Ambulances Berardi Service ambulancier

Employé une dame agressif qui en plus ce gare au milieu d'une entrée de parking privé empêchant l entrée et la sortie des véhicules

J’ai été véhiculée pendant tout le mois de mars par les ambulances DMS, rien à redire au top, jamais de retard les chauffeurs étaient super sympas que ce soit les vsl ou les taxis. Un grand merci à eux ils sont trop nombreux pour les énumérer tous , mais une équipe très sympathique! Je recommande sans souci

Personnel très agréable,que se soit dans les bureau pour la prise de rdv.ou chez les ambulancier. Il été polis et a l heure que demander de plus. Super travail

Je demande un VSL, on m'envoie un taxi ... Qui ne sait même pas où se trouve mon lieu d'hospitalisation ! Et qui en plus se comporte comme un taxi : m'appelle pour me faire descendre, ne m'aide pas avec mes affaires et met SA musique à fond dans la voiture.

Toujours à l'heure jamais déçue La meilleure entreprise de thionville

Je tiens a souligner la perspicacité, la gentillesse, le professionnalisme et j'en passe des ambiances berardi. Au top. Je recommande a 100%. Bravo a tous

Ambulanciers désagréables, ils ont failli faire tomber ma mère ( 91 ans de santé fragile) brancard et ils l'ont laissé devant la maison avec son assistante de vie. De plus ils étaient grossiers et ne savaient pas utilisé le matériel. Je ne recommande pas cette entreprise. Mis une étoile non mérité.

Opéré d'une prothèse du genou , j'ai pris les ambulances Bérardi par rapport à mon ami Robert le fondateur .Après avoir apporté les papiers , 1 semaine avant l'opération pour bien confirmé que c'était un accident de travail , donc pas de frais à ma charge .Je reçois une facture !! quelle n'est pas ma surprise en retournant aux ambulances Bérardi , le responsable des secrétaires , commence a me dire que je suis un menteur , que je n'ai pas apporté les papiers , lui faisant remarquer qu'il avait mal fait son travail , j'ai été victime de remontrance pas très jolie à dire ici , il m'a même fait remarqué , comme quoi je roulé en AUDI , que je pouvais payé les 27 euros demandé . Bien entendu ses collègues se sont portés à son secours , il faut bien préserver sa place . Je sais que ça fait mal quand on est chef d'un structure et que l'on se fait pointer du doigt pour ses manques . J'en ai eu la preuve aujourd'hui .Je ne vous conseille pas du tout les ambulances Bérardi , juste à cause de ce monsieur .

Pas sérieux . Au bureau ils sont desagreables. Manque d empathie. À éviter. Des attentes en continu pas tolérables.

Aujourd'hui, c'est la deuxième fois que je dois rater le travail et emmener mon père en consultation car l'ambulancier du VSL n'a pas vu le RDV de mon père sur le planning. Ceci n'est absolument pas professionnel. Cette société n'est pas fiable. Pour nous il est certain que c'était la dernière fois.

Une entreprise qui fait honte à la profession d'ambulancier ! Aucun respect, aucune empathie. Manque d'organisation totale. Ma mère devait être transportée pour un rdv médical externe. Étant en structure de soins, lors de la prise du rdv, le personnel soignant avait communiqué les informations nécessaires à sa bonne prise en charge et la nécessité que les ambulanciers restent le temps du rdv pour l'installation dans le cabinet médical. Accord de la régulation. Le jour venu, les ambulanciers arrivent et lorsqu'on leur redit qu'il sera nécessaire d'apporter leur aide pour l'installation, ceux-ci semblent mécontents, appelle la régulation qui leur ordonne de ne pas effectuer le transport à leur grand bonheur vu leur manque de motivation. Bien sûr, ces 2 ambulanciers super courageux se sont vite eclipsés sans en informer la famille mais l'ont juste signalé aux soignants. Le rdv médical a donc dû être annulé en dernière minute alors qu'il s'agissait d'un rdv très important. Quel professionnalisme ! Sachez que vous serez tenu responsable des eventuelles conséquences médicales liées à cette annulation car VOUS VOUS ETIEZ ENGAGÉS à effectuer ce transport. Votre incompétence provoque la mise en danger des patients. Habituellement, les autres compagnies ne rechignent pas pour effectuer ces transports mais là vous accusez l'établissement de soins de vous solliciter trop souvent ! Dans ce cas, refusez simplement le transport dès la prise de rdv au lieu de faire miroiter aux gens que vous interviendrez ! Dommage que nous n'avions pas eu le choix de la compagnie car vu vos avis tres negatifs, nous nous serions abstenus de faire appel à vous et aurions choisi une vraie société d'ambulance. Et pour information, monsieur le régulateur, on ne parle pas de transport bariatrique pour une personne de moins de 80kg sinon on ne verrait pratiquement que des véhicules sanitaires de ce type... Je pensais qu'on vous enseignait au moins ça au DEA...

