Allo Garde Royan Médecin généraliste

Excellente expérience, Appel le dimanche matin vers 10h, j'explique mes symptômes au téléphone, rendez vous fixé pour 14h. je suis reçu par le médecin à 14h. Accueil, Ecoute, rendez vous, tout est pour le mieux. MERCI,

Bonsoir je suis venu pour une douleur a la hanche droite,très grosse douleur,je suis passée avec un médecin très gentil et compétent,il me fait faire des radios ,merci beaucoup

Pratique,accessible facilement , bonne écoute du professionnel de santé Merci pour ce secours devenu rare.

Toujours active quand on les appelle moi je leur dis bravo parce que malgré tout ils ont toujours le sourire quand il vous reçoit un grand merci

Merci beaucoup, Docteur, de m'avoir reçue hier soir, après 23h. C' une femme médecin très aimable, patiente, à l'écoute, humaine qui m'a reçue. Elle a pris le temps de m'examiner, de me faire passer un électrocardiogramme. Pourtant, il y avait du monde avant et après moi. J'ai pu constater qu'elle gardait tous les patients un bon moment. Expérience très satisfaite, même s'il faut que je fasse le point avec mon médecin traitant pour d'autres investigations peut-être. En appelant pour prendre rdv, j'avais demandé son nom au médecin et je crois que c'est le Dr Burkant qui s'est occupée de moi.

Refus de prendre ma fille car je n'avais que la photocopie des droits de la CPAM il fallait donner 53 euros en cash. Donc obligé d'attendre 2 jours avec ma fille de 8 ans pour aller chez mon médecin traitant. Il est où le serment d'hypocrate ??? C'était une dame médecin...

Personnellement une bonne expérience pour moi, alors oui il faut persévérer au téléphone pour prendre un rdv, mais après avoir insisté un dimanche matin, j’ai eu un rdv à 12h. Pas beaucoup d’attente par rapport à un autre cabinet médical. Et le plus important j’ai vu un médecin compétent et j’ai eu un diagnostique et un traitement efficace. On manque cruellement de médecin, alors continuez à râler ou faite médecine!

Endroit hyper pratique quand on a plus de médecins généralistes ou le week-end après il faut tomber sur les bons médecins. J’y suis allé une fois un dimanche car j’étais pas bien je suis tombé sur une femme qui m’a ausculté vite fait et donné des antibiotiques (sans faire d’analyse).. au final j’y retourne 6 jours plus tard car ça va vraiment pas mieux et là je tombe sur MR De Vargas un homme très gentil , à l’écoute et qui sait rassuré avec l’humour. Juste en tirant la langue il a trouvé (candida albicans) donc antifongique , analyses etc.. je le remercie infiniment.

Je tiens à vous faire part de mon expérience récente avec votre cabinet médical. Je précise que c'est mon premier avis, et je déteste vraiment faire cela, mais dans ce cas, je trouve que c'est nécessaire. Je rédige ce message à tête reposée, sans colère, mais avec une grande déception. Au cours du mois d'août 2024, j'ai accompagné mon conjoint à deux rendez-vous d'urgence auprès de votre établissement. Lors de ces deux consultations, il a été reçu par le Dr Florence Burkant. Malheureusement, à chaque fois, les préoccupations médicales de mon conjoint ont été systématiquement redirigées vers la clinique Pasteur de Royan, sans qu'un traitement approprié ne soit proposé sur place. Il est important de noter que mon conjoint souffrait de trois pathologies graves mais courantes. Cependant, le Dr Burkant semblait manquer de connaissances sur ces conditions, préférant les déléguer aux urgences plutôt que de les traiter directement. Cette attitude a eu pour conséquence de minimiser la gravité de sa situation. Je tiens également à préciser que mon conjoint avait fait le choix de ne pas se rendre aux urgences initialement, afin de ne pas encombrer un service déjà surchargé par des urgences vitales. Malheureusement, il semble que le Dr Burkant ait préféré déléguer la responsabilité à d'autres, plutôt que de prendre en charge ses problèmes de santé. Finalement, en consultant un autre médecin, il a pu obtenir un diagnostic et un traitement adéquats pour ses trois pathologies. Il est regrettable de constater que le Dr Burkant donne l'impression que les patients exagèrent leur état de santé, alors que d'autres professionnels de la santé reconnaissent la nécessité d'une prise en charge sérieuse. Je recommande vivement de faire preuve de prudence avant de consulter ce médecin. Face à cette situation, je souhaite signaler le comportement du Dr Florence Burkant afin qu'une telle situation ne se reproduise pas.

