Amorino Gelato - Lyon République Café

Expérience gustative extra! Des produits de grandes qualités sublimés, bien présentés et harmonieusement amenés par Lily et Félix qui nous ont servis avec une gentillesse hors-norme, une originalité plaisante,un professionnalisme qui n’existe plus dans le service. Des conseils et suggestions qu’on a hâte de tester la prochaine fois. Un vrai moment d’évasion par les sens ET surtout par la douceur, la précision,la bonhomie de Lily sans oublier l’expertise, l’excellence opérationnelle et la serviabilité de Félix. Un binôme de choc comme on a rarement vu. Un grand merci de votre bienveillance, accompagnement à notre découverte exquise. Enfin, je souligne le courage, le sourire, la tenue professionnelle, l’état d’esprit inégalable qui font de ces 2 jeûnes collaborateurs matures, expérimentés à l’avenir très prometteur. Mehdi (casquette) 15 juin 2025 12h30

Patron arrêter de faire économie en personnel et clim! Que 2 employés seulement (femme et homme AIGRI NI BONJOUR NI SOURIRE) et très lent! Il y a avait beaucoup de monde file attente jusqu'à dehors rue! Ça n'avançait pas sous la chaleur du soleil 35°! FOU PR RESTER! 1 h attente dehors! Ça sert à rien bornes commandes et ça n'avance pas devant! On reste bloqué encore 1h attente dedans TRES TRES TRES CHAUD 1000°! IL FAIT PLUS CHAUD INTERIEUR QUE EXTERIEUR! ENFANTS N'ONT PAS SUPORTER ON DU SORTIR URGENCE SINON MALAISES! FRIGOS PAS A LA BONNE TEMPERATURE! MARACONS INDUSTRIEL + GLACES INDUS FONDU! NOS GLACES ONT DEJA COULER SUR MAINS EMPLOYES ET NOS MAINS! IMPOSSIBLE S'ASSEOIR INTERIEUR CAR FOURNAISE TROP CHAUD! INTERIEUR 3 TABLES CHAISES SERT A RIEN PAS ADAPTE ON SE FAIT BOUSCULER PAR CLIENTS FILE ATTENTE! C'EST UN COULOIR PAS UN MAGASIN! TABLES CHAISES TRES COLLANTES JAMAIS NETTOYER! PLEINS DECHETS DES CLIENTS PRECEDENTS SUR TABLES! FAILLITE ASSURE BIENTOT! TROP CHER TOUT INDUSTRIEL! ON A EU DIARRHEES NOS ENFANTS ET NS MEME! CHAINE FROID PAS RESPECTER! ON A INFORMER AUTORITES! HONTE A VS PATRON! FAITE BIEN DE VS CACHER CHEZ VS! ZERO PR TOUT! PATRON VS VENEZ ENCORE DE PERDRE 4 FAMILLES+ENFANTS DEFINITIVEMENT! A EVITER! A FUIR! GARANTIE MALAISES INTERIEUR OFFERT!

Cliente fidèle depuis longtemps, j’ai été extrêmement déçue par ma dernière visite. Avec mon copain, nous sommes venus acheter des glaces. À cause de la chaleur à l’intérieur, je suis sortie quelques instants pendant qu’il faisait la queue et passait la commande. Il a bien reçu une première glace, mais la deuxième (pour moi) a été oubliée, alors qu’elle faisait partie de la même commande. Il a attendu au moins 20 minutes sans qu’on s’en occupe. Pendant ce temps, sa glace a fondu. Il a signalé qu’il manquait une glace et que la sienne avait fondu, mais le personnel, visiblement débordé et désorganisé, n’a pas proposé de solution ni refait la glace. Dégoûté, il a jeté sa glace à la poubelle. Je suis retournée pour expliquer la situation, mais on m’a répondu qu’ils n’avaient pas le temps de gérer cela à cause de la file d’attente. J’ai pourtant payé pour deux glaces et c’est très injuste de ne pas avoir reçu le service attendu, encore moins un minimum d’excuses.

Je suis parti plusieurs fois prendre des glaces que j'ai toujours adoré mais malheureusement aujourd'hui je suis parti prendre deux glace avec ma copine on m'a servi la première et ont oublié la deuxième jusqu'à ce que je leurs fasse la remarque Je suis resté plus de 20 mnt a attendre et toutes les personnes derrière mois ont été servi avant moi le temps de récupérer la deuxième glace la première à complètement fondu sur mes mains et que j'ai directement jeté dans la poubelle

L’expérience était en dessous de mes attentes. La glace était moins bien présentée, les quantités un peu justes et l’ensemble moins soigné que dans la boutique du Vieux Lyon.

