Ammonitia Agence immobilière

À fuir, Nous avons reçu l’appartement dans un état dégueulasse, les toilettes noires, la salle de bain, plein de calcaire avec des cheveux qui n’étaient pas à nous deux partout. Et encore ça c’est la toute petite partie de l’iceberg qui sort de l’eau.nous avons fait l’état des lieux de sortie tout était nickel dans l’appartement Plus une trace de calcaire mur Repeint, nous avons nettoyé pendant deux jours non-stop pour que l’appartement soit neuf Au moment où je demande la restitution du chèque de caution, ils nous annoncent que nous n’aurons que huit euros sur les 700 que nous avons posé Car il y avait seulement 2 joints Abîmé, c’est-à-dire le joint du robinet de salle de bain et de la cuisine Ceci nous a été facturé 680 € ce qui fait que nous allons recevoir huit euros de leur part. Inadmissible, nous avons fait partir un courrier Pour contester

Médiocre injoignable N'ont rien géré juste pris l'argent et perdu mes clés une honte

Ça me déchire le coeur de vous mettre une étoile.. C’est beaucoup trop j’aurais aimé mettre -5/5.

A FUIR. Cela fait un mois que je cours après la restitution de mon dépôt de garantie : chèque non délivré, aucune réponse à mes dizaines de mails et appels. Etant un énorme manquement au regard de la loi, j'écris cet avis en dernier recours avant d'engager des poursuites judiciaires.

Très simple : personne ne vous recontacte, ne réponde pas au téléphone, réponse au mail à côté de la plaque. Il est triste d’en arriver à poster un mauvais avis pour espérer qu’on nous recontacte. Si je n’ai pas de nouvelles, je contacterai directement mon propriétaire pour témoigner de la qualité de cette gestion locative.

Ammonitia a géré l’immeuble où j’étais locataire à Bordeaux (rue de la Liberté) avec un mépris total des résidents. Impossible d’obtenir la moindre réponse à nos sollicitations, aucune gestion technique, et un laxisme absolu face aux problèmes. Ascenseur HS pendant 8 ANS ! Oui, huit ans sans intervention sérieuse. Le propriétaire n’a jamais été contraint de le réparer définitivement, et chaque année, nous recevions une régularisation de charges salée : plusieurs milliers d’euros répartis entre une vingtaine de locataires. Des logements mal conçus et laissés à l’abandon : le propriétaire a transformé un ancien immeuble de bureaux en habitations sans aucun contrôle sérieux. Résultat ? Baies vitrées défectueuses, isolation inexistante… et Ammonitia qui regarde ailleurs. Service client inexistant : il fallait attendre plus de deux mois pour avoir un interlocuteur, et quand on y arrivait enfin, c’était pour tomber sur des personnes désagréables, notamment Mme Fadella M. Depuis que Nexity a repris la gestion, les choses se sont un peu améliorées… preuve qu’Ammonitia était tout simplement incompétente. À éviter ABSOLUMENT !

Une étoile est beaucoup trop … aucun moyen de les contacter, email qui ne fonctionne pas, comme s'ils étaient inexistant, Si vous êtes un propriétaire véreux vous êtes au bon endroit ! pour les locataires bon courage ! …

Agence a fuir de toute urgence … Dommage qu’il ne soit pas possible de leur attribuer 0 étoile. Il y a zéro suivi de dossier, jamais de retour à nos demandes (urgentes ou non), ne fournissent pas les quittances ni les décomptes de charges, en d’autres termes : ils sont d’une incompétence à couper le souffle …

Aucun retour suite appel et mail depuis 3 semaines, la gestionnaire location de mon fils a du disparaître ! Petit problème toujours pas resolu, par contre gros problème de gestion chez eux. Dommage que je n'ai pas le choix.

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Agence totalement injoignable par téléphone et par e-mail. Hallucinant.

Des gestionnaires incompétents qui ne sont ni professionnels ni aimables, pas à l'écoute de leurs clients qui les font vivre ! je recommande d'aller dans un autre centre de gestion sans hésitation.

