Amplifon Audioprothésiste Lyon Voir et Entendre Magasin d'appareils auditifs

Très satisfaite d'Amplifon Lyon 2eme Très bon accueil .. personnel à l'écoute et très disponible.. Suivi très efficace Je recommande sans hésitation

Un très grand professionnalisme et à l'écoute des patients. De bons conseils et un acceuil agréable. Que demander de mieux, je recommande vivement.

Accueil très chaleureux, personnel très aimable, bien à l'écoute, très compétent. Merci pour votre prise en charge très professionnelle

Prise en charge sans attente, à l'heure prévue. Adrien, c'est sourire et competence . Remise à niveau de mes appareils rapide. Impeccable, changez rien.

Très bon accueil et bon travail technique, pour l'appareil auditif c'est avec le temps qu'on peu évaluer

Audioprothésiste à l'écoute réactive ...bref professionnelle Toujours bien reçu par l'assistante

Équipe efficace et sympathique ! Et Adrien qui m’accompagne au top 👍 merci

Personnel tres compétent et toujours à l'écoute.Recommandrai Amplifont

Ma grand mère a acheté un appareil 3000€… utilisé 3 mois. Une fois décédée, Amplifon ne peut rien faire d’autre que de nous proposer d’envoyer notre appareil en Afrique. Mis à part l’absurdité du prix qui équivaut à trois iPhones (technologie un peu plus avancée qu’un appareil auditif même très performant ), le fait qu’il n’y ait pas d’autre choix que de jeter son appareil - à l’heure de la prise de conscience écologique - est un aberration. En quoi cet appareil n’est pas adaptable pour un autre patient même partiellement ? Quelle honte !

Le rendez-vous s'est très bien passé, et les tests auditifs m'ont paru très sérieux. Leslie Ollier m'a très bien tout expliqué et très bien conseillé. Quand j'aurai besoin de revoir quelqu'un , pas de doute je viendrai vers Leslie, donc Amplifon !

Très bon accueil et excellente compétence technique.

La surdité représente une véritable épreuve pour les enfants que pour leurs parents. Dans ce centre, on y trouve à la fois bienveillance et compétence. Ce n'est pas un centre commerciale cherchant à profiter de la situation des personnes sourdes, mais un lieu qui prend le temps d'accompagner et de conseiller pour trouver des solutions adaptées à la santé auditive. Tout le personnel est accueillant, et je tiens à saluer particulièrement Cédric (le technicien) et Leslie (l'audioprothésiste), qui suivent mon fils depuis notre installation à Lyon.

Amplifon Lyon Voir et Entendre La réparation de ma prothèse a été faite rapidement et la technicienne est très compétente. Je suis très satisfait.

Très bon accueil, très bon suivi, l'ensemble du personnel est vraiment disponible et attentionné. Client depuis 2018, je conseille vivement ce centre avec des audioprothésistes sérieux et compétents.

Prise en charge parfaite; le suivi est parfait aussi. Equipe accueillante et à l'écoute.

Je recommande Amplifon... Toute l'équipe est très professionnelle et le lieu très accueillant... Un premier appareillage pour moi qui en peu de temps a déjà changé mon quotidien... Merci pour tout

Bien; mais ce n'est plus à la hauteur du service qui était rendu dans ce centre ;avant reprise par Amplifon. De plus, ils sont piégés par les appareils rechargeables fournis par la marque. Système conçu pour des petits vieux qui ne bougent pas de chez eux. Or la surdité peut aussi toucher des gens dynamiques qui ont envie de vivre. Les nouveaux systèmes n'intègrent pas cette dimension. ( à priori pareil pour les autres distribueurs) . Ceci dit, l'équipe est très bien. Ils font du mieux qu'ils peuvent en fonction des contraintes qui leur sont imposées par la marque.

Je ne connais pa toute l’équipe personnellement mais madame dantoni est une personne très gentil à l’écoute et toujours très attentionné elle prend le temps nécessaire pour les rendez-vous mon fils l’adore.

Je suis toujours allée chez Lyon Voir et Entendre car je suis très satisfaite de la compétence des audioprothésistes ainsi que des autres membres de l'équipe, ainsi que de l'efficacité et de l'amabilité de l'accueil.

Le personnel d'Amplifon, auparavant Voir et Entendre, à su, au fil des années et des recrutements, garder des personnes professionnelles, empathiques, toujours à votre écoute. Cela fait bientôt 30 ans que je suis appareillée, et je conseille à quiconque, parents d'enfants sourds/ malentendants, adultes et personnes âgées de venir ici. Que ce soit à l'accueil, à la facturation ou les audioprothésistes, ils font leur maximum pour vous arranger, vous comprendre et vous appareiller de la manière la plus optimale possible. Un remerciement tout particulier à M. Vesson qui s'est occupé de moi depuis mon plus jeune âge, à Agnès, Isabelle et Muriel qui m'ont suivi pendant tout ce temps, mais également merci à ceux qui sont là depuis moins longtemps, et en particulier Adrien et Marion ! Un service de qualité, allez y sans hésiter.

