ALLTROC Magasin de surf

Planche d’occasion achetée chez Alltroc, cassée dès la toute première vague. Le plug de la dérive s’est arraché de la planche, rendant le matériel inutilisable immédiatement. Pas de choc, pas de mauvaise utilisation : je venais de prendre une seule vague, dans des conditions clémentes. Lorsque je suis retourné en boutique, le vendeur m’a expliqué que les planches sont « expertisées », mais uniquement visuellement, sans aucun test réel. Il m’a affirmé qu’ils n’avaient jamais d’erreurs — ce qui est invérifiable et totalement irréaliste. Autrement dit, leur soi-disant expertise n’offre aucune garantie réelle sur la solidité ou la conformité du matériel vendu, si ce n’est leur parole. Malgré l’évidence d’un défaut structurel présent dès l’achat, aucune reprise, aucun échange, aucun geste commercial n’a été proposé. Refus total de responsabilité. Je déconseille fortement cet établissement à tous ceux qui cherchent une planche d’occasion fiable ou un minimum de sérieux après l’achat. Une expérience décevante et un service client fermé au dialogue.

Super experience d achat pour mon kid de 12 ans. Pablo le jeune à l étage a ete super ! Il est pointu il s y connaît on etait en confiance. Maintenant on va tester la board. Merci !

Bravo à tous, Très pro et de bons conseils. Vous êtes au top! Acheteur comme vendeur vous pouvez y aller les yeux fermés. A très vite.

Tout simplement des escrocs. Passez votre chemin.

Parfait j’ai commandé une planche reçu dans les délai et possibilité de décaler la date de livraison avce le transporteur qui vous appelle . Service impeccable

Equipe très serviable très cool, plein de choix prix intéressants merci

Des escrocs ils font travailler votre argent pendant plus d'un mois avant de vous le reverser, après prétendre d'avoir vendu votre planche à-20% si vous ne vous manifestez pas avant les deux mois de dépôt. Il font ça à chaque fois. Nous sommes le 24 octobre et je n'ai toujours pas reçu de cheque, la planche a été soit disant vendue le 8 aout !!!

Large choix de planches neuves et d’occasion, pour toutes les gammes de prix. Conseils au top, merci!

Excellent shop de surf ! Le staff est incroyablement compétent et le manager offre un service exceptionnel. Ils prennent le temps de vous conseiller et de vous aider à trouver ce qu’il vous faut. Merci pour votre super service !

Toutes mes boards sont passée par Alltroc. Je trouve à chaque fois la board qu'il me faut quelque soit ce que je recherche grâce à Ben et au staff qui m'oriente en fonction de mon niveau. Top!

Le meilleur shop de France. Super à l’écoute et plein de bons conseils. J’ai acheté un gun et un longboard, et le responsable du shop m’a même aidé à tout fixer sur le toit de ma voiture. Un grand merci à vous !

Du choix du choix du choix ! Si vous ne trouvez pas votre board ce que vous n'étiez pas prêt à l'achat ce jour-là ! Du choix donc des prix selon ses moyens et des supers conseils de la part des vendeurs ! N'en jetez plus ! Adresse incontournable...

Bravo pour votre professionnalisme et vos conseils !!! Longboard acheté chez eux et vraiment très satisfait par ce shop !!! Merci a vous !!!

Grand choix de planches d'occasion et neuves (du fish au longboard, en passant par des guns et miniguns). Vendeurs très pro et de très bon conseil. Il y a même des combis ou boardbags d'occasion. J'ai déjà acheté 4 boards chez eux et en ai revendues 3 via leur système de dépôt-vente. Le dépôt-vente fonctionne très bien car il y a beaucoup de passage et en moins de 2 mois à chaque fois mes boards ont été vendues. Je recommande vivement !

C'est gars sont super. Ne force pas. Par contre connaissance technique au top, et conseil de pro. Vous êtes sur de ressortir avec ce qu'il vous faut. Que ce soit surf ou combi, j'achète que chez eux les yeux fermé... Ps : ma dernière combi en 3/2 billa furnace m'a duré plus de 5 ans... pour 1 tiers du prix...

Super accueil et conseil, et de très bonnes affaires

La blonde pas aimable qui aime pas que on lui ramène un single fin tordu qui essaye de me faire croire que je l'ai tordu en waxan la board .sur le sable bref. Elle nous a pris pour des américains.sur tt ne vous adressé pas a la blonde les jeunes sont bcp plus cool et compétent

Super équipe à l’écoute des besoins du client!!! De très bon conseils pour la progression et le matériel!! Allez-y ils sont top 🤟😉

Très bons conseils, possibilité de louer, reprise de planches, très bonnes occasions.. tout cela dans la bonne humeur ! À la prochaine l’équipe :)

Merci Ben pour le conseil achat board pour vagues de tous les jours, confort à la rame & maniable. Excellente qualité d’un shaper local Zaka Y a plus qu’à se gaver sur les vagues d’été!! 🤙🤙🤙🤙

Merci à toute l’équipe pour l’accompagnement lors de mon achat. Une board d’occasion presque neuve. Une boutique avec bien du choix et des conseillers vraiment passionnés ! TOP 👍🏼

En plus du très bon accueil, l'équipe prend le temps d'échanger, donne de bons conseils et propose une belle sélection de planches. Un grand merci à Ben pour le temps passé avec nous.

Accueil chaleureux, conseils avisés, équipe très pro, superbes boards…what else !!