FUYEZ - entreprise frauduleuse et malhonnête Appartement donné dans un état déplorable, nous avons refait toutes les peintures nous même, du sol au plafond, et décrassé la terasse. Après un mois dans l'appartement, le robinet a cassé et le propriétaire a refusé de le prendre en charge disant que c'était notre faute. Nous laissons l'appartement donc dans un parfait état, meilleur qu'à l'entrée, et Ammonitia nous envoie une facture de 3000€, caution comprise. Après des mois de bataille, ils acceptent de réuidre la facture à 700€, caution comprise. Aucun devis, aucune facture, des chiffres sortis de nulle part et sans raison (frais pour un bip garage que nous n'avons jamais reçu malgré les relances, frais pour des meubles neufs car ceux laissés tombaient en ruine, frais pour des étagères qui étaient là à notre arrivée....) Nous avons saisi la comission départementale, et même elle n'a pazs réussi à les contacter. Nous avons donc leur feu vert pour saisir le tribunal.

Bonjour, Nous vous faisons part de notre expérience concernant Ammonitia. Nous avons eu un gros souci au niveau de la chaudière dans notre appartement. Ce problème dure depuis plus de 7 ans suite à un dégât des eaux d'après les dires du monsieur qui nous a fait la visite de l'appartement il y a 1 an. Donc cela fait 1 an qu'on a emménagé et que rien a été fait de la part du propriétaire, malgré plusieurs relances. Récemment, on a fait l'entretien annuel de l'appareil mais le chauffagiste n'a pas pu le faire tellement la chaudière était rouillée et endommagée. De plus, du monoxyde carbone en quantité dangereuse a été détecté, ce qui fait que la chaudière est inutilisable actuellement et qu'on était en danger de mort. Nous avons relancé encore une fois le propriétaire mais là avec une lettre de mise en demeure vis-à-vis de la chaudière car c'est viral et urgent, on a une fille de 3 ans. La chaudière va être changée ! Nous tenons à remercier celle qui s'est occupée de notre dossier, Madame BOUGHERIOU, qui a été compréhensive vis-à-vis de notre situation. Je vais souhaite de tout cœur une bonne année 2025 et surtout une très bonne santé à tous !

Bon, comme tout le monde, on ne peut pas donner moins d'une étoile à cette agence.... Obligé d'arrêter de payer le loyer pendant 3 mois pour qu'ils daignent réparer la poignée de notre baie vitrée du salon alors qu'on était en plein hiver et moi enceinte... Ça a duré de janvier à mars 2024 cette histoire, un scandale ! Ils se bougent le cul quand ils ne reçoivent pas de fric... A bon entendeur...

Une honte absolue. Cette agence est un concentré d’incompétence comme je n’en ai jamais vu. Ils sont tous plus incompétent les uns que les autres. Plus d’un mois et demi sans eau chaude en plein hiver, sans aucune aide ni solution proposée. Si je n’avais pas payé moi-même les réparations (alors que je ne suis que locataire !), je serais probablement encore sans eau chaude aujourd’hui. Et bien sûr, aucun chauffage non plus, et personne ne répond à mes messages. C’est tout simplement scandaleux. Ce genre d’agence ne devrait même pas être autorisée à exister. Si vous cherchez une gestion sérieuse et professionnelle, FUYEZ cette agence!!!!!

C'est une catastrophe. A fuir si vous le pouvez ! Ils ne vous prennent pas au sérieux - les demandes prennent des mois - voire des jours à être traitées. Plus jamais je ne loue un bien si Ammonitia en est le gestionnaire Une étoile - c'est déjà beaucoup trop.

Je suis propriétaire, client de cette société depuis 8 ans. Ils alternent le moyen et le très mauvais dans leur gestion et notamment dans le suivi du Syndic. Beaucoup de difficultés pour les joindre par mail ou par téléphone. Relation client déplorable.

