Amplifon Audioprothésiste Enghien Magasin d'appareils auditifs

J’avais besoin d’une petite réparation urgente n’habitant pas a Enghien mais en haute Savoie, mon problème a été régler immédiatement par la personne très aimable et professionnel qui m’a reçu. Merci beaucoup. Je n’ai rien eu à payer contrairement a celui d’Annecy qui m’avait réparé le même problème il y a quelques mois sur l’autre oreille et qui m’avait facturé 80€……Merci Amplifon Enghien les Bains.

Très mauvaise expérience. Après un mois de test des appareils auditifs, j' ai été très mal accueilli. La personne qui m'a reçu après le mois d'essai n'a pas su reprogrammer correctement les appareils et n'a pas essayé de trouver de solution bien au contraire. Je déconseille

Merci à Rebecca pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci aussi à la personne qui nous accueille. Très bonne equipe

Très bien pour l'accueil et l'écoute du besoin clientèle

Professionnelles et bienveillants, je suis rassurée de savoir que ma mère de 90 ans est entre de bonnes mains, et contente de pouvoir comprendre pourquoi on lui propose tel produit plutôt qu'un autre. Ensemble et avec le soutien précieux de l'audioprothésiste et de la secrétaire, nous avons décidé et organisé son confort de vie. Ce n'est pas l'enseigne que nous avons choisie, mais les personnes qui la représentent.

Accueils, conseils pro et accompagnements de l'équipe formée de Sylvie et Rebecca au top.

Très professionnels.

Je recommande l'audioprothésiste Rebecca Gabsi ! Elle est à l'écoute de nos besoins.

Tout d'abord MERCI à Rebecca , Audioprothésiste et à la secrétaire qui sont très professionnelles et d'une grande gentillesse aujourd'hui je suis venue régler les deux appareils qui m'ont été prêtés gratuitement pour essais avec réglages entre deux ... c'était parfait. Je recommande ce centre car les personnes sont très à l'écoute des patients et savent vous mettre à l'aise et règlent les difficultés en rien de temps.. maintenant le suivi se fera tous les 3 mois donc je me sens en sécurité pour la suite... Encore un grand merci et à bientôt.

Je suis venu dans ce magasin pour finaliser mon achat de deux appareils l' accueil a été chaleureux la secrétaire très compétent m' a bien informé sur les garanties et options sans me forcer la main; Je recommande ce magasin pour leur professionnalisme.

Toujours bien reçu, toujours bien conseillée !!

Bon accueil Très compétent Très satisfaite de la prise en charge

Laure et Sylvie sont très agréables. Elles prennent le temps de nous expliquer. Très satisfaite. Merci

Je suis venue dans ce magasin pour acquérir un appareil de type 1 dont je suis très satisfaite. J'ai apprécié la gentillesse et le professionnalisme de l'audioprothésiste. J'ai été bien reçue à l'accueil. Je recommande d'acheter le matériel d'entretien (piles, produits de nettoyage...) au magasin et non sur le site, ma commande pourtant débitée n'ayant pas été livrée, et mes réclamations restant sans réponse.

Je tiens à remercier et à saluer le professionnalisme de la personne a l’accueil qui m’as reçue immédiatement et as pris le temps nécessaire pour rétablir les connections de mes prothèses en plus de son travail . Merci beaucoup..

J'ai fait mes nouveaux appareils auditifs avec MR LEBOUCHER. Super accueil mets à l'aise. Je pratique la lecture labiale. Il est très compréhensif. La secrétaire est l'une des meilleures. Super joviale. A l'écoute. Merci à l'équipe.

Merci beaucoup pour ce chaleureux accueil de l’assistante et de l’audioprothésiste Laure . Toutes les 2 des pros !Je n’avais pas pris de rdv pour ma maman et elle a pu réaliser un dépistage et elle a pris le temps de très bien expliquer . Maman est conquise ! Ce n’était pourtant pas gagné de lui faire admettre sa perte auditive !!!!

