Alpes Isère Habitat Agence immobilière

Équipe sympa !

Nous avons été touchées par le professionnalisme, la réactivité et la bienveillance de toute l’équipe d’Alpes Isère Habitat de Fontaine. Une équipe disponible, à l’écoute, et toujours agréable au téléphone, à l’accueil ou sur le terrain, ce qui fait une vraie différence dans des moments particuliers. Des services de qualité : constitution du dossier, suivi, accueil, visite, la signature du bail, entrée dans l’appartement : personnels au top à l’écoute avec de bons conseils. Le logement attribué répond entièrement à nos attentes, même plus ++++++++…. MERCI du fond du CŒUR pour votre aide et votre accompagnement. Nous sommes vraiment reconnaissant d’avoir croisé des personnes aussi humaines et très investies. Merci encore à Mme LAGRECA dont j’ai aussi pu constater son dévouement sans faille et son investissement constant et sincère au service de l’intérêt général. Une disponibilité et un énorme travail qui a permis de réellement contribuer à l’amélioration du cadre de vie des habitants dans d’autres situations. Merci aussi à Mme THEVENOT, à Mme BENCHIKH à M. MOHAMED et à toute l’équipe pour votre engagement, votre écoute et votre professionnalisme. Bravo à vous. Nous recommandons fortement cette agence sur Fontaine. +++++++

Intervention avec des sous traitant incompétent qui ne règle jamais le problème par contre pour encaisser les virement aucun problème Problème de chaudière depuis des mois avec plusieurs intervention avec des gens qui sont simplement des bricoleur du dimanche sans solution Avec des horaire pour des gens qui travail ne s’adapte pas Une catastrophe

Bon boulot très satisfait

Deux mois que je suis dans la Région, l’équipe a était incroyable avec moi. Une mention particulière à Madame L et à son équipe qui ont été à l’écoute et réactive. Merci pour tout . Je recommande fortement cette agence sur Fontaine. Merci pour l’accueil et votre travail

bonjour je voulais remercier madame Hamami et monsieur bui de m'avoir trouvè un logement adaptè a mon handicap grace a eux je vais pouvoir avencer dans l'avenir encore merci à ces personnes trés trés professionelles

Équipe très réactive, agréable, dévouée. 7 mois que j’attendais un logement. Mon dossier a été accepté très rapidement, toutes les démarches ont été réalisées rapidement, la remise des clés également. Les deux personnes qui gèrent le côté administratif et le côté technique de l’appartement sont très réactifs à mes demandes. Je recommande !

Fuite constatée le matin réparée à midi et le carreleur est passé le lendemain matin à 8h. Parfait rien à dire .l'équipe est au top merci

Je suis ravi de partager mon expérience positive avec l'agence Alpes Isère Habitat à Fontaine. Dès le début, la chargée de clientèle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, répondant rapidement à toutes mes questions et m'accompagnant tout au long du processus d'acquisition de mon appartement d'occasion. L'ensemble de l'équipe a également été très réactif et compétent, rendant cette expérience des plus agréables. Je recommande vivement leurs services à toute personne en quête d'un logement de qualité.

Merci , pour Mme Hannani qui nous a bien renseigné pour les documents et elle était très conviviale, Elle a bien fait son travail Respect pour cette bienfaisance

Appartement salle Beaucoup de travaux à prévoir car entreprise extérieur très salle Mais service alpes Isère habitat réactif et les prestataires aussi

J’ai toujours été dans le parc locatif privé jusqu’à mes 29 ans, de par ma situation j’ai eu la possibilité d’avoir le droit à un logement social, j’ai été conquise de l’expérience vécue avec l’agence Alpes Isère habitat de fontaine. Les personnes qui se sont occupées de moi pour la visite, la signature du bail, et l’entrée dans l’appartement ont été vraiment géniales et à l’écoute. Je me suis sentie assistée réellement ce qui pour le coup m’a surprise car ce n’est pas du tout comme cela dans le privé. J’ai trouvé qu’il y avait vraiment une aide apportée au locataire, j’ai toujours eu des réponses à mes questions sans trop attendre. Je suis ravie . Merci

