Allianz Assurance ROYAN - Tolede GROUPE & ASSOCIES Agence d'assurance

Agence très réactive. Audrey m'assisté et conseillé avec bon sens et efficacité.Merci pour votre disponibilité.

Très bons échanges avec Sabrina et son équipe. Ils sont à l’écoute des besoins des clients et réactifs. A conseiller sans réserve.

Je viens de signer pour assurer une voiture de sport. Le contact, les services proposés, la facilité des échanges sont de haut niveau. Prestations et prix adaptés. On se sent soutenu et pris en main.

Accueil chaleureux et souriant ! La Classe ! Professionnalisme et Conseils pertinents. Une équipe dynamique et aguerrie dirigée par des associés complémentaires et fédérateurs. A consulter évidemment. Fabrice de Royan

Très bon relationnel avec Sabrina. Échanges fluides, service très efficace. Bien. Pour le moment, je suis satisfait des assurances pour mes 3 voitures! J’espère que cela continuera ainsi même en cas d’incidents! Bonne journée.

Excellente prise en charge de ma demande et la réactivité d'Adeline m'ont convaincu de confier mon nouveau véhicule à Tolede groupe et associés

Très satisfait de mon accueil chez Tolede, Audrey a été parfaite ! Merci beaucoup !

Après un dégât des eaux dans mon mobil home, j’ai eu un trzs bon accueil téléphonique , avec toutes les explications nécessaires. Merci Josephine pour votre réactivité et votre professionnalisme.

Nouveau client depuis qqs jours et très satisfait du prix pour ma voiture. Les démarches administratives ont été effectuées rapidement et efficacement. Un merci particulier à Sabrina pour son accueil et son accompagnement.

Assuré chez Allianz depuis plus de 30 ans cette agence est toujours aussi sérieuse, je recommande fortement pour assurer les voitures de prestige, Le personnel est très compétent pour régler tous les problèmes, Cordialement, Michel

Magalie a été très professionnelle , réactive et de bon conseil . J'ai beaucoup aimé notre échange et je la remercie à nouveau

Parfait ! réactivité au top chaque fois que j'ai contacté Marie-Noëlle, elle a répondu à mes attentes en un temps record ! Bravo ne changez rien Françoise MARECHAL

Bonjour, je tiens à faire part ici du professionnalisme ainsi que de l'empathie de Mme Joséphine du cabinet Tolède à Royan, qui lors d'un sinistre que j'ai eu hier 15/05, a agi avec rapidité amabilité et gentillesse et qui devant mon désarroi , a fait tout son possible pour me rassurer et apporter l'aide de sa compagnie le plus rapidement possible.

Premier contact ce jour pour souscription assurance mobilhome. Contact très engageant avec une certaine Magalie très sympathique et surtout très réactive. Proposition reçue dans les quelques minutes qui suivirent notre échange. Docs demandés retournés aussitôt. Ne dit-on pas, à juste titre, que l’accueil téléphonique est la vitrine de l’entreprise ? C’est hyper important pour la clientèle existante et future. Je l’ai encore vérifié aujourd'hui. 🤗 Guillet-Cheval Marie-Pierre.

Pour mon nouveau contrat voiture Iris a répondu professionnellement , Malgré les nombreuses .question concernant le contrat . Très bien !

Je vous conseille vivement cette assurance car Joséphine est une personne très réactive et sympathique. Cette agence est très professionnelle.

Excellente assurance. Sabrina, mon interlocutrice régulière, est une grande professionnelle qui sait écouter mes besoins et y répondre rapidement et efficacement en me proposant la meilleure solution. Sa gentillesse, son écoute, son expérience et efficacité renforcent la confiance que j’ai dans l’assurance Allianz et particulièrement Tolede a Royan.

j'ai mis très longtemps, mais voilà. Service parfait le seul hic a étais ma propre attitude je tiens a m'excuser publiquement et saluer le professionnalisme et le service client parfait de Magalie. Encore merci et désolé

Un grand merci tout particulièrement à Morgane avec qui ce fut un véritable plaisir de traiter. Professionnalisme, écoute et efficacité au rendez-vous. Je recommande vivement !