Je tiens à remercier la Secrétaire d'Amplifon d'Enghien, qui au bout d'une heure trente sans perdre patience mais avec ténacité, a réussi après maintes manipulations à connecter mes aides auditives à mon nouvel iphone. Bravo Madame PAGNEUX

Très professionnel, personne à l écoute. Mes prothèses auditives sont de très bonne qualité. Je recommande ce centre.

A fuir ! Nous avions un rdv dans cet établissement pour un renouvellement d’appareil . Il était convenu d’un prix de 1400€ , confirmé par une secrétaire au téléphone , le jour du rdv l’audioprothésiste des le début nous annonces une hausse des prix des appareils et annoncent un prix de 2200€. Je ne comprends pas le procédé sauf si vous cherchez à perdre votre clientèle fidèle . Je suis allée donc vers la concurrence plus bas dans la même rue !

Prix d'achats au plus haut du marché. Je l'ai découvert malheureusement trop tard. Les techniciens sont compétents mais l'accueil est à chaque fois épouvantable. Je viens d'avoir une panne de batterie sur un de mes appareils. Je sui détenteur de la carte Club Amplifon toujours valable. Le prêt d'un appareil de remplacement est prévu en cas de panne supérieure à 7 jours, ce qui est le cas. On me demande une caution de 4.000 € pour pouvoir me prêter un appareil de remplacement. Pourquoi puisque je laisse en réparation mon appareil qui a la même valeur ? Cette demande de caution n'est indiquée nulle part dans les documents remis lors de l'inscription. Je mets une étoile parce que je n'ai pas la possibilité d'en mettre aucune !

Je suis choqué par tant d'incompétence, en + de 20 ans d'appareillage je n'ai jamais eu a écourter un rdv de 1er contact. Un audioprothésiste ca vends de l'écoute. Plus qu'a tout autre endroit, écouter le client devrait être la priorité, et le comble c'est que c'a n'est pas le cas chez Amplifon Enghein. L'audioprothésiste ne souhaite a priori pas de clients exigent et expérimenté mais de primo acquéreur, ca peux se comprendre, ca permet de délivrer un service client de mauvaise qualité. Si vous êtes malentendant, et recherchez un professionnel sérieux, à l'écoute de ses clients pour vous proposer des appareils auditifs et le service qu'on est en droit d'attendre, je vous recommande chaudement de fuir cet établissement.

Bonjour, ma mère avait rendez vous aujourd’hui le mercredi 29 juin 2022 a 9h30. Elle se presente ce jour a 9h15 donc 15min avant elle est accueillis par l’audioprothesiste qui l’a fait patienter en salle d’attente pendant 15min alors qu’elle n’etait pas en rendez-vous. Ma mère est une ancienne et fidèle cliente chez vous elle sait qu’il y a juste un tube a changer ce qui lui prendrai a peine 5 min de temps et elle ne l’a pas prise !!!!! L’audioprothesiste a préférer attendre son rdv de 9h30, alors que ma mère attendait deja depuis 15min. Je trouve cela desolant de faire attendre une patiente d’un certain âge et que l’audio etait libre a ce moment la par pretexte qu’elle n’avait pas de rdv avec elle mais avec le tecnhicien. C’est inadmissible, cela reste pour moi un manque de professionnalisme.

Très cher

Bon accueil , bonne prestation

A l intérieur c'est étouffant la secrétaire très agréable

Sérieux et professionnel s

L'Audioprothésiste et la Secrétaire sont absolument charmantes et professionnelles,

Très bon accueil

U. Peu déçu, des rendez vous à 2 mois, je pense qu' il ne faut pas exagérer. Vous vous moquez de vos futurs clients, donc j'ai pris rdv chez audika 7 jours d'attd te, chercher l'erreur

Superbe accueil superbe service c est top

excellent accueil c est rare ! Service parfait et efficace de très bon conseils . Merci à Sylvie qui est très professionnelle.

Parfait