Amorino Gelato - Fontainebleau Marchand de glaces

Merci à Delphine pour son sourire et sa gentillesse 😉😁 avec ma glace 10 parfums 🤪 Un Toulousain 😉😁🤟

La Gelato Artist (Delphine) était si accueillante et très souriante ! Un moment de plaisirs lors de mon dernier passage ☺️ Je vous recommande d’y passer et vivement.

De délicieuses glaces en forme de fleurs nous ont été servies par la gentille et sympathique Gaëlle, une autre fleur... On recommande Amorino de Fontainebleau

1h d’attente pour des glaces même si elles sont très bonnes franchement… ça ne vaut pas l’attente

Très bonnes glaces, service rapide et très sympathique. Les bornes sont faciles d'utilisation et sont un gain de temps. Excellente expérience, à refaire

Premièrement déçue du latte gourmand pistache, aucun goût de pistache, seulement un léger coulis de pistache sur la chantilly et des petits morceaux de noisette. Un cappuccino classique pour 7€50 d’une taille moyenne ça fait cher ! Suite à notre plainte en boutique auprès de la responsable, nous avons obtenu un nouveau latte fait par elle-même pour que nous goûtions à nouveau, et là c’était un vrai latte pistache. La personne qui nous l’a fait n’a pas bien suivi leur recette. En revanche, la coupe gourmande glacée était excellente !! Très bonne glace à la pistache, un goût pur et doux qui régale les papilles ! Nous reviendront pour les glaces avec certitude, mais pas pour les latte.

Jamais déçue par leurs glaces 🥰 L’équipe était très accueillante et super rapide ♥️ Les commandes se font sur les bornes ce qui nous donne le temps de bien regarder et choisir nos parfums. Choix entre glaces, gaufres et boissons. L’espace à l’intérieur peut accueillir une quinzaine de personnes et la terrasse à l’extérieur dispose d’une dizaine de tables. Merci encore et bon courage! 😊

Les glaces sont délicieuses comme toujours chez Amorino. Le cadre est charmant, parfait pour une petite pause gourmande. Mention spéciale à Valentin, un jeune employé qui semblait débuter mais qui nous a très bien servis. Il faisait de son mieux et ça se voyait ! Petit bémol : l’attitude de sa responsable (une femme blonde avec des lunettes) qui s’est montrée assez désagréable et stressante, y compris devant les clients. Il y a des façons plus bienveillantes de manager. Dommage, car cela gâche un peu l’expérience, j’aurais mis 5 étoiles si elle c’était bien comportée. J’espère que mon avis sera pris en compte et que cette femme sera remise à sa place. Nous y sommes allé le lundi 2 juin vers 15h15.

1 TPE sur 3 qui fonctionnent, 4 vendeurs mais aucun qui s’occupe de la caisse pour réguler l’affluence. Bien que les glaces soit excellentes je ne referai plus 30min de queue

Mauvaise organisation dans la préparation des glaces. Il faut attendre très très longtemps pour être servi

Les glaces sont délicieuses mais une femme d’un certain âge, blonde, corpulente rend l’expérience clients désastreuse. Pour une enseigne qui se revendique luxueuse, il y a du changement à faire au niveau personnel. Je plains les pauvres collaborateurs d’être obligés de travailler avec ce genre de personne. Je venais régulièrement en été (2 à 3 fois par semaine), je vais désormais privilégier les glaciers artisanaux de Fontainebleau qui ont, certes, moins de parfums à proposer mais qui accueillent leur clientèle avec plaisir, générosité et respect.

Glaces excellentes !!! Un accueil chaleureux malgré le monde, merci aux vendeuses pour leur gentillesses et leurs patiences. Je recommande fortement !

Glaces délicieuses, équipe très sympathique et souriante, malgré le monde (dimanche ensoleillé oblige) le service a été rapide et professionnel. Mention spéciale aux vendeuses qui doivent supporter le manque d’éducation des certains clients. Quand on ne veut pas faire la queue, on vient en semaine et sous la pluie.

