Amplifon Audioprothésiste Roubaix Magasin d'appareils auditifs

Attention aux suivis client

Absolument irréprochable. N'hésite pas a faire le maximum pour rendre service .

Très bien reçu et très bien conseillé

Nous sommes accueillis chez Amplifions Roubaix avec un accueil tellement excellent qu'on se demande si on est arrivés dans un hôtel cinq étoiles par erreur ! La dame à l'accueil est tellement agréable et à l'écoute qu'on se demande si elle a des super pouvoirs de télépathie en plus de son talent pour accueillir les gens. Et que demander de mieux ? Peut-être un café, mais oh surprise, même ça, c'est parfait ! On en a droit et servi avec le sourire. Et puis, parlons de l'audioprothésiste, madame Élise Foubert, c'est une vraie rockstar de la correction auditive ! Professionnalisme digne des plus grands, et une empathie tellement remarquable qu'on se demande si elle a un diplôme en câlins en plus de son diplôme d'audioprothésiste. Bref, une enseigne à recommander chaudement, ou plutôt à recommander avec des applaudissements et des confettis !🤩😂👍 Antonio et Laurence

Bonsoir à tous. C'est toujours avec plaisir que je me rends chez Amplifon. Je salue particulièrement l'accueil de Madame la secrétaire ( désolée, je ne connais pas votre nom🫢), très agréable et toujours le sourire 😃. Je pense également à l'audioprothésiste avec qui j'ai eu de belles discussions. À notre prochain rendez-vous !!!🫶

Excellent accueil équipe au top ! Très bon accompagnement et professionnalisme des deux personnes

L'expérience vécu est très satisfaisante le service demandé est correctement rendu personnel très gentil accueillant note 9 sur 10

Rendez-vous de contrôle/ réglage d'appareils auditifs Service excellent !!! ... accueil, professionalisme, gentillesse... tout était au rendez vous 10/10 sans aucune hésitation

Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent des services de qualité. Dès notre arrivée, mon papa et moi avons été chaleureusement accueillis par une équipe attentionnée et aimable. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur capacité à écouter attentivement les besoins de mon papa et à s'impliquer pleinement pour l'aider. Ils ont pris le temps de comprendre les problèmes auditifs spécifiques de mon papa et ont expliqué clairement les différentes options de traitement qui s'offraient à lui. Merci à l'équipe pour leur excellent service et leur aide précieuse ! 💗

Accueil très chaleureux ! Merci au professionnalisme de l’audioprothésiste qui a su mettre à l’aise et rassurer mon père par ses explications très claires. Je recommande fortement pour un accompagnement sur mesure.

Personnel très accueillant attentif et à l'écoute de nos besoins. Pas du tout déçu bien au contraire

Danielle a l accueil est très gentil est accueillante.

Suite à une baisse sensible de mes facultés auditives, j'ai obtenu très rapidement un rendez-vous au centre d'audition AMPLIFON de Roubaix. J'ai apprécié le café qui m'a été offert pour accompagner les explications détaillées sur le déroulement des tests auditifs, prodigués par l'aimable personne chargée de l'accueil. Une audioprothésiste, inspirant dès l'abord confiance et compétence, a ensuite procédé à un entretien approfondi et bienveillant pour juger du handicap ressenti et comprendre mes besoins. Elle n'a pas ménagé son temps pour conduire efficacement de nombreux tests de perception de fréquences différentes émis à différents niveaux, suivis de tests de tolérance aux sons forts, de tests de compréhension de mots dans des ambiances calmes et bruitées. Avant de partir, j'ai indiqué les périodes auxquelles je pourrai me rendre chez un médecin ORL afin que ce soit Amplifon qui prenne le rendez-vous. Deux jours ouvrables plus tard, la personne de l'accueil me téléphonait pour me proposer un rendez-vous correspondant à mes disponibilités. Connaissant la surcharge de travail des médecins ORL, j'ai énormément apprécié ce service. J'ai eu l'impression d'être plutôt un patient qu'un futur client d'Amplifon, tant les deux personnes qui pilotent ce centre ont placé mes attentes et mes besoins au cœur de leurs préoccupations. Je les retrouverai bientôt, avec l’ordonnance du médecin en main, pour les étapes suivantes. J'ai le sentiment que je ne serai pas déçu!

Une équipe désagréable et sans aucun sens du service commercial.

Vraiment ravie et impressionnée par l’accueil reçu mon père. Dès le début il a été mis a l’aise et en confiance, lui qui n’était pas du tout enclin à porter des appareils. Merci au professionnalisme de l’audioprothésiste et un grand merci également à Danielle son assistante à l’accueil, j’ai rarement vu quelqu’un d’aussi humain bienveillant et à l’écoute des autres. Ça fait du bien. Et c’est exactement ce qu’on recherche quand on vient pour une démarche aussi compliqué que la pose d’appareils auditifs. Je recommande Amplifon pour son approche très humaine même pour des appareils 100% santé!

Ils sont super acceuillant et très professionnel

Une excellente équipe,une équipe très professionnelle Très agréable et un accueil très chaleureux toujours avec le sourire ❤❤❤❤

Très bon accueil et très bon service