Amorino Gelato - La Vallée Village Marchand de glaces

Très mauvaise expérience chez Amorino. Les employées étaient extrêmement désagréables, hautaines et pas du tout à l’écoute. On sentait qu’elles étaient stressées et agacées, au point de frôler l’insulte. Le service était bâclé, fait sans aucune considération pour les clients. Ce n’est vraiment pas ce qu’on attend d’un endroit censé être agréable et accueillant. Très déçue.

personnel très désobligeant et désagréable car ce jour là beaucoup de monde . Habituée du lieu glace ce jour très petite et servie avec mépris , quel honte !!!!

Très bon

Le monsieur qui encaisse es désagréable. La jeune femme qui fais les glaces avait oublier de me mettre mon macaron ! Heureusement que je lui ai fais rappeler sinon j’aurais payé pour rien. Je trouve que c’est également trop cher pour de la simple glace.

Une équipe souriante et au top !!! Les glaces sont délicieuse je recommande fortement !!!

je n'ai jamais mangé d'aussi bonnes glaces même en Corse elles ne sont pas aussi goûteuses et la présentation de la fleur est juste magnifique......

Service top Delicieux Les roses qu’ils font top ^^

Très bon accueil, équipe performante, cela fait plaisir d être accueillie avec le sourire. Je reviendrai avec plaisir

L’heure de fermeture est elle vraiment à 20h ? Nous on refuser à 19h50 car « on a fait une trop grosse journée faut qu’on rentre chez nous, vous faite pas les mêmes journées que nous » Service client pas terrible, on travaille tous et on fait nos horaires.

Accueil très chaleureux l'équipe est top merci à Sarah, Christopher et Lola pour leurs services. Je recommande un maximum leurs glaces et leurs gaufres.

Une magnifique expérience tant dans le goût des glaces, le choix illimité de parfum et le personnel très accueillant et drôle! Merci

La dame s'est trompée deux fois de goût. Je m'en suis rendu compte d'un mais pas de l'autre. Super glace mais c'est pas ce que j'ai demandé...

C'est très sympa de goûter la bonne glace après faire du shopping. Mais la vendeuse du soir n'est pas aimable.

Super bonne gaufre et super milkshake un des meilleure que j’ai pu goûter

Les produits sont très bons ! Je recommande les glaces citron et mangue ainsi que leurs gaufres à la pâte à tartiner. Je recommande également un changement de personnel ! Remarquable manque de sourire et de sympathie, on ne ressent pas l’amour du métier..

Bonjour, Très déçue,nous avons pris 3 glaces hier , 2 petit cornets et un pot moyen , le vendeur sympa et distrayant m’annonce 13,90€ . Je règle en carte bancaire sans contact et le ticket carte bancaire ne m’a pas été remis . Ce matin , en vérifiant mon relevé de compte ,je m’aperçois que le montant saisi sur leur TPE est de 31.90€ au lieu de 13,90€. J’étais seulement de passage au village . Je ne compte pas refaire 60km pour réclamer 18€ de différence. Je dois faire la demande par mail à la conciergerie de la vallée village . Je ne sais même pas le temps que ça allait prendre .

Très bonne glace et la fleur est très bien faite donc cornet joliment décoré Seul bémol : j'étais en compagnie d'un enfant de 6 ans pour la boîte enfants il y avait dessiné une boîte avec une fleur mais c'était une boule Mais à part ce détail insignifiant c'est à essayer

Nous avons une satisfaction extrême pour leurs glaces et en particulier Clara et Lola qui sont tellement gentille, bienveillante et tellement professionnelle. Nous sommes tellement satisfait que nous venons tout les jours !!!! Un accueil si chaleureux, une écoute tellement professionnelle !!!! Des glaces a tombé par terre. Et encore merci du fond du coeur a Clara et Lola pour leur sourire, leur gentillesse, leur professionnalisme.

Je suis très déçu du service que j'ai reçu. Habituellement, les employés qui servent les glaces sont adorables, mais aujourd'hui, la jeune fille qui m'a servi était très désagréable. Elle ne m'a même pas laissé le temps de lui exprimer mon souhait et m'a agressé en disant « elle ne va pas commencer ». J'ai donc reçu une glace à contre-cœur et sans obtenir ce pour quoi j'avais réellement payé. Amorino, veuillez sélectionner vos vendeurs avec soin et ne pas garder ceux qui ne possèdent pas les qualités nécessaires pour interagir avec les clients, comme cette jeune fille.