Ma conseillère mme Thevenot à été très à l'écoute, attentive à mes besoins. Elle m'a répondue par email et aidée de la publication de l'annonce, au passage en commission. Aujourd'hui dans le logement dont je rêvais pour ma famille, la personne qui s'occupe de l'état des lieux, Mme Knobloch, à été très réactive et disponible pour nous aider à emménager dans les meilleures conditions. Merci à toute l'équipe de Fontaine. Vos nouveau locataires, ravis.

Un contacte trés chaleureux de la part de madame Hananni tres bienveillante et a l'écoute, personellement je suis trés satisfait des services de Alpes Isére habitat

Je suis très satisfaite du service d'Alpes Isère Habitat. Tout particulièrement de Mr BUI pour son professionalisme et sa réactivité. C'est agréable de pouvoir compter sur votre implication. Continuez comme ça!!

Je vous remercie du fond du cœur de votre réactivité, de votre professionnalisme ! Équipe sérieuse et à l'écoute, très contente d'être arrivé sur fontaine. Bonne continuation 🙏🌸

Depuis moin 1 ans j'ai récupéré un appartement avec alpes isere habitat j'ai eu affaire avec mr buy-van-nggu . Honnêtement je vous déconseille cette personne. Il m'a fait galerer pour les travaux et j'attends toujours...

Jamais capable de répondre au téléphone! J’attend depuis un ans qu’ils viennent réparer la canalisation et la peinture qui n’a jamais été réaliser! Résultat plein d'eau sous le balcon et aucun moyen de la retirer ! Et les prise qui a fur a mesure se dégrade avec deux enfants la peur et constante vraiment déçu !!!!!!! Cordialement

Cela fait 4 mois que j'essaie d'obtenir une réponse du conseiller (appel, mail, réclamation sur le site internet...). Jamais je n'aurais pensé qu'il pouvait exister une réactivité pire que celle d'Air Algérie, mais Alpes Habitat m'a prouvé le contraire.

Bonjour je voudrais remercier l équipe de l agence de fontaine et souligner entre autre le professionnalisme les réponses pertinentes l écoute ainsi que la réactivité de la personne chargé de proximité pour mon problème de chauffage cet hiver et très vite solutionné .encore merci beaucoup et à bientot

Nous avons été super bien accompagnés par Madame LA GRECA, soucieuse du détail, réactive et très gentille. Je recommande vivement !

Accompagnement nickel et une bonne réactivité de la part des responsable Mme LAGRECA ainsi que monsieur BELGHERZE.

Merci pour la rapidité les travaux sont nickel

Merci à toute l'équipe Alpes Isère Habitat de Fontaine Mme Lagreca et M. Belgherze pour leur accompagnement et leur aide lors de mon aménagement aménagement

Je complete mon avis , depuis toujours pas de débit d'eau dans toute la résidence et les entreprises passe et repasse mais rien n'est fait en travaux la réponse efficace c'est pas moi c'est l'autre. Et je ne parle pas du conseiller de proximité qui n'as aucun lien avec les locataires.Une honte ce bailleur, aucune réaction au problème technique dans la résidence, accueil téléphonique pitoyable avec mise en attente sans prévenir et raccroche, et on appelle cela bailleur social

Je remercie Momo et Francisco ainsi que la Conseiller commercial pour m'avoir trouver un garage rapidement et fonctionnel une équipe au top 👌

Je complète mon avis après des mois aucun changement par rapport à la réactivité de alpes Isèr Si vous avez besoin de rien...vous avez trouvé. Intervention de leur part: nous étions. En vacances, et quelle surprise...durant notre absence ils se sont autorisés à venir chez nous retirer le brise vue sans nous prévenir...Ils refusent désormais de le remplacer. Nous partageons maintenant notre terrasse avec nos voisins... Alpes Isère habitat n'a aucune considération pour ses locataires.