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, envoie d'un VSL au lieu d'une ambulance, résultat 2h30 de retard, inadmissible !

Ce n'est pas RENTABLE pour eux de deplacer mon mari pour 7 km alors qu'il faut des avc !!!!!!! PARFAIT !!!!

A fuir

Un grand merci à l équipage qui m a pris en charge le 27 vers 10 h 40 Pour leur gentillesse et leur professionnalisme

Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Rdv à Nancy à 8h30. Je réserve le VSL quelques jours avant et on m’informe qu’une voiture sera la pour 7h. A 7h personne, 7h05 je décide d’appeler et effectivement on m’avait oublié je n’étais pas prévu sur le planning. On vient me récupérer à 7h36 . Le conducteur roulait à plus de 140km/h sur l’autoroute. Arrivée à Nancy il a pilé sec à un moment les affaires sur le siège ont volés. J’ai eu peur et j’ai vraiment cru qu’on allait faire un accident. Vive la SÉCURITÉ! c’est Inadmissible!!!! Bien sûr je suis arrivée en retard à mon rendez-vous. Je ne ferais plus jamais appel à cette société d’incompétents. FUYIEZ !!

Des chauffeurs qui collent les voiture sur l’autoroute, qui doublent sur la voie de rétrécissement, ce qui nous oblige à piler à plus de 100km/h pour les laisser passer. Comportement dangereux sur la route et risque d’accident, pour un ambulancier c’est quand même limite.. c’est dangereux pour les automobilistes et pour les patients présents dans le van

Une honte, annulation d’un transport d’une personne âgée à la dernière minute qui de ce fait annule aussi l’opération !!!!!

inhumain irrespectueux des personne âgés cause d eux une opération a été annulé c est une honte

PIRE AMBULANCIER DE MOSELLE. A éviter à tout pris. Mon beau-père avait rendez-vous pour un examen médical, on lui a fait miroiter une ambulance, à 74 ans il a attendu 1h sans que l’ambulancier ne vienne. HONTEUX. On appelle pour avoir une explication, « ÇA N’EST PAS LEUR PROBLÈME, ILS SOUS TRAITENT » À FUIR ABSOLUMENT

Comportement inadmissible j’espère que l’ont fera les démarches nécessaires pour les remettre en place

Pathétique comportement honteux de la standardiste qui ment comme elle respire et aime chercher le conflit met en haut parleur et rigole avec sa bande de chauffeurs qui pour la moitié sont même pas qualifiés et incorrects si vous aimez vous faire malmenés allez y .

Mon père est en hepad.il avait un rendez vous à Claude Bernard. Pour le retour il a attendu deux heures avant que l ambulance vienne le chercher et impossible de les joindre. C'est inadmissible.

La prise en charge à l’heure à l’aller comme au retour. Personnel agréable et compétent. Je recommande vivement !

Étant secouriste et en poste de secours dernierement, très agacée par le comportement de 2 ambulanciers visiblement déranger dans leur pause repas. Arrivés sur notre poste de secours débraillé, ils osent dire à un de mes collègues :faut éviter de nous appeler, on était en train de manger. Et en repartant, ils nous disent :les fêtes c'est bien mais éviter de nous rappeler. Et tout ça, en présence de notre victime. Je trouve cela inadmissible de la part de soit disant professionnels de santé d'avoir de tels propos.

De vrais incompétents ! Réservation d’un Vsl ils se pointent avec une ambulance. Ils étaient censés me récupérer au retour, on les appelle a 18h30 plus joignable ! c’est une horreur absolument pas fiable !!!