Absolument besoin de contacter l'agence suite à une panne du chauffe-eau DEPUIS L'ANNÉE DERNIÈRE. Ils ne répondent ni par email, ni par appels. Pourtant, ce n'est que le quart des problèmes à gérer dans leur appartements. Ça fait depuis l'entrée dans l'appartement (soit immédiatement après l'état des lieux) que nous n'avons pas d'eau chaude, cela dure maintenant 3 semaines et on à beau contacter l'agence directement, service location, gestion, ou bien sur leurs emails, aucune réponse de l'agence. Malheureusement on ne peut rien modifier dans l'appartement sans leurs accords d'après les fournisseurs de gaz. Donc nous sommes bloqués sans pouvoir faire quoi que ce soit et l'agence ne lève pas le petit doigt.

A fuire! Cette agence est une société d'escrot ! Ils volent les proprietaire ! Et vol les locataires à la fin des bailles ! Nous allons déposer plaintes pour escroquerie ! Sans compter qu'ils n'interviennent pas lorsque l'on en a besoin !!! On réglera ça au tribunal !

Je met une étoile, car c’est le minimum obligatoire. Les autres avis sur cette agence témoignent bien de leur incompétence. Agence à fuir. Gestion catastrophique. Aucune communication, répond absent lorsqu’il y a des travaux à leur charge. Frais imputés aux locataire sans justificatif recevable. UNE HONTE !! Je pense que l’on peut employer le mot vol !

1- Agence non professionnelle et pas sérieuse, aucune réponse aux emails ou bien par téléphone, il faut se débrouiller tout seul quand on a le moindre souci malgré l'obligation de toujours passer par l'agence pour avoir une double de clé de parking par exemple, je pense que c'est fait exprès pour vous pousser à la sortie, récupérer votre dépôt de garantie et toucher les frais d'agence de prochain locataire 2- L'état de lieu d'entrée dure quelques minutes, 2 heures pour celui de sortie, et l'agent cherche dans les petits détails pour taper dans le dépôt de garantie, je n'étais pas surpris quand il s'est mis à genoux comme on m'a prévenu 3- Dernier loyer prélevé jusqu'au fin de mois malgré un départ au milieu de mois avec un refus catégorique de corriger ou bien de m'entendre et même ils ont admis que c'est fait exprès et la comptable m'explique que c'est moi le fautif parce que j'ose contester, la blague 4- Des charges et des travaux sortis de nulle part pour : non pas seulement taper dans le dépôt de garantie, mais en plus me facturer bien plus le montant de celui ci et me demander de payer encore, il faut que je continue à travailler pour eux le reste de ma vie on dirait, après avoir quitté l'appartement 5- La communication est très compliquée et pénible, personnel antipathique, parle avec beaucoup d'arrogance, mépris, c'est une expérience difficile et très désagréable malheureusement, c'est triste de voir le côté obscur de l'être humain, et comment les gens peuvent se rabaisser pour quelques euros qui vont aller dans les poches de leurs boss, courage à vous tous qui vont endurer tout ça

J’ai loué un appartement pendant presque 2 ans par cette agence. Tout s’est bien déroulé pour l’entrée. On ne peut pas dire autant pour la sortie. Ça été très compliqué d’avoir quelqu’un à qui envoyer mon préavis de départ. La société a été racheté, le courrier a été baladé mais bon j’ai fini par réussir à contacter quelqu’un et poser le préavis. Les frais retenus pour la caution sont un peu élevés mais j’ai au moins pu récupérer une part de ma caution. Je tenais à mettre cet avis car les expériences ne sont pas toujours mauvaises. Mais en lisant les autres avis j’avais très peur de ne jamais revoir ma caution.. je ne recommande pas forcément car ça peut être un plan bourbier mais pour ma part ça ne s’est pas trop trop mal déroulé.

Voleurs, comme tous les autres avis. Caution non rendue sans prevenir, sans justificatif alors que l appartement était plus propre et en meileur état qu'avant mon arrivée. C' est une honte car en plus il n'y a rien à faire juridiquement. VOLEURS

Dommage que l on ne puisse mettre 0! Malhonnête envers les propriétaires, frais exorbitants pour un suivi locatif zéro. Ne font pas leur job de gestion, même pas capable d'établir le relevé fiscal pourtant obligatoire! A fuir.

