ange Pâtisserie

Très belle découverte ❤️ Je me suis fait faire servir par la patronne qui est une personne adorable et très sympathique. Elle a le sens du commerce , souriante et dynamique. Je suis venu en moment de rhush et elle a su dialoguer avec moi , être à mon écoute le tout en étant rapide afin d’éviter des minutes de queue comme dans certaines boulangerie. J’ai pris 8 pâtisseries , 15 chouquettes à la crème + une formule sandwich et la patronne m’a offert très gentiment un pain de campagne au raisin ( ma maman a été ravis elle la trouver très délicieux). Une petite attention qui m’a fait très plaisir, je reviendrais sans hésiter . Merci à vous Mme la responsable pour ce chaleureux accueil. PS : viande certifiée halal À très bientôt Anissa

Une boulangerie à tester absolument ! Leurs chouquettes fourrées sont : croustillantes, bien garnies et ultra gourmandes. Un vrai plaisir à chaque bouchée !

Je pense que c'est trop compliqué pour les serveuses d'entretenir une salle et de la rendre propre alors qu'elles ne faisaient pas grand chose. Et l'état des toilettes j'en parle même pas!

Merci pour votre accueil, sourire et gentillesse. Une pause déjeuner parfaite.

Une des serveuses plutôt grande de taille est assez désagréable avec les clients j'ai l'air de la déranger a chaque fois que je me rend dans cette boutique pas de sourire et rend la monnaie d'une façon très désagréable j'étais a deux doigts de lui lancer les pièces au visage. Heureusement que le reste du personnel est plutôt sympa.

Il y avait plein de choix en tartes et tartelettes, difficile de se décider. L’équipe est vraiment accueillante, ça fait plaisir. Je reviendrai sans hésiter !

Je ne comprends pas certains avis négatifs, car chaque fois que je viens dans cette boulangerie, je suis accueillie avec le sourire et beaucoup de gentillesse. La responsable est une personne chaleureuse, toujours à l’écoute de ses clients, ce qui rend chaque visite très agréable. Leurs petites bulles d’ange et leurs pains spéciaux sont un vrai régal !

Je lisais les commentaires je suis ahurie, juste dire a ces personnes la moindre des choses c est d aller voir la responsable et essayer d arranger le souci aimablement. C'est dommage d en arriver a des extrêmes. Moi j ai eu un p'tit soucis, j y suis allée la fois d après en expliquant calmement et la patronne m a fait un geste, je suis toujours satisfaite de mon passage chez eux, la patronne est très aimable, j aime trop leur petites brochettes, j ai fais goûté a mes enfants et au boulot ils ont tous aimé. Leur pain chorizo est top. J avais goûté celui aux figues top aussi. En tt cas je ne suis pas déçue et je continuerai a y venir.

Tarte moisie au bout de 2h, aucune excuse de la part de la responsable qui en plus parle d’un ton froid et agaçant, vos avis reflète ce que vous êtes

À FUIR ma pâtisserie avait un goût d’un produit qui avait exprimé et le personnel est une catastrophe, il nous parle sans respect et avec beaucoup de dédain le service client est l’une des parties les plus importantes d’une entreprise malheureusement j’ai l’impression qu’il n’en n’ont rien à faire .

Très choquée. Je me suis rendue dans ce Ange aujourdhui, et j’ai assisté à une scène qui m’a profondément choquée. Une cliente venait demander un remboursement pour une tarte qu’elle avait achetée et qui avait moisi (elle m’a d’ailleurs montré les photos par la suite, donc ce n’était pas inventé). La responsable a eu une attitude hautaine, l’a prise de haut, et a même insinué que c’était peut-être un mensonge. Aucune empathie, aucun sens de la relation client… et honnêtement, aucun comportement digne d’une responsable. J’ai préféré faire demi-tour. Quand on voit aussi les réponses de l’enseigne aux autres avis négatifs, on comprend que le problème vient de la gestion. Il serait peut-être temps de changer de responsable… et de lui offrir au passage quelques cours d’orthographe.

Super rapport qualité/prix, et un plus pour Alexia qui est très professionnelle et qui a toujours le sourire, même si un client est irrespectueux. Un exemple à suivre!

Commande de pizza pour 18H35 et a 19 H toujours pas prête équipe à revoir sinon très

Toujours reçu avec le sourire Jamais déçu de la qualité des produits

Les pâtisseries de cette boulangerie sont très bonne. Mais malheureusement l’équipe de la boulangerie est à revoir. J’y suis allé le samedi 15 mars et le personnel n’est pas du tout aimable. Ni un bonjour et j’ai du insister sur le Aurevoir. Quand on travaille dans un milieu comme celui-ci la moindre des choses c’est d’être polie et accueillant. Malheureusement ce n’est pas ce que j’ai ressenti lors de mon passage. Néanmoins les pâtisseries restent délicieuses mais les vendeuses sont à revoir.