Merci au médecin qui nous a reçu ce dimanche Efficace, très à l’écoute, rassurant et très agréable

Super si vous tomber sur un bon praticien… La secrétaire est téléphone est très aimable et disponible. Je suis allé deux fois en une semaine à allo garde. La première fois je suis accueilli par une femme, elle m’ausculte rapidement et me donne du Doliprane et de l’ibuprofene…. Résultat 3 jours après j’y retourne avec 40 de fièvre, cet fois ci un messieurs très gentil m’accueille et m’ausculte vraiment et le résultat tombe antibiotiques et cortisone…. Pour conclure si vous tomber une le bon médecin c’est top !!!

Médecin remplaçant ce weekend zéro. Arrivé sur place avec 41 de fièvre le médecin m a a peine ausculté. Il s est contente de me regarder la gorge et très rapidement les poumons. 3 fois plus de temps pour faire les papiers que l auscultation alors que je me sentais mal sur sa chaise Je repars avec de l ibuprofene et 2 jours d arrêt . 2 jours après rdv avec mon médecin car toujours très fiévreux. Verdict grosse grippe et arrêt immédiat de l ibuprofene car il ne faut pas prendre d anti inflammatoire pour la grippe !!!!

Idem rendez vous du 04/02/2024 avec Mr De Vargas. Idem rendez vous du 20/01/2024 avec médecin remplaçant. Possibilité d attendre en intérieur avec un accompagnant. Suite consultation du 23/04/2023 avec le Dr Charrier. Merci pour vos soins. Suite rdv du 01/11/2022 avec Mme Giraud. Appel pour demande de consultation. Réponse immédiate. Description des symptômes. Enregistrement des données dans le dossier. Fixation d un rendez vous. Explication du protocole ( porter le masque et attendre dehors avant d être appellé). Osculation. Prescription. Information sur la pharmacie de garde. Bilan, réactivité, amabilité, patience et ponctualité. Et pourtant Mme Giraud avait de quoi faire, elle assure ( répondre au téléphone, gérer les personnes qui veulent entrer , administratif ). Le service que nous avons la chance d’avoir est, je pense, à utiliser avec parcimonie ,ne se substitue pas au médecin traitant, ne sert pas à renouveller des ordonnances négligemment oubliées.

Bien contente qu'allô garde existe ! Merci ! Le seul petit bémol est d'attendre à l'extérieur, avec des petits bouts c'est pas simple car il y a parfois de l'attente.

Très très difficile à joindre mais nous avons pu avoir rdv dans la journée. Secrétaire aimable au téléphone. L'attente se fait dehors, dur dur en plein décembre avec bébé fiévreux. Heureusement attente moins de 10 minutes. Docteur vraiment très bien ! Merci pour votre bienveillance 🙏

Quand c'est bien il faut le dire...Appel un Vendredi 29 décembre à 20h15.. Secrétaire courtoise..Rendez-vous à 21h. Reçu avec de l'avance par un médecin à l'écoute ( Dr CHARRIER) qui a été très professionnel. Cerise sur le gâteau la pharmacie de garde touchait le cabinet..