Un avis de plus pour signaler cette agence aux pratiques plus que douteuses. Encaissement de la caution sans explications pour un appartement rendu en parfait état. De plus, on me facture des réparations supplémentaires sans justificatif ou preuves de remplacement. Le nouveau locataire est rentré dans l’appartement 2 jours après l’état des lieux de sortie, en contact avec ce dernier il m’assure qu’elles n’ont pas été effectués. Une belle arnaque !

Agence locative malhonnête ! Ne rendent pas les cautions , inventent des frais pour garder le maximum d'argent , ne répondent aux mails! Au vu de tous les avis, j'encourage tous les plaignants à se mettre en collectif pour faire une action ou contacter votre assurance habitation vous avez sûrement une protection juridique, c'est le moment de vous en servir pour les contraindre , la loi allure vous permet de réclamer 10% du montant de la caution par mois de retard en pénalités. Allez y réclamer votre droit et votre du, signalez les aux associations de consommateurs, déposez des plaintes pour escroqueries et missionnez votre protection juridique

Manque de professionnalisme, aucune réactivité, toujours obligé de relancer par mail. Injoignable au téléphone. Dossier suivi par Mme Jabbari dans le cadre d'une situation d'urgence selon l'artisan. Nous avons nous même demandé un devis à l'artisan que le propriétaire avait juste à valider ou non. Aucune réponse. 1 mois et demi que je reste sans réponse malgré les nombreuses relances.

Ils ne méritent même pas une étoile. Je n’ai jamais vu ça 2 mois sans eau chaude et chauffage, aucune geste et encore pire, mentent sur des soit-disant appels et soit-disant mails qui n’existent pas. Également ils inventent des validations de devis et des appels des entreprises devant intervenir dans les logements ce qui est source de quiproquos et nuit à l’image des entreprises mandatées, qui, elles font leur travail.

A fuir!!!! C'est un commentaire de plus parmi tant d'autres. Les propriétaires qui font appel à cette agence sont eux aussi responsables des difficultés que vont subir leurs locataires, au vu des avis et de la gestion quotidienne désastreuse de ce bailleur. Honte à vous tous. Je n'écris pas cet avis uniquement pour critiquer, mais aussi pour aider celles et ceux qui veulent récupérer leur argent. Grâce à un avis vu ici, j'ai engagé des démarches auprès de la commission de conciliation de mon département et ce jour je viens d'être remboursée intégralement de ma caution après plusieurs mois (voire années, j'ai quitté le logement en 2022) de réclamations. Voici les démarches : Envoi d'une lettre recommandé de mise en demeure détaillant le(s) litige(s) Contacter la commission de conciliation de votre département et remplir le dossier demandé A peine quelques semaines après (j'ai envoyé mon dossier en février 2024), j'étais remboursée, sans excuse de leur part mais bon... Qu'est ce qu'on peut bien attendre de plus.

Malheureusement je dois mettre une étoile. J'ai lu les avis et un ami à moi m'a dit ne paie surtout pas ton dernier mois. Je lui ai dit qu'en 5 ans de location j'ai toujours été réglo et je ne l'ai jamais contacté donc ils vont certainement me rendre la caution. L'appartement à été rendu nickel. J'ai commencé à en douter quand j'ai vu l'agent qui a fait l'état des lieux sur ses genoux a inspecter sous les meubles de la salle d'eau. L'état des lieux de sortie a duré 1h23 contre 17 minutes pour celle d'entrée. En plus de ne pas rendre la caution on me demande de payer un remplacement de siphon (je n'ai jamais eu de problème avec l'ancien siphon de plus lors de l'état des lieux c'était fonctionnel,) je ne sais pas ce qui s'est passé entre temps mais on m'envoi des factures pour des remplacements un mois après mon départ et ne répondent même pas à mes sollicitations. Je vais porter l'affaire devant la justice.

