Amazon DWV1 Entrepôt

J’ai commandé un iPad pour l’anniversaire de ma fille. Grave erreur !!! Le colis est arrivé intact mais à l’intérieur un bloc de congélateur et un tube de colle. Le salarié de AMAZON ORMES qui a fait le colis à volé l’iPad. J’ai appelé plusieurs fois le service client, j’ai envoyé des photos , fait le retour des objets comme demande, retour bien reçu par AMAZON le 5 juin mais pas de remboursement . On me fait tourner en rond avec des mails et des mails. Aucune vraie réponse , aucune enquête sur le salarié voleur. 300€ d’arnaque. AMAZON s’excuse au téléphone , on me dit «  je comprends » mais personne ne fait rien. L’ouverture du colis a été filmé en plus mais tout le monde s’en fiche . Je suis dégoûtée, désabusée d’autant d’injustice. Si quelqu’un de chez vous veut vraiment traiter ma demande ce serait vraiment bien… donc moralité ne commandez JAMAIS d’objet de valeur chez AMAZON, arnaque assurée !!!!

Tout les mois j’ai des problèmes de livraison. Toujours retardée alors que mon colis arrive a leur agence à l’heure . Des livreurs qui livre quand ils veulent et ne respecte pas les livraisons prioritaire. Dégoûter de leur service .

Centre lamentable cela fait 16 fois que je repasse commande en 2 semaine tous les colis sont réexpédié sans explication, une honte, il ferait mieux de fermer se centre, je n'ai jamais vu sa !

Salle chauffeurs petite. Une simple machine a café comme a la maison biensur sans café rien traité comme des animaux même pir alors que d'autre amazon ont une vrai machine a café et gratuit. Comme sur la photo certains chauffeurs on aucun savoir vivre....

J’ai reçu un mail disant que mon colis était livré dans ma boîte aux lettres le 28 novembre 2024 alors que je n’ai absolument rien reçu dans ma boîte aux lettres !!!! Je réclame le remboursement et je vais porter plainte dans la foulée. C’est inadmissible que les livreurs ne sonnent pas ni ne nous contactent pas en amont. Je ne lâcherais pas l’affaire !!!

Mon colis était un prime, commandé il y a 4 jours. Cela fait deux jours qu'il est arrivé dans l'agence finale FINALE DE LIVRAISON ET TOUJOURS PAS DE COLIS ALORS QUE L'ENTREPOT EST A 10 MIN DU LIEU DE LIVRAISON. FOUTAGE DE GUEULE!!!

Je devais recevoir ma commande aujourd'hui.. le livreur est passé et a fait 3 fois le tour de ma ville sans même passer chez moi.. sans vouloir crier au scandale je vais simplement dire que c'est un gros foutage de Gueule ! Vous avez des chauffeurs (pas tous bien évidemment) qui sont INCOMPÉTENTS !

Rapide pour vider

Je veux bien que les chauffeurs est des journées très chargées en nombres de colis mais entre le moment où il sonne à l'interphone et celui où je réponds par deux fois, il ne s'écoule pas 30 secondes que le livreur est déjà parti. J'appelle Amazone pour un repassage le même jour en donnant mon numéro de portable car le livreur sera sensé m'appeler ou m'envoyer un sms. Rebelote !! Pas d'appel, pas de sms !! Mais là je m'y attendais, donc quand l'interphone retentit, je dévale les 3 étages pour trouver ... personne ... pas de véhicule, ni livreur, rien !. Je remonte chez moi et me connecte sur Amazone pour constater qu'on a tenté de me livrer mais pas possible. En tout il ne s'est pas écoulé 3 minutes. De qui se moque-t-on ? J'ai mis une étoile car il faut en mettre une pour valider notre avis, mais cela en mérite aucune.

Mon colis est arrivé dans votre agence de livraison ce jour à 07h14 . A 15h48 il est marqué comme livré et remis en mains propres. Or , je n ai toujours pas eu de colis ! Aucun appel de transporteur! Rien dans la boîte aux lettres ! S'agit-il d'un vol de colis ? D'une erreur de la part de votre transporteur ? Comment puis je avoir les coordonnées de celui qui était censé de me livrer mon colis ? Déception totale de vos services concernant cette livraison ! Du grand n'importe quoi!

Une fille très très sympathique nous accompagnait, polie et souriante. Un délicieux thé à la menthe et une chambre propre avec un canapé moelleux et des chaises, les toilettes sont également propres)

La salle d'attente dispose d'un canapé et de chaises confortables, pour que ceux qui sont fatigués puissent se détendre 👍. Les toilettes sont propres et tout fonctionne. 10 points 👍👍👍

C’est un petit Amazon, il n’y a nulle part où se tenir, on attend dans la rue l’enregistrement, c’est gênant au bord, mais ils se chargent vite. Les équipements comprennent un canapé et plusieurs chaises, ils ne servent pas de café avec du thé, ce sont des rednecks🤣 On n'a même pas entendu parler de douche.

Votre livreur met en danger de mort tous les habitants d'un batiment ! Le 21 novembre, vers 11H30, je recois une notification que j'ai été livré ! Je vois la photo de preuve d'amazon (en pièce jointe) L'un des 2 colis, contient un flacon de dissolvant, donc produit HAUTEMENT INFLAMMABLE ! Votre livreur, au lieu de le mettre dans la boite aux lettres, à décider d'ouvrir le blacard du tableau electrique du batiment, et coller les cartons à moins de 2 centimes d'une prise electrique ! C'est CRIMINEL ! J'ai appelé immédiatement AMAZON, qui a fait intervenir un second livreur, et depuis plus de nouvelle de mes colis ! Amazon m'a assuré que ca ne se reproduira plus ! Mais aujourd'hui, je recois encore une notification, et votre livreur utilise le meme endroit ! Sur plus de 100 colis AMAZON recu à cette adresse, c'est le seul qui prend un tableau electrique comme boite aux lettres! Lundi je viens au depot de ORMES pour que vous m'expliquez que c'est normal, en cas de refus, j'irais au commissariat de police pour portée plainte pour mise en danger d'autruis !