Merci à Gaelle pour sa joie et sa bonne humeur qui ne déçoit jamais quand je m’y rend. Le soleil de la boutique. 🥰

Quel gâchis ! Effectivement glacier réputé qui avait d’excellentes glace dont la fameuse « inimitable » pour les aficionados de Nutella ! 😜 Mais entre les prix qui s’envolent et surtout le service déplorable de Fontainebleau, je n’ont mettrais plus les pieds. De plus, ils ont mis 3 bornes de commandes à l’entrée à la fast food pour « libérer » du temps pour le service? Que nenni !! Malgré une foule impressionnante dans le magasin qui attendait, seules deux serveuses assuraient le service alors que la responsable et une autre serveuse étaient dans le bureau et avaient très bien vu le monde qui attendait, un samedi plein soleil ! Ce n’est pas correct et un manque de respect total pour un responsable de commerçant. Que ce soit pour les clients comme pour ses employés!! Donc une attente interminable et une temperature des glaces trop basse, masquant légèrement le goût. C’est peut-être mon attente infernale qui m’a déclenché cette dernière critique. Sorbet coco excellent et inimitable moins spectaculaire qu’aux débuts dû certainement à la sortie de la version Nutella en grande surface. En tous cas, extrêmement déçus du service avec une bouteille d’eau à peine fraîche et collante, ça c’est objectif, nous ne reviendrons plus dans cet Amorino.

On arrive à 22h. La fille nous bloque disant boutique fermée. Il faut savoir que ça ferme à 22h30. Très désagréable. Me suis biensur pas laisser faire et j ai insisté. 22h30 ce n est pas 22h.

Les glaces sont délicieuses mais par contre le service et son organisation sont complètement à revoir. Dès qu’il y a du monde c’est une attente interminable dans un espace non climatisé qui tourne rapidement à la fournaise. Obligés de nous relayer dans la queue pour ne pas tourner de l’œil. Ça ne donne clairement pas envie de revenir en dépit de la qualité des produits, eh oui le service ça compte aussi !

Temps d’attente interminable, la clim ne marche pas, personnel aimable comme une porte de prison conjugué à des glaces en forme de rose … fannée. À fuir les samedi. je met quand même une étoile parce que ça doit pas être facile avec tout ce monde mais bon travail pas pro du tout

Zéro pointé 0 expérience 0 saveurs Nous sommes consternée par le comportement de la vendeuse Gaelle qui affiche une attitude inadmissible inacceptable dédaigneuse et hautaine. Avant toute chose, la grandeur d'une boutique ne se mesure pas à la condescendance de Gaelle. Une glace se fait un nom grâce à la délicatesse de ses mets, et grâce au respect de ceux qui les servent. Lorsqu'un client porte de l'intérêt , il ne devrait pas se sentir humilié par une réponse tout à fait déplacée : sachez que les vrais érudits ne prennent personne de haut. Rien ne justifie à mes yeux la bassesse des phrases que l'on m'a adressées, et cette interaction jettera un goût amer mais je reste persuadé qu'aujourd'hui les rustres n'étaient pas de mon côté du comptoir Ce qui est inacceptable une direction qui refuse de satisfaire le client : le service est catastrophique envers les clients C'est choquant et indigne d'une enseigne qui se veut haut de gamme. En bref Gaelle votre comportement est inapproprié inacceptable

Arrivé ce jour (le 1er Mai) à Amorino - Fontainebleau à 17h, nous avons attendu jusqu'à 18h30 sans être servis. Las de cette attente, nous avons annulé notre commande. Il est incroyable que ce lieu ne soit pas adapté à des situations de forte affluence ! Je plains le personnel qui a du se battre pour faire face à cette incroyable situation. La responsabilité incombe à la direction qui ne met pas en place un dispositif adapté. En tous cas, je n'y remettrais plus les pieds !!!

