Allo Carte Grise Thionville Agence d'immatriculation automobile

Pas un bonjour lorsque vous entrez. On vous laisse attendre sans même vous demandez la raison de votre visite , Ils doivent penser que leur emplacement suffit et bien non moi je me suis sauvé direct , 50€ qu ils n auront jamais de ma poche et je me charge de leur faire leur pub Y a beaucoup plus sympa et pro à Thionville pour le même prix .

Très mauvaise expérience, une perte de temps et d'énergie. Conseil : si vous ne voulez pas avoir à harceler un standard (dont la musique est le seul point positif) 20 fois par jour pendant plusieurs semaines, passez votre chemin et trouver une autre entreprise.

Ridicule. Pas de réaction aux appels et aux mails. On vous rappelle (2 semaines déjà).

Bonjours Déjà obliger de mettre une étoile car zéro n existe pas . Service nul Compétences zéro Carte grise une grosse galaire pour l avoir a croire qu il ne connaissent absolument pas leur travail. Je déconseille

A éviter fortement il aime trop faire galèrer 3 mois pour une carte grise française du jamais vu dans l histoire de la carte grise Franchement à éviter si vous voulez pas perdre votre temps

Jai mis une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0 !!! Des arnaqueurs des voleurs !! Le garage qui a vendu la voiture a mon père a deposer le dossier pour la carte grise le 17 mars, au bout de 2 sem pas de nvl de la carte grise donc mon pere se déplace a l'agence et la secrétaire lui dis que la carte est bien en fabrication il faut patienter encore 1 semaine. 1 semaine apres rien reçu donc mon père retourne les voir et la elle lui dis si cest bon cest en distribution donc faut patienter encore 1 semaine!!! Le 18 avril toujours rien reçu je décide d'appeler ants et bien aucune carte grise au nom de mon père n'a ete faites !!!! Le garagiste cest déplacé a son tour chez eux le 22 avril et ils ont enfin fais la demande a la date de hier seulement !!! Ce sont des menteurs !!! Je vous déconseille d'aller chez eux !!!

Une personne au guichet ne donne pas les bonnes informations et sur un ton désagréable, au final 5mois d'attente pour une carte grise.....

A éviter ! Vous payer directement sur place , quand vous appekez personne décroche , cela fait 5 mois que je suis en attente de ma carte grise , et seulement au bout de 5 mois l’on me dis on as essayer de vous appeler depuis 3 mois car il nous manque un papier ( ce papier on leurs à doner mais ils l’ont perdu ) . Bref un bordel quoi ! Ces personnes n’ont aucune envie de travailler .

Catastrophique !erreur de leurs part ,facture la modification, plus de nouvelle après 1mois d'attente . 2 jours pour avoir quelqu un au téléphone, demande de rappeler car leurs service ants en panne ,le lendemain c'est leur réseau internet ,toujours pas de réponses. Toujours pas de cg. A fuir

Bonjour , service rapide et super accueillant, au top ! Je recommande

Alors le site de l'ANTS est en maintenance ? Comment se fait il chez vos concurrents,il fonctionne ???? Ça s'appelle de la discrimination ????Non???? A suivre....

