AMA environnement Service d'assainissement

Je souhaite exprimer toute ma satisfaction d'avoir mandaté la société AMA pour le dégazage de ma cuve à fioul enterrée, sa neutralisation et la récupération des déchets pour traitement. Dès la prise de contact par téléphone la société a été réactive. Elle s'est déplacée et m'a conseillé in situ. Le jour programmé du travail, la société était à l'heure et le personnel a été très attentif à l'environnement du chantier (respect des parterres, propreté,...). Je la conseille vivement.

L’entreprise est intervenue pour la neutralisation d’une cuve à Fuel enterrée. Un rdv rapide avec le commercial, Damien, qui à été très professionnel, devis reçu rapidement et conforme à la pré-visite du site. L’intervention s’est déroulée un mois suivant la signature du devis. les techniciens qui sont intervenus ont étés très professionnels, très aimables et précis dans leurs explications de l’intervention. (Un service client ++ : nettoyage du trou d’homme d’une autre cuve sur le même site). À noter une excellente communication entre le commercial et les techniciens (aucune surprise le jour J ! ) Merci à toute l’équipe !

Un service terrain au top ! ***** Un service administratif pas orienté client, voire davantage.... Sans se déplacer de son bureau, la dame au téléphone considère que 2 interventions à 15 jours d'intervalle pour le même bouchage (qui visiblement n'avait été traité complètement la première fois), c'est normal et facturable. Avec le ton qui va bien. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Décevant car le technicien ne mérite pas ce commentaire, bien au contraire !

Après de nombreuses interventions à mon domicile, je tenais à laisser un bel avis à cette entreprise, car vraiment, c'est mérité ! Un grand merci à toute l’équipe d’AMA pour leur bienveillance. J’ai eu l’occasion de faire appel à leurs services à plusieurs reprises, et à chaque intervention, j’ai été impressionnée par leur sérieux, leur efficacité et surtout leur amabilité. Chaque personne à qui j’ai eu affaire a toujours pris le temps d’échanger avec moi, avec le sourire et même avec une bonne dose d’humour. Malgré un métier pas évident, ils restent très disponibles et à l’écoute. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à des professionnels aussi investis et sympathiques.

Pour un problème évacuation wc,au téléphone on m'annonce 147,70 ht euros,le technicien ne trouve pas la panne et me conseille un plombier,facturation en plus: 66,30ht euros de déplacement du camion?!!! Donc normalement cette entreprise vient à pied!!! Total de la facture 242,20 euros pour rien. De qui on se moque,même si l'ouvrier est super,cette entreprise est à fuir absolument. Grosse arnaque,la couleur n'était pas annoncée au départ. Et le coup du camion que l'on facture après, quel scandale. A fuir absolument,mauvais diagnostic dès le départ.

Service rapide personne très sérieuse dans son intervention et très serviable je le recommande, intervention chez Mr Bernard Desnaud

Très mauvaise expérience AMA une livraison de fuel était prévue avec 600 litres et arriver le jours j il ont voulue livrer 300 litres de fuel très très sale et moitier moins il ne sont pas correcte du tout et manque d’expérience et garde le bon fuel pour eux et livre le mauvais aux client à fuir totalement j’ai même le camions en photo avec leur nom d’entreprise et leurs plaque même les numéro du technicien ne jamais faire affaire avec eux des voleurs !!!!

Prestation de vidange de fosse septique et curage réseau d'épandage. Très bon travail de la société et du technicien Patrice. Matériel au top. Je recommande

Entreprise sérieuse et réactive qui est intervenue très rapidement après l'appel. Le technicien chargé de l’intervention s’est montré très professionnel, ponctuel et agréable. Véhicule d’intervention très propre, matériel moderne et performant. Il a immédiatement visualisé la configuration du réseau de canalisations. S’est montré très bien organisé et efficace, tout en travaillant proprement. Il nous a bien expliqué l’origine du problème et nous a conseillé en matière de prévention. Nous sommes parfaitement satisfaits. Je recommande cette société.

Mickael est intervenu ce matin dans notre maison à Trélazé l’intervention a été rapide et efficace ! MERCI BEAUCOUP Arthur

évier bouché depuis trois jours .nous avons téléphoné le matin l'équipe est venu dans l'après débouché rapidement équipe très sympa et qualifié à recommandé

Personne très professionnelle qui explique son intervention. Merci à lui pour ses explications pour savoir la marche à suivre avec notre constructeur pour résoudre ce soucis rapidement.