Humm un délice cette glace. Un choix de parfums, un accueil souriant....quoi de mieux pour déguster cette glace. Je reviendrai...

Personnel agressif et désagréable quand je demande si il peuvent nettoyer une table sale Ils proposent de me fournir de quoi nettoyer pour le faire moi-même, et me dit que ce n’est pas à eux de faire ça, ils ne sont pas payés pour ça😃

Il était 19h55 et j'ai demandé à acheter un macaron gentiment au vendeur qui a refusé catégoriquement sous prétexte qu'on déjà fermé. Il n'était pas poli du tout. Honte à lui c'est zéro

Bon corner de glaces et autres gourmandises. Le vendeur a très bien conseillé mon compagnon sur un chocolat chaud végan. Le macaron au sorbet à la framboise est excellent. Très bon accueil, produits de qualité et les vendeurs sont très professionnels et souriants. Je recommande cette adresse

Nous avons été servie par une jeune fille prénommé Laura (me semble-t-il). Serviable et souriante ! Un service aux petits oignons. Nous vous conseillons vivement cette enseigne et particulièrement cet employé qui rendra votre moment encore plus agréable qu’il ne l’es déjà.

Super désagréable une fille cheveux bouclés avec des lunettes de vue monture noir je connais pas son nom mais pourquoi est elle ici ? elle fait la geule elle parle super mal et froid vraiment déçu pourtant on aime beaucoup les glaces mais plus jamais je reviendrai au amorino de vallée village

Cruel manque d’hygiène et de respect des clients. J’ai demandé au serveur qui avait prit mon cornet avec les mains puis qui, n’ayant pas fait attention, la frotté contre son tablier puis toucher encore avec les mains, si il pouvait changer de cornet et de le prendre avec un mouchoir. Il l’a fait en soupirant, en fermant fortement le présentoir à cornet, il était très désagréable comme ci je lui avait demandé quelque chose d’absurde. Il m’a ensuite remboursé car il n’a pas aimé que je lui demande si ça le dérangeait. Vraiment dégouté de cette expérience.

30 min de queue pour se rendre compte une fois dans le magasin que beaucoup de parfums sont en rupture de stock. Personnel débordé et peu aimable. Glaces bonnes mais sans plus.... Déçue

Caissière de ce jour le 22/05 pas du tout aimable… je peux comprendre qu’il faisait chaud mais il y a des façons de parler au client. J’ai acheté une glace avec macaron et chantilly à 8€40. La vendeuse me donne la glace, le macaron tombe au sol car c’est posé sur la crème chantilly. Je ramasse le macaron au sol et j’informe la vendeuse que c’est tombé au sol et elle me répond « allez voir la caissière », je vais voir la caissière (qui était entrain d’encaisser d’autres clients mais en attendant la glace elle fond ) qui me répond sur un ton désagréable « que l’on ne peut rien faire », je tente de lui explique que le macaron est tombé lorsque que la vendeuse m’a remis la glace! Elle n’a rien voulu savoir et m’a envoyé boulé. Je lui explique que ce n’est pas de ma faute et l’informe que le macaron a été posé sur la chantilly et que ça n’a pas tenue ! Elle m’a répondu « on le sait c’est comme ça qu’on présente nos glace ». En gros ce qu’elle m’a fait comprendre c’est comme ça où aller ailleurs. Elle fini par me proposer un autre macaron vu qu’elle a vu que j’étais agacé mais j’ai refusé et je voulais lui envoyé la glace sur son visage tellement elle était désagréable. Ma femme m’a empêché de le faire et pendant ce temps la glace a fondu sur mes doigt et elle a fini à la poubelle. Voilà comment perdre son argent… Si, ces personnes n’aime pas les métiers qu’elles exercent vaut mieux que le change de métier. Première et dernière fois que j’achète qqch à ce stand. Je ne le recommande pas du tout. Super déçu, c’est la première fois que ça m’arrive à la vallée village.

Toujours un plaisir de succomber aux glaces amorino. J'ai pris un cornet classique avec pistache vanille chocolat. La coupe géante ainsi que la gaufre.