Le bonjour, est inexistant Pas très accueillante Je demande pour faire une carte grise véhicule provenance du Luxembourg Je lui dit que je ne veux pas les plaques définitives Le Grand-Est 54 ne m'intéresse pas Je trouverai les Lorraine 54 ailleurs Elle me répond désagréablement Qu'elles ont tous les départements Oui mais c'est le Grand-Est que je ne veux pas Elle me répond sur un ton Malpoli Ben allez voir ailleurs J'étais près à partir de tout laisser tomber Mais la machine était lancer J'ai juste pris les plaques provisoires chez eux avec le Grand-Est horrible Elle me.dit ça fera 148,50 Je paie Mais elle ne m'a.pas dit que c'était juste leur frais Au lieu de m'expliquer qu'il faut payer leur frais à eux et après, une fois la carte grise faite Qu'on paie encore Non Aucune explication Je me.dit Bon j'ai payé plus qu'à attendre Au bout de 2 mois d'attente Je reçois un SMS Me.demandant de payer 163,76 J'ai cru sur le.coup à une arnaque J'ai failli l'effacer sans répondre J'appelle le lendemain Oui mais c'est nos frais à nous maintenant faut payer la carte grise Ben purée 148,50 juste pour une demande ça fait chère Et au moins prévenir Je ne comprends pas qu'elle ne m'est pas dit avant Y a nos frais à payer en plus de la carte grise ,ce que je ne doute pas.mais pas autant quand-même C'est abusé Fin bref Au moins prévenir tout en détails Ca évite d'être surpris après quand on reçoit un SMS SMS qui on se demande sur le.coup Si ce n'est pas une arnaque Ça aussi elle aurait pu prévenir Mais bon elle avait déjà du mal à dire bonjour et parler sans être hautaine, c'est trop compliqué d'expliquer clairement, et qu'il y a deux paiements Un ami à fait aussi sa demande pour un véhicule de collection ancienne carte grise longue Elle nous a dit Faut qu'on garde la carte grise C'est la première fois que j'entends ça Elle nous a demandé si on roule avec le véhicule Je lui explique que non L'embrayage est à changer Mais qu'une semaine après ils sera fait donc oui Une semaine après le véhicule va rouler Mais elle nous a pas dit que ça prendrais 2 mois voir plus Puisque toujours rien Au bout de 2 mois Résultats maintenant on ne peut même plus rouler avec le véhicule Ben si on achète un véhicule c'est pour rouler Au lieu d'expliquer correctement les choses Non on doit tout deviner C'est elle l'experte S'il faut qu'on fasse son boulot qu'elle n'a pas l'air d'aimer Qu'elle le dise et qu'elle change surtout Elle m'a vue Une fois Mais ne me reverra plus... Je déconseille cette agence, qui ne savent pas expliquer correctement et sur un ton que je n'ose qualifier...

Personnel très sympathique et professionnel, carte grise reçue très rapidement. Je recommande vivement

Très efficace et rapide ! L'équipe m'a aidé à réunir les bons documents. J'ai reçu ma carte grise en moins d'une semaine. Je recommande fortement !

J'appelle pour un de mes clients qui n'arrive pas à obtenir une immatriculation provisoire pour sa camionnette importée de luxembourg. Pour commencer, bonjour semble être une option payante, je n'y ai pas eu droit. Ensuite, entre plusieurs interruptions parce que mon interlocuteur parle à quelqu'un d'autre en même temps, on me dit que pour obtenir le certificat WW, il faut la carte grise certifiée désimatriculée. Ce qui est faux. Je l'indique au monsieur qui me traite pratiquement d'idiot, me dit qu'il connait son métier car il fait plein de carte grise de véhicules importés. J'exporte des véhicules, c'est bien la première fois qu'on me dit ça, encore plus sur ce ton hautain et dédaigneux. C'est la France ici qu'on me dit... Bref, ils veulent juste vendre des forfaits immatriculation et plaques définitives, et tant pis si le client est embêté. Pas professionnel, ni même courtois. J'imagine que pour l'honnêteté ce n'est pas mieux. Bien mieux reçu 10 mètres plus loin chez la concurrence. Copie de carte grise et copie du certificat de conformité suffisant (comme je l'indiquais à mon interlocuteur malpoli et tellement mieux renseigné que l'ignare que je suis (sic!)) 10 minutes ont suffit pour que mon client ait ses plaques provisoires. Beaucoup mieux reçu également. Et moins cher en plus.

Le bonjour était exclu aujourd’hui. Bon on peut mettre carte grise 60 mn sur la vitre de la société au lieu de 10 mn. De plus, je ne comprends pas pourquoi recevoir un sms disant que la carte grise est là et qu’il faut venir. Autant donnée les cordonnées au téléphone ça m’aurait évité de rouler 45 mn pour payer et au final qu’on me dise que ça vas arriver chez moi. 🤡🤡

Magnifique, bon accueil. Ma démarche a été traité rapidement

Accueil chaleureux, ma démarche s'est faite rapidement, merci à l'équipe !

Elles ne lève même pas la tête ni répondent au bonjour 👋 bye-bye je me suis rendu à côté à quelques dizaines de mètres. Apparemment les avis sur bonjour datant depuis plusieurs années mais rien ne change. DOMMAGE.

Spécialiste carte grise et immatriculation très performant, nous utilisons leurs services pour notre shop Indian à Luxembourg et sommes ravis . Toujours prêts à rendre service . D'ailleurs ils nous avaient été recommandés par un de nos clients qui les connait depuis longue date. Continuez !

Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout cette enseigne. Le personnel en plus de ne pas être bon, et de ne jamais rien savoir  fait preuve d’une impolitesse extrême. Le bonjour est en prime et personne ne lève la tête pour répondre aux clients, sa serait dommage qu’on les déranges…. Franchement allez autre part, vous serez déçu chez eux.

dommage que l’on ne puisse pas mettre -2 étoiles. ma mère et moi avons dit bonjour toutes les 2, et aucunes des 3 femmes n’a eu la décence de nous répondre. j’ai dû répéter mon « bonjour » une seconde fois pour qu’on daigne ENFIN me répondre. un air méprisant, une arrogance et une aigreur sans nom. j’en ressors choquée. je suis convaincue que même macron n’oserait pas accueillir des clients de cette manière. c’est HONTEUX. personne ne vous met le couteau sous la gorge pour venir travailler. faites preuve d’un minimum d’éducation et ne faites pas honte à vos parents. je ne suis visiblement pas la seule à me plaindre de ces dames à l’accueil. la seule étoile est pour le gentil monsieur qui nous a accueilli chaleureusement une première fois comme il se devait, avec un grand sourire, et des explications bien claires et lucides. quand vous donnez un montant, ce n’est pas au client de vous demander à quoi signifie le montant. de vous-même, vous devez indiquer ce qui est écrit sur la facture. du grand n’importe quoi, du jamais vu surtout. très certainement le pire accueil de ma vie. revoyez vos employés qui ternissent l’image de l’enseigne. j’ai connu cette boutique par bouche à oreilles et bien ne vous inquiétez pas, le bouche à oreilles fonctionne dans les deux sens. bien cordialement.

Réactif , rapide et efficace dans les démarches , pas de stress à avoir pour votre carte grise

Personnels très sympathique et compétent. Ils ont su m'informer des démarches par téléphone et une fois sur place super rapide. Je recommande vivement leurs services !!!!

Personnels compétant Pas de soucis pour les modalités des dossiers de cartes grise. 15 mn et c'est fait. L.S.

Prise en compte des documents administratifs en 10 minutes, professionnelle. Reste plus qu'à surveiller la boîte aux lettres pour la carte grise.

Alors ça c'est du jamais vu ! Je suis passé pour me renseigner sur mes éventuelles démarches à entreprendre et cette jeune employée sur place a déjà du mal à dire bonjour pour ensuite me parler avec une méchanceté et arrogance incroyable. Elle n'a apparemment pas la notion d'accueil et relation client. Je ne recommande à personne cette agence avec ce personnel très très désagréable. Ça ne mérite même pas 1 étoile. A fuire !! Y en a bien d'autres agences beaucoup plus accueillantes.

Je recommande j'ai était lundi pour ma carte grise reçue 3 jours après rien à redire et je suis parti le jour même avec ma carte provisoire et mes nouvelles plaques

Il me semble important de signaler le professionnalisme de cette équipe composée de deux secrétaire et du Responsable de la société. Le responsable à vraiment était d'une grande aide pour que je puisse obtenir mon certificat de conformité en moins de 1 mois sachant que j'avais déménagé de Lorraine en Haute-Savoie. C'est sans nul doute l'agence des cartes grises la plus compétente de Thionville.

Je suis absolument mécontent du service la jeune fille qui travaille dans cette agence vous méprisent et prend un air hautain lorsque vous lui poser des questions,je pense que cette jeune fille s'est trompé de métier et elle devrait certainement se reconvertir dans une autre profession elle devrait songer à aller travailler sur une chaîne de production à l'usine là-bas peut-être elle n'aura pas De contact avec les clients on voit clairement qu'elle n'est pas faite pour être en relation avec ces derniers.Elle a méprisé mon dossier et a prétextait qu'il y avait un blocage je me suis rendu chez le concurrent à 30 m juste à côté et ils m'ont régler le problème en 5 minutes chrono et avec le sourire je suis vraiment vraiment mécontent de cette bande d'amateurs qui se prétendent professionnel la dernière fois déjà j'avais fait une carte grise chez eux et il s'était trompé dans l'orthographe de mon prénom résultats,j'ai dû attendre plus de 2 mois pour recevoir ma nouvelle carte grise .changez vraiment de métier car vous n'êtes pas fait pour l'administratif et encore moins le social sur ce mauvaise continuation.

