Alukov Véranda Fabricant

Entré en contact en mai 2017 sur la foire de Paris. Le directeur du stand nous met en confiance en disant que notre projet est réalisable malgré un premier refus de la mairie en changeant l'intitulé du dossier en demande d'autorisation de travaux pour un abri de terrasse plutôt que pour une véranda... et en promettant un délai d'installation sous un mois. Après un rapide passage du directeur technique et l'envoi des plans de la véranda, aucun suivi du professionnel hormis des relances par mail et appels téléphoniques. L'installateur a omis de nous dire que c'était à nous de réaliser seul les démarches auprès de la mairie pour l'autorisation avec les plans techniques supplémentaires. Après le dépôt du dossier, les interlocuteurs du service d'urbanisme nous ont bien confirmé qu'il n'existait juridiquement aucune différence entre une véranda et un abri de terrasse. Bref, après un échange avec le service juridique d'Alukov, le chèque du premier paiement ne nous a jamais été restitué, ni l'acompte sous le prétexte que nous avions caché l'existence d'un litige avec la mairie, alors que le sujet avait été abordé lors du premier entretien... J'ai bien attendu la fin du délai de validité du chèque avant de témoigner. Cette affaire m'a définitivement refroidi avec les professionnels présents sur les foires... Mais si vous souhaitez signer un devis, demandez bien au professionnel de mentionner toutes vos réserves avant !

Quelque mots pour remercier les techniciens ALUKOV, Philipe responsable de chantier qui a suivie du début jusqu'à l'installation de notre abris de terrasse pas de mauvaise surprise mieux que nos souhaits pour être franc produit de qualité a recommande sans problème

L’installation de notre abri terrasse s’est terminée la semaine dernière Après avoir acheté notre véranda sur une foire et bénéficié des tarifs exposition. Nous sommes très satisfait du rendu de l’utilisation ce qui nous réserve de jolis jours pour les fêtes de fin d’année. Entreprise a recommander pour la qualité des produits

Pettit message de satisfaction pour la qualité d'installation de ma uvéranda qui correspond a notre attente , a recommander un vrais plaisir a utiliser

après une attente Den notre dossier administratif très heureux aujourd'hui de notre véranda a recommander pour la qualité et le suivis de notre dossier a recommandé

Bon contact lors de la foire de Lyon en 2018 mais une fois les chèques encaissés plus personne ne répond ni au tel ni aux mails... Mais l'entreprise continue à faire des foires......