Très bonne glace , parfums exotiques mangue et fruit de la passion , a couper le souffle , service remarquable , à recommander

Heureusement que les glaces sont bonnes.. Plus de 30 minutes d'attente.. Interminable. Nous avons l'habitude d'aller chez un autre glacier, mais malheureusement fermé le lundi.. Première et dernière fois pour nous

Très bonne glace coco ! ! Je donne 5 étoiles aussi au personnel parce que, malgré le monde en boutique (surtout des gens pas agréables), une équipe qui reste sympathique, il faut savoir le reconnaître. Aussi, si on passe une commande quand on voit la queue, on est conscient qu'on va devoir patienter pour déguster nos glaces 😊 soyez gentils !!

Bonnes glaces à déguster cependant le service se trouve être très long, presque 45min d’attente pour deux boules paraît excessif..

La glace et bien mais il s’agirait de se DÉPÊCHER il y a des gens qui ont des CHOSE À FAIRE autre que attendre 30 minutes pour deux boules de glace les employés ne sont visiblement pas PRESSER, TROP CHER. A FUIRE ABSOLUMENT.

Glacier que je connais parfaitement bien. Leurs glaces sont délicieuses et valent le coup d'attendre. Car en effet, durant les périodes d'étés, l'attente est longue mais lorsque l'on sait ce qui nous y attend, on ne regrette pas.

Trop belle boutique bonne dégustation de glace les serveurs super simpa

Je suis venue un dimanche, une attente interminable 42 minutes avant d’être servie La moitié de la vitrine disponible et même pas de goût classique comme la vanille. Tous les bacs à glaces étaient mélanger il y avait des morceaux des autres goûts. Je voulais prendre de la mangue mais il y avais de la fraise du chocolat dedans et étant allergique mortellement à la fraise j’ai préféré demandé remboursement… L’hygiène est à revoir concernant les allergènes. J’ai l’habitude d’aller dans cette chaîne mais première et dernière fois à Fontainebleau Inadmissible

C'est la première fois que je mettais les pieds dans cet établissement et l'accueil du personnel est plus que déplorable... À peine un bonjour pas un sourire. De plus il a fallu que je demande au jeune homme de nettoyer la table qui était sale avant de s'installer... Il est venu la nettoyer avec une non chalance extrême, d'autres tables étaient sales mais il ne sait pas donné la peine de les nettoyer en même temps en sachant qu'il n'avait pas l'air débordé... Dommage. Le chocolat chaud était très bon.

Emplacement idéal, jolie boutique, mais très peu de choix au niveau glace, rien à voir avec Amorino vallée village, qui ont seulement un petit kiosque et qui ont beaucoup de choix et qui savent faire de très belles roses, et mieux garni avec des morceaux de fruits ou plusieurs morceaux de marron et pour le même prix d’une glace classique. Le personnel a Fontainebleau, est très mal représenté, ne savent pas faire de roses . Par contre, le goût du produit est exceptionnel. Dommage, j’aurais dû faire une photo trop tard, j’ai mangé la glace!!

Ce lieu est un vaste cirque ? Vous entrez pour prendre une commande en vous mettant aux bornes, vous apercevez que le vendeur regarde votre copain et se met à ricaner avec (ce que je suppose être) sa manageuse ? On est où ? Ce n'est pas la première fois que cette situation arrive, et ce, avec d'autres personnes du personnel. Au delà de ça, même en étant venu à plusieurs reprises, la gentillesse reste la même : inexistante. Certains devraient remettre en question leur voie professionnelle si le relationnel n'est pas leur tasse de thé. Si vous vous moquez des gens, soyez au moins discret…

Crêpe très bonne, et l'accueil est très bien. Les deux vendeuses sont très souriante 😊