Superbe accueil et souriante, service rapide,je suis reparti avec la carte grise provisoire ,ça vaut 5 étoiles,je vous conseil cette agence👍

Allo Carte Grise fournit un excellent service avec un vrai professionnalisme à des prix très intéressants. Je vous les recommande fortement, j'ai reçu ma carte grise très rapidement et sans encombre. Merci à eux

Service au top..très gentille et patiente..mais le tout (comparé aux pays voisins) est beaucoup trop cher et met beaucoup trop de temps pour pouvoir immatriculer un véhicule..merci et bon courage 🍀🍀👍😉

Très bien en un peu plus de 5 mn les papiers étaient fait et je suis reparti avec ma carte grise provisoire. Acceuil sympa et professionnelle. Je recommande

J’avais déjà remplis tous les papiers et mon père qui les a déposé c’était trompé d’agence, ils ont donc effacé tout pour juste garder ma signature et faire les papiers à leur nom à eux, pas du tout correct je recommande pas

Super rapide, personel aimable, tres bon rapport qualité prix, très, très contente du sevice et en p'us ils ont un griffon Belge comme mon petit BRABANCON, ont ne peux que aimer 😂🤣

Très professionnels, réactifs et accueillants. Nous recommandons sans hésiter. Demande de carte grise lundi et retrait certificat provisoire d'immatriculation vendredi.

Service rapide avec très peu d'attente. Dossier complet déposé le mardi à 15H00, la carte grise est arrivée chez moi le jeudi en fin de matinée. Top.

Personnes professionnelles vraiment à votre service vous explique tout clairement en deux mots rapides et efficaces pour votre carte grise et vos plaques je vous les conseille grand merci à vous et continuez comme ça

Pas professionnelle du tout. Ne réponde pas qu bonjour. Nous ignore.. Nous sommes sortis de suite pour lier à celui d: à côté.qui était bien plus accueillant et rapide.

Bon accueil, personnel très compétent. Tarif un peu élevé pour véhicule étranger. Mais bon,simple et rapide...

Rapide efficace courtois on va à l essentiel si préparation des papiers facultatif avant de passer 5 à 10 minutes chrono montre en mains le top reçu sous 4 jours génial

Alors que le site du gouvernement ANTS n'a pas été fiable dans ma demande de carte grise (aucun humain pour régler mon problème), l'agence Allo Carte Grise de Thionville s'est montrée d'une efficacité redoutable : patience, compréhension, assistance. Elle m'a même aidée pour un litige avec mon ancien véhicule dont je vois petit à petit le bout. Je recommande vivement cette agence ! Service rapide et efficace. Merci !

Personnels d'une efficacité redoutable ! Heureusement qu'ils sont présents pour palier à la défaillance de l'administration française... Je recommande vivement leurs services, certes payant, mais d'une remarquable efficacité ! La tranquillité n'a pas de prix ?

8 minutes chrono !! J'ai appelé la veille pour la liste des documents pour une CG provisoire, j'arrive à 8h20 car ce sont les seuls à ouvrir tôt dans le coin, je vois carte grise en 10 minutes sur l'affiche mais je n'y crois pas. Pas d'autocollants flashy sur la vitrine, l'intérieur, pas de déco à proprement parler, pas de fauteuil ni de chaise pour l'attente éventuelle mais j'ai vite compris qu'ils vont à l'essentiel, vite fait, bien fait. Au final, à 8h28 je suis sorti avec ma carte grise provisoire et mes nouvelles plaques. 😁 Bien heureux que les préfectures aient extarnalisé ce service 👌

EFFICACE! j'arrive avec toutes les photocopies la nana hyper souriante a l'acceuil ( petite blague sur le nom trop long de l'ancien proprio ;) ) apres 4 minutes , elle me dit que c'est bon je paye et voila environs 5 jours apres je recois la carte grise a la maison! SUPER je recommande vivement!!!

J'ai donné tout les papiers pour faire la carte grise, ils m'ont dit 3 semaines, mais après 4 semaines toujours rien. Puis je suis allé chez eux, la dame m'a dit qu'il manquait le certificat de conformité, alors qu'ils avaient mon numéro de téléphone j'avais donné une copie du certificat de conformité. Au lieu de prévenir par téléphone ils attendent 4 semaines. Après j'ai donné la copie, et le jour d'après ils m'ont envoyés la carte grise.

Désespérant, la secrétaire fait n'importe quoi. Elle s'est trompé en envoyant un mail du coup mes plaques n'ont pas pus être imprimé. J'ai du attendre 1h de plus que prévu, de plus la secrétaire est antipathique et n'hésite pas à blaguer avec ses collègues pendant que je patiente. Bref, je déconseille fortement cette établissement.

Bien pour aller faire sa carte grise pour les voiture venant de l' étranger...bien accueilli super sympa...et carte grise reçu en 1mois15 jours nickel...juste à ramener tous les papiers elle s' occupe de tous tu s' occupe de rien 😂😂😂

Service excellent, rapidité efficace. Du personnel, gentil et à l'écoute. Ne met pas les 5 étoiles, car l'intérieur est pas super.