Comme tout les autres avis fuyez c’est des voleurs pour réussir à les contacter il faut les harceler par téléphone, par mail et les menacer de procédure sinon vous rester des mois et des mois sans réponse. Et le pire c’est escrot essaye de me voler en inventant des charges à tout va à payer mes surtout sans jamais justifier le détails… et surtout ne faite jamais les prélèvements automatique de vos loyer un beau jour il vous prélève plus pour charges divers hors cela ne veut rien dire (car dans mon cas je paye les charges directement dans le loyer)est pour les contacter bonjour.. PIRE AGENCE DU MONDE

Faites très attention à cette agence , très connue pour ne pas rendre la caution des locataires , alors même que sur l'état des lieux tout est noté impeccable !!! J'ai contacté la personne qui nous a fais faire l'état des lieux pour lui en faire part , ce dernier ma clairement dis ils font toujours ça Bon courage pour la recuperer je n'ai jamais réussi.

NUL!!!! Cette agence immobilière ne sert à rien, cela fait une semaine que j'attends un justificatif demandé par mail et par téléphone ( réponse vous l'aurez dans la journée au pire demain matin, une semaine plus tard toujours rien avec des relances) déplus lors de mon emménagement il y a 3ans des travaux aurait du être fait du à une fuite d'eau de l'ancien locataire toujours rien mon volet roulant depuis plus d'un an ne fonctionne pas , leur réponse je me renseigne et reviens vers vous et je ne vous raconte pas quand je suis resté 2 mois sans gaz heureusement qu'un des autres appartements était géré par une autre agence sinon je n'aurais toujours pas de gaz Donc c'est une agence à fuir et à ne pas ce fier dutout De mon mon côté je lance une procédure et préviens les propriétaires en direct A fuir au plus vite 😡😡!!!! Obligé de mettre une étoile si je veux publier cela vos plus un zéro

UNE HONTE !!! Agence immobilière à fuir, des voleurs. Moi-même professionnel de l'immobilier et à la tête de ma propre agence immobilière, je n'ai jamais vu ça, une honte pour notre métier !!! Non seulement ils ont prélevé plus de 650 euros de ma caution sans justification valable et en violation flagrante de la loi, mais ils ont également négligé mes tentatives de communication depuis plus de deux mois. Malgré mes nombreux e-mails et courriers recommandés, je n'ai reçu aucune réponse de leur part à ce jour. Je continuerai à poursuivre cette affaire jusqu'à ce que justice soit rendue et que les responsables de cette agence immobilière soient tenus pour responsables de leurs actions.

J’ai eu un agent immobilier très hautain, vraiment pas aimable à la limite de l’irrespect, me dit concrètement de me dépêcher car il est occupé à l’instanté ! Me dit que ça ne sert à rien de faire un dossier qu’il y a déjà beaucoup de demande. Je ne recommande pas du tout cette agence et ne veut plus avoir à faire à eux ! Dommage l’appartement était très interessant.

Agence à fuir ! Personnelles incompétents ! Aucun moyen de les contacter mis à part par mail, mais aucune réponse ne vous sera donnée ! Au moment de la restitution de la caution, 300 euros de retenue sans aucunes excuses ! Que du bonheur !

Je partage les mêmes préoccupations que les autres commentaires. J'ai fait appel à cette agence pour la gestion de mon appartement et la recherche d'un locataire. Une fois la location effectuée, ils ne répondent plus ni aux appels ni aux courriels, même en cas d'urgence. Ils m'ont attribué un locataire qui pose des problèmes avec les voisins en raison de son comportement irrespectueux et de sa négligence. Depuis 2022, je tente de les contacter, mais personne ne répond, et la gestionnaire est basée je ne sais où. J'attends simplement la fin du contrat pour trouver une solution afin de résilier le bail du locataire et me libérer de cette agence.