Le 3 juin 2025 je suis allé à Amorino pour déguster une glace mais arrivé sur place, la vendeuse a viré au moins 5 clients dont moi. Il était 12h05 alors que sur le site, la boutique ouvre à 12h. Il y a un gros problème d’organisation ce qui affecte la satisfaction client. L’ouverture ou les horaires sont donc à revoir. Ayant travaillé dans une de ces boutiques, je suis assez déçu de l’accueil reçu en tant que client. En espérant une amélioration d’ici peu.

Une chaleur insoutenable à l’intérieur du magasin durant le quart d’heure de queue Ça nous a fait regretter nos achat

Très belle découverte ! La glace était vraiment délicieuse avec un large choix de parfums tous aussi savoureux les uns que les autres. Difficile de se décider, tant tout donne envie. J’ai également beaucoup apprécié la rapidité et l’efficacité et l’équipe pour préparer ma commande. Service au top et qualité au rendez-vous. J’y retournerai dans la moindre hésitation.

Parfaite visite à Amorino. Ambiance parfaite. Service parfait. Surtout Roger qui m’a très bien servi. Je recommande à 100% !!!

Super gaufre très délicieuse, je n'ai jamais mangé de gaufre aussi bonne grâce à l'expertise et la connaissance du serveur ROGER elle était incroyable.

Crêpe excellente grâce au travail minutieux de Roger excellent vendeur !!

Super bon c’est excellent, le serveur qui s’appelle Roger est d’un amour ! Je recommande très fortement !

Glaces très bonnes, serveuse sympathique, dommage que le choix se fasse sur une tablette..

Nous avons choisi notre glace directement sur la borne, mais comme le magasin était bondé, nous avons dû attendre un peu plus de 10 minutes. J’avais déjà mangé dans un Amorino à Clermont-Ferrand et c’était vraiment mon préféré. Ici non plus, je n’ai pas été déçu !

Longue file d’attente, sans doute attirée par les fameuses glaces en forme de fleur. Les parfums sont bons, de qualité correcte, sans être exceptionnels. Service relativement rapide compte tenu du monde. Une pause gourmande agréable si vous avez un peu de patience !

Laeticia, Arnaud et Félix sont dynamiques ! Avec une gestion du stress incroyable ! Mise à part la qualité de leur glace qui est indéniable, je voulais particulièrement féliciter les salariés ! Bravo à vous !

j'ai été déçu par la forte affluence un dimanche après-midi. Malheureusement, le personnel semblait sous-dimensionné pour gérer la foule, ce qui a entraîné des temps d'attente assez longs. Malgré cela, les glaces sont délicieuses, mais il faudrait peut-être revoir l'organisation pour améliorer l'expérience client.

Glacier attrape touristes. Cher et pas exceptionnel. Impossible de voir les parfums et prix avant d'être dans la boutique. Système de commande sur tablette pas plus rapide malheureusement.

Bon produits, mais seulement 2 employés pour un samedi après-midi... Le service n'est pas à la hauteur. 40min pour 2 boules ... Pourtant cela a déjà été signalé dans les avis. Wake up au management!

Habituée de cette endroit! J'exprime aujourd'hui ma déception du service ! Deux jeunes hommes très longs, pas un bonjour ni un sourire!!! 40min pour être servie! Merci de revoir votre personnel!!!

Une adresse incontournable ! J’ai pris une crêpe avec un cappuccino, et comme toujours, c’était délicieux. Malgré ça, c’était trop bon, j’ai oublié de prendre une photo ! Je viens ici depuis des années, et l’accueil est toujours au top. Félix est super gentil et met une super ambiance. Force à eux, et merci pour ces bons moments ! 🥰

En viré sur Lyon en famille,nous avons fait une pause glace. Elles sont très bonnes. Prix correct. Seul bémol ....les bornes de commande. Ça jette un froid direct pour un petit commerce.