La moitié des articles pas disponibles. Un cadeau d'anniversaire impossible à récupérer. Publicité mensongère ! Mail de réclamation fait et zéro retour. Hier, j'ai reçu un message de leur part et là, je viens de les avoir au téléphone : je me suis fait traité de voleuse, de menteuse et on m' raccroché au nez. FÉLICITATIONS !!!!!

Endroit agréable et repas correct Il manque le sourire de certaines personnes au niveau de la caisse

Très bien, dommage que le drive soit fermé la plupart du temps

Les produits sont délicieux et beaux. Personnel sympathique.

On m'a refusé de servir un verre d'eau et on m'a dit qu il fallait qu j'achete une bouteille alors que les lois ne disent pas ca breff sinon jai eu aussi une mauvaise experience avec une dame qui a environ 50 ans avec des lunnettes ,je ne sais pas c'etait quoi son probleme ,elle m'a parlait dela meme facon qu elle parlait a ses salariés avec un aire autain et elle etait soulée quoi bref jetais choqué mais jai fermé ma bouche par contre je ne retournerais pas la dedans ! Et je vous le deconseilles aussi

Jusqu'à il y a peu j'étais satisfait de cette boulangerie. Je ne sais pas si l'équipe a changé mais pour Noël j'ai commandé 4 bûchettes, au moment du repas je me suis rendu compte qu'il en manquait une... L'erreur est humaine, j'aurais dû vérifier sur place au lieu de faire confiance... Or depuis j'ai cherché à contacter la boulangerie à plusieurs reprises par email (depuis l'application), aucune réponse ! Même la maison mère ne daigne pas me répondre ! Le préjudice est léger mais par principe j'aurais au moins aimé des excuses, c'est gratuit. Un geste commercial avec remboursement du produit manquant, la moindre des choses. Zéro réponse malgré plusieurs relances. Je n'ai pas le temps de passer à la boulangerie pour me plaindre ni d'appeler. Si personne n'a le temps ou l'envie de répondre aux mails pourquoi laisser cette possibilité de contact sur l'application ? Bref... Les produits sont bons, mais c'est dommage... Je n'aime pas me plaindre mais là c'est vraiment regrettable

Une boulangerie ahurissante !! Vous passez une commande, ils se plantent dans la commande et lorsque vous vous en rendez compte et que vous les appeler pour vous plaindre. Ils sont irrespectueux et vous disent que c'est de votre faute !!! Ahurissant Fuyez Il y a la même enseigne à quelques km ET ils sont beaucoup beaucoup beaucoup plus agréable et professionnels La boulangerie ayant réagit à cet avis me demandant de me remettre en question et de reconnaître mon erreur ! Je publie donc la commande ET ce que la boulangerie m'a livrée. Je laisse chacun juger

L'enseigne propose de bons produits mais pour le contact relation clientèle c'est la catastrophe. la personne se disant responsable chez elle est d'une telle impatience impolitesse vulgarité agressivité envers les clients que l'on comprend la tete déconfite des employés lorsqu'elle est présente. Une visite client mystère serait intéressante, à marqué avenue il y'a marié blachère et Sophie lebreuilly qui eux sont serviables souriants et professionnels. Et non, les mauvais commentaires ne se trompent pas de localisation

Je souhaite vous faire part d'un incident survenu lors de ma dernière visite. J'ai commandé une formule 3+1 et ai demandé un muffin. Malheureusement, la serveuse s'est moquée de ma demande avec sa collègue. J'apprécierais que vous puissiez prendre les mesures nécessaires pour que ce type de situation ne se reproduise plus. Cordialement

Je passe de temps en temps prendre des viennoiseries, les employés sont accueillants et chaleureux, les viennoiseries sortent tout juste du four et sont excellentes !

La boulangerie Ange propose divers produits et a des prix convenables. Merci à l'ensemble de l'équipe et petit clin d'oeil à Manon qui est toujours agréable et souriante.

Extrêmement sale , mal aimable et aucun intérêt pour la satisfaction du client en gros tu paies et tu te tais à fuir , Réponse à votre message : je suis venue seule acheter à emporter et ne me suis pas essayé au lancer que vous évoquez , bien que cela eut été mérité vu la qualité de vos produits et de votre accueil et de vos réponses …

Merci pour l'accueil très chaleureux et convivial, rapport qualité prix excellent, une équipe au top! Des manageur très commerçant et a l'écoute. je reviendrai merci ;-)

Les employés sont toujours agréables et souriants. Ça fait vraiment plaisir. Beaucoup de choix et de qualité dans les produits. Je conseille vraiment.

s’il était possible de mettre moins je choisirai l’option zéro étoile. expérience client zéro. aucune remise en question du manager et de l’équipe sur un problème qualité produit. zéro remise en question de la part de vos équipes. sans compter le fait que la banque froide cote sandwich était degueulasse et que les quatre filles derrière le comptoir préfère papoter plutôt que faire leur job. j’y allais fréquemment avant de faire mes courses pro chez métro juste à côté. je n’y remettrai plus les pieds.