Hyper pratique, secrétaire qui donne le RDV très sympa, docteurs à l'écoute et très efficaces. SEUL POINT NÉGATIF : qu'il n'y ait pas au moins un banc ou bien 2/3 chaises le long du cabinet pour l'attente : il suffirait que le médecin le/les sorte et le/les rentre chaque soir ce qui ne me paraît pas extraordinaire à faire, ni très coûteux, et qui permettrait aux gens malades d'être dans de meilleures conditions. Qu'on ne puisse pas attendre dans la salle d'attente la nuit pour des raisons de sécurité ok (bien que c'était le cas avant COVID) mais au moins pourvoir être assis avec son enfant malade en attendant le médecin ! D'où le 4/5 !

Vu que nous n'avons pas pu les joindre par téléphone pour un rendez vous en urgence un samedi a 20h...nous avons fini par appeler le funérarium J'ai appelé allo garde car mon médecin traitant n'avait pas de place avant une semaine En France c'est compliqué de de faire soigner

Alors Oui c'est compliqué de les joindres, on a essayé pendant au moins 2h avant d'avoir quelqu'un, mais ce n'est pas surprenant, il n'y à rien d'autre dans le coin La secrétaire s'est montré très sympa au téléphone, ainsi que le dr que m'a fille à rencontrer à minuit passé . Merci beaucoup pour ce que vous faites

Étant dans le ma région pour les vacances, j'ai pu avoir un rdv le jour même pour mon fils. La médecin qui nous a reçus a été à l'écoute, a pris le temps de bien examiner mon fils, nous a rassuré. Vraiment très utile et indispensable d'avoir un médecin de garde.

En réponse au retour du médecin concernant l'avis de Mme Musy Virginie, je confirme, que l'ayant accompagnée, nous avons suivi toutes les consignes ( de la prise de rdv à la consultation au cabinet ) et la seule personne qui a fait preuve de mépris, d'arrogance et de manque de professionnalisme dans son attitude était le médecin présent ( femme ) qui n'avait pas l'air d'apprécier d'être présente ce soir là. Nous savons que vous allez répondre et que nous ne pourrons pas rebondir sur vos propos, mais sachez, que nous aussi nous avons une éducation. Nous sommes des gens sociables et bien élevés, mais nous ne supportons pas ceux qui pensent que leur statut professionnel leur donnent droit de mépriser les autres. Je suis sûre que bien des personnes qui ont eu affaire à vous doivent penser la même chose que nous. En tout cas, pour le docteur à qui nous avons eu affaire. Car heureusement ce n'est pas une généralité dans votre profession. Mon médecin traitant est adorable ! Bonne continuation

Merci encore de nous avoir reçu ce matin après 3 jours de fièvre sans pouvoir trouver un médecin, médecin des urgences qui refuse de prendre. Sincères remerciements pour votre amabilité et disponibilité.

Accueil très désagréable a tel point que nous avons fait demi tour.. pour aller directement aux urgences ! Honteux que certains docteurs puissent exercer avec une telle nonchalance et une arrogance..chaque métier à ses difficultés si vous n’aimez plus votre métier faites autre chose mais s’il vous plaît ne faites pas subir ça à vos patients..à éviter totalement !!

Lundi 13 février 2023 ayant des grosses quintes de toux, de la fièvre, mon médecin traitant étant indisponible il m'est conseillé d'appeler allô garde. Ce service démarre à 20h. Donc j'appelle plusieurs fois et à 20h09 j'ai une correspondante qui me dit qu'elle est compète jusqu'à 00h30..... Donc en 9 minutes elle a réussi un exploit de prendre autant de rendez vous. On se moque de qui ???? Franchement la France devient un pays sous développé, et je pense qu'il aurait été plus honnête de dure réellement pourquoi vous ne preniez pas de Rdv. Tout ce sait

A peine 5 min dans la salle d'attente. Femme docteur très gentille et agréable ! Un grand Merci et Bravo à ces docteurs d'Allo Garde Royan car ça nous évite de devoir à attendre 3 jours voir plus pour avoir un rdv avec notre médecin traitant ...

