Andrety Gap Magasin d'outillage

La direction / comptabilité est à l'écoute des petites entreprises et volontaire pour trouver des arrangements pour ménager la trésorerie, c'est ce qu'on attends d'une grande enseigne professionnelle. Le service atelier est compétent et efficace, un plus important.

Bonjour, Habitué de votre magasin en tant que particulier, Je déplore mon expérience de ce jour, quand je rentre au rayon outillage visserie, que je vois vos vendeurs se démener et courir pour satisfaire les clients , mais que j'attends et que je vois deux vendeurs discuter pendant plus de 20 minutes vers le rayon compresseur Bosch alors que il y a des clients , je pense que la direction devrait surveiller un peu les recrues qui si je me trompe pas sont des anciens vendeurs de Mr bricolage les 2 qui discuter sans se soucier de la satisfaction et de l'attente des clients . Heureusement que votre personnel n'est pas tout comme ces personnages. Je déplore l'attente qui aurait pu être plus courte . Je serais responsable de ces deux vendeurs je leur aurais bien mis un avertissement. Car ils étaient déjà comme sa dans leur ancien travail précédemment cité . Faites quelque chose pour votre image qui nest pas celle que reflète ces deux personnages . J'ai étais commerçant dans une autre région auparavant mais jamais j'aurai supporter des pantins pareil dans mon commerce. J'espère ne pas revivre ceci dans votre commerce et avoir à faire a ce type de personnages. Encore désolé mais fallait que sa soit dis .

Trés bonne accueil Vendeur sympathique Très bien renseigné

Bonjour , Je viens rarement dans votre magasin , mais jai eu droit a un très bon accueil et renseignements de la part de votre vendeur Nicolas , qui n'as pas fuit comme un certain vendeur à lunette qui était auparavant à Mr Bricolage je crois . Ce vendeur m'as fait profiter de la promotion actuelle sur une visseuse bosch et ma même conseillé sur l'extension de garantie sur le site de bosch professional . Je recommande et suis satisfaite des conseils et de l'achat que votre vendeur a fait . Bravo

Personel consciencieux, pro . Je recommande..

Comme a chaque fois laurent au top conseil genial. On vient pour voir et on repart avec plein de chose. A bientot

Bonjour très, contét du vendeur, Nicolas tres professionnel et très compétent. Il a réponse à tous les problèmes que je lui ai toujours demandé ?

J aime beaucoup aller dans un magasin ou c'est les vendeurs qui vous évites, l'avantage c'est qu'il y a les prénoms donc je vais les nommer Jérôme Laurent quand ils m'ont vue s approcher un à pris son portable et l autre à pris la fuites... ils été pourtant devant leur comptoir ,quel dommage je suis partie sans avoir eu de renseignements. Cependant le magasin a beaucoup de choix, il est agréable de voir de suite ou nous orienté par les affichages . Avec une jeune femme très souriante à l accueil.

En tant que particulier au début j’ai connu cette grande enseigne du Gapençais et déjà j’y ai trouvé un bon Acceuil et de très bon Conseils. Maintenant en tant qu’Artisan je travaille avec Andrety au quotidien et quel plaisir de se faire choyer que ce soit déjà à l’accueil avec Tania ,Audrey et leur Collègue ( toujours le sourire peut importe les circonstances ) puis au comptoir avec une super bande de passionnés qui ont chacun des connaissances différentes. Dans mon domaine d’activité j’ai pu tisser des liens avec cette équipe et je sais pertinemment que même si le produit recherché n’est pas en stock je repartirais avec un bon conseil ou même une idée de substitution pour mon chantier. Enfin je tiens à apporter une attention particulière à Nicolas R qui est un super élément au sein de l’équipe, toujours disponible, très investi dans le besoin du client et il apporte ses nombreuses connaissances simplement, une véritable pierre angulaire dans l’édifice. Rarement vu un tel niveau de dévouement en tant qu’employé. Je tiens à saluer également l’enthousiasme et la détermination de Romain B-R à sans cesse améliorer la qualité du service client et du choix des matériaux avec ses équipes. Enfin, je suis fier de parler d’Andrety à mes Clients et même de les envoyer les yeux fermés quand je ne suis pas disponible ou ne peux les aider. Que vous soyez bricoleur ou expert, vous y trouverez ce qu’il vous faut et bien plus encore.

Ma cremone de ma porte d'entrée 3 point c'est cassé le dimanche 2 février après l'avoir démonté je me suis rendu lundi 3 de bonne heure avec le modèle dans votre magasin de gap Un de vos vendeur m'a reçu et c'est occupé de moi D'abord il a essayé de réparer le serrure après il a pris les dimensions et fais la commande qu j'ai reçu aujourd'hui ,je l'ai récupéré et votre vendeur avec patience c'est occupé de moi C'est agréable d'avoir à faire à des vendeurs competent consciencieux et disponible Je tiens a remercier votre vendeur en quincaillerie Nicolas Michel caussemille

Nous avons amené du matériel Stihl en réparation Mercredi en fin de journée, avec une demande de réparation en urgence. Jeudi soir, appel du SAV. le matériel était prêt. Nous avons pu l'utiliser comme prévu sur le chantier le Vendredi. Cette rapidité d'intervention et réparation a été précieuse.