Rapide, efficace, des techniciens très sympathiques. Je recommande

Le technicien est venu avec son professionnalisme et ses conseils avisés. Une première pour moi la fosse septique. La secrétaire que j'ai eu au téléphone pour la prise de rdv était très agréable. Entreprise flexible. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil téléphonique. J'ai déjà fait appel à la société AMA. Des intervenants très professionnels.

Une entreprise très sérieuse, heure du rdv respecté, technicien sympathique et compétent. J'ai fait appel à cette entreprise de st barthelemy d'Anjou à titre perso et pro je la recommande sans hésitation. A j'oubliais un truc important un très bon accueil de la part du personnel du bureau. Bonne continuation.

Vidange et nettoyage de ma dosse septique + conseils et explications, nickel. Teddy est très sympathique et a répondu à mes différentes questions. Je reviendrai vers vous.

Très contents de l'entreprise pour les vidanges de notre micro-station et nettoyage d'un cours d'eau pollué. Accueil téléphonique et rapidité au top . Le plus , toujours le même technicien qui intervient. Merci à Patrice qui connait très bien le secteur de St Mathurin sur Loire . Nous avons fait appel aussi à cette entreprise (secteur hydrocarbures) pour le démontage de notre cuve à fuel suite à l'installation d'une chaudière à pellets. Idem, équipe au top ! Je recommande les yeux fermés.

Agent tres professionnel pour vidande de fosse septique ,👍heureusement que ce service existe 🤭 merci

Nous avons fait appel à AMA Environnement pour des WC bouchés le 17 novembre 2022. Lors cette intervention, le technicien nous indiqué qu’il serait intéressant de faire passer une caméra pour connaître mieux le réseau (Devis reçu le 18/11/2022 522,50 €). Cette information ne laissait aucunement apparaître un caractère d’urgence. 21 décembre, nouveau bouchage des WC. Au téléphone pour prendre rendez-vous, l’assistante nous dit que cela arrive parfois même trois jours après l’intervention (est ce que dans ces conditions cela est considéré par AMA comme du service d’après-vente ?). En tous cas, l’assistante s’est retranchée derrière le devis fait pour le passage de la caméra. (On vous avait dit de faire passer une caméra ????) Le 23 décembre, nouvelle intervention payante . Malheureusement, le technicien n’a pas été capable de déboucher les WC Bien entendu, à cette époque de l’année, nous avions beaucoup de monde à la maison. La seule solution qui nous a été donnée a été d’utiliser les WC de l’étage… Bien évidemment, j’ai prévenu le jour même que les toilettes n’étaient pas débouchées. J’ai exprimé mon mécontentement et contestais totalement la facture que je venais de régler le jour même de l’intervention , dans la mesure ou la facture acquitée nous est parvenue par mail, et que dans la désignation stipulait un débouchage qui en aucun cas n’a été fait. La seule réponse que nous avons eue d’AMA est : » je vais faire remonter l’information » Nous attendons toujours !!! AMA dit ne pas avoir à rougir de 22 années d’expérience, mais pour notre part nous ne comptons pas parmi les clients satisfaits, loin de là.

Un peu étonné du « service rendu « à ma mère suite à leur intervention,leur technicien recommande une entreprise de terrassement pour réparer un tuyau.devis 3800 euros 😅travaux finalement effectués par une petite entreprise 400 euros . Merci mais AMA demandez à vos techniciens de garder leurs adresses de copains malhonnêtes.

Rapidité et professionnalisme permettent de caractériser cette entreprise. Merci pour votre aide précieuse de dépollution de la pièce de ma maison contenant les cuves de fioul.

Bonjour je viens de faire intervenir la société AMA et je suis très déçu et je vous déconseille cette entreprise si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprise niveau tarif.. Forfait annoncé par téléphone 250€ TTC et au moment de payer il demande 320€ une honte .. Je vous déconseille fortement cette entreprise il y en as d’autre sur Angers

La pompe de notre fosse septique HS, notre opérateur habituel et un des gros pas en mesure de nous dépanner 🤬... AMA Environnement, elle, a répondu avec réactivité (-24h), professionnalisme et sympathie alors merci ! En résumé, au prochain souci ou vidage, je sais désormais qui appeler 😉. A recommander !

