Amorino Gelato - Villeneuve la Garenne Marchand de glaces

J’y suis tous les jeudis et toujours aussi satisfaite les deux serveuses sont adorables et tout est très bon merci beaucoup

Franchement c’était délicieux 😍😍😍 Très bonne accueil Et les gaufres sont très légère 😍

Top rien à dire

Personne à l'accueil souriante

Rapide et aimable, parfait

La vendeuse Diarra est au top !

Excellente expérience Je recommande

Très bon accueil et équipe très sympa. Certainement les meilleures glaces toutes enseignes confondues 👍 . Je recommande

Excellent les macarons à la glace très bonne découvertes top top

Tres tres bonne reception et la Grace crema fleur Orange une doucer merci

Très professionnel et à l’écoute je le recommande.

Super acceuille macaron delicieux service agreable j'ai passée une bonne apres midi chez amorino villeneuve a Qwartz

Expérience très décevante au stand Amorino Mercredi à 17h35 Si je pouvais mettre zéro, je le ferais. Après des années en tant que responsable chez Amorino, je n’ai jamais vu un service aussi déplorable. J’ai accompagné une amie, et j’ai été choquée par le comportement de la serveuse, irrespectueuse et non professionnelle. Lorsque j’ai demandé à faire goûter un parfum pour mon amie, on m’a sèchement répondu que les dégustations étaient interdites avant achat – une réponse surprenante venant d’un personnel Amorino, où la satisfaction client devrait être une priorité. Les bacs étaient quasiment vides, les macarons étaient cassés, et la présentation laissait vraiment à désirer. La serveuse, quant à elle, semblait davantage absorbée par son téléphone que par le service. Sans aucune proposition de vente additionnelle ni complémentaire… elle a répondu avec ironie aux questions de mon amie, quand elle lui a demandé comment ça marchait, elle a regardé mon ami en lui disant demande-lui à elle ( Moi) car auparavant, je lui avais dit que je n’ai jamais vu, sachez amorino sans prendre en compte nos attentes. Pour finir, la glace elle-même était mal dosée : le cornet était trop léger et déséquilibré, avec un rouleau petit de citron et des pétales uniquement en vanille, ce qui ne correspond pas du tout à l’expérience qualité que l’on attend chez Amorino. Pas de lavage de mains , glaces repoussées grossièrement , personnels nonchalants , pas de toppings sur les glaces ( Amarena ) ,Macarons cassés , vitrine sale , bacs vides… je tâcherai de remonter ces observations, car ce service ne reflète en rien les standards de qualité et de satisfaction que la marque souhaite véhiculer. Très déçue

Lors d’une virée shopping au centre commercial Qwartz, Amorino est un arrêt o-bli-ga-toi-re ! Il y a un petit espace avec tables et chaises où l’on peut s’asseoir pour déguster son cornet ou son pot de glace, sa crêpe, sa gaufre, ou son milkshake, accompagné de délicieux macarons… Une pépite comme toujours !

Je m'adresse au responsable de cet glacier mais franchement je n'ai jamais vu une vendeuse aussi méchante aussi nul que la votre j'étais tellement déçue,dégoutée 🫤☹️.le 30 août a 19h je suis passée prendre une glace avec un Milk shak je vous raconte pas comment elle était agressive avec moi et les produits en plus elle dit que ya plus d glace quand c'est vide alors que je vois sa collègue a ramenée une autre barquette pleine le pire c'est que j'ai pris le milk shak le plus gourmand j'ai eu un lait chocolaté tellement qu'elle était pressée pour rentrer chez elle c'est incroyable c'est la deuxième fois qu'elle me manque de respect c'est une caillera sa place est avec les clochards pas avec les glaces en fleurs 🌸 ( je connais pas son prénom mais c'est une blonde yeux vert elle a un tatouage pour plus de description je suis prête a vous donner plus de détails) c'est dommage que dans des endroits de bonne qualité en trouve des vendeuse qui ont pas le sens relationnel ni de professionnel Un étoile 🌟 bcp moin pour l'accueil

Trop bonne surtout la glace au caramel un régal !

En tant que client, j'étais inquiet concernant le niveau de propreté. J'ai remarqué que les tables n'étaient pas nettoyées régulièrement, que le sol était sale, et que les poubelles débordaient. Franchement, cela ne donne pas trop envie de revenir malgré la qualité des produits.

Je suis passée récemment prendre un cornet caramel, mais j'ai été très déçue par la qualité de la glace. Elle était toute fondue et tellement liquide que ma main en était toute sale. Ce n'est pas normal, surtout qu'il ne fait pas particulièrement chaud en ce moment. Je pense qu'il y a un problème soit avec le réfrigérateur, soit que la glace a été décongelée et recongelée plusieurs fois. Je trouve cela inacceptable.