Bonjour j'ai éffectué une commande de serviettes de Table en coton bleues et blanches à carreaux et vertes et blanches à carreaux. Que je n'ai jamais reçue .Ou volée . Pourtant le retour d'amazon m'a dit livré, Il en est rien depuis samedi .118 No embre

Quelle honte pour les chauffeurs ! Vous restez dans une salle d'attente, vous ne pouvez même pas rester dans le camion. Ne répétez pas.

Avis au chauffeur Si vous venez ici vous serez pris pour un chiffre. Il vous prend les clés du camion et vous êtes bloqué pendant des heures pour les jpcarts. Franchement passez votre chemin si vous devez charger des jpcarts.

Des livreurs incompétents ! Après 6 colis dont les instructions de livraison ne sont pas respectées je commence à en avoir marre ! Pas compliqué d’appeler le client quand je met mon numéro partout sur les instructions pourtant. Des colis soit disant livrés mais jamais reçu aussi j’en parle pas et surtout un service client déplorable Je ne recommande pas les commandes amazone dans le secteur au vu du service de livraison

Je suis Chauffeur et se faire insulter de menteur au sujet d une consigne appliquer d interdite instruite par un agent de quai et contredit par l instructor de nuit qui en plus m à outragé et à envoyer un rapport mensonger à mon chef ,,,,, manque de respect total

Ils sont lents mon courrier a mis trois jours pour arriver chez moi

Accueil du personnel : 5 étoiles En revanche, du point de vue des locaux du site, la salle d'attente des chauffeurs est absolument non-accueillante, pas de machine à café, pas de télé, ects... pour des chauffeurs qui peuvent parfois y passer plusieurs heures. ( Sans pouvoir à défaut retourner attendre dans leurs véhicules dû aux consignes de sécurité du site qui obligent à patienter dans une zone définie par les gestionnaires du site). Une honte quand l'on compare aux autres sites Amazon au niveau local et national. Des dizaines de demandes ont été formulées mais outre les fausses promesses la direction n'en a strictement rien à faire alors que les locaux seraient aptes pour accueillir ses équipements. l'entreprise est loin d'avoir un budget serré pour en faire l'acquisition. En termes d'accueil, à mon avis, ce site est le pire de la zone industrielle sur la commune d'Ormes.

Incroyable merci à tout vos livreur qui mette du coeur pour nous livrer. (Et merci de ne pas voler nos colis contrairement à chronopost). Très arrangeant et n’hésite pas à nous dépanner en cas de problème

Petite Amazone. Pressé Tout est dans les délais. Il y a une chambre pour le chauffeur, mais il doit y faire très froid en hiver

Les employés n'ont pas d'expérience, tu prends du retard dans le chargement comme dans le déchargement 😔

Petite salle d'attente, pas de douche. Des gens sympas :)

Les gens sont sympa mais trop d'attente pour manque de personnels

Bonne accueil et bien organisé

Avec leur sécurité à 2 balles ils feraient mieux d être plus rapide

Un peut longue pour rentre dans l'entreprise 30 min environ mais très bien reçu cafer gratuit juste le top merci

Jamais rencontré de problèmes dans ce dépôt

Aller voir de vous même expérience unique

Des gardes sympas, 32 palettes rapidement déchargées et du café gratuit, nécessaire pour la nuit))

GPS Amazon DWV1 47.944744. 1.839608 Entrée par le portail blanc. Le rapport est l'interphone du portail. Vous êtes assis dans un conteneur, mais tout est comme sur presque toutes les Amazon

Amazone normale. Il n'y a aucun retard lors du déchargement. Dans la voiture inférieure, vous pourrez emporter des boissons chaudes (café, cacao, etc.) Salle d'attente avec toilettes dans la voiture supérieure

Je pense qu'on est sur l'un des pires Amazon à livré. Temps d'attentes extrêmements longs !

En général, calme et tranquillité. J'ai trouvé le portail fermé. Vous devez ensuite vous annoncer via l'interphone de cette porte. Le service était sympa, mais il était difficile de communiquer dans une langue autre que le français. Ils parlent un peu anglais. Une étoile pour le temps perdu devant le portail (j'ai attendu 20 minutes pour qu'ils s'ouvrent). Ensuite, j'ai attendu encore 20 minutes que quelqu'un me serve et me donne le numéro de rampe. Actuellement, j'attends dans le conteneur depuis 4 heures et toujours le silence. Pas de salle d'attente. Vous êtes assis dans la caserne, à côté du toitoi.

Toujours trop d'attente une honte On n'a largement de faire 15min de coupure avant de pouvoir rentrer sur le site Je déconseille fortement

Très bien

Auparavant les conducteurs avaient accès à une salle de pause avec de vrais sanitaires et machine à café et non un algeco et toilettes de chantier...!

Rient a redire pour une première livraison sur se cite

Première visite, hâte de commencer

Boissons chaudes gratuites super !

Organisation mais attente

Lieu de travail..

Travail

Manque de tacte

Parfait Livraison dans les délais et même le dimanche avec suivie du livreur sur l'application Livreur COOL Au TOP ça change des livreurs de Chronopost, Colis privé et autre Merci les Gars

Bonne équipes très accueillantes a l'écoute surtout Antoine 😊

Je suis amazonien dans ce dépôt

dur le travail mais on fait avec haahahha