Il est rare d'avoir des gens aussi sérieux et compétents. - L'accueil téléphonique nous réserve un rendez-vous dans les meilleurs délais - le commercial a une vision très claire de ce qu'il y a à faire et envoie un devis très rapidement en pré-réservant une date d'intervention - le devis est contenu, dans les prix du marché - le secrétariat nous rappelle le rendez-vous quand nous avions oublié de confirmer le rendez-vous par messagerie - l'intervention se fait au jour J heure H par des techniciens efficaces, polis, souriants. Donc, comment ne pas mettre 5 étoiles ?

Je recommande cette société. Travail parfait. Personnes compétentes et sympathiques et aimantés. Ils connaissent leur job. Bravo

J'ai fait appel à la Société AMA en décembre dernier en prévention car l'eau s'écoulait un peu plus lentement que d'habitude.. Après l'intervention d'un technicien, toilettes + douches étaient bouchés, j'ai payé 208.80€. J'ai donc contacté l'entreprise qui m'a renvoyée un devis de 876.70€ avec passage de caméra, du vol quand on voit le tarif des concurrents. Très déçu de cette entreprise que je déconseille fortement.

Nous sommes entrés en contact avec l’entreprise Ama suite à la fuite de notre cuve à fuel. Cette entreprise s’est immédiatement démarquée par le sérieux des réponses à nos questions et par les explications claires de la dépollution envisageable. L’urgence et l’ampleur du sinistre nous plaçait dans une grande difficulté et l’entreprise AMA nous a guidé dans nos démarches de déclaration du sinistre. La réactivité et la prise en main du chantier de dépollution ont été remarquables. L’entreprise a su adapter son intervention au cours du chantier et a permis la résolution optimale. J’ajouterais que les conseils prodigués sur les démarches à effectuer nous ont fait gagner un temps précieux .

Attention au contrôle de fin de chantier de cette Sté ! lls partent sans vous faire de bilan de l'opération avec vous. Quand le chef de chantier revient après relances; il vous prend pour un affabulateur ! Le chef d'entreprise ne prends pas en compte son obligations de résultat, seule sa facture importe. Et lorsque vous bloquer le solde à payer de 10% comme dernier levier pour finir la dépollution, ... il vous envoi à une boite de contentieux ! Cette boite de contentieux à eu plus d'empathie que AMA, l'ironie de la situation !!!

Bon accueil téléphonique ,un samedi, avec communication du prix prévisionnel de l'intervention. Intervention planifiée et horaire d'intervention respecté. Le technicien est très professionnel et sympathique de surcroit .Travail effectué rapidement et je suis très satisfait du résultat .Prix de l'intervention conforme au prévisionnel (très correct !) A recommander chaudement.

Contacté pour une canalisation bouchée très pro au téléphone rdv le lendemain pour un boulot très sérieux au tarif annoncé

Un appel à 8h00, avec un accueil téléphonique très à l'écoute et très professionnel. Une intervention très rapide après l'appel et très efficace. Je suis très satisfaite. Merci.

L' entreprise AMA m'a conseillé un réparateur pour ma pompe de relevage et je le recommande vivement. En effet, Mr Fauchard est intervenu le jour même, il a émis un diagnostic très sûr et a pu changer la pompe tout de suite ce qui nous a évité des jours et des jours d'attente et de désagréments. Nous avons apprécié son professionnalisme, son sérieux, sa disponibilité et sa gentillesse. Merci encore pour ce service!

Merci au monsieur qui m'a aidé par téléphone trop gentil 😁👍 problème résolu mais avec l intervention de mon père et son carsher, il faudra quand même qu un spécialiste intervienne mais ça sera en semaine pas un weekend ce qui va me coûter moins cher.Encore merci d avoir pris le temps.

Pas de matériel pour détecter la zone bouchée, ils envoient juste de l'eau et puis on verra bien ce que ça donne 190euros sans certitude que le problème soit résolu !nous voulions comprendre le problème d'évacuation, votre réponse à été de creuser dans le jardin pour voir... Je pense que de nos jours il existe des caméras pour ça !