Je me suis rendu 4 fois au magasin pour une planche que j’avais repéré. J’ai fini par l’acheter mais j’ai du me débrouiller seul car les 4 fois ou je suis venu, le même vendeur qui était à l’étage était visiblement plus occupé avec son téléphone qu’avec les clients … Très dommage comme expérience… j’ai vraiment eu l’impression de le déranger en lui posant une question…et je n'aurai pas réussi à lui décrocher un sourire ... Sinon ma board est top 😅

Le personnel donne de très bons conseils, les prix sont abordables et la planche est en très bonne état. Je recommande !

Super magasin ,des personnes très sympa et compétents dans tous conseils demandés. Je recommande à 200%

Toujours bien reçu, très bon conseils et surtout du très bon matos !

Super magasin, grand choix de planches d’occasion ! Nous sommes venus exprès de Lacanau pour trouver ma nouvelle board. Personnel super sympa et de bon conseil !

Bien accueilli, bien renseigné et ma.fille a trouvé son bonheur!! Merci a l équipe pour son efficacité et sa gentillesse!!

Accueil très sympa, très bons conseils et du matos de qualité à petits prix.

Finit les prises de tête et le temps perdu pour vendre sa planche qui ne sert plus... Rapide et efficace je recommande cette alternative pour donner une deuxième vie à ta board et prendre un billet 😏

Le Professionnel qui nous a conseillé pour l'achat d'un surfskate était vraiment au top. Sourires et conseils avisés au rendez-vous.

Super accueil, de bon conseils! Je suis super content d'avoir acheté ma première planche chez vous !! A bientôt

Un accueil chaleureux, beaucoup de bons conseils, beaucoup de choix et des board de qualité ! Très contente de ma board, merci !

Accueil très avenant et sympa, les vendeurs sont à l’écoute et nous guide pour trouver le matos qui colle le mieux à notre demande. Voilà on est reparti avec deux board aujourd’hui et testées en suivant, c’est le feu !!

Réactif, disponible, des conseils au top, en bref une vente à 750km comme si on était en boutique!!! Un grand merci Dylan

Professionnel et très efficace. J'ai déposé ma planche il y a 9 jours. Planche déjà vendue à un prix très correct et j'ai déjà reçu le chèque. Bravo et merci.

Full&cass: la planche neuve la moins durable de ma vie! Dégoûté Est-ce normal qu'une planche soit recouverte de peinture ? La qualité des matériaux n'est clairement pas au rendez-vous.

très bon vendeur, mauvais commerçant, mauvaise communication entre les vendeurs et les échanges Messenger et téléphone, vraiment pas à l'écoute

Vendeurs très sympas, disponible pour des conseils et très honnêtes! Suite à un souci sur un longboard acquis chez eux, l'équipe a été très réactive et arreangeante!

Un bon magasin ou trouver des planches neuves ou occasions mais le top sont les vendeurs qui sont des passionnés très agréables et très professionnels

Venu pour trouver un fish twin à l'ancienne d'occasion, reparti avec une belle discussion sur FullCas et leur travail puis un Ventura en 5'6 pour l'été et les petites conditions d'hiver. Très bonne expérience chez All Troc, vendeur à l'écoute et qui sait ce qu'est une board. Bonne continuation les gars.

Si vous cherchez une planche de surf à bon prix d'occasion ou neuve, c'est le lieu !! De très belles planches en super état à des prix abordables shapées par les plus grandes marques du surf mondial

Planche en mousse d occasion achetee 120 euros valeur reelle selon le vendeur 200 euros. Apres verification (une fois la planche achetee) valeur neuve 130 euros. Suis furieuse : on va en confiance dans ce magasin et on se fait avoir.

Des conseils pros et pertinents, du matos à un prix raisonnable et le tout avec un accueil hyper sympa....je recommande vivement

Meilleur magasin de surf de la zone !!! La qualité des produits est remarquable et le service est très satisfaisant. Très bonne ambiance au sein du shop, vendeurs très accueillant et de bon conseils.

On a acheté 3 boards, 2 housses, 3 leachs, des fins, il y a vraiment du bon matos. Malheureusement, le vendeur est plus pressé de fermer le magasin pour partir en pause que de conseiller jusqu’au bout. Et d’ailleurs il nous avait déjà fait le coup une fois quand nous étions arrivés qques min avant la fermeture, ils nous avaient alors dit qu’il fermait. On voulait acheter une 4ème board, mais coupé dans notre élan. La boss est top par contre, mais son vendeur n’a pas la bonne attitude, dommage pour l’esprit...

AllTroc sont très professionnels et conciliants. Large choix de materiel d'occasion et neuf a prix raisonnable. Suite à la chute d'une planche que je leur avait laissé par un client, ils m'ont offert un leash même 1 an après les faits..... Renouvellement regulier ; Ça peut toujours valoir le coup de checker ce qu'ils ont en stock ! Thanks alltroc 🏄

Je suis venu acheté un VTT avec et pour mon fils. Audrey nous a accueilli avec le sourire et a su nous donner des conseils pertinents et précieux quant au choix du vélo. Mon fils a pu tester les vélos et Audrey a réalisé les réglages nécessaires très rapidement. je vous recommande fortement All Troc pour vos achats de surf, ski, snow, vélo,sk8 et accessoires. Nous reviendrons car l'hiver arrive et j'ai vu que le shop avait de nombreux snows !!

Vendeur sympas, de bon conseil. Ravis de ma board adaptée a mon niveau !