Assistante sociale dans une association, le mercredi 13/07/2022 je contacte cette société . Je demande un transport pour un Monsieur paraplégique et sondé. J’explique que le rendez-vous à l'hôpital du Monsieur a été avancé au 15/07/2022 et que j'ai besoin d'une réponse rapide pour orienter mes recherches ailleurs s'il n'y avait pas de possibilité de prendre en charge ce Monsieur rédige un mail en expliquant ma demande, l'heure, l'endroit le jour du rendez-vous etc.. Je n'ai pas de retour. Je me permets de rappeler , l'agent me dis qu'il voit avec son patron et qu'il me tiens informé. J'attends, jusqu'en début de soirée, je relance par mail et toujours rien. Ce matin je relance par mail, je me permets de téléphoner et de demander l'agent que j'ai eu en ligne le mercredi afin d'avoir une réponse. La dame que j'ai en ligne m'informe qu’évidemment il n'y a pas de disponibilité pour organiser le transport du monsieur aujourd'hui. Je lui explique qu'il n'y a pas de problème mais que son collègue devait me rappeler et qu'il ne l'a pas fais et qu'il n'est absolument pas professionnel puisque j'attendais sur lui pour organiser le transport du monsieur que j'accompagne. Et la, j'ai eu la surprise d’entendre un moi j'ai pas envie de vous parler!!!! juste derrière la dame avec qui j'étais en ligne. J'ai demandé à ce monsieur de prendre le téléphone au lieu de brailler derrière mais bien sure il n' pas eu le courage de le faire. SOCIÉTÉ A PROSCRIRE TOTALEMENT MANQUE DE RESPECT ET DE PROFESSIONNALISME (je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre aucune)

Ambulance venu à l’heure pour me chercher mais 5h de retard pour le retour.

L’ambulancier a mis en danger la VIE de ma fille de 5 ans, handicapée à 100% qui est tombée dans l’étang à Terville en la déposant à la fin de la course. Appel à la responsable qui m’a dit que je dramatisais la situation et que l’ambulancier est « quand même allé la repêcher et qu’il était tout mouillé lui aussi » Plainte déposée.

Super expérience, je recommande vivement les services de l’établissement. Ambulanciers au top

Mauvaise gestion et organisation...patron aucune empathie vis à vis du médecin irrespectueux tout cela pour un brancard ...le patron presse c est employer meme si il bâcle leur travail au point de retirer un brancard pour aller chez un autre client le patron s en es pris au docteur !

De plus en plus déçue ! La gestion de cette société laisse à désirer depuis quelques années. Boite vocale complétement saturée depuis des jours ?! Plus personne après 17h30 ?! Aucune empathie, expédié en 30 secondes, l'humain est peu présent

Injoignable.. Il faut insister une 10ene de fois ! Jeune gérant arrogant à la limite de la moquerie avec ses clients âgés. Une honte

Tres sympa de la part de votre ambulancier d'avoir dit à mon beau qui sortait d'une opération compliqué il est trop tard pour aller à la pharmacie je vous ramène chez vous alors que le médecin avait ordonnée, vous l'avez privé de cachet dont il avait besoin et s'en tort douleur, nous voilà à courir pour récupérer ces cachet. Bande d'irresponsable. Ps : d'ailleurs encore plus cool de rouler à 150 sur l'autoroute pour rentré plus vite on applaudis 👍

Je recommande! A l´heure, très sympas et aimables, n´oublie pas de venir vous récupérer après vous avoir déposé. Que demander de plus? Voitures propres et confortables. Ca change de Sainte-Anne toujours en retard et qui vous raccroche au nez quand vous tentez de les joindre!

A conseiller fortement, personnel aimable, tres serieux, ponctuel, professionnel,prudent sur la route Savent mettre le patient en confiance Je les ai eu 3 fois en 2 jours pour un doppler après opération et ensuite retour maison Entreprise a recommander, et si reprendrai si le besoin se présente

Des chauffeurs gentils mais des véhicules avec visiblement des pneus lisses en hiver c est moyen . Pas la peine d être garagiste pour s en rendre compte lors d un transport par mauvais temps.

Allez retour Metz-Thionville nickel, merci à Serge et Madame « ski-nautique », bonne continuation :)

Des ambulanciers qui collent les autres véhicules et ne respectent pas les limitations, sachant qu'ils ont des passagers à leur bord!!!

ambulancières à l'écoute et agréables même un 1er janvier, merci à elles