Je suis vraiment déçu par ma récente visite. J'avais entendu beaucoup de bonnes choses sur ce marchand de glaces, mais mon expérience a été loin d'être agréable. Tout d'abord, la qualité des glaces était médiocre. Le service était également déplorable. Le personnel était désagréable et peu accueillant. J'ai attendu plus de vingt minutes pour être servi, alors que la boutique n'était pas particulièrement bondée. Quand j'ai finalement été servi, le serveur semblait pressé et indifférent, ce qui a ajouté à ma frustration.

Lors de ma dernière visite dans cet établissement, le serveur fut très désagréable. En effet, l’accueil fut moyen et la quantité de glace ridicule. Je vous déconseille cet établissement, à fuir !!

Très déçu de mon expérience dans cet établissement. Le serveur se montre très mal éduqué et impoli envers ses clients, ce qui rend l'ambiance désagréable. De plus, l'hygiène laisse beaucoup à désirer : les lieux ne semblent pas bien entretenus et cela suscite des inquiétudes quant à la propreté générale. Je ne recommande pas cet endroit.

Je suis extrêmement déçu par le service de cet établissement. Le serveur est tout simplement dégoûtant, manquant de respect non seulement envers les clients, mais aussi envers ses collègues. Les conditions de travail ici semblent également très suspectes. J'ai observé plusieurs comportements alarmants qui me font douter du bien-être des employés. À éviter absolument !

Une très mauvaises expériences pour ma part, avec surtout un service pitoyable

Le serveur manque de professionnalisme, ignoré pendant plusieurs minutes, impoli et pressé. Ce qui motive pas les clients à revenir.

J'ai pris un sorbet, mais il était tellement liquide que c'était presque de l'eau. J'ai l'habitude d'en prendre chez d'autres Amorino et d'adorer ça, mais malheureusement, cette fois-ci, le monsieur a été tellement radin sur la quantité de glace

Beaucoup de queue mais très rapide. Vraiment j'adore cette enseigne

Délicieux, comme d'habitude 😋 Les parfums à ne pas manquer : l'inimitable, noisette et pistache, de vraies tueries ! Et pour les amateurs de sorbets : la mangue Alphonso de l'Inde. Seul point négatif : dommage après toutes ces années qu'il n'y ait toujours pas plus de places pour s'asseoir, surtout vu le nombre de clients qu'il y a !

La vendeuse du lundi 13 mai à 18h est juste désagréable aigris parle mal service client négatif.

Je suis passé aujourd'hui pour une crêpe Nutella et je constate qu'elles sont toutes fines et déjà préfaites juste réchauffées sur la plaque. J'ai demandé à la vendeuse qui a confirmé qu'elles ne sont pas faites sur place. Lorsque j'ai suggéré de préciser cela aux clients, elle a répondu que ce n'était pas elle qui faisait la carte et a directement dit tu veux un remboursement. J'informe le manager qu'il serait bon de notifier aux clients que les crêpes ne sont pas faites sur place, et donc la qualité n'est pas la même surtout au vu du prix. Dommage pour une telle enseigne

Généralement ça se passe super bien mais aujourd’hui le 25 novembre 2024 à 19h… Jamais vu une vendeuse aussi désagréable et impolie et pas professionnelle. Apres avoir payé elle a commencer par : vous avez le droit que 3 parfum ( ce qui n'est pas vrai pour AMORINO ), on n'était jamais limité de nombre de parfum. En plus j'ai bien demandé pour que LA FRAISE au milieu de mon cornet, elle a fait un autre gout et sans meme pas désolé. Ni sourire ni parfon ( la femme blonde et l'autre avrc les cheuveux noir). Ily avait un monsieur aussi qui a servi ma femme il etait souriant et poli et c'est pour lui que j'ai mis 1 étoile. Si non vous méritez 0.

Je suis passé le 15/10 vers 12h, j’ai attendu 10 min que la vendeuse finisse de parler avec son amie, elle a bien vu qu’il y avais du monde qui patientais mais visiblement c’est le dernier de ses soucis.