J'avais rendez vous le 25 décembre 2022 à 15h45, la médecin que j'ai eu est d'une très grande efficacité, d'un très grand sérieux, d'une très grande écoute, et d'un grand professionnalisme. Allo Garde, et cette médecin est une structure bien plus efficace que mon médecin traitant que je ne nommerai pas.

C’est la première fois que je me rendais à allo garde et je ne suis pas déçu. Pas beaucoup d’attente, un médecin très professionnel. Merci à eux d’être là le soir.

Ouverture du cabinet à 20h. A 20h30, on vous répond plus de place, rappelez demain à 19h45 (c'est fermé à cette heure) et on vous raccroche au nez avec un ton condescendant. Ce n'est plus allo garde mais allo j'prends plus personne.

Bonsoir, Il y a quelques années ALLO GARDE était ouvert de 20h à 8h du matin, efficace et rapide, ce temps est révolu, maintenant c'est uniquement de 20h à 0h. De plus, difficile de les avoir au téléphone voir impossible, on vous donne un RDV pour 2h ou 2h30 après, même si vous téléphonez ou venez dès l'ouverture, de plus on ne respecte pas l'ordre des horaires (ex. de ce jour, ma femme vient à 19h50, on ne la prend pas sans RDV, on lui donne un RDV à 22h20. Puis on revient, comme il y avait du retard on attend jusqu'à 22h50, à ce moment là, la doctoresse fait passer la personne ayant un RDV après 22h20 au lieu de mon épouse, du grand n'importe quoi !!!), service lamentable à éviter ! Après on se demande pourquoi les urgences sont encombrés, le service de santé se délite de plus en plus en FRANCE, sauf pour les riches !

Vendredi soir 23:00, en plein dans le créneau… une dizaine d’appels qui aboutissent en direct sur la boite vocale. Aucun rappel, Heureusement que le 15 est mentionné !!! Merci à eux d’ailleurs pour leur réactivité. Oubliez ce service -inexistant 😡

Écoute, gentillesse et sympathie, efficacité et ont un suivi ( logiciel) au cas où vous n'auriez pas de médecin traitant. Ils assurent. Merci de faire ce que vous faites, cela nous évite de saturer les urgences.

Une belle bande de couleuvres vous accueillera après avoir fini de parler de la pluie et du beau temps. Le médecin vous ouvrira gentiment la porte mais vous invitera à faire demi tour si vous n'avez pas rendez-vous même s'il vous a déjà fait rentrer dans son cabinet, preuve que le monde se bouscule dans ce service de garde grand luxe. Pour les joindre, levez-vous de bonne heure car malgré 50 appels tentés pas un seul n'a abouti, à croire que ce cabinet est ravitaillé par les corbeaux. Après avoir expliqué à la secrétaire très aimable que je les ai appelé maintes et maintes fois et que mon père a de graves soucis de santé, elle vous répondra qu'ils sont surchargés et vous refermera gentiment la fenêtre au nez. Je vous recommande fortement de restez chez vous vu l'incompétence de ce cabinet et de ne surtout pas venir si vous avez une urgence.

Pour ma part, je suis nouvelle résidante à Royan, j'ai dû faire appel à Allô garde un dimanche nuit en urgence suite à une intoxication alimentaire, en plein hiver glacial, je ne tenais pas debout, j'avais une diarrhée aiguë, je croyais mourir. C'est une femme grande et blonde qui m'a reçu, après avoir attendu 15 min dehors car COVID obligeait. Distante c'est vrai, mais présente (23h30) pour plusieurs urgences ce même soir. Elle m' a très bien soigné, c'est tout ce que j attendais d'elle. MERCI ENCORE.

Un peu d'attente, mais très bon médecin, il s'est bien occupé de notre bébé. C'est déplorable qu'il y est des déserts médicaux, surtout en période estivale. Force et courage aux médecins surchargés qui assurent le service de garde.

