Ambulances Esculape Transmedic Service ambulancier

Triste expérience Refus de venir chez moi sous prétexte que l’accès est un peu difficile escalier extérieur 16 marches avec rampe C’est lamentable compte tenu que c’est la plus importante société du coin avec le plus de véhicules Ai du annuler rendez vous Vraiment manque d’humanité Vraiment je rends hommage aux pompiers Avec eux pas de soucis malheureusement ils ne se déplacent que pour les urgences

NUL! Alors que leur venue avait été fixée à 16 heures , trois quarts d'heure après toujours pas d'ambulance malgré de nombreux rappels Résultat: mon rendez-vous chez le médecin (obtenu difficilement) a été annulé Leur gestion est calamiteuse

Je recommande cette ambulance les deux hommes qui sont venus me chercher départ st jean cap ferrat pour la clinique st Georges ont été aux pts soins avec moi et d'une gentillesse incroyable ! !! De plus ce jour là c'était une urgence ma fille peinait a trouver une ambulance car personne voulait se déplacer pour st jean cap ferrat!!!! Et ESCUULAPE n'a pas refusé encore merci!! Je ferai toujours si j'ai un jour besoin d'une ambulance à ESCULAPE. Un grand merci encore à ces deux Mrr fort sympathiques. Mme PETETIN.

2 ambulanciers gentils et prévenant qui m’ont amenée à 2 reprise entre l’hôpital Pasteur2 et l’hôpital L’archet2 et cet après-mid retour de L’archet1. Ça s’est très bien passer rien à dire

Dommage que il y a pa zéro c est mérité je suis handicapé je sors de l hôpital donc ils ont un contrat je suis opéré suite a une prothèse de la hanche donc je ne peux me déplacer, la palmosa donc ils ont un contrat me donne leur numéro j appel la femme textuellement sans connaître ni la date ni l heure du kiné m annonce je peux pas venir je lui dit mais vous travaillez pas seul ? Vous avez vos collègues elle me répond je connais pas leur planning, la elle me prend pour une conne je luis ai Di de changer de métier que c est honteux et même pas d info qui je peux appeler, elle m'a raccroché au nez, aucune civilité aucune humanité comment accepte ton de prendre des gens comme sa et de laisser des personnes en état de faiblesse médicale entre leur main faut les signalé et leur carte qu il donne se déplacer même a l étrangers c est pour attirer les gens mais complètement faux puisque elle m'a refusé alors que c est l hôpital donc ils ont un contrat qui m'a envoyé chez eux il sont pas fiables elle m'a rendu service cet incompétente, j ai vu les avis et je l ai constater va faire du tricot

À fuiiiire ! la dame qui s occupe du téléphone, à qui je demande si c est normal de laisser attendre un patient avec une jambe en moin devant l hôpital pendant 30min . Sa réponse : allez voir ailleurs si vous êtes pas contents , et elle me raccroche au nez . ps : je sais que tu va lire ce message , heureusement t étais pas devant moi . Le genre d’individu comme toi faut même pas les faire travailler dans le médical .

Bravo à vos chauffeurs, qui se croient tout permis avec leurs deux ton qui ne sont pas prioritaires, et qui disent des ferme ta gueule

Incompétence total de cette entreprise pas à l'heure pour prendre les personnes pour leur rdv mauvaise état des véhicules j'ai du quitté mon boulot pour aller chercher ma compagne il sont parti mangé véhicule mauvaise état .L'état devrait mieux contrôler les entreprises de transport privées de santé en général en profondeur pas juste comme ça il serait très surpris de que il trouvera

Quel honte ! Ce ne sont pas des professionnels. Retard, conduite dangereuse, aucun respect des patients. C'est grave !

J ai pris rendez-vous et ils sont même pas venu, j ai téléphoner et elle m envoie balader, du coup j ai pris un taxi , fuyez ⚠️

Une honte pour la profession, ils sont irrespectueux. Ne jamais appeler cette ambulance… à fuir

un grand bravo à ces ambulanciers ils sont tous au top très compétents et charmants je recommande vraiment je suis ravie

Pratiquement 2h que j’attend qu’il me ramène Je déconseille fortement

Une expérience à oublier. Ma mère opérée à un genou a dû attendre jusqu’à 21:30 sur une siège l’arrivée de l’ambulance et subir le stress de deux opérateurs du service Esculape. Service réservé depuis 10 jours et appel de ma part le jour d’avant pour n’avoir pas de mauvaises surprises. Félicitation pour la gestion des clients.