Excellent professionnel attentif et attentionné; Mais dans le domaine de la prothèse, je n'accepte de m'équiper que de l'indispensable pour ne pas faire supporter mon superflu à la collectivité

Excellente prise en charge. Mme Dantoni, audioprothésiste est compétente, humaine et très attentionnée. Elle a vraiment le savoir faire, qu'on attend d'un professionnel qui intervient auprès de personnes fragiles et âgées.

Excellent suivi et très bon accueil . Explications claires , je suis entièrement satisfaite. Une idée de slogan en musique : sur l' air de ainsi font les petites marionnettes Ainsi font font font les petites oreillettes , ainsi font font font le meilleur c' est Amplifon

Très à l'écoute. Nous y avons été à 2 pour un dépistage, Adrien nous a expliqué les résultats de nos tests auditifs et nous a rassuré sur ceux-ci. J'y reviendrais pour le suivi de mon audition ! Un grand merci.

Super prise en charge de la part de l'audioprothésiste Adrien qui a su me donner de bonnes explications quant aux résultats de mes tests. Je recommande !

Je connais cet audioprothésiste depuis plus de 20ans, avant qu' Amplifon prenne la main dessus. L'équipe de M. Vesson est extraordinaire, même s'ils ont été absorbéspar Amplifon, l'âme de bien être de sympathie de Voir et Entendre est resté je les en remercie et ne changez rien

Très déçu par ce centre, rendez vous pris le 18 avril 11h30, après 20 minutes d'attente aucune prise en charge ni même une info concernant ce retard. 4 employées à l'accueil qui papotent sans même vous renseigner sur ce retard. Je me suis levé et me dirige vers la sortie, en disant laissez tomber je dois partir. Une employée sur un ton méprisant me dit c'est comme chez votre docteur il y a un peu d'attente. Sachez que chez mon docteur quand il y a du retard la secrétaire m'avise poliment et me demande si je veux repositionner un rendez vous. Désolé mais je vais m'adresser à un autre centre. Après avoir lu la vôtre réponse cela m'encourage encore plus de m'adresser à un autre prestataire. Vous préférez faire confiance aux mensonges de vos employés.. C'est regrettable, et m'éclaire sur le sérieux de l'établissement Amplifon place des cordeliers. Je vous demande de retirer mon numéro de téléphone de vos bases de données.

Depuis longtemps, Vincent Martin m’accompagne et me conseille sur un, puis deux appareils aussi spécifiques que différents. Cette complémentarité auditive réussie, je la dois à son expertise et sa curiosité professionnelle … Tout comme je dois à Agnès, dont la disponibilité est constante, d’avoir pu dépasser les entraves administratives liées à la perte d’un appareil. Pour tout cela, Merci !

Excellent laboratoire d'audioprothésistes!! Je recommande très fortement ! Chaque personne de ce laboratoire est très humaine, à l'écoute, prend soin de nous et d'un grand professionnalisme. Je suis leur cliente depuis que j'ai 7 ans et au bout de 30 ans, je suis toujours fidèle à leur laboratoire! Même en habitant en Ardèche ! Que ce soit Cédric au service technique, Agnès pour la mutuelle, le secrétariat, Vincent en audioprothesiste et encore plein d'autres personnes compétentes dans ce laboratoire, vous pouvez y aller les yeux fermés. Grâce à eux, j'ai toujours très bien entendu car leurs appareils auditifs sont toujours très bien réglés. Ils s'adaptent à nous et font tout pour améliorer notre cadre de vie. Je leur suis éternellement reconnaissante!!!

Super accueil, une équipe sympathique et à l'écoute. Lieu agréable et facile d'accès. Je recommande ce centre audioprothésiste !

Très bien accueilli par Marion, un service efficace, en 10 min Adrien a pris mes empreintes pour des bouchons d'oreilles moulés et m'a conseillé. Je recommande !

Compte tenu de notre age, nous avions décidé, mon épouse et moi, de faire tester notre audition par un spécialiste. L'accueil de Monsieur Martin a été très cordial, il nous a reçus dans son cabinet insonorisé et nous a présenté le déroulement des tests. Leurs résultats et le diagnostic qui en découle nous ont été très clairement expliqués dans un langage parfaitement compréhensible. Nous sommes à présent conscients de l'état de notre audition et en mesure de prendre des décisions éclairées. Nous sommes complètement satisfaits, et de l'accueil, et des informations et conseils fournis par Monsieur Martin.

Pas plutôt arrivée au laboratoire j'ai été prise en charge très rapidement. Je craignais un peu le bilan auditif mais Vincent a su m’expliquer avec de grandes connaissances comment allait se dérouler le test. Tout s’est très bien passé et j’ai reçu de bons conseils par rapport à mes résultats. Les explications ont été très claires ce qui est importants. Merci à Amplifon et aux personnels pour la prise en charge rapide, les bons conseils et le personnel si agréable.

