Ambulances Arc-en-Ciel Service ambulancier

Expérience déplorable, un retour qui à fini avec deux malaises vagale entre la clinique des cèdres et Montauban chauffeur qui s'est cru sur une piste de karting, non respectueux impoli et arrogant. Ne connaissait pas la route la plus confortable pour un bon retour. A voulu rouler en permanence en fond de rapport, avec la brutalité de ce que cela implique après une opération de la colonne vertébrale qui m'a voulu une souffrance indescriptible. Donc pour votre confort je vous conseil de bannir cette société de transport tant qu'elle n'aura pas fait le nécessaire pour prendre conscience du comportement de ces chauffeurs et de la gravité de la situation. Conduite dangereuse, souffrance des patients. C'est très simple pour vous donner un ordre d'idée départ 14h10 de l'entrée de la clinique arrivé à mon domicile a quelques mètres de l'hôpital de Montauban le chauffeur à mis 47 min un vendredi après-midi. Je vous laisse juge.

horrible experience pour ma part, retour hier a domicile après une operation importante des cervicales. Lors de la montée du brancard deux chocs forts plus un trajet avec une conduite de la part du conducteur pas du tout adapter a mon problèmes, douleurs à peine soutenable du à la conduite rapide et brusque du chauffeur. Depuis je souffre, je doit repasser une radio de controle voir si la prothèse n'a pas bouger.Soyez sur que si il y a un soucis je reviendrait vers vous. Inadmissible pour ce genre de transport. Je ne vous remercie pas , bien au contraire.

Expérience déplorable d'une prise en charge à domicile. Mauvaise évaluation de la douleur, ambulancière pas aimable et pas au service des patients. (Collé à son téléphone la plupart du temps, aucune bienveillance, pas un mot sur le trajet) Pour cet exemple, le patient avec hernie discale (plié en deux) à faillit ne pas être prit sur un prétexte hallucinant, le patient possède un véhicule, et il a osé prendre ses chaussures, etant plié en deux je reprecise ! Merci donc à votre professionnalisme digne d'une prise en charge pénitenciere.. et encore..

Un témoignage de plus ! Et pas des meilleurs ! Suite à un accrochage avec les ambulances ARC-EN-CIEL le 25 septembre 2024 pour lequel je ne suis pas responsable je n'ai pas eu hélas le réflexe de faire un constat immédiatement. Le personnel de l'ambulance m'a dit d'appeler l'entreprise pour éventuellement décider de la suite à venir s'il y avait des dégâts autres que ceux apparents sur le moment. J'étais perdante d'avance mais je ne le savais pas encore. J'ai été très mal reçue au téléphone le lendemain ; manque total de respect, propos moqueurs et très désagréable à entendre. Heureusement que je n'étais pas fautive ! Je n'ose pas imaginer dans le cas contraire de quoi on m'aurait traitée. Et dire que le contexte humain de la profession dans les ambulances demande du personnel en adéquation avec les règles élémentaires du SAVOIR VIVRE !! Je ne risque pas de leur faire de la bonne publicité. On m'a refusée le CONSTAT mais quel CONSTAT INQUIÉTANT...depuis, je cherche L'ARC-EN-CIEL !!! Fuyez vite

Je dois souvent annuler mes rendez-vous car ils ont du retard et ne préviennent même pas. Ils prennent beaucoup de CLIENTS, ils ne savent pas les gérer.

Bonjour Ambulance au top je fais appel régulièrement à eu pour divers rendez vous il son toujours à l heure personnel très gentil. Patronne très gentille. Je recommande vraiment arc en ciel.

Très bonne équipe la patronne toujours sympa au téléphone je vous recommande arc en ciel

Très bonne ambulance toujours la quand on n'a besoin équipe formidable même la patronne. Je recommande cette société

Ce jour le 21/09/2023. J'ai eu une équipe de deux ambulanciers très professionnels et très gentils. Je vous recommande cette société. Merci encore pour votre bienveillance. Kira

Parcequ il faut au moins une étoile pour un post. A fuir car il sont tres débordé. Retard en heure et demi. Erreur de papier......

Conduite dangereuse imprudente irrespectueuse !

Ils ne sont pas venus me chercher pour une intervention chirurgicale . Impossible de les joindre . Pas de rappel de leur part après plusieurs messages laissés et surtout aucune excuse quand j ai pu les avoir pour des explications. A fuir

Un service au top et une équipe formidable et dynamique, ils ont toujours le sourire et ça fait du bien!!!! Enfin dans le Tarn et Garonne un service d'ambulance où l'on trouve de la ponctualité,du dynamisme et de l'amabilité envers tout le monde un grand merci à toute l'équipe 😁 (sans compter sur le fait qu'ils sont arrangeant sur les horaires quand on a besoin)

Quelle honte! Consultation ophtalmo annulée pour ma mère (séquelles d AVC sur champ visuel) par oubli de programmation d une ambulance de cette société !!! Scandaleux, aucun sérieux, à FUIR

Une super équipe qui c'est très bien occupée de moi il y a quelques jours. Des filles d'une extrême gentillesse et bienveillantes. Merci beaucoup c'était très rassurant🙂.Hélène.

SOCIÉTÉ À FUIR ! Résumé : Négligence, irresponsabilité et irrespectueux. Bon de transport effectué pour une ambulance (transport nécessitant d’être allongé : vertèbres fracturées et côtes cassées) pour se rendre à un rendez-vous sur Purpan… La personne est arrivée en retard avec un VSL… Ma mère a rappelé la société pour expliquer que la santé de mon père nécessitait d’être allongé.. Résultat au bout de 3 km la conductrice du VSL a ramené mon père à son domicile et l’a déposé devant le portail à plusieurs dizaines de mètres de la porte d’entrée et est partie. Résultat il a souffert par ce déplacement et ces efforts inutiles car il n’a pas pu aller à son rendez-vous. Suite à quoi, la personne (apparemment la directrice) que ma mère a eu au téléphone a été très incorrecte avec elle. SOCIÉTÉ À FUIR !

Professionnel et bienveillant … toute l’équipe est au top ! Merci

2 jeunes particulièrement impliqués qui devant la gravité de l état de mon mari ont demandé au SAMU de Montauban de pouvoir le conduire à Rangueil où il est habituellement soigné. Cette décision l à sauvé,,,Merci

Les seules ambulances qui laissent tourner leurs véhicules avec climatisation à fond pendant leurs pause déjeuner. A un mètre d'une table ou déjeune une autre personne, en septembre. Deux jeunes avec manque de discernement sans doute, manque de respect en prime.

Vu les commentaires précédents ils ont dû changer de personnel, car ambulance très en retard 1h et plus ne prend aucune précaution par rapport au client qui ai âgée et le dépose comme un colis sans prendre le temps de laisser les papiers au service concerné je ne recommande surtout pas cette société

bonjour je suis veilleur de nuit dans un foyer pour sdf un de nos resident etait blesser a la cheville le 15 a déclencher votre ambulance un super accueille a l'écoute et vraiment pro sans jugement malgre les heures tardive l'equipage était top je recomande vivement

Équipe souriante. À été aux petits soins avec ma mère pour ses consultations répétés à l'hôpital. Digne de confiance je recommande vivement

Société très souvent en retard! Et pas du petit retard (1h) car ils casent des clients avant vous histoire de rentabiliser! Vous n'êtes qu'un colis ! À FUIR