Altéa Informatique Assistance et services informatiques

Venue vendredi après-midi suite a un entretien téléphonique .Personne charmante et agréable. toutes les personnes rencontrés sont charmantes et compétentes .Franchement je conseil ++++

Super, l'ordinateur portable fonctionne parfaitement, et surtout beaucoup plus rapide. G. Piffeteau

Ils sont pas honnête....et il faut payer pasque ils travaillent pas pour rien même si c'est de leur faute...

Rapide, et réparation bien effectuée, merci !

Venu pour le remplacement d'une batterie de téléphone en panne. Le personnel est accueillant et professionnel. En effet elle n'avait pas besoin d'être remplacée, mais d'être juste correctement fixée et branchée. Le technicien a été honnête et ne m'a fait payé que la main d'oeuvre, alors qu'il aurait pu changer la batterie comme prévu. Je recommande.

Notre partenaire informatique depuis plusieurs années et jamais déçu dans le cadre d'une maintenance informatique société. Nous recommandons à 100% !

Contrairement à certain avis equipe très professionnelle toujours prête à régler au plus vite tous les problèmes je vous les recommande vous ne serez pas déçu

J'ai acheté mon écran gamer, il y a quelques années impeccable. J'ai ensuite acheté mon téléphone et franchement rien à dire même pour le changement de batterie etc.. tout est parfait pas de colle visible. Superbe travail 👌🏻

Des branquiniol se magasin à fuir se magasin il son doué pour l arnaque rien plus je comprends même pas que des personnes vont chez eux

Pitoyable. Aucune compétence professionnelle, plus de 10 jours pour changer une batterie de téléphone en collant les boutons volume et power, les rendant donc inutilisable.. aucune communication de leur part pour me prévenir de l'avancée de la livraison ou de la réparation de la batterie ou des boutons, voici maintenant depuis janvier que les boutons n'étaient pas réparés et voilà c'est tout juste fait.. je ne les félicites vraiment pas niveau professionnalisme. Sans parler du fait que le matin même ils m'annoncent qu'ils doivent changer une autre pièce car en voulant l'enlever ils ont forcé ce qui a cassé le cable.... je pense que cette expérience globale explique mon mécontentement. Ce n'est pas le côté commerciale qui gêne car je n'ai rien à reprocher à ce niveau la, mais je ne leur ferai plus confiance pour une quelconque réparation. Je ne sais pas si ce genre de problème de réparation arrive souvent, mais en tout cas ça m'est arrivée.

Achat d'un pc sur mesure en magasin avec un vendeur agréable qui a pris le temps de nous expliquer les composants les plus adaptés à mon utilisation. Service rapide, le pc marche parfaitement je recommande les yeux fermés

Bonne accueil il explique très bien et je le recommande de faire un tour dans sa boutique . des personne de confience. bonne journée a vous

De vrais professionnels sympas et compétents !

Depuis presque l'ouverture, je n'ai JAMAIS été déçue : amabilité, services rendus, pannes de mon PC toujours effectuées, prix dans les normes, et surtout, surtout, à l'écoute des clients qui semblent paumés par les nouvelles technologies. Merci et Bravo!!! ....

Je suis venu pour faire un devis sur une Xbox qui ne s'allumais plus, ils ont fait leur 'travail ?', a ma grande surprise, j'ai voulu tenter de la démonter afin de récupérer quelques pièces, disque dur... Car le devis annoncer était exorbitant, a ma grande surprise j'ai pus voire en la démontant que toutes les vis était foirée(Photo a l'appuie), il m'était dont impossible de la réouvrir ce magasin est a fuir !!

J'y suis allée pour une enquête, j'aurai bien besoin d'un pc mais pas de sous 😅... Mais un beau magasin, super bien tenu et de Jolie présentation qui laisse a penser que le travail est irréprochable ! ( J'avais déjà eu un avis de la part d'autre personne mais ça donne un 1er confirmation .) un super accueil , agréable et prend le temps de répondre à vos interrogations. Je recommande vivement !

