Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service ambulancier Ambulances Vsl Taxis Serafino qui ce trouve au 9a Rue de Hayange, 57270 Uckange (57)..
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Pas sérieux du tout ! Ils ont fait poireauter 3h mes beaux parents âgés de 85 ans malgré plusieurs appels de l'hôpital. Inadmissible !
Expérience décevante avec cette entreprise. La secrétaire n’a pas été aimable et n’a pas pris le temps de vérifier correctement les informations. Elle s’est trompée de personne et m’a accusé à tort d’impayés concernant un autre client, avant de réaliser son erreur et de me donner par mégarde le prénom d’un tiers. Ce manque de professionnalisme est inacceptable, d’autant plus que cela ne respecte ni le secret médical ni le secret professionnel. À fuir !!!!! J’ai mis 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.
Un grand merci à Amal et Sabrya qui se sont occupées du retour d'hospitalisation de mon papa, elles ont été au petit soin avec lui , des personnes bienveillantes très souriantes et surtout professionnelles ! Je les remercie et je ferai dorénavant appel à Serafino dès lors que mon papa aura besoin. La fille de Mr Alji.
Excellent professionnel je recommande à 100%
Super sympa je vous les conseille très professionnel
Accueil téléphonique très agréable et professionnel ; ayant téléphoné au dernier moment le planning étant chargé mais la dame a su trouver un créneau horaire me correspondant. Quand à la jeune dame qui a roulé la V.S.L je la trouve excellente à tout point de vue .👏Je recommande vivement cette société.
Trés Professionnels, je recommande.!
Entreprise qui ne pense qu'au profit, refuse de prendre l'autoroute sous prétexte qu'il faut payer 4€ .. trajet allé- retour 2h40 au lieu de 1h30.. sympa après une opération.
Société au top. L’accueil y est sympathique et les employés polis et à l’heure. Bravo pour votre professionnalisme et votre bonne humeur.
Très bon accueil , le conducteur reste très poli et gentil
Je recommande cette société d'ambulance, avec personnel très pro et super gentil ! Toujours le petit mot pour faire rire, vraiment au petits soins avec ces patients ! Merci à vous !
Accueil téléphonique désagréable !
Les ambulanciers sont très sympa Sont aux petits soins et à l’écoute La conduite du véhicule est posé et agréable Rien à dire je recommande …
Aujourd'hui j'ai vraiment envie de hurler.... j attend l'ambulance qui doit ramener ma mère de 87 ans vers son Ehpad depuis 2 heures.... des clowns ces ambulanciers
Certes le personnel est sympas, mais la réception doit revoir sa manière de communiquer. Mais mon gros souci c’est le retard On l’heure dis 14h l’ambulance vient à 15h Les horaire sont à revoir. 3 fois eu droit à cette entreprise, 3 fois déçu.
Tous les chauffeurs très agréables , sympathiques a l’écoute . Accueil téléphonique CATASTROPHIQUE personne très désagréable nous ne sommes pas exigeants nous sommes juste clients et vous prestataire de service ..... MADAME CHANGÉ DE MÉTIER OU CANALISÉ VOTRE STRESS EN PÉRIODE DE RUSH
Superbe société.
Très déçue ! Le VSL est arrivé avec 25 mn de retard donc je suis arrivée a la fin de la durée de mon rdv !!! .Contactée par téléphone ensuite , la responsable n'a pas voulu reconnaître une mauvaise anticipation de sa part alors que je lui avais dit qu'il y avait 45 mn de route. Ce n'est pas de notre faute, il y a eu des retards avant , je n'y peux rien blablabla .. le chauffeur ne savait même pas avant de venir me chercher à quelle heure je devais être à mon rdv et il a fallu qu'il repasse au bureau pour aller chercher la CB , donc encore 10mn de perdues! Comme l'a dit la responsable, si vous n'êtes pas contente de nos services, allez voir ailleurs
Personnel très agréable et a l'écoute que ce soit celle à l'accueil téléphonique ou le conducteur
Personnel super pro fiable ras heureusement qu'ils sont là car la régul est loin d'être au top à part une qui se reconnaitra 😉
Très à l écoute du patient ! Merci à eux d être autant professionnel et humain !
personnel de confiance ! je recommande !
très sympathique professionnel a recommander de plus un accueil téléphonique vraiment attentionné
Un établissement au top Le personnel à l'écoute très gentil Très complétant dans leurs domaine RAS