Nous avons emménagé dans l'appartement en novembre, le chauffe-eau ne fonctionne pas et le chauffage non plus, et nous sommes avec un petit enfant de 2,5 ans. L'appartement sent fortement le gaz, les fenêtres sont cassées, nous ne pouvons même pas ouvrir les volets , les robinets sont cassés. Il y a un énorme trou dans les toilettes.A la place du Judas nous avons un trou dans la porte d’entrée.

Ne répond ni aux téléphones ni aux mails. Incompétence complète

Bien content de la CP et CC bon travail. L'assistant de résistance et très professionnel et disponible. Ménage impeccable. 👍

Une catastrophe !!! A FUIR !!!! J’ai une fuite d’eau dans ma salle de bain qui s’écoule dans les appartements de mes voisins 2 étages plus bas. La fuite s’arrête juste au dessus d’une prise électrique de chez ma voisine du 2e étage !!!!!!!! Fuite déclarée depuis mars 2023. J’ai eu une bonne dizaine de conseillers au téléphone qui relance un soi-disant responsable mais aucune nouvelle à ce jour soit le 16 juillet 2023. Attendons tous qu’une catastrophe se passe puis vous réagirez en conséquences. Cela est de votre responsabilité !!!! Mon assurance est prévenu.

Cela fait 1 ans et 1 mois aujourd’hui qu’on vous contacte jour après jour toujours pas de nouvelles pour mes placard voisins également qui devait être aménagé courant septembre 2020 aujourd’hui toujours rien pas d’appel pas de nouvelles nous sommes déçu nous qui croyez que alpes Isère habitats était excellent nous nous sommes trompés nous avons nos cartons non déballé depuis 1 ans et 1 mois c’est le bordel c’est incompréhensible....demir ramazan j’ai re voulu déposer un nouveau avis je crois qu’on m’a bloqué 😡😡 Payer nous et laisser nous les faire sa ira plus vite !!!!!!!

C’est toujours la même personne des placards résidence cresson d,or 17 impasses des Marronieres . Toujours pas de nouvelles pour nos placards et éviter de répondre à mes commentaires en disant à la suite de votre avis vous avez était contacter !!!! Pas de contact rien du tout prenez pas les gens pour des cons !!!!!

Demande de réparation d'une fenêtre depuis plus d'un mois. Comment agir pour que cette dem ade soit prise en compte. Merci

Le téléphone ne répond pas, pas de réponses aux emails, service complémentaire dégradés. Un peut de respect pour les locataires, on paye notre charges. C'est inadmissible... bouger vous au lieu de rester devant vous écrans à jouer et à être payer de ne rien faire. Mon wc est inutilisable depuis 1 semaine, je me suis déplacée après avoir téléphoné au numéro urgent, envoyee des mails ,personne ne me contacte.. Travailler,bouger vous, si non laissez vous places pour ceux qui veulent bosser. Locataire en colère.

Très très déçu de votre contact commercial le 13 octobre j'ai postulé pour une maison ils mon même pas donné le droit de aller visiter comme tout le monde pourtant j'ai bien reçu une email de confirmation comme quoi ma demande encour de traitement je suis la tout la journée je cherche quelque chose qui me plaît et le jour que je trouve j'ai pas le droit de visite ? pourquoi ? Franchement j'ai même le envie de regarder sur le site encore J'ai envoyée une email pour demander pourquoi ils ont même pas répondu

En soit les logements sont bien, mais parlons de la réactivité...Cela fait 3 semaines que nous n'avons pas d'eau chaude et que nous passons notre temps à envoyer des mails et essayer d'avoir un conseiller au téléphone mais ils ne sont jamais disponibles....nous sommes en période où le froid arrive et 3 semaines à se laver à l'eau froide!! J'espère qu'il n'y aura pas une semaine de plus...