Très bon accueil,super aimable

Très bon accueil et bons conseils

Chez Altéa, ils sont de bon conseil, font ce qu'il faut pour vous aider pour la réparation d'un ordinateur. Ils proposent leurs produits mais ne vous forcent pas non plus. J'ai apprécié cela. Juste 4 ⭐️ à cause des délais 🤨

Une belle équipe d'incompétent, qui au lieu de réparer mon téléphone, l'ont casser au point de le rendre irréparable... Merci bien, plus jamais j'y mettrais les pieds

J’ai emmené mon téléphone à réparer et c’était l’antenne wifi au final ils ont cassé l’écran et l’audio franchement je ne recommande pas du tout aussi on ne les comprend pas quand ils parlent ⚠️A ÉVITER⚠️

Excellent magasin personnel très accueillant et conseil au top. Les prix sont très corrects également. Je recommande sans hésiter 👍👍

Equipe très pro, souci sur mon téléphone portable qui me sert pour travailler, après qu'il est commandé la pièce en 2 heures mon téléphone était prêt. efficacité, rapidité et accueil sympathique. je recommande sans souci.

Cela fait 6mois que j'ai déposé une surface en réparation chez eux, elle n'est à ce jour toujours pas réparé

Professionnel depuis toujours, une personne toujours au top !! un vrai passionné .

Bon conseil, bon suivi. Je recommande

Très professionnel, je recommande.

Très satisfait de l accueil et du travail accompli

Personnel très sympathique et professionnelle, au top 👍

Bon accueil, et bons conseils.

Personnel très sympathique et toujours bien reçu

Service irréprochable des employés prix abordables et employés conciliant

Même si les vendeurs sont polis, ile ne restent que des vendeurs, le SAV est inexistant

Personnel très gentil Très réactif

Rapide, simple et efficace. Les produits sont bons et le magasin en possède une grande diversité pour les amateurs d'informatique.

Pour un premier échange, très bon accueil par un personnel jeune et à l'écoute, rapidité d'intervention.Nettoyage sur un Mac et achat d'un nouveau portable gamer très satisfait.

J'ai déposé une imprimante laser HP qui a 10 ans pour faire un diagnostic (bandes horizontales à l'impression, malgré les toners qui sont bons). Ils me conseillent d'en racheter une nouvelle sans l'avoir examiné ; savoir ce qu'elle a, je leur laisse pour diagnostiquer la panne. Après 2 semaines 1/2, au lieu des quelques jours annoncés, le verdict tombe, votre machine est trop vieille on ne réussira pas à trouver les pièces pour la réparer, mais je n'en sais pas plus sur l'origine de la panne. Je la récupère et après un petit tour rapide sur internet aux vues des symptômes, j'ai commandé un tambour d'imagerie (pas sur à 100% que cela vienne de là mais à 20€ la pièce ça vaut le coup d'essayer). J'ai reçu la pièce et le problème est résolu. Ne mentionnez pas que vous réparez les imprimantes, ou sinon embauchez des personnes qui savent le faire. Cordialement

Très poli, pro . La personne m'ayant recue était agréable , avec le sourire sous son masque(ca se voit aux yeux et trais du visage lol)

Service clean et très professionnel, je recommande

Écoute et conseils personnalisés. L'efficacité et la rapidité du SAV est vraiment appréciable. Un commerce de proximité que je recommande régulièrement à mes contacts

Super professionnel, je ne suis pas déçu du pc gamer ! Au top ! Je reviendrais pour upgrade mon pc Merci a toute l'équipe !

Très bon magasin Super acceuil, super conseil Super prix et livraison super rapide Je le conseil à 100%

Accueil sympa, explique bien les problèmes rencontrés sur le matériel, réactif et professionnel - bref SUPER

Professionnel et de bons conseils sans pousser à la surconsommation. Je recommande !

Possedez vous l appareil qui permet de découper les cartes SIM en nano ?

Professionnels avisés. Un souci ils seront de bons conseils.

Bonne accueil, vendeur informatique au language compréhensible à l'écoute du client. J'ai laisser mon pc pour panne vers 16h, le diagnostic à été fait très rapidement le lendemain vers 10h et surtout sans frais. Du coup j'ai été bien renseigné et je suis reparti avec un pc neuf.(trop de travaux à effectuer sur l'ancien).Les prix ont l'air corrects et les produits de qualités. J'y retournerai et je recommande cette adresse.

professionnels compétents, tres bon conseil, recrutement gamer, super magasin.

Super magasin il fon du bon travail 😉

Un personnel compétent et des conseils utiles, rien de mieux pour vos achats ou réparations informatiques.