Goût excellent. Je conseille litchi rose. La passion et le caramel fleur de sel sont délicieux. Très jolie glace en fleur on adore

Leurs glaces sont délicieuses et très bien présentées en forme de fleurs. Par contre la file d'attente est assez longue, mais les bonnes choses valent la peine de patienter.

Très bon glacier ! Chaque parfum expriment bien leur goût, c'est délicieux ! Et j'adore leur touche artistique : les glaces sont présentés sous forme de pétales de rose.

Je vous recommande ces bonnes glaces de plus vous pouvez choisir tous les parfums souhaités sur votre cornet( fraise mangue citron vanille…!)de plus le personnel est au top , rapide et efficace et aussi aimable malgré le rush à la vallée village !

combien de goût pouvons nous mettre dans un cornet nous parlons en pétales ici Je n'est pas vu le rapport et cette personne était froide même lors du payement mais heureusement que la personne qui servait les glaces a été agréable et nous a répondu avec gentillesse. La glace était super et la forme de rose aussi !

Très bonne expérience. Les parfums extraordinaires. Yoghurt est mon préféré. Un monsieur asiatique est top, friendly, sourian😊

Glace excellente mais le staff est exécrable. N’y aller pour avoir un sourire où passée un bon moment. Les jeunes filles sont mal aimable, ce qui est fort dommage.

Service moyen tout le monde était agacer par une fille, elle avait l'air presser du coup j'ai demandé au garçon que j'ai deja vu sur tiktok de me servir il etait souriant, il m'as mis une bonne dose de glace, les glaces sont trop bonnes je vous le recommande !! (Je vous conseille le camarel beurre salé)

Glace très bonne mais personnel au comportement déplorable ! Il faut changer d’équipe !! À 4€ la glace on espère au moins une personne agréable et un cornet propre ! Quand j’ai reçu ma glace ça avait déjà coulé, c’était déjà collant ! Super …

Sa fait toujours plaisir de manger une glace chez Amorino

Les glaces sont très bonne bon rapport qualité par contre le personnel qui nous sert est désagréable !!! Ont est bas de olus ont entend rien avec les masques et quand ont fait répéter ont se fait limite crier dessus! À l’époque ont avait le Droit à un sourire pour ce moment de plaisir mais sa c’était avant dommage

Très bonne glaces ! C’est souvent bondés en revanche

C’est toujours un plaisir de prendre une glace chez Amorino Une glace en forme de fleur toujours bien présentée et garnie pour un prix de 4,80€ en cornet taille classique. Mes parfums préférés en glace : noisette et vanille Mes parfums préférés en sorbet : passion et mangue

Glaces excellentes ! Enfin des vraies pistaches dans une glace à la pistache, elle n'est pas vert fluo comme dans le commerce ;) La glace aux noisettes est tout aussi gourmande. Les topings sont formidables, tous à tester !

4.11.2019 Mauvaise expérience même si les autres personnes du personnel sont sympas : -je me suis trompée, j'ai cru que le chocolat d'un autre mr était mon cappuccino => je voulais payer=> on m'a demandé avec qui j'ai passé la commande =>j'ai dit avec la dame aux yeux bleus=>elle a fait comme si c'est la première fois qu'elle me voit!!!elle m'a choqué!!?? -petit cappuccino à 4euros, rien de spécial!!!trop cher !

J'adore leurs glaces aux goûts délicieux. Les vendeurs vous confectionnent une glace en forme de rose avec tous les parfums que vous aurez choisis. Le cone reste la meilleure option rapport qualité-prix 👍 Bonne dégustation à tous !!!

Très très bonne glaces !!! Trop trop 👍👍👍les meilleures d'Île de France

Les glaces sont hyper bonnes!!! Et c'est super sympa la forme de rose!! j'ai goûter mangue et yaourt c'était trop bon!!! Le prix est pas execif et on a largement assez avec un petit glace!

Quelle surprise !!!!! Une équipe qui depote ! La glace devient un art ! Le geste est rapide et précis magnifque à regardé ! Les goût sont excellent et le choix est vaste !

L'accueil est sympa mais l'attente est trop longue ( 30 minutes au moins) . On a goûté chocolat ,pistache, fraise, citron, choco noisette et mangue et la qualité des glaces ne vaut pas le prix payé , que ca soit au niveau des cornets ou des produits . Au final, on va dire que c'est bon mais pas transcendant. On a vu beaucoup mieux et moins cher dans la region.