ZÉRO ÉTOILE si possible J’ai loué plusieurs Logement sans aucune difficulté Et sans problème, certainement la pire de toutes les Agences !!!!!! il ne répond pas aux mails, refuse une demande de congé, envoyer en recommandé avec accusé de réception alors que cette dernière est envoyé électroniquement en mon nom, il manque la signature manuscrite, j’en ai discuté à plusieurs Agences ils m’ont dit que c’était pas normal, l’Adil FRANCE, me confirmes que ma demande est tout à fait dans les règles, aujourd’hui je vais être obligé de les poursuivre, car cette dernière ne respecte rien. je recommande pas du tout, des voleurs également, je précise depuis que j’habite dans la résidence depuis presque un an. Je n’ai plus d’ascenseur en panne, et en plus c’est derniers refuse une régularisation de charges aujourd’hui, je suis obligé de partir avec un état des lieux à faire avec un huissier de justice, et avec ma protection juridique, j’irai jusqu’au bout pour leur faire payer tous les frais, agence, très très malhonnête !!!!! Les autres commentaire reflète parfaitement AMMONITIA 🤬🤬🤬🤬🤬

Idem ! Une agence d'arnaqueurs. Contactez l'agence départementale de conciliation et votre assurance habitation. À dénoncer et faire contrôler. Impossible de les joindre sauf par mail et des frais inventés. Ils jouent sur le long terme pour vous faire payer un maximum. Soyez patients et attaquez.

Exactement comme tous les autres commentaires. L'état des lieux se passe très bien, une semaine après on nous demande une régularisation de charge pour 2022 mais aussi pour 2023. On nous demande des frais de déplacement pour sois disant laver l'appartement, en sachant que l'appartement en question est en vente et ne sera pas reloué. Au final, on nous demande 200 euros de plus que notre caution de 900 euros pour un joint d'évier, et le nettoyage de l'intérieur des Vmc. Pour cela, nous demandons depuis 3 semaines les factures des montants annoncés, que nous n'aurons probablement jamais.

De même que les autres commentaires. Agence de gestion (si on peut appeler ça comme ça) pitoyable. - Un DDE dans un logement récent où ils n’ont rien fait. Ils n’ont même pas été capable de voir que l’expert avait oublié d’expertiser un appartement. - mon colocataire s’est enlevé du Bail et ils ont continuer à lui envoyer les mails et l’ont même appelé pour l’état des lieux de sortie. - ils ont envoyé un prestataire au mauvais appartement pour l’état des lieux de sortie. - et comme pour bon nombre ils retirent des charges sans justificatifs sur la CAUTION alors que sur le bail il est bien indiqué qu’ils doivent justifier toute charge prélevé en une fois. Ils ne répondent à aucun appel et les mails sont désastreux avec aucune explication. La protection juridique est informée et je ne lâcherais pas.

Une étoile c'est déjà trop. Les avis précédents parlent d'eux même je n'ai pas besoin d'en dire plus. Agence malhonnête qui vous arnaque vous prend plus de 300€ sur votre caution sur un logement neuf qui est rendu en parfait état. Ne louez tout simplement pas d'appartement avec eux boycottez cette agence lamentable. Si vous pouvez les traîner en justice n'hésitez pas ils ne méritent que ça.

Comme vous pouvez le lire sur de très nombreux avis, Ammonitia retient des provisions sur le chèque de caution sans fondements, et surtout sans factures pour le justifier. Ca fait plusieurs fois que je demande les factures, rien du tout. Prenez le temps de lire les avis, ils vont TOUS en ce sens, c'est affolant ! Expert de la gestion immobilière : mais quelle blague ! Expert pour voler de l'argent à leurs locataires oui. Dixit l'agence mandatée à Rennes pour l'état des lieux sortant Ils font tout le temps cela, c'est leur technique car ils savent que les gens se découragent pour récupérer leur caution . Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs mais là, ils vont trop loin. À fuir et à signaler surtout ! C'est en cours. Dommage en effet qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Ici, il ne s'agit pas de commentaires de gens de mauvaise-foi. C'est tout simplement la réalité des faits.

Agence à fuir de toute urgence!! Jamais vu une agence de location aussi impoli à ne jamais répondre et à ne jamais prendre de vrais décisions. 4 ans que je suis chez eux jamais eu un retard de loyer. Il a plue dans ma chambre problème de fuite dans la salle de bain, et re plafond qui moisi dans la chambre. Je suis enceinte j'ai fais une demande de logement plus grand et ils ont refusés ma demande sans aucune explication. A fuir, à fuir, ne louer jamais leurs appartements. C'est un scandale.

