Anima Jardin Jardinerie

Une équipe très professionnelle et de bons conseils. Bonne visibilité sur la livraison. C'est impeccable. Merci

J'ai, sans réfléchir, commandé un poulailler. Par la suite j'ai compris que ça n'était pas adapté à mon jardin. Ils ont été très compréhensif et m'ont remboursé sans problème. Le SAV et la relation client sont très sérieux. Je commanderai à nouveau chez eux au besoin. Je recommande.

Très bonne relation rapidité de livraison et conforme à la commande

je vous enverrai une photo en situation dès que je l'aurai offert

Un site où l’on trouve de la décoration animale très sympa

J'ai acheté un bassin pour Canard il y a peu de temps, le prix était de 259€ et ont augmenté pour apparemment du bois traité qui est le prix de 459€ plus la livraison car malgré le tarif hyper cher la livraison n'est même pas offert c'est honteux. Je pensais à un bassin pour Canard assez luxueux au vu du prix, des trous pas pas fait ou souvent fait n'importe où, chicane pas très costaud, il n'y a même pas un fond de plancher en dessous de la chicane et en dessous du bassin donc les rats s'y loge. J'ai fait réclamation par mail, bien évidemment aucune réponse ou c'est le fournisseur qui a toujours raison. Faudrait que je mette la photo du bassin que j'ai, vous verrez que sa n'a rien a voir avec la photo sur internet c'est honteux, le bois ne ressemble pas du tout a ce modèle et en plus sont de mauvaises foi pour me rembourser, ils ont toujours des excuses. Et depuis plus aucune réponse à mes mails, ont vois bien qu'ils sont de mauvaises foi.

Très satisfait. Equipe joignable et donne de bons conseils. Produit de qualité et livré dans les temps. Je recommande.

Bonjour J’ai passée et réceptionnée 4 jardinière d’une valeur de 850€ environ J’ai eu un service après vente très rapide et satisfaisant merci ma

Service après vente vraiment au top, je recommande.

Bonne visite

Achat d'un Brasero. Accueil très sympathique et nous tiens au courant rapidement du dossier. Service et personne très réactif pour la livraison de la grille. Je recommande fortement. Cordialement.

Très bon accueil téléphonique, deux personnes m’ont bien accompagné dans mon achat d’abri de jardin, je recommande vivement. Achetons français !

SAV réactif... Bac à fleurs en pierre reconstituée acheté 184euros, posé à vide pendant 3mois, puis rempli de terre et retrouvé fendu… SAV réactif... vu avec le fabricant, suite défaut exceptionnel à la fabrication, le bac sera remplacé dans les 15 jours...

Commande d 1 pirouette et 2 animaux en métal. L' un des 2 arrive tâché de blanc .je découvre qu il n'y pas de sav , que je peux renvoyer le produit mais à mes frais et qu il faut faire sinon un recours avec photo. C'est bon à savoir avant ! .mais dommage pour un site qui vend sur le net

J'ai effectué une commande le 1 aout et je n'ai été livré que le 7 septembre après quelques péripéties de livraison. Le produit, un récupérateur d'eau Graf, a été livré une première fois abimé car pas protégé pour le transport . Puis alors que l'on m'avait promis une livraison dans le cadre d'un SAV donc plus rapide, nouveau retard . De plus le transporteur a du mal à communiquer sur les amplitudes d'heures de livraison c'est au client de se renseigner. J'ajoute à cela que le prix du produit est plus cher, de 50 euros, que sur d'autres sites(après réclamation le SAV en a tenu compte) . Bref une expérience pas très convaincante, je reconnais bien volontiers que l'équipe SAV est très réactive merci à eux.

Achat d'un mouton de jardin arrivé dans le délai annoncé et vraiment bien emballé. La qualité est au rendez vous. je me dois de signaler qu'après un coup de fil loupé cette société m'a rappelé ce qui est assez rare de nos jours.Très bien.

Service client réactif et disponible. J'ai acheté un cabanon SOLID à un bon prix. Le produit est de bonne qualité et bien emballé.

De vrais professionnels, et qui répondent au téléphone en cas de complications. Je recommande vivement.

Très content de notre achat chez eux ! (Légumier fruitier, garde manger, 150cm, achat/vente, masy, 240M) Les délais furent plus long que prévus suite aux fêtes de fin d'année et nous avons eu un premier légumier endommagé mais Animal Jardin à fait son travaille efficacement et avec courtoisie donc aucune rancune à conserver. Je vous conseille ce site pour la disponibilité de leur vendeur et la qualité de leurs articles. Le second légumier que nous avons reçu fut chez nous très rapidement, en parfait état, et c'est l'essentiel pour nous.

La réactivité et l'efficacité du directeur et de son collaborateur font vite oublier les désagréments de livraison qui ne sont en plus pas de leur ressort : un fruitier reçu en retard, avec une livraison chaotique, et des portes défectueuses. Problème résolu très rapidement pour satisfaire au mieux le client. Vraiment rien a redire. Merci M. Aubert et Alban.

Légumier fruitier commandé à l'issue du confinement Covid 19. Délai une semaine indiqué sur le site mais pas de nouvelles après 2 bonnes semaines. Heureusement ,le téléphone associé au site répondait...et un interlocuteur à su me rassurer et a répondu à chacun de mes appels.Même si le produit est arrivé avec 3 semaines de retard ,celui -ci est très bien .Par contre ,je conseille aux dirigeants de mieux informer les clients sur leur compte, du cheminement des produits commandés.

Un vase Médicis W.Hairie Grandon acheté chez Anima Jardin en janvier 2019 et présentant récemment un défaut a été remplacé très rapidement et sans frais supplémentaire sur simple appel téléphonique. Je recommande Anima jardin pour son sérieux. La livraison a été parfaite également

Un service au top ! À la réception du colis, nous avons constaté qu'une partie de celui ci était cassé, certainement par le transporteur. Nous avons informé Anima Jardin, qui a été très réactif et compréhensif, et a fait le nécessaire pour que le colis soit ré-expedié, tout cela très rapidement ! Je recommande.

Très beau produit, fidèle aux photos sur le site. Livraison rapide et soignée. Contact commercial téléphonique très sympathique. Merci.

Vraiment bien. J'ai eu un soucis de SAV sur un article, en quelques heures à peine la déclaration faite que le nouvel article était expédié alors qu'ils auraient pu m'envoyer simplement une partie de la pièce. Mais non ! ils ont renvoyés la totalité du matériel. Une ste sur laquelle devrait s'inspirer bien d'autres !

A la suite d'un petit problème avec notre achat nous avons bénéficié du remplacement très rapidement et gracieusement, vraiment très .sérieux. Merci encore.

Vendeur vraiment très agréable, SAV au top, livraison rapide et soignée ! Prix raisonnables ! Que du +++ ne regrette vraiment rien !

Site vraiment sérieux, produits confirme à la description ! Je les ai contacté afin d'avoir un renseignement sur la livraison et ils m'ont recontacté 3 fois afin d'être sûr que j'avais bien réceptionné mon colis ! Vraiment très bien ! !!

Tout parfait ; rapide , prix , sav : ils assurent à tous les niveaux