Très satisfaite d’Alpes Isère Habitat et de l appartement, la conseillère clientèle et le chargé de secteur ont été très réactifs et très professionnels merci 😀👍

Ne réponds jamais au téléphone en plus quand c’est Urgent on ne trouve plus personne

Je mets 1 étoile car je ne peux malheureusement pas mettre 0 !

Je suis très satisfait de l'opac a tous points de vue, ils sont très disponible, et a l'écoute des difficultés.. Reçu immédiatement en agence sans rdv Madame Albe Costa était très bien et professionnelle, Madame Bonnat l'est tout autant

Parce que on ne peut pas mettre moins qu'une étoile ! L'OPAC38 ne répond pas aux mails, ou des mails bateauvenant du service client. La seule personne qui était correcte (Mme ALBE COSTA) vient de partir ! Quelle déception ! Les logements sont insalubres, et le parc immobilier n'est pas ou peu entretenu. Les boites aux lettres sont payantes, les accès privés sont inexistants (parking où tout le monde se gare alors que les locataires paient les rénovations) et si on veut mettre un interphone, là encore c'est pour la pomme des locataires... Les allées sont sales et les dégradations ne sont pas réparées... Fuyez les logements OPAC38...

Il est impossible de les avoir au téléphone et en plus ils perdent les chèques qu'on leur donne en main propre C'est fait exprès pour qu'on fasse tout par prélèvement

C'est incroyable. Je n'ai pas une seule quittance de loyer à jour ( je leur donne en main propre mon chèque au 10 du mois , l 'opac l encaisse fin de mois , lors de l'édition de ma quitance l'opac ne regarde pas mon compte pour savoir si j'ai réglé mon loyer et delà il me le note sur ma quittance du mois suivant avec le mois en cours ) aussi , les augmentations de loyer ne sont pas légal . Site pour les paiements en ligne non sécurisé. Mais surtout, l' opac 38 fontaine ne sont pas dans le respect de leurs locataires.

Ça serait compliqué de préciser que vous n'êtes pas ouvert l'après-midi ? Modifier vos horaires sur Google ! 1h de route pour se retrouver à la porte. Merci du déplacement, pour le coup je passerai jamais par vos services

Appartements très anciens sur les communes de st egrève et fontaine. Aucune rénovation. Les appartements sont mal chauffés, fenêtres des années 80. Electricité non conforme, j'ai du tout refaire. Aucun contacte physique possible avec le conseiller, on a l'impression qu'ils ont peur de nous recevoir. J'étais client opac38 sur Voiron où l'accueil est totalement différent, et opac voiron rénove les appartements contrairement à Fontaine. Le jour où je déménagerai je ne ferai pas appel à opac38 Fontaine

Je suis outrée se n'est pas appartement que j'ai visité mais une poubelle ! Une cuisine plus que sale crasseuse,immonde,encrassé par le temps des animaux vivaient dedans ? Le balcon est juste révoltant, le sol moisi,dès trous énormes les voisin pouvait nous voir, l'agent immobilier m'a proposé d'y mettre ma machine à lavé un évier avec d'anciennes traces de nourritures les prisent qui pendent au sol des toillettes noires de saleté une,salle de bain jaune moutarde de crasse plus petite qu'une boite d'allumette les chambres n'en parlant pas.Il n'y avait pas de portes ni de poignet je suis choqué.Je me demande comment on peut proposé ce bien je vous déconseille fortement l'opac 38 et BIEN SÛR TOUT EST À MES FRAIS.

1 etoile car on ne peut pas mettre 0 plus de 35 minute d'atente au telephone san que jamais personne ne reponde !!!!!

Ne prend pas en compte l'avis de ces locataires.donne des appartements indécent .appartement a 16 degres en plein hiver ne fait aucun effort.

JAMAIS POSSIBLE JOINDRE UN RESPONSABLE MÊME POUR UNE CHAUDIÈRE EN PANNE HS C EST INCROYABLE DONC DANS LE FROID SANS EAU CHAUDE