De passage pour les vacances mon mari devait être vu d'urgence sauf que déja pour les appelers vous pouvez toujours courir car personne répond de 2 la secrétaire est pas aimable sois disant ils sont déborder il y avait seulement 1 personne dans la salle d'attente ! A évitez allez directement au urgences ( les urgences ont quand même dit à mon mari de retourner à allo garde...)

Se permet de refuser de faire une ordonnance pour une prise de sang sous prétexte que mon conjoint ferait « semblant » d’être malade. Un grand manque de professionnalisme de la part de Mme CHOPELIN (et encore, je suis polie). Elle prend son argent et n’en a rien à faire de ce qui vous rend malade. N’est même pas capable de poser un diagnostic ou d’appeler un confrère si cela dépasse ses compétences inexistantes. Un conseil : FUYEZ. Rendez-vous directement aux urgences ou appelez les pompiers si ça ne va pas. 2 fois cette semaine qu’on se rend chez elle pour qu’elle aide mon conjoint et nous dit qu’il faut aller voir le médecin traitant pour qu’il fasse une ordonnance 🫠, quand on a plus envie de travailler on arrête.

Sur recommandation du samu, qui nous ont diriger vers Allo garde, pour mon nourrison de 4 mois qui avez de la fièvre. La secrétaire très désagréable, sans aucune formule de politesse, nous dit ne plus avoir de place et quel n'est pas le samu sociale à récupérer tout les appelles du 15. Il est que 22h30. Dommage quand c'est un service qui est censé éviter d'encombrer les urgences...

J'ai appelé un dimanche 15 août le matin et j'ai eu la chance d'avoir un rendez-vous le jour même. Ponctuel et efficace, le médecin a trouvé la solution pour guérir ma fille. Il y a une pharmacie ouverte le dimanche juste à côté.

Dans la soirée ma soeur a eu très mal au ventre, douleurs aiguës.... Nous somme allées en vitesse voir Allô Garde, j'ai appelé le numéro, personne au bout du fil. 15 min après je décide de frapper directement à la fenêtre pour parler avec la secrétaire qui a refusé de nous recevoir alors que c'était urgent. Aucune compassion, à peine aimable.

J'ai rencontré aujourd'hui la femme médecin blonde et mince. C'est vrai assez distante au prime abord, mais consultation efficace doublée de bons conseils. Apres tout c'est l'efficacité qui doit primer, surtout pour une consultation d'urgence où les malades se succèdent. Donc très bonne experience en ce qui me concerne et je n'hésiterai pas à y revenir en cas de besoin.

En période de coronavirus, j'ai pris rendez vous avec une amie souffrant de nombreux symptômes et aillant de graves antécédents cardiaques. Au final, nous nous retrouvons face à une médecin, qui ignore tout des questions qu'on lui pose. jusqu'à hésiter des moyen à employer dans un cas de figure comme celui de ma collègue, elle lui demande si elle souhaite effectuer les tests COVID. Finalement; elle diagnostiquera une rhinopharyngite, et prescrira de la vitamine C (à croquer, attention !). A part pour l'entendre nous répondre je ne sais pas a toutes nos questions, nous avons déboursé 15e auprès de la medecin la plus incompétente.

Mardi 12 fevrier 2020 20h30 Mon fils a 40 de fièvre. 18h00. Le samu me demande d'attendre 20h00 pour contacter la maison médicale de Royan. J'attends et téléphone. Aucune réponse. Personne ne décroche et la ligne semble ne pas fonctionner. Je telephone à nouveau au samu qui tente sans succès de les joindre pour apprendre qu'à la maison médicale, le téléphone serait en panne!!! Entre-temps, la fièvre de mon fils baisse. Je me rends tout de même sur place et tombe à l'accueil sur une dame assise qui m'explique un doigt dans le derrière en souriant qu'elle ne prends plus d'appel car trop de patients (4 personnes en salle d'attente) et que mon fils ne sera pas pris en charge. Si la fièvre de mon fils n'avait pas diminuée, je serais resté en salle d'attente jusqu'à ce qu'un médecin l'examine ou que la police nous force à quitter les lieux. Je n'ai pas de mot pour qualifier le service de cette maison.

