j’ai payé 15€ pour le lavage et pour mettre un spray imperméabilisant. Plus jamais …ils ont changé les boutons avec une couture mal faite sans même me prévenir !!

Passage ce mardi 31, service au top, prestataire arrangeante malgré ma venue tardive, toujours un plaisir d’avoir recours à vos services ! Merci.

J'ai récupéré des chemises aujourd'hui que j'avais demandées pliées et sous sachets . Je n'ai pas vérifié sur place ; en rentrant chez moi , une horreur ! Chemises mal repassées qui dépassaient du sachet ! J'ai téléphoné pour le signaler à la dame qui m'a dit de les rapporter mais je vais les repasser moi même . Une perte de temps et d'argent .

Mon époux s'est rendu sur place pour récupérer un trench et un manteau et à été reçu par une dame portant des lunettes qui était désagréable au possible, prenant les gens de haut. Elle pose des questions puis n'attend pas les reponses ou au mieux se les fait elle même. Se contente de demande le ticket sans vous regarder. Aucune bonne volonté de sa part suite à la perte du ticket, bien que mon époux avait ma pièce d'identité et un accès à ma boîte mail pour lui fournir la facture... Par contre lors du dépôt des articles nous avons été accueilli par une dame agréable

Très satisfaite équipe sérieuse.

Un grand merci à Delphîne et Séverine pour le conseil concernant mon costume et pour leur accueil.

Pauline, toujours souriante. Très professionnelle. 👍👍

Pressing au top! Calysto est vraiment super pro et serviable!

38,50€ pour faire nettoyer une couette qui ne revient pas vraiment nette!!! Ça laisse à désirer... Je suis mécontente

Ravie du nettoyage de mes manteaux et couette ce jour. Tout est tjs très bien nettoyé Quand c’est bien il faut le dire

Ça fait plusieurs fois que je viens et aujourd’hui je suis venue pour récupérer une veste (avec un oublie de ticket par ma faute mais assez vite réglé): la dame à lunettes est tout sauf agréable. Ne souris pas, nous parle comme une moins que rien en étant très hautaine, je préfère largement les autres femmes qui y bossent mais je ne reviendrai plus. Si vous ne savez pas traiter vos clients convenablement changez de métier.

Personnel très désagréable ! J’ai expliqué bien gentillement à la personne qui m’a reçu que je n’avais pas mon ticket , que je ne savais pas qu’il fallait le conserver car c’était simplement un ticket de paiement, je me suis excusée. Je ne me suis pas inquiétée puisque j’ai décris mon article + donner mon nom , mon prénom + mon adresse. Elle m’a alors dit plusieurs fois sur un ton sec « j’ai plusieurs personnes du même nom de famille » j’ai alors indiqué qu’il y avait peu de chance qu’il y ait exactement le même article au même nom et à la même adresse. Je n’irai plus !

Arrangeant, accueillant, costume prêt dans un délai un peu raccourci suite à un imprévu.

A FUIR !!! Je dépose une doudoune le 20/12 et je le récupère quelques jours après avec le ticket AGRAFÉ à ma doudoune. On me dit en agence qu’ils vont garder ma doudoune et me rembourser le prix d’achat de là doudoune vu qu’elle n’a que quelques mois, que c’était son 1er lavage et qu’il s’agit surtout d’une FAUTE PROFESSIONNELLE ! Sans nouvelles au delà du délai annoncé je fais des allé retour à la boutique… j’appelle plusieurs fois et on me dit que la responsable va me contacter sauf qu’elle ne me contactera jamais, pas d’excuses, rien, aucune considération du client dans cette boutique. Résultat presque 1 mois après je reçois un mail du service client: on me rembourse 160€ sur les 280€ que j’ai payé ! Car une vétusté de 40% s’applique… Et surtout un chèque cadeau de 5€!!! LAISSEZ MOI RIRE… Et le bouquet final on ne m’a pas remboursé la prestation d’environ 20€ Car selon la dame présente en boutique la prestation a été effectué.. Un désastre… Ne confiez pas vos vêtement la bas si vous ne voulez pas être déçu ou la responsable ne prends pas la peine de vous recontacter après 15 demandes