Je connaissais pas je suis venue avec tout ma familles et c’est les meilleur glace que j’ai goûter elle sont incroyable je recommande

Expérience dégoûtante ! J’ai commandé une glace et en plein milieu, j’ai trouvé… un ongle ! J’ai tout de suite signalé le problème à la vendeuse, qui m’a proposé de me refaire une glace. Déjà pas rassurée, j’ai quand même accepté. Mais là, deuxième choc : en mangeant, je tombe sur… un cil ! Franchement, un vrai manque d’hygiène. Impossible de recommander cet endroit, je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Toujours un service impeccable et rapide. Un très grand merci à Dorian notre serveur favori. D.G et Chloé

Les glaces sont toujours excellentes les gaufres soufflées et croustillantes. Le chocolat chaud est à tomber... L'endroit parfait pour une petite pause gourmande...

Louna et felix était vraiment super, très accueillant et de très bons conseils. Je suis satisfaite et reviendrai les yeux fermés. Merci à eux

Merci milles fois à Rémi pour son professionnalisme, sa douceur et sa réactivité. Nous avons pris un gâteau à emporté et ce jeune homme a réussi à répondre à nos attentes dans un temps record. Merci Rémi vous avez sauvé notre anniversaire!

Amorino, des glaces incroyables que nous avons s par hazard découvert à 7000km de là, à Genipa en Martinique. A l’époque, en décembre dernier donc, une serveuse qui venait d’arriver, originaire de Guyane, nous a accueilli avec le sourire, nous a expliqué le concept ( un peu plus déboussolant que de commander des boules de glaces ). Mais une fois compris, nous avons à chaque moment proche d’un Amorino, comme à Paris ( service déplorable ) , La Rochelle ( ou c’est la gérante qui réalise les moins bonnes glaces ) , dégusté leurs créations toujours magnifiquement bonnes. Si on parle de notre expérience c’est pour souligner que l’humain compte tout autant que le reste. Et de voir qu’ici à Lyon, les commandes ne se prennent qu’à une borne, pour ce qui pourrait s’apparenter à un artisan glacier, c’est un peu le Mac Do du comble, remarquez c’est peut être normal c’est son voisin. Je pense que vous faite fausse route à ce niveau de prix/qualité

Les glaces sont bonnes, rien à dire. Cela dit, les prix sont un peu excessifs. Je constate néanmoins une nette amélioration dans l'organisation car moins de file d'attente (sûrement grâce à la mise en place d'écrans pour les commandes). Je recommande ;)

Un glacier de qualité qui a cédé à cette déshumanisante modernité. Nous avons découvert ce glacier qui a tout pour plaire, un magasin est très bien décoré et des glaces alléchantes. Problème : la prise de commande doit être faite par le client lui-même sur une des tablettes munies d’un terminal de paiement bancaire situées à l’entrée du magasin à l’instar de certain fast-food ; aucun autre accueil, aucune explication. Mais voilà, nous voulions payer en espèces et nous n’avons pas trouvé ce moyen de paiement dans le menu de cette tablette qui manque de clarté. Arrivée à la caisse après 40 minutes d’attente, le serveur nous a confirmé que le mode de règlement était bien proposé et nous a demandé de procéder à l’enregistrement de la commande sur la tablette… Il nous fallait braver la file d’attente derrière nous. Dans l’ignorance et l’urgence, incité par la tablette à commander toujours davantage nous avons dépensé plus de 60 € pour quatre. (Nous sommes pourtant dotés d’une intelligence tout à fait dans la norme) Par ailleurs, certains parfums n’étaient plus disponibles, le lundi 5 août à 15h30… Enfin, nous nous sommes aperçus, trop tard, que nos suppléments chantilly ont été oublié par le serveur. Notre expérience n’a pas été satisfaisante et c’est bien dommage car, en dehors de la note totale, le prix des glaces me semble plutôt en adéquation avec la qualité proposée.

Mauvaise expérience. J'arrive dans la boutique pour prendre une glace et 5 personnes sont présentes devant moi. J'attends une dizaine de minutes pour passer commande et on me dit qu'il faut passer par des bornes et on refuse de prendre ma commande en direct Entre-temps, des personnes étaient arrivées et je n'avais pas la volonté de refaire une vingtaine de minutes d'attente pour une glace. La personne derrière moi n'avait pas commandé aux bornes également et nous sommes sortis du magasin sans aucun achat. Je n'ai pas très apprécié ce manque de service et le ton peu professionnel de la personne qui tenait la caisse

Glace et macarons très bons. Malheureusement,nous avons attendu 35 minutes pour un pot de glace et deux pauvres macarons déjà prêts ! La queue n’était pas si longue pourtant. Personnel nonchalant. Dommage car c’était très bon…

Glace avec que des parfums fruits. Correspond à ce qui est attendu. Manque une éventuelle serviette en papier. Pratique car à côté de la place Bellecour et du complexe cinématographique

Bon accueil ! Le sorbet parfum fruits de la passion est mon préféré. Ni trop sucré ni trop acide, un équilibre parfait ! L'amorino rose parfum noisette et pistache avec un macaron framboise glacée, pour moi, est un régal !! 😌 À refaire !