Consulté 5 fois à peut prêt sur les 2 dernières années... Et.. Jamais eu le bon diagnostique. Une fois sur un bébé grand prema un dimanche il a fallut retourné chez le médecin traitant le lundi qui été estomaqué de l'otite de notre fille avec aucuns traitement mis en place. Sur les médecins seul deux sont très sympas, la femme docteur blonde mince permettez moi mais qu'elle change de travail hautaine aggressive et j'en passe.... Pas capable de soigner une bronchite la pareil il a fallut le lendemain aller chez le médecin traitement... Être plus a l'écoute sur le patient serait vraiment bien... Nous trouvions cependant que c'était une superbe alternative aux urgences... ( Qui souvent de fois son pas utile de consulter pour un simple rhume.... Du coup nous hésitons vraiment quant au fait de devoir consulter chez allooo garde.... Souvent de fois pas rassurer pas le bon diagnostique et encore moins soigné. Dommage.

Je connais bien alors garde je voulais dire que sur quatre docteur il y en a trois qui sont super, très gentil et très compétent,mais il y en a une ( Grande blonde assez mince) qui est super hautaine et agressif. C’est pas la première fois qu’elle nous parle mal mais cette Fois À peine arrivé elle nous a agressé et nous a dit pourquoi on a pas été voir notre médecin traitant car il y avait du monde dans la salle, sur un ton agressif . ( ma fille avait mal aux ventre) et bien sure je précise qu’on avait pris rendez-vous.Cette dame devrait changer de métier. Je tiens à remercier les trois autres docteur pour leur gentillesse et leurs compétences. cordialement

Une première fois cet hiver, arrivés sans rdv car nous ne savions pas qu'il en fallait un, médecin très agréable et réactif. Le week-end dernier par contre pour mon fils qui est asthmatique, nous avions pris rdv et avions été reçue par un autre médecin fort désagréable, à la limite de me dire que j'étais stupide d'être venue pour une simple fièvre et un nez qui coule avec une toux, sauf qu'avec un enfant asthmatique il vaut mieux consulter «pour rien» que de finir aux urgences. Avis mitigé donc suivant sur qui nous tombons. Mais j'avoue que ce service est bien pratique le weekend.

Nous sommes arriver a 19h30 sans Rdv ( on ne savais pas qu'il en fallait un ) pour notre petite de 2 ans et demi. Medecin a l'écoute qui nous a pris de suite ! Vraiment sympa et rassurant. Je recommande.

Chapeau à l'équipe médicale ! Beaucoup de compétences : , une grande disponibilité (Rv à 0h40), très peu d'attente, et pour couronner le tout : amabilité et sourire ! Voilà l'alternative nécessaire à la crise des urgences hospitalières. Jean Paul FONTAINE

C'est très rassurant et nous sommes heureux d'avoir des médecins accueillants et disponibles en cas de nécessité (sur RDV bien sûr ,horaires tardifs , jours fériés, etc ....) Encore MERCI à tous ces médecins !!!

Bonjour, j'y suis allée plusieurs fois sur rendez-vous bien sur ! Et c'est de très bon médecins, moins d'attente qu'aux urgences ! Et même tarif que chez votre généraliste (même les jours fériés) pas de dépassement d'honoraires c'est vraiment très bien, oui c'est vrai qu'une secrétaire serait la bienvenue pour répondre au téléphone...

Dimanche 17/12 j ai emmené ma mère voir le médecin. Elle a été très désagréable elle était épuisée, elle a diagnostiqué une trachéite sur une patiente de 78 ans alors que c’était la grippe... résultats urgence en pleine nuit... bravo