Superbe accueil toujours avec le sourire. Plusieurs choix proposés des nouveautés. Je conseil les yeux fermés

Bonjour Café et vienoiseries très bonne que nous avons pris à table Par contre est ce normal qu une de vos employée prends sa pose ,mette ses pieds sur la banquette et écoute son portable sans écouteurs...

Le lieu et très propre et le meilleur c les baguette et les pan au chocolat bien rempli et pas d'air et la même chose que les croissants très rempli et le en noël c les calendriers de l'avent avec les produit des anges et c'est vraiment incroyable

Cliente depuis longtemps, j’aime de moins en moins. -Serveuses en caisse pas toujours aimables : pas de bonjour, juste l’annonce du prix, répond que c'est marqué quand on demande des précisions, ne demande pas ma carte de fidélité -Pour l’anniversaire et l’offre fidelite, choix de tarte très différent et moins avantageux/aperissant que ce qui est noté dans le SMS. Et c'était ainsi à prendre ou à laisser -Trop peu de choix de viennoiseries le matin en semaine à 8h... Dommage. C’était mieux avant même si les produits restent bons.

Première fois dans cet Ange ce midi, et très mauvaise expérience. Tout d'abord la préparation des sandwiches en arrière boutique par du personnel à l'hygiène douteuse (barbe longue, sans couvre-barbe ni charlotte), avec une simple casquette en guise de couvre-chef et aucun gant, blindant les aliments à la main dans le pain, m'a laissé pour le moins dubitatif... Ensuite, ce qui semble être la gérante/chef d'équipe qui s'embrouille avec un client irritable pour une broutille, à la limite d'en venir aux mains (!), et qui remet de l'huile sur le feu à chaque échange, au lieu de prendre sur elle pour calmer le jeu ; bonjour le malaise ! Quand on lâche Y'en a assez de ce genre de client, à ce stade il y a peut-être besoin d'une remise en question ; on s'improvise pas dans la vente... Gérer le mécontentement des clients, ça s'apprend. Bref, pas près d'y remettre les pieds ; je préfère faire 3km de plus et aller à l'Ange de Villabé. Edit : suite à la mauvaise foi de la réponse (au vu des autres commentaires défavorables, il semble que ce soit une habitude de faire passer les clients pour des affabulateurs, voire des menteurs - à bon entendeur), je parle bien de la Boulangerie Ange de Lisses, dans l'impasse avec le Karcher, le long de la 4-voies entre Metro et Marque Avenue.

Je mets une étoile parce qu'on peut pas mettre moins mais sinon ce serait un zéro pointé. Accueil déplorable, attente interminable pour avoir un pauvre sandwich très pauvre en garniture. Hygiène plus que douteuse avec un gars qui fait les sandwich à main-nues, sans gant de protection, barbe bien fournie apparente sans aucune protection hygiénique...J'espère que le gars se lave bien les mains... La soi-disante ''patronne'' qui m'a insulté de ''NAZE'' parce que j'avais osé exprimé mon mécontentement publiquement, a cherché à me provoquer à maintes reprises au lieu de calmer le jeu...Puis carrément grotesque, soutien que NAZE n'est pas une insulte et me ''menace'' que les caméras enregistrent...MDR...Alors qu'elle est dans la provocation totale... LAMENTABLE

Ça fait plusieurs fois que je me rends dans la boulangerie ange à lisse et malheureusement il y a toujours un problème entre les moments où il n'y a pas de sandwich veggie quand normalement il devrait y en avoir et là encore aujourd'hui où il y a un problème avec les paiements sans contact une cliente juste devant moi du coup a voulu payer mais comme elle n'avait qu'un billet de 100 € il ne pouvait pas le prendre non plus ça devient vraiment n'importe quoi P.s Alors c'est quand même bizarre parce qu'il y a une émission il y a quelques jours de ça qui parlait de votre enseigne et qui disait qu'on pouvait trouver des sandwichs veggie chez vous De deux oui c'est bien cette boulangerie donc je parle car j'y suis passé fin d'après-midi il y avait un monsieur devant moi qui a payé par carte bleue malheureusement il a bien démontré que le paiement était bien passée sur son compte mais du coup ça a bloqué tout le monde donc malheureusement comme je devais payer sans contact je ne pouvais pas le faire non plus donc désolé ce n'est pas la première fois que ceci arrive il y a toujours un problème nous étions 4 clients à ce moment-là il y a même une dame qui n'a pas pu acheter ce qu'elle voulait elle est repartie que avec 3 baguettes et assez énervé comme je pense les autres clients qui attendaient