Merci à Audrey pour mon relevé kilométrique. Les services de Tolède véhicules de prestige sont toujours à la hauteur.

Merci pour la rapidité avec laquelle vous m'avez répondu, les prix de l'assurance sont corrects, Magali au téléphone es charmante et très professionnelle

J'ai eu des échanges avec Maksis au sujet d'une modification de contrat. J'ai beaucoup apprécié son sens de l'écoute, sa disponibilité, son professionnalisme et son efficacité dans la proposition de solutions.

J'ai eu affaire à Sauréa pour la souscription de mon contrat d'assurance pour mon nouveau mobilhome et tout s'est très bien passé. Je la remercie pour la rapidité de mise en place de mon contrat. Cordialement.

J’ai eu affaire à Magalie du service mobil-home , elle a été à l’écoute et a su m’apporter toutes les réponses que je souhaitais. Professionnalisme et rapidité dans le traitement de mon dossier sont des valeur que j’apprécie.

Un grand merci à Aurélie pour son implication envers ses clients ; 3ieme contrat dans la simplicité , perso et entreprise tout se déroule sans soucis. Merci encore Mr Skrzypinski

Après l'achat de ma voiture plaisir, il fallait trouver une assurance. J'ai été mis en relation avec Morgane, Tout c'est super bien passé, accueil, devis, échanges de mails et contractualisation. En 3 jours, tout était réglé. Parfait.

je tiens à remercier Morgane toujours disponible mais également très réactive et professionnelle sans omettre toujours agréable au téléphone Florian Régis et Marion Bouche Florian

Depuis une semaine je suis ballotté de personne en personne. « on vous appelle demain …. » rien !!!! . quand je dis que je suis un peu agacé de la situation, la personne me dit « c’est bon vous avez terminé » puis on me dit que mon dossier a été refusé, et que la personne attend encore la réponse d’une compagnie… Il s’agit juste d’assurer trois, Meison deux mobilehomes… Je demande juste un devis!!! mais de quoi parle t on ? il est urgent qu’il y ait un patron dans cette entreprise et s’il y en a un il est urgent d’en changer

Nouveau client , j'ai eu à faire à Aurélie pour la souscription de mon nouveau contrat. Je suis tout à fait satisfait de ses prestations qui lient qualité d' écoute, sympathie, clarté de ses explications et en plus très bon rapport qualité prix ! Que ça fait plaisir de nos jours de trouver des personnes chaleureuses et compétentes ! Assurance à recommander !

Mr Nicolas a été très réactif suite a mon sinistre, tout était clair, je suis ravie du traitement de mon dossier je pensais que ca serait bien plus complexe. Merci

Je suis ravie ! Dommage électrique réglé en un temps record par Joséphine. Mon petit fils va être ravi de pouvoir retourner à la petite maison de la plage. Merci Joséphine !

Communication facile et très bonne réactivité. Le sinistre a été enregistré rapidement, les explications sur la prise en charge très claire et le règlement immédiat après la facture.

Nouvellement assuré chez Tolede Groupe pour mon véhicule. Super accueil téléphonique par Iris, explications claires, tarif très compétitif. Tout s'est très bien passé, ils s'occupent de tout. Vrais professionnels. Je recommande.

Après un rendez-vous en décembre 2024, au cours duquel j’ai été accueilli de manière agréable et professionnelle, j’ai trouvé les explications fournies particulièrement claires. La concrétisation des contrats qui a suivi, principalement par mail et téléphone, s'est déroulée sans accroc. Je considère donc que la note de 5 est amplement justifiée.

Entièrement satisfait des différents entretiens ainsi que des réponses qui mon été faites par M. Bassereau. Mon seul point critique concerne le délai de réponse entre ma 1ère demande (mi novembre) et votre réponse (envoi proposition par courriel le 28/02/2025). Affaire à suivre.

Nous orientons notre clientèle vers ce cabinet depuis plus de 10 ans et constatons régulièrement la satisfaction de nos clients concernant la réactivité, l'adaptation à l'univers de l'auto passionnelle de ce cabinet ! Un partenariat efficace , merci à toute l'équipe !