J'ai fais l'erreur de ne pas regarder les avis avant de verser bien gentillement tous mes loyers jusqu'au dernier. 9 mois après mon départ, aucune nouvelle de ma caution et de l'état des lieux. Après 4 mails et 15 appels, je reçois finalement une facture de 300e en plus de la retenue de ma caution pour de la peinture et des joints alors que l'état des lieux ne mentionne rien. A fuir simplement.

AGENCE A FUIR!!!!! Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile. Vous ne récupèrerez jamais la caution alors que l'appartement a été rendu impeccable (et je vois que tous les commentaires vont dans ce sens). Ils ne fournissent pas de factures de potentiels travaux qu'il y aurait soi-disant à faire et qui justifieraient pourtant des retenues de caution. De plus, ils sont impossible à joindre, pas de numéro de téléphone, et jamais de réponse. Nous allons porter en justice cette affaire et l'agence concernant le vol de notre caution (il n'y a pas d'autre mot que vol malheureusement).

Depuis le 13 octobre, nous avons plus d'eau chaude ni de chauffage, l'eau coule de la chaudière et sur le mur qui est entrain de se dégradé pour cause de chaudière à gaz défaillant. Après avoir essayer d'appeler plusieurs fois la dame qui s'occupe de notre dossier, impossible de l'avoir au téléphone ! J'ai échanger par mail, envoyer un devis et aucune réponse. Cela va faire 1 mois que nous vivons sans eau chaude et sans chauffage, alors que je suis ENCEINTE ! Je ne recommanderais jamais à mon entourage de prendre un logement avec cette agence, ni même moi, retourner dans une maison via cette agence. C'est bien dommage.

Faites très attention à cette agence , très connue pour ne pas rendre la caution des locataires , alors même que sur l'état des lieux tout est noté impeccable !!! J'ai contacté la personne qui nous a fais faire l'état des lieux pour lui en faire part , ce dernier ma clairement dis ils font toujours ça Bon courage pour la recuperer je n'ai jamais réussi.

Locataire pendant 3 ans je n'ai eu aucun problème, de la signature du bail à distance jusqu'à la restitution de la caution en fin de bail. Confronté à un seul problème, de ballon d'eau chaude, celui-ci a été changé en 2 jours. Une fois qu'on a compris que tout passe par mail, ça fonctionne très bien.

FUYEZ ! Agence catastrophique, très difficile à joindre si vous avez des problèmes à régler, et des problèmes il y en a! Rien à signaler jusqu'à mon départ du logement… Puis la galère a commencé lorsque j'ai essayé tant bien que mal de récupérer mon dépôt de garantie en temps et en heure. En plus de ne pas me le rendre dans les délais impartis (1 mois à compter de la restitution des clés), l'agence m'a fait payer un jour de plus de loyer, tombé comme un cheveu sur la soupe. Aujourd'hui, malgré mes appels et mails, personne ne veut m'entendre et on m'a clairement fait comprendre que je pouvais rêver pour récupérer les indemnités de retard (10% du loyer HC comme stipulé dans un avis précédent). Cette agence abuse de ses droits et ne respecte tout simplement pas la loi. J'ai eu beau la leur mettre devant les yeux en faisant des copier coller dans mes mails, personne n'a voulu m'entendre. Par dessus tout, il est très difficile de se faire entendre par des gens qui ne sont pas à l'écoute, et qui sont d'une incroyable lenteur lorsqu'il s'agit de vous rendre votre argent tout en étant particulièrement actives lorsqu'il s'agit de vous en prendre. Il suffit d'observer l'ensemble des avis Google pour se rendre compte de leur incompétence : 120/128 avis défavorables, soit 94% de personnes mécontentes. C'est à se demander comment cette agence fait pour survivre! Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile sur google... Par ailleurs, je tiens à préciser que je n'ai jamais eu de problèmes avec aucune agence, je me suis toujours très bien entendu avec mes gestionnaires/propriétaires et je suis loin d'avoir l'habitude de protester à ce point.