Des produits en général assez bon dommage que l'ambiance et le service ne soit pas au rendez-vous et que les serveuses font la tête constamment je peux comprendre qu'une serveuse soit débordé mais je ne conçois pas que sa collègue la laisse dans l'embarras il faut avoir une conscience professionnelle à un moment donné

Je trouve que cette boulangerie a beaucoup de mérite . Je suis venu un vendredi matin(06/09) à 7h30, il y avait beaucoup de monde . Une vendeuse s’est très bien occupé de ma commande qui était volumineuse ; j’ai bénéficié de réduction grâce aux viennoiseries et elles étaient délicieuses ! La vendeuse a spécifiquement pris des viennoiseries sorties du four ce qui était vraiment adorable. Je trouve la clientèle très dure avec le personnel . Quand je regarde les différents avis je trouve ça effarant la méchanceté gratuite et l’individualisme des clients . Je rapelle que pour la plus part ce sont des vendeuses très très jeunes dans un environnement pénible et bruyant qui enchaînent des clients de 6h30 à 19h00 . Il serait temps messieurs dames de repenser votre rapport à l’humain lorsque elles osent oublier 15 cts sur la monnaie . Je tiens à dire au manager que lorsque je suis venu les clients étaient très exigeants , froids et impatients ; les vendeuses ont gardé leur calme malgré ces comportements .

Bonjour, Voici comment ce jour en achetant 6 pâtisseries on ressort avec une boîte qui est faite pour 4 donc visiblement la solution est d’entasser les pâtisseries. Vous vouliez peut être les mâcher aussi avant de les vendre ?! Super sympa, on pensera à revenir ici. Je ne dis pas à bientôt du coup. J’aime pouvoir arriver chez nos amis avec des belles choses…

J'adore cette boulangerie ! Les promotions sont vraiment intéressantes, surtout sur les pains et les viennoiseries. Les croissants sont un délice, bien dorés et beurrés. Le personnel est sympathique et l'accueil chaleureux. Je recommande vivement !

Il faut fuir cette établissement la responsable une vraie tête à claques qui n’écoute pas et parle mal à ces clients, commère un panini poulet curry reçu steak haché et ose me dire que je suis un menteur . Je préfère rester poli mais j’aurais bien aimé.

Chaque commande passée par l’application, toujours le même résultat il manque toujours quelque chose avec un produit équivalent à un prix inférieur. Pour autant vous payer la note au moment de la commande. Deuxièmement du personnel incompétent et impoli un accueil déplorable pour du commerce. Les commandes ne sont jamais reçu par Internet de ce fait, elles ne sont jamais préparées et une personne à la caisse , vous explique c’est pas de sa faute, ne reçoit pas les commandes, mais ne vérifie pas non plus Conclusion déplorable à fuir

Personnel agréable et souriant. Les viennoiseries sont bonnes et les tartes excellentes . Bon rapport qualité prix. Je recommande ! Le drive très bonne idée les jours de pluie ou bien quand nous sommes pris par le temps. Grand espace pour déguster sur place.

Coucou tout le Monde Je voulais vous signaler que les pizzas sont excellentes. L équipe est vraiment sympa et j apprecie venir manger dans ce lieu. Les pizza sont meilleures que dans certaine pizzeria. Rien a redire.

Service rapide et produits de qualité. Pizza au top généreusement garnie et bonne !!! Je recommande!

Rien à redire ! La salade était très bonne, les röstis aussi, l’accueil était sympa, il y a des petites tables avec parasol pour manger dehors. Le tout pour un prix vraiment bon (dans les 12-15€ je crois pour moi ? Je ne me souviens plus exactement) Franchement une jolie boulangerie/sandwicherie à essayer entre midi et deux. Edit : j’y ai remangé ce midi et j’ai pris le tiramisu citron framboise et c’était incroyable ! Super bon, félicitations.

Un sandwich jambon emmental. Le prix n'est pas cher 3.60€ mais je préfère payer plus cher et être servi correctement. On dirait un sandwich gratuit distribué lors de catastrophe climatique... Lamentable bref...

Bonjour je viens de prendre un sandwich thon crudité Il n’y a pratiquement pas de thon. C’est honteux pour le prix du sandwich

Je suis revenu sur l'avis Posté inicialment , car j'ai longuement échangé avec le Responsable 🙏🏽 qui m'a bien fait comprendre les enjeux et difficultés liées aux protocole passe sanitaire. Donc en toute sincérité bon courage ☀️ Et merci pour avoir pris le temps de dialoguer avec moi sur un sujet tellement Compliqué à vivre. J'invite tous les aillent droits à ci rendre pour déjeuner👌🏾