Une belle découverte et la glace est bonne même je trouve que 10 € c'est un peu cher pour deux boules chantilly et de macaron mais j'ai bien été servi . Juste dommage et pas mal de tente et je m'attendais pas à voir des bornes à l'entrée de du magasin. Et les places assises étaient déjà prises c'est dommage.

C’est le Meilleur glacier de Lyon ! Du choix, du goût et une super équipe ! Allez-y, foncez !!!🍦🍨😋

C’est ici que vous mangerez la meilleure glace de Lyon, les parfums sont exceptionnels très belle boutique, le personnel super sympa Je recommande vivement !!!

Belle surprise que ce petit glacier, qui propose de petite gourmandises pour des prix très abordables. Un peu déçu par les parfums classiques comme vanille et pistache qui sont à mon gouts beaucoup trop fades.

Une glace des plus belles mais surtout d’un délice !!🤤🤤 Parfums toujours aussi bons et personnels d’un amabilité rare surtout vers la fermeture de leurs boutique ! Je recommande si vous avez envie d’un petit plaisir frais et sucré !

Très bonne découverte qu’est ce petit magasin idéalement situé près du mcdo Bellecour. Le personnel est très accueillant, connaît très bien ses produits et s’applique bien pour confectionner un dessert visuellement appétissant (mention spéciale au charmant jeune homme qui m’a fait mon cornet, avec plein d’amour ;-) ) Dommage cependant qu’on ne puisse pas s’y réchauffer à l’intérieur, les portes étant grandes ouvertes (il fait 9 degrés dehors) je recommande vivement !

Très bonne expérience nocturne chez Amorino, un peu d’attente mais pas déçu ! Un service de qualité supplément sourire ce qui ce qui se fait rare de nos jours. Des glaces savoureuse. Je recommande.

Aille aille aille ça jette des bac entier de glace directement dans la rue ... Outre le gaspillage je ne pense pas que cela soit autorisé par la mairie ou par les réglementations d'hygiène et de sécurité... Bref l'image n'est pas très glamour non plus, étonnant pour un glacier assez cher, qui soigne l'apparence de ses glaces et de sa décoration...

Parmi les meilleures glaces de la ville. Beaucoup de goûts différents et uniques comparés aux autres glaciers. Les cônes en fleur sont sympas et la possibilité de mettre 3/4 goûts différents géniale. Seul bémol sur le prix élevé ainsi que le manque de place pour s'asseoir.

N’importe Quoi normalement ça ferme à minuit 30, j’arrive vers 23h:00 la fille me dit que c’est fermé, sincèrement c’est spécial ça à Lyon ne pas servir les clients avant la fermeture et aussi surtout lorsque ils sont entrain de servir d’autres clients.

Le prix du grand pot un petit peu cher même si c'est une grande marque. Toutefois très bon goût et la gaufre avec plein de nappage chocolat, un régal ! Le Ciocco Cremoso bon goût mais cher! Je m'attendais à une boule de glace dedans. Waffle sticks bonne idée qd on aime la gaufre nappée avec topping

Les parfums ne sont pas si exceptionnels et manque légèrement de goût même si bon. Je conseils les « gourmands » qui sont a la vanille et au caramel car le caramel est très bon et les gaufres et crêpes sont très bonnes aussi. Je conseil pour un petit dessert ou pour un après-midi! Et les chocolats chauds sont parfaits!!

Très beau café. Les serveurs sont agréables et il y’a beaucoup de choix pour les glaces. Certaines sont bio et d’autres sont disponibles qu’à certaines saisons. La glace en forme de rose est magnifique en plus pour chaque pétale on peut prendre un goût différent. Les boissons aux sorbets sont excellentes.

Comme partout dans le monde, les glaces de cette chaine sont bonnes, avec un choix varié. Cela dit les serveuses ne sont pas agréables de la même façon partout dans le monde. Dommage !