35 minutes d’attente 3 personnes devant moi et le plus beau c’est qu’ils ont oublié de servir des clients qui avait déjà commander 2 personnes derrière le comptoir et 15 clients en attente une travaille et l’autre ? Vraiment honteux revoyez la formation de vos collaborateurs

Généralement ça se passe super bien mais aujourd’hui… Jamais vu une vendeuse aussi désagréable, aigrie, nonchalante et peu professionnelle. Ce jour, elle refuse de faire mon cône sous prétexte qu’elle doit fermer alors qu’on est à QUARANTE minutes de l’heure indiquée. Elle voulait que je prenne obligatoirement un pot pour lui éviter de travailler alors qu’elle l’a fait aux personnes juste avant. De plus, celle-ci m’a fait attendre une bonne dizaine de minute avant de m’adresser un “mot”… elle rangeait ses affaires alors qu’elle savait pertinemment que j’attendais et malgré tout j’ai fais preuve de patience car ce n’est pas un problème, ça peu arriver d’être pris par autre chose mais là c’était clairement de la méchanceté gratuite et du mépris. Résultat je suis partie sans glace, sans excuse rien. Elle en a juste rien à faire de cet emploi et de la clientèle… autant démissionner mademoiselle.

Une petite glace pour se rafraîchir. Mes parfums préféré : mangue , passion, litchi , vanille

Service 0 sur 0 serveuse en caisse pas aimable il se trompe au lieu de s excuser elle nous envoie balade . Plus jamais même pour prendre un Cafe je pense que au prix des glaces on peut au moin avoir un sourire

Très très déçu j'ai commandé 4 glaces l'une que j'ai reçu n'ai pas celle que j'ai choisi le responsable na pas accepter ni assumé l'erreur comme quoi il ne peut rien faire pour moi car il ne peut pas la jeter !!!! La seule solution il m'a demandé de faire une autre commande et de payer une deuxième fois !!!!!!!!

Une personne des vendeurs était vraiment exécrable. La gaufre était horrible, le chocolat avait l'air d'être coupé à l'eau...

C'est délicieux, pas trop sucré.

Service déplorable, serveuses impolies irrespectueuses qui parlent très mal aux clients… Elles ne prennent meme pas la peine de s’excuser !!!! J’ai annulé mon achat et suis fait remboursé à la caisse à cause de leur comportement insupportable 😣 On ne paye pas une glace minuscule à 3€80 pour un service pareil Bref ! A fuir

Le serveuse qui parle sur le dos des clients en servant sa glace. Je lui ai dit qu'elle parle correctement qu'il s'agit de ma mère. Elle ne s'excuse même pas. Elle mérite pas sa place. Il y a des gens mieux élevé qui mériterai de travailler ! Dégoute de ce genre de comportement

Le pire Amorino et je ne me suis pas basée que sur un passage mais à chaque fois il y a un pb voir plus... Les glaces ne sont pas conservées à la bonne température et la vendeuse ne s’en inquiète pas quand on lui fait la remarque... J’ai laissé passer à cause en pensais que c’était à cause de la canicule mais aujourd’hui en octobre j’y retourne et une fois de plus la glace est limite fondue... Et cerise sur le gâteau aujourd’hui en rentrant chez mois je constate que le parfum que j’ai demandé n’est pas ou alors vraiment ils l’ont complètement raté... Vraiment plus jamais...

La photo parle d'elle même 😋 La vendeuse était d'une amabilité et d'une gentille rare de nos jours. Sincèrement merci pour cette bonne humeur que elle dégage. Quant a la glace, tout ce que j'ai à dire ce que j'ai pris le grand format et sincèrement je me suis régaler! Il en restait pas du tout!

Endroit très agréable pour s'installer et attendre

Délicieux, service impeccable. Toujours un plaisir dy aller. Les crèmes glacées sont du goût ! Meilleure expérience dans tout le secteur. Une référence !

Délicieuses glaces, le personnel est très agréable. Malgré tout les prix sont trop élevés ! Mais je recommande tout de même.

Je viens pour regarder les parfum le vendeur me dis il faut aller la bas pour payer d'un ton très désagréable... puis je le vois se curer les dents et sans même se laver les mains il continue de faire les glaces des gens !

Je voulais trop manger une glace mais le temps n'était pas au rendez vous. Nous avons le même a Marseille donc je pense qu'on ne serait pas déçu si nous serions aller.

J'adore le goût et la présentation sous forme de rose. Parfums variés.

Que puis-je dire ? Les mots me manquent pour parler de ces glaces. Elles sont sublimes !!! J'adore !!! Le vrai problème c'est lequel des parfums choisir. Bravo Amorino !!!

Toujours du grand pour les papilles quand il fait chaud. Avec l'affluence les glaces ne ressemblaient pas trop à des fleurs mais les parfums étaient bon. Il ne fallait pas vouloir s'assoire sur place non plus.