J'y vais souvent, personnels agréables. Produit rendu en temps et en heure. Je conseille ce magasin

Je suis venu ce mercredi 09/08, pour déposer des articles, mais pas possible de me retrouver avec le nom ou le numéro de téléphone. Cela aurait pu s’arrêter là et que je refasse une carte. Et bien non la personne a l’accueil a pris le temps d’appeler la centrale de l’entreprise pour retrouver mon compter et ainsi me faire récupérer les quelques euros restant sur mon compte fidélité. Je tiens d ok bc à remercier et féliciter la personne qui l’a accueilli ce jour pour son professionnalisme et son sens du service client. Si la prestation est à la hauteur de la gentillesse de cette dame je ne le fais aucun souci. Et en ire merci

Merci aux filles pour leur professionnalisme ,j’ai mis ma robe de soirée et le costume de mon mari ,rien à dire tout était parfait , continuez comme ça ,vous êtes au top du top et très aimable et souriante merci beaucoup

merci pour votre accueil et conseil ,j’ai récupéré mon costume et je suis très satisfait,continuez les filles ,vous êtes au top .

Impeccable, j'ai donné tout le linge pour le mariage de ma fille ,j'ai récupéré tout bien nettoyer et repassé, les filles sont très aimables et gentilles merci à elles .

Pas de bonjour... Pas d'aurevoir Et madame ne sait pas comment laver les vêtements... Je penserais à amener une notice la prochaine fois Je suis évidemment repartie avec mes affaires, pas confiance

Un seul mot plus jamais ! c’était la dernière fois que j’irai dans cette enseigne, j’avais déjà été déçu précédemment, mais là c’était le pompon mon épouse ramène des chemises neuves d’un certain prix qu’elle avait lavé une première fois à 30° pour les faire repasser la vendeuse lui répond que la chemise restera chiffonné une chemise neuve… Ma femme lui répond de laisser tomber qu’elle va ramener les chemises dans un autre pressing et La Vendeuse refuse de lui rendre en disant que tout compte fait Ça va aller ! au final je récupère les chemises j’ai un mariage le lendemain ,Je me retrouve avec deux chemises qui pour moi n’ont pas été repasser du tout !Ils ont juste donner un coup de défroisseur . C’est ma femme qui est en train de repasser à l’instant mes chemises qui sortent du pressing et ma veste blanche que j’avais donné pour un nettoyage mais revenu toujours aussi taché. Aller au pressing faire appel à des professionnels pour au final avoir un résultat encore moins bien que chez soi, c’est juste honteux !

Très déçu de l accueil de la personne en caisse , c’était une dame blonde avec des lunettes vraiment très désagréable on se demande si elle as envie de travaille et en plus pas sadisfaite du travaille , on y retournerais pas , je recommande pas du tout

Visite le 16/01/2023 à 18h30 pour récupérer un manteau déposé quelques jours plus tôt. Je me présente à la personne qui y travaille en donnant mon nom : pas de bonjour, pas de sourire, la dame me coupe la parole avant même que j’ai terminé de lui donner mon nom et me répète 3 fois de suite « faut l’ticket ! Faut l’ticket, faut l’ticket ! » et ne m’a même pas laissé finir de parler. Personne extrêmement désagréable, qui n’a visiblement aucune envie de bosser, en tout cas pas dans le commerce. Je fini par demander poliment si toutes les taches ont pu être retirées.. la personne me coupe encore et m’expédie en me disant « Je ne sais pas c’est pas moi qui ai traité ! » Madame vous n’être pas pro du tout, réveiller votre amabilité avec la clientèle ou ne bossez plus au service des gens car je n’ai pas voulu m’énerver mais votre comportement était injustifié et totalement inadapté. Si vous avez passer une mauvaise journée ce n’est pas à vos clients de subir, d’autant plus que je suis venue a vous avec le sourire et la politesse que vous n’avez pas eu ! Même si je suis globalement satisfaite du nettoyage je n’y retournerais plus !