Les glaces sont toujours aussi délicieuse. Mais l'attititude de la serveuse n'est pas acceptable : - leçon de morale sur le paiement a l'automate en CB plutot qu'à la caisse car cela lui donne moins de travail...aujourd'hui pourtant à 14h00 il n'y avait personne! - annonce de façon arrogante voir ironique le peu de parfum à disposition! Je suis interpellée car quand on travail pour une enseigne on ne donne.pas cette image restrictive. - agacée de l'hésitation d'une petite fille de 9ans...qui n'a pas eu droit à sa belle fleure caractéristique mais à deux boucles superposées...négligées. Étant une fidèle cliente de cette enseigne, je n'ai jamais été aussi mal accueilli dans une boutique.

Accueil trés sympathique de la part des deux vendeurs, conseils, bonne humeur,sourire...un moment trés agréable. Les glaces sont magnifiques et délicieuses. Un plaisir pour les yeux et les papilles. Le café affogato était excellent également. Je recommande vivement. Merci à toute l'équipe. Trés belle découverte...a trés bientôt 😋💜

Toujours un plaisir d y faire une pause ! Service de qualité , toujours une nouveauté à déguster , les dado al gelato hummm 😊 Merci à Amaury aujourd’hui pour le sourire en plus

Excellent accueil ! Service de qualité, une glace en rose magnifique. Je recommande celle aux marrons glacés 😋

je met une étoile sur cinq, car au niveau de la gentillesse et la prise de commande tout ça est extrêmement mal géré. Le goût des glaces sont au rendez-vous tout est très bon. Par contre il y a eu plusieurs erreurs de commande. J’y suis allé plusieurs fois dans la semaine soit on se tromper de commande soit on sauter la commande et quand on leur fait part qu’ils se sont trompés, ils nous répondent de manière hautaine et limite saouler il nous voit attendre et il nous regarde de haut en bas. Même pas un bonjour qu’est-ce qui se passe il nous laisse attendre comme ça avec notre ticket dans la main, les erreurs ça arrive, mais quand ça arrive plusieurs fois et que la courtoisie et gentillesse n’est pas au rendez-vous c’est à se poser la question, c’est vraiment dommage car à chaque fois qu’ils nous servent, on a l’impression qu’ils sont saoulé de nos réponses pour des glaces à des prix aussi cher, être servi de cette sorte là est Inacceptable, je déteste notez mal l’établissement où je vais, mais j’ai trouvé ça quand même très étonnant et surtout extrêmement mal géré

J’ai l’habitude de prendre des glaces chez Amorino Gelato et tout ce passe très bien à chaque fois. Sauf ce dimanche 25 août 2024, j’ai été très mal accueilli par l’équipe, tout particulièrement par un jeune homme, et deux jeunes femmes derrière le comptoir à glace. J’ai été très déçu par leur accueil car même un bonjour n’a pas été prononcé. C’était bientôt l’heure de fermeture, et le personnel nous a montré leur mécontentement en disant qu’ils étaient pressés de finir et de rentrer chez eux et de fermer boutique ! Je trouve ça PAS PROFESSIONNEL du tout !!! c’est vraiment du manque de respect ! Et en plus de ça, le jeune homme qui s’est occupé de moi n’a même pas fini la glace entièrement, car il manquait encore des pétales de glace sur le cône.

Très bonnes glaces, goût chocolat excellent et cornet soigné ! Cependant, cornet en lui-même sans goût, dommage :(

Une expérience absolument délicieuse chez Armorino Gelato al naturale ! La glace est non seulement savoureuse, mais aussi magnifiquement présentée sous la forme d'une fleur, ce qui en fait un plaisir autant pour les yeux que pour les papilles. Le service est rapide et l'ambiance est accueillante et confortable. La présence de la climatisation et de toilettes propres ajoute au confort général, surtout par une chaude journée d'été. C'est l'endroit idéal pour se détendre et savourer une glace de haute qualité. Hautement recommandé !