J’ai été reçu par Adrien qui m’a très bien expliqué toutes les corrections spécifiques qui pourraient être réalisées sur un nouvel appareil. Je viens d’envoyer le devis à ma mutuelle pour connaître mon « reste à charge « .

bon accueil mais je suis porteur d'un appareil amplifon depuis seulement juillet 2023 acheté à Nantes et depuis le début l'appareil droit dysfonctionne.On me fait à chaque fois un nettoyage mais cette fois ci à Lyon on me change le cable d'écouteur qui m est facturé .Pas de garantie ?

Un petit souci avec les batteries de mes appareils auditifs garantis 4 ans, pas de problème : on me prête un appareil en attendant, calibré à mon niveau d'audition, et au bout de 6 jours, batteries remplacées. Service et personnel parfaits. Je recommande.

Toujours un très bon accueil et un bon service. S'il y avait quelque chose à améliorer c'est le temps d'attente. Mais tout le monde est agréable et le temps passe vite.

Je suis venu récupérer un appareil auditif pour ma grand mère après un entretien du matériel, j’ai été reçu par Marion qui m’a donné de très bonnes explications. Merci pour tout, une équipe super 🏆

J’ai été pris en charge très rapidement. J’étais un peu anxieux par rapport au bilan auditif mais Adrien a su calmement m’expliquer comment allait se dérouler le test. Ça s’est très bien passé et j’ai reçu de bon conseils par rapport à mes résultats. Le processus d’empreinte pour les bouchons c’est aussi très bien passé. Merci encore à amplifon d’avoir me prendre en charge rapidement et agréablement.

En suivi médicale depuis 2009, le centre voir et Entendre (AMPLIFON) possède une équipe chaleureuse et bienveillante à l’égard de ses patients. Très content d’être accompagné tout au long de mon dossier santé. Je recommande sincèrement ce centre !

J’ai été accueilli par une merveilleuse équipe et été prise en charge par Adrien qui est très professionnel. De plus, il est très a l’écoute et de très bon conseils, merci beaucoup et à très bientôt ✨

accueil est particulièrement agréable, les moyens techniques sont au top, le patient est très bien informé les explications claires toutes les questions trouvent des réponses documentées j'espère que les réglages seront à la hauteur pour que cet appareil rende la vie pleine de son!!!! l' heure de rendez vous fixé respecté.

Je suis cliente depuis de nombreuses années. C'est un centre où le conseil est très pertinent. Il y a un vrai suivi des appareils et du confort du client. j'ai changé mes appareils auditifs récemment les réglages et les conseils toujours au top. L'accueil ,Les interventions sur les appareils efficaces...... Je conseille ce centre

Au cœur de la presqu'île et facile d'accès, le site LYON VOIR ET ENTENDRE, nous accueille dans un cadre agréable et spacieux. Les multiples cellules d'examen sont parfaitement équipées et les audioprothésistes savent expliquer l'incidence des réglages de nos prothèses sur notre ressenti. Le handicap de la surdité, ainsi expliqué et traité, devient plus facile à accepter.

Suite à mon premier RDV, j'ai eu un très bon accueil, et un conseillé m'a donné des explications claires pour l'instant de suis satisfaite

Très bon accueil. L' ensemble du personnel est très à l'écoute. Malheureusement beaucoup de difficultés à mettre au point les nouveaux appareils: problèmes d'embouts définis par un premier audioprothésiste. Il a fallu les remplacer. Amélioration avec les embouts définis par le second prothésiste qui me suit définitivement avec beaucoup d'attention. Il existe encore quelques problèmes avec ces nouveaux embouts. Surtout il y a des difficultés persistantes de réglage des appareils pour avoir une compréhension acceptable que l'on pourrait attendre du niveau des appareils choisis. Les difficultés de mise à jour persistent. C’est un comble pour ces appareils de qualité. Depuis trois mois je ne vois aucun progrès. Je souhaite solliciter un avis d’un autre cabinet de prothésiste du réseau Amplifon.le 13 septembre /2023

J'y suis depuis petit, je n'ai jamais eu de problème. Les patrons sont tops, respectueux et toujours à l'écoute. Ils ne manquent pas de professionnalisme. Les employés sont compétents et efficaces. Je vous conseille vivement ce laboratoire.

Excellent accueil et professionnalisme assuré. Chaque client étant un cas particulier, on prend le temps dans ce centre d’étudier votre profil et de vous proposer une batterie de tests appropriés. Les explications sont claires et précises. En outre le suivi est pertinent. Trois rendez-vous sont proposés pendant la période d’essai ce qui permet de peaufiner les réglages et d’obtenir une aide auditive de nature à répondre parfaitement aux besoins de chacun. Vraiment une très belle découverte . Et comme le dit l’adage : Un client qui est content est un client qui revient.

Accueil au top pour mon enfant de 4 ans Explications claires Audioprothésiste très pro et bienveillante avec les enfants Facile d’accès

J'ai été prise en charge dans cette agence de la meilleure des manières possible. L'équipe très pro est à l'écoute de vos besoins et vous aide dans votre démarche. Un grand merci à Jean François sans qui je ne ne serai peut etre pas allé jusqu'au bout de ma démarche! Je recommande vivement ce lieu, allez y sans hésiter!