Bonjour à tous je suis un papa d'un jeune homme il a ramené son costume au pressing pour le lavage pour qu'ils soient tous beaux pour l'enterrement de sa maman 51 ans la dame du pressing à presque refusé de lui donner son costume du fait qu'il avait oublié le ticket alors qu'il a eu la même personne devant lui et qui avait le mail sur son téléphone et qui avait déjà payé son pressing c'est honteux je vous le redis c'est honteux oublié ce pressing qui ferme de suite

⚠️ Plus jamais ! Lors du dépôt de ma couette, la personne m’a indiqué qu’il y aurait un peu d’attente (3 jours)… cela ne me poser pas de problème. Sauf que je viens seulement de récupérer ma couette au bout de 11 JOURS ! Nous venons d’y aller nous mêmes à l’aveugle ayant silence radio de leur côté. Ne chercher même pas à les joindre au téléphone c’est IMPOSSIBLE. Pas d’appel, pas de mail pour me prévenir d’un retard ou de la disponibilité, pas d’excuses. Bref, c’était une première pour moi, ça sera la dernière. Aucunement pro.

J'aurais du regarder les avis avant... Déposé un duffle coat pour un rafraîchissement avant la saison. Revenu avec encore des poils, des bouloches, des amats de saletés qui n'y étaient pas sous les manches... Pour 10€ passé, ça fait cher le faux nettoyage...

Très déçu du travail nous avon apporter 6 veste revenue avec les mêmes tâches qu’elle avait déjà alors que sa nous et revenus pour un prix de 60€ personnel mâle agréable

⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Surtout à fuir💩💩💩💩💩 J’ai déposé un manteau jean blanc et fourrure renard gris 🥼 Le manteau est plein de tache jaunâtre, il n’est même plus blanc et la fourrure décousu. C’était un premier nettoyage, il me l’ont bousillé. Ne veulent pas rembourser les 50€ de nettoyage, malgré qu’il voit l’état déplorable du manteau.🤬 Tout ce qu’ils savent vous répondre, c’est: c’est pas nous nous l’avons envoyé à un service spécialisé 😳 Valeur du manteau 800€, je suis dégoûté car c’était un cadeau.🤦

Bon service . Personnel agréable. Et nettoyage rapide

Service de qualité. Accueil professionnel et sympathique. Prix correct.

Personnel hyper agréable et disponible. Travail de qualité et exécuté avec rapidité. Que du ++++.

Pressing au top ! Le délai est plus que correct ! Le personnel très sympathique, aimable ! Je recommande !

Service déplorable! J'ai récemment apporté ma doudoune afin de la rafraîchir je l'ai récupéré avec des tâches. J'ai rappelé la boutique, très mauvais accueil, on me dit que les tâches viennent de moi alors qu'elle était encore sous housse. Arrivé en boutique on me dit que c'est normal, il n'y a pas de garanti sûre.. A retenir pour les futures clients, pas de garanti sûre d'avoir un produit propre et nettoyé mais un produit tâché.

Je ne recommande pas du tout ! Surtout pour les pièces de marque.. J'ai déposé un tranche Burberry d'une valeur de 1700€ pour un rafraîchissement je l'ai récupéré avec une tâche d'encre sur la manche du trench. C'est bien dommage de payer un service de nettoyage pour que celui ci le salisse.

Personnel réactif, j'ai déposé mon costume du jeudi, récupéré le lendemain. Je recommande

J'ai fais nettoyé une doudoune redskin au mois de janvier 2021 et malheureusement je récupère ma doudoune complètement détérioré... En premier lieu, la société n'a rien voulu faire. En insistant, la responsable a bien voulu présenté mon blouson aux patrons mais depuis ce temps je n'ai plus de nouvelles!! Donc je me retrouve sans manteau pour l'hiver. Je trouve ça honteux de laissé le client sans nouvelle sans doudoune et sans dédommagement (février 2021). Je ne recommande pas du tout cette société.

mauvais accueil ....A noyelles godault mauvaise reflexion de la vendeuse parceque je n avais pas mon ticket je n irais plus dans ce pressing