Cette chaîne réputée a déjà fait ses preuves en matière de saveurs, et présentation. Cependant mon expérience du jour ce dimanche 27 juillet mets en avant un manque de tenue de la boutique. 3 écrans permettent la sélection de votre commande, un des 3 écran avait un TPE qui ne fonctionnait pas et ralentissait le flux des convives. Malgré notre commande avec supplément topping,le chocolat a été oublié le macaron également(comptez 30€ les 3 glace). Nous compatitions pour la vendeuse qui semblait avoir beaucoup de mal à monter le cornet en fleurs car la glace n'adhèrait pas. Une fois en terrasse avant même que nous soyons assis, une partie de la glace est tombé à terre... La terrasse quand à elle n'était pas du tout l'entretenu, les tables étaient dégoulinantes de glace fondue de café ou de sauce topping. Globalement les glaces et leurs saveurs sont indiscutablement bonnes !! mais le service manque clairement d'un manager...

Incroyable il faut passer commande sur une machine pour ensuite patienter 10 min , pour ensuite nous demander chaque parfum , quel intérêt de passer commande en amont ? ,la jeune fille qui nous sert est agréable malgré une inversions de commande , qu'elle informe a ce qui office de responsable je suppose !!! Qui par contre est désagréable , de plus les tables extérieures sont sales . Pour une serviette peut être faut-il payer un supplément ? Conclusion très mauvaise expérience, à oublié, cher pour le produit proposé, vite passer à autre chose

L'accueil est déroutant, il faut commander sur une machine alors même qu'il n'y a aucune attente, tout ça pour devoir indiquer ses choix de parfuns à la gentille personne qui nous sert. Ridicule. Sinon, nous nous sommes régalé, le chocolat chaud est bon, ultra crémeux et très chaud. Concernant le goûter, c'est généreux et très bon. C'est ici que j'ai mangé le meilleur macaron de tous les temps. Un régal mais très très cher.

Venant pour la premiere fois a fontainbleau habituer a y allez dans le 94, j’ai ete mal recus, je me suis tromper sur les bornes avec 4 canette au lieux de 2 , a part me dire nan mais c’est pas nous de maniere desagreable rien a ete fais alors que dans un precedent armorino on m’avais rembourser . Pour mon neveu suplement chantilly 1€, il avais 1 jet de chantilly une cuillere , la glace au centimes pret total gouter pour 3 38€90 pour rien plus jamais ! De plus un armorino sans gout vanille ? Est-ce la flemme de sortir le pot ?

Toujours d'aussi bonnes glaces. Le service était très bien pour ma part. L'emplacement est sympa également. Les prix restent assez élevés mais raisonnables ;)

Merci pour l'accueil et surtout pour les produits raffinés, autant les glaces que les crêpes. Le fait de mettre en valeur la glace en forme de fleur ravit les petits comme les grands. Je conseille fortement Amorino sur Fontainebleau, à très bientôt.

Glaces très bonnes. Beaucoup de choix dans les parfums.Citron basilic et orange gingembre et melon excellents! Personnel aimable et à l'écoute.

Très bon glacier qui propose entre autre des glaces bio. Ici vous n'acheterez pas un nombre de boules mais une taille de cône avec ou sans chocolat qui sera ensuite garni des parfums que vous choisirez. Les glaces obtenues ressemblent à des fleurs. Les prix sont un peu cher mais vous en aurez pour votre argent : à vous de choisir !

Super bon ! Prix très abordables pour le nombre et la qualité des parfums proposés.. Cornets ou pots .. coupes glacées .. milk shake .. et des pti macarons en déco .. Lieu design .. Possibilité de consommer sur place en intérieur ou sur la terrasse.. Pass sanitaire requis ..

J’adore Amorino et j’étais plus que ravie quand celui-ci a ouvert à Fontainebleau! Le personnel était agréable et les glaces très bonnes. La terrasse est grande et on y est en sécurité loin de la route, ce qui est pratique avec des enfants. Je vous recommande d’y aller!