Service et qualité au rendez vous

Après être cliente personnellement, je viens d'ouvrir un compte professionnel. Je recommande cette société sans problème, les équipes sont toujours accueillantes, de très bons conseils et à l'écoute de nos besoins. Merci de votre professionnalisme Andrety.

Bien fourni, bon accueil, bon conseil. J'avais besoin d'une rallonge pour l'alimentation en eau de mon lave vaisselle. J'ai été rapidement dirigé vers le bon rayon et la pièce totalement adaptée. Merci.Je conseille.

Je recommande. Merci à Nicolas pour c’est bonne recommandation

Très bon accueil, excellent conseils et en plus, j'ai trouvé la solution pour un problème d'évacuation d'un bac de coiffure. Je recommande vivement Je complète plus d'un an après, toujours aussi bien accueilli et de vrais professionnels à des prix compétitifs.

J'ai longtemps cru qu'Andrety, ce n'était que pour les professionnels. Et bien non, en tant que particulier, on m'a trés bien accueilli, conseillé et proposé un produit adapté à mon besoin et à mon budget. Je suis ravie de mon achat.

Je fréquente ce magasin depuis plusieurs années avec un compte pro. Beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix Les conseillers dans les différents rayons prennent soin des clients Les personnes à l'encaissement sont adorables Mention spéciale à Jérôme du rayon quincaillerie qui a toujours su répondre et s'adapter à mes demandes

J'ai poussé les portes d'Andrety sur les conseils d'un concurrent qui n'avait pas une pièce spécifique que je recherchais, je n'ai pas été déçu, le magasin offre un vaste choix et du matériel pro et de qualité, j'ai bien sur trouvé ma pièce ! quand au personnel, disponible et agréable, il a su répondre à mes attentes avec professionnalisme. Peut-être un peu plus cher, mais j'y ai trouvé mon compte !

Pour mes travaux de renovation à la maison, j'ai ouvert un compte chez Andrety. Bonne disponibilité des materiaux. Sinon sur commande, c est rapide.

Un très grand merci à Jérôme et Laurent à l'outillage qui ont vraiment fait preuve de professionnalisme pour m'aider à trouver une solution adaptée à mes besoins, et avec le sourire.:)

je cherchai un produit bien spécifique, que j'ai trouvé uniquement chez Andrety j'ai était très bien reçu et conseillé

Achat d'outillage thermique pour le jardin (taille haie) et d'outillage électroportatif (meuleuse). Conseils pertinents et objectifs, adaptés à mes besoins. Merci.

Super équipe d'accueil & de caisse souriante et dynamique, bons conseils sur les produits techniques, je recommande

Vendeurs super réactifs et de très bon conseil.

Bonjour j’ai eu un problème avec une colonne de douche la vanne thermostatatique neuve, était défectueuse je suis retourné au magasin et sans problème je suis reparti avec une vanne neuve qui a très bien fonctionné la colonne n’a rien à voir avec celle vendu couramment dans les magasins de bricolage à 70 ans j’ai de l’expérience la qualité du matériaux alu, les solutions techniques pour assurer la pérennité et le confort de fonctionnement douchette vanne etc sont top….. la marque idéal standard” Cordialement Bernard Giraud

Très bon accueil, écoute, et professionnalisme, rapidité, client depuis 30 ans :ravis !!!! Merci à eux Gilles.

Un achat c'est d'abord un accueil puis des conseils avant la décision puis après. On a trouvé tout ça chez Andrety à Gap. Vivement la livraison pour recevoir notre commande. Je recommande vivement.

Service à l'écoute, professionnel, conseil pertinent et disponibilité des produits. Magasin au top.

Je suis allée chez Andréty pour acheter un pantalon de travail professionnel pour ma fille. Pas facile de trouver, mais le vendeur a pris le temps de proposer plusieurs modèles et vraiment il a été de très bon conseils. En plus en terme de qualité/prix c'est vraiment top . Nous y retournerons pour les prochains ☺️. Merci beaucoup.

Les vendeurs ne sont pas commerçants avec les particuliers et ne prennent pas le temps de nous renseigner correctement . Quel dommage

Les deux gugusses de l’électricité et de la plomberie qui disent à ça c’est pour toi. Qui n’y connaissent rien et qui te disent d’aller à l’entrepôt. Avec des employés les patrons sont finis mais la concurrence se régale

Personnel accueillant et à l’écoute, très serviable. Les produits sont de qualité, je recommande cette établissement.

Aujourd'hui très bon accueil et bon renseignement et le conseil pour le remplacement d une cremone,merci

Super magasin, pour l'accueil, le conseil, le grand choix des matériels et les tarifs. Bravo !