Totalement incompétent et irrespectueux de ses patients...ils prennent des rdv mais ne les honorent pas ou avec plus d 1h de retard... j avais un rdv important chez un grand cardiologue sur Monaco suite à un infarctus. Voyant l heure du départ arrivés, inquiet et toujours pas d ambulance, nous les avons contacté sans cesse avec toujours la même réponse. Ils arrivent d une minute à l autre. Ils sont arrivés 1h apres l’heure de notre rdv. Le cardiologue n a pas put décaler le rdv et j espère que je pourrais en avoir un autre rapidement car normalement c est un mois de délai avec un tel professeur. Je pense qu ils n ont pas compris qu ils travaillent dans l humain et surtout dans le médical. Nous ne sommes pas des colis. Même la poste est plus efficace, réactif et ponctuel. Messieurs, changez de métier, allez livrer des légumes. Remarquez les légumes c est périssables, plutôt du bois ou des pierre.

De multiples retards et une séance de loupé chez mon kiné car ils ne sont jamais venus à l’heure de rendez-vous. A éviter fortement !

Une mauvaise expérience. Nous n'avons pas l'habitude de participer aux avis sur les réseaux sociaux, et encore moins de cherchez une appréciation sur un professionnel. Une très mauvaise idée au regard des avis des internautes sur ce prestataire et qui aurait pu nous faire comprendre fuyez Faire la réservation et confirmation d'une ambulance avec un alité et deux accompagnants. A l'arrivée de l'ambulance seule une place pour un accompagnant était prévu. Le deuxième accompagnant a dû s'assoir sur le bord du brancard sans aucunes sécurité. A notre demande sur l'application de la réglementation de la covid 19 les ambulanciers ont refusé de porter leurs masques, de même pour la désinfection du matériel d'oxygénothérapie, et l'utilisation du gel hydroalcoolique avant toute manipulation, et ce sur un transport d'une durée de 5h00. Nous étions confinés a cinq dans l'espace d'une voiture sans aucune protection de leur par. La conduite est douteuse excès de vitesse sous les tunnels, passage au feu orange. ....Les accompagnants ont été malades pendant le transport et se sont cru dans une machine à laver au vu des écarts de trajectoire que faisait constamment le conducteur, qui ne fait pas la différence entre transport sanitaire et transport de sacs de pommes de terre. L'agressivité verbale du conducteur, dans le peu d'échange notamment sur le port du masque, mais aussi lors d'un callage où le conducteur a verbalisé à l'accompagnant vous n'avez cas la conduire vous même. Nous faisons un test dans quelques jours sur une éventuelle contamination de la covid. Espérons que nous avons eu aucune contamination. .au vu de la gravité du manque de professionnalisme de cette société et de son manque d'application des règles sanitaires et routières

Un professionnalisme indiscutable.

Après plusieurs tentatives pour trouver une ambulance ouverte à 22h30, l'équipe d'ambulance Esculape a décroché à la première sonnerie et a su répondre présente immédiatement. Ils ont été opérationnel et ma mère a pu être ramené à la maison en 20mn. Merci à l'équipe d'avoir été aussi sympathique au point de la ramener jusque devant la porte.

Très rapide Très aimable Très compétent

Une étoile obligatoire mais à mes yeux zéro. Il va falloir rendre des comptes pour votre incompétence et le manque de compassion de vos ambulanciers, à très bientôt pour la procédure judiciaire

Bonsoir, Obligée de mettre 1 étoile. Pour moi, valeur ZERO. 1. Horrible service. Séance de kiné terminé, je les ai appelé pour venir me chercher. J'ai attendu 1h dans la salle d'attente alors que je devais allonger ma jambe récemment opérée. 2. Le surlendemain il devait me prendre à 9h pour aller chez le kiné. Ils ont falli à ce rdv. J'ai du annuler la séance. inutile de dire que j'ai annulé immédiatement leur service. Ils devraient garder des moutons.

Très bons services. Nous avons fait 2 aller retour à Monaco dans l après-midi, tout le monde a été très aimable y compris l accueil téléphonique. Si nécessaire nous ferons appel de nouveau à vos services 👍

Très mauvais service, conduite dangereuse

Je confirme les avis précédents. Pour moi, les problèmes concernent le secrétariat, avec des employées peu aimables, voire agressives. Très mauvais contact, surtout que tout se passe bien car si problème, quel accueil !

Service honteux. Je ne recommande absolument pas.

HORRIBLE TOUJOURS EN RETARD DESAGREABLES OBLIGE DE METTRE UNE ETOILE MAIS CA NE MERITE MEME PAS 1 ETOILE

Mal polis, conduite dangeureuse pour une situation qui n'a aucun caractère urgent... pas rassurant pour des personnes sensés venir en aide aux autres

Ambulanciers sans gène, très grossier et irrespectueux. Il y a beaucoup de compagnie d'ambulances à Nice, ne surtout pas faire appel à celle-ci!!!

Ambulanciers agressifs et impolis