Intervention rapide sur une urgence. Problème parfaitement géré. Le technicien d'astreinte a fait une recherche approfondie de l'origine du bouchage et m'a fait un rapport précis et détaillé. Un travail de pro. Je recommande.

Entreprise réactive, les intervenants sont à l’écoute et font vraiment du bon travail. Les tarifs sont très accessibles en semaine

Je n’ai pas pour habitude de mettre des post , mais franchement l’accueil téléphonique reste à revoir et la réactivité pour une urgence aussi ( délais pas avant une semaine pour une fosse bouchée ) . Bref j’ai déjà eu affaire à votre entreprise et j’avais jamais eu de soucis auparavant ! J’ai été dépannée ce matin par une autre entreprise, dommage !

Très bonne prestation appelés à 8h30 le matin pour débouchage urgent le technicien très sympa et pro est arrivé vers 10h30 en 30 minutes tout était terminé tarif 125€ mais pour le service rendu je recommande vivement.

Très bon contact avec la personne de l'accueil. Technicien efficace et sympathique. Tarif correct (pour un debouchage d'urgence) Je recommande ++

Techniciens très professionnels, sympathiques et efficaces. Merci à eux car ce boulot de nettoyage de canalisations n'est pas très agréable!! C'est cool de garder le sourire :-) merci encore...

Très bonne prestation. Personnes agréable et efficace. Tarif très correct (115€) pour évacuer un gros bouchon de sopalin (à ne pas refaire) et nettoyer les canalisations. Rdv fixé à 11h arrivé à 14h. Mais bon. Très satisfait.

Après m'être fait lourdement escroquer par Planète Métal en pleine nuit suite à un problème de canalisations bouchées, j'ai fait appel à AMA, entreprise sérieuse, compétente et professionnelle. Malgré 2 interventions coûteuses en moins d'une semaine et le respect des préconisations des techniciens (que je remercie grandement pour leur gentillesse et leur humanité), problème visiblement récurrent et non résolu à ce jour, qui requiert une nouvelle intervention avec un passage caméra. Cela commence à devenir très compliqué financièrement et dans mon quotidien avec les enfants, sans pouvoir utiliser les commodités normalement....

Un grand merci au professionnel intervenu ce matin (22/10/2019) chez moi à Champ Sur Layon. Très professionnel, explique très bien les choses. Je recommande a 1000%. Merci pour l’intervention réalisée.

C'est la deuxième fois que je fais appel à leurs services, quelques remarque négative dans la finition mais je n'hésiterais pas à les faire revenir si besoin.

Une intervention très rapide. Du très bon travail réalisé de manière très professionnelle et avec une grande efficacité. Un technicien très sympathique Je recommande cette société Lionel Reigner

Excellente société,ponctualité,compétences et personnel à l'écoute et relationnel.Le tout à un tarif très compétitif.Vous êtes de loin les meilleurs dans votre domaine,ne changez rien.

alors la très surpris de l'efficacité de l'agent technique ,très proffessionnel a l'ecoute et une amabilité qui fais plaisir a voir super je recommande cette entreprise les yeux fermés et niveau tarifs raisonnable par rapport a d'autres

Très bonne entreprise. Prix correcte. Prends tout le temps en charge rapidement la clientèle. Cette entreprise est réputé pour avoir énormément de demandes, il n'est donc pas toujours facile d'avoir une place au moment voulu. L'équipe est fort sympathique. Les travaux sont toujours réalisés dans un cadre très professionnel. Elle concurrence fortement bien les autres professionnels. Je conseil ! :)

Ne veulent plus intervenir chez moi car ils ont eu un contentieux avec quelqu'un portant le meme nom de famille que moi....oO J'ai fait appel à eux 3 fois pour déboucher chez moi. Je les ai rappelé ce matin pour faire appel a leur services une nouvelle fois et là on me dis qu'ils refusent l'intervention car ils n'ont eu que des soucis chez moi....oO Ah bon !! Première nouvelle ! Et bien figurez vous qu'ils ne veulent pas intervenir chez moi car ils ont eu un contentieux avec mon père a une autre adresse !!! Contentieux du au fait qu'ils facturaient 2h d'intervention alors qu'ils n'en n'ont passés que 3/4 d'heure.... ILS NE VEULENT APPAREMMENT PAS TRAVAILLER ! je vous conseil donc d'appeler d'autres entreprises aussi compétentes et moins chères !