Un accueil déplorable et agressif de la part de la personne responsable de la vente des conduits de cheminées. Pourtant habitué en tant que femme à aller dans des magasins de matériaux car étant moi même professionnel mais dans un autre secteur, j’ai rarement été accueilli de cette manière. Je suis sortie pour me calmer une première fois et en revenant je n’ai pas réussi à exprimer la suite de ma commande tellement cette personne n’avait simplement pas envie de m’aider. Petite précision : personne dans le magasin. Je suis repartie sans rien, après avoir fait deux heures de route en étant enceinte de surcroît.. C’est vraiment une honte.

Lorsqu'on annonce une fermeture à 12h on ne ferme pas à 11h53 surtout pour un magasin professionnel pour 7 minutes j'ai perdu 1h30 pour une boîte de joints le plus simple quand on veut pas faire de service client c'est de ne pas faire de vente.

Merci à l'équipe qui malgré mon niveau manifeste en bricolage proche du zéro ne s'est pas moqué de moi. Très pro merci pour les conseils je reviendrai !

Le retour des articles est très compliqué et la seul solution proposée est un avoir valable deux mois dans le magasin ... Il ne faut donc pas s'étonner que les gens réalisent leurs achats sur internet. Les concurrents propose le remboursement, contrairement à ce qui nous a été affirmé à la caisse. De plus les prix sont légèrement au dessus de la moyenne. Donc a éviter dans la mesure du possible.

Excellent magasin très bien achalandé sur de très nombreux domaines du bâtiment et de l'industrie. Je n'ai pas eu ma réponse concernant un produit mais ce n'est pas grave !

J arrive rayon plomberie. Jean fi discute avec un client de ses vacances. Je suis à 1m de lui même pas un bonjour comme s il m avait pas vu. C est le client qui, gêné, s excuse au bout d 1/4h de monopoliser le vendeur. Impossible d avoir un prix si pas de compte ! Merci aurevoir !

A la recherche d'un article spécifique sur Gap j'ai consulté 4 autres de vos confrères ainsi que vous. Aucune des 5 entreprises n'a pu me dépanner... mais chez Andrety je me suis presque senti méprisé (ce n'est pas la 1ere fois) alors que partout ailleurs mes interlocuteurs se sont mis en 4 pour m'aider. Il faudrait que vos collaborateurs cessent de considérer les clients non professionnels comme des non clients auxquels on peut répondre avec arrogance. Tout client particulier a recours à différentes reprises, dans sa vie à des artisans, qui sont aussi vos clients.

On y trouve de tout, une vraie quincaillerie. Dommage que si l'on est pas professionnel les prix sont excessif

J'ai eu la chance d'avoir une personne désagréable au téléphone ! Selon elle, l'article concerné n'étais pas suffisamment cher pour qu'il y est professionalisme et respect..

On trouve toujours ce que l'on recherche et aujourd'hui bien accueilli par le vendeur. En revanche la Dame de la caisse blonde a l entree sur la droite devrait être un tout petit peu plus aimable accueillante, agreable. Un vrai glaçon remarque en cette période cela va avec le temps... dommage car tout le reste est très bien même sur le quai top. Elle devrait arrêter de répondre à son portable perso et s occuper de l accueil qui reste à mon sens l essence du commerce.

andrety magasin très correcte , sauf en quincaillerie les jeune son très professionnel , quand au plus âgée il sont la pour vendre pour l argent , pas d'explication, voir désagréable , parle et sent va vraiment désagréable le 12/03/21 le matin , client depuis 15 ans

Le 4 janvier j'ai demandé le prix d'une machine Bosch,mon interlocuteur ne trouvait pas, ensuite il a fini par m'annoncer un prix(promo).Quand je lui ai dis qu'il était au moins 250€ plus cher que le prix couramment constaté, il m'a répondu c'est comme ça !sans me regarder. Aucun intérêt porté à ma question, je comprends que le prix soit plus élevé en fonction du service (encore que)mais là il m'a vraiment pris pour un pigeon. Cordialement

Comment dire .......... un message sur la porte d'entré très laconique NI CHEQUES NI ESPECES arrivé a l'accueil on vous demande de déposer votre sac à la consigne , j'ai jamais refusé de montrer le contenu de ce dernier a la sortie de n'importe quel magasin . Fort heureusement la concurrence est proche te bien plus sympathique

andrety, cela fait presque 20 ans que je me fournis chez eux, de bon conseils et à l'écoute du clients, dommage que la découpe des barres de fer soit aussi chère.

Je viens douvrir un compte construction à Andrety. En pleine rénovation de ma maison, cela m'a permis d'avoir des réductions sur pleins de matériaux. J'ai acheté la semaine dernière une caisse à outils FACOM (en promo en plus). je suis ravie. J'ai pu découvrir un hall d'exposition à l'étage. Dommage que ce ne soit pas ouvert le Samedi.