Un grand merci à Olivier et a Maksis pour leurs accueil et leurs conseils . Après avoir souscrit mon premier contrat auto en 2024 , de nouveau tres satisfait du tarif et des garanties proposées pour l’assurance de mon second véhicule et de mon assurance habitation Je recommande le Groupe Tolède Assurances.

Magalie a été particulièrement efficace et rapide pour le traitement de mon dossier. Merci à elle ! Au plaisir d’un nouvel échange. Marc

ACTION=>REACTION ... Ainsi pourrait-on qualifier EMMA conseillère Tolède. Clarté des informations, des directives de procédure et respect de la parole donnée. Un contrat mobil-home conclu par échange de mails en un peu plus d'une heure. Il y a des jours où il faut dire ''chapeau''. Bonne continuation et ne changez rien, bravo 👏

Une opératrice très jeune dans le métier mais qui ne m'inquiète pas pour la suite. Très agréable, respectueuse et qui manifestement travaille avec grand plaisir Juliette fait partie de celles qui suivent la bonne route du sérieux et des compétences. Bravo, il y en a encore mais pas la majorité;

Madame Clarys Gosset m'a accompagné lors de la souscription d'un contrat véhicule haut de gamme. Sa disponibilité, sa capacité d'écoute, la clarté de ses explications et conseils ont permis une concrétisation très rapide de ce projet.

Super entretien avec Maksis. M’a renseigné parfaitement sur un devis de contrat assurance voiture. A été à l’écoute et super efficace. Un vrai commercial comme on en rencontre peu. Merci à Monsieur MAKSIS.

Il y a déjà quelques années que je suis chez Tolede pour l'assurance de mon véhicule. Depuis le début c'est Morgane qui me suit et qui m'a toujours bien conseillé 👍. De nos jours avoir une interlocutrice disponible et efficace est très precieux ✨️✨️

Comme déjà dit pour mon autre véhicule, votre procédure de signature électronique est extrêmement lente à charger. Les pavés de signature mettent trop longtemps à s'ouvrir et sont ridiculement petits, ils devraient pouvoir s'agrandir à la demande + ou -. La procédure n'est pas ouverte assez longtemps et lorsque vous vous plantez plusieurs fois elle ferme et il faut tout recommencer et se replanter, et recommencer...... A REVOIR. D'autre part, j'attends toujours que l'on réponde à ma demande d'ouverture de dossier pour une assurance habitation. Voir mes mails.

Merci à Morgane que j'ai eu le 21 janvier pour une assurance habitation de copropriété. L'écoute, la réactivité, le professionnalisme étaient au rendez-vous. Je recommande vivement.

Ce jour, entretien avec Aurélie relatif à mon contrat auto, excellent accueil et conseil, très professionnelle et efficace. Michel Guillot.

Bien qu'assuré depuis très longtemps auprès de mon assureur local, j'ai sollicité le cabinet Tolède pour un devis en assurance collection de mon véhicule sur les conseils d'un ami qui avait des retours positifs. Je confirme que je n'ai pas été déçu par Sabrina qui a pris en charge mon devis pour concrétiser mon contrat. Renseignements clairs et réactivité des réponses m'ont conforté dans mon choix.

Nous sommes clients du groupe TOLEDE Allianz assurance à Royan, depuis de nombreuses années, et nous tenons particulièrement à souligner les excellents états de Service de Clarisse THOMAS pour avoir réalisé de main de maître en un temps record, nos nouveaux contrats Voiture et Habitation Nous vous la recommandons, ainsi que tout le cabinet, bien évidemment, vous ne serez pas déçus Très sincèrement

interlocutrice réactive suite à mon appel téléphonique ce jour . envoie des documents relatifs au contrat et signature dans le même temps . tout est clair , et limpide de sa part . très satisfait de la procédure rapide et du contact avec l'opératrice !

Bien qu'assuré depuis plus de 20 ans auprès d'un autre assureur, je viens de solliciter le cabinet Tolède pour un devis en assurance collection de mon véhicule sur les conseils de mon garagiste, qui avait des retours positifs. Je confirme. Je remercie chaleureusement Iris pour sa disponibilité et ses conseils. Ce cabinet propose différentes formules qui sauront vous satisfaire.