Animalis Beynost Animalerie

Magasin très propre avec une belle organisation, et surtout un personnel souriant et agréable. On ne pousse pas à la consommation ni aux produits les plus chers, mais bien à ce qui est le mieux pour le bien-être des animaux et ça fait toute la différence ! Mention spéciale à Véronique, qui a été d'une grande gentillesse. Elle nous a donné de très bons conseils, on sent qu’elle aime profondément son métier et qu’elle a à cœur le bien des animaux. Merci encore pour votre accompagnement lors de l’achat de notre petite gerbille !

Magasin super ! Une équipe vraiment au top, très bon accueil, pareil pour les conseils. Prix plutôt raisonnables ça fait du bien. Je recommande !

Personnel très sympas

Très bon rapport qualité/prix. Équipe sympa et de bons conseils

Nous venons régulièrement chez Animalis avec mon conjoint, et nous sommes toujours très satisfaits. Le magasin est propre, bien rangé, agréable à visiter, et on y trouve tout ce dont on a besoin. L’équipe est accueillante, disponible et à l’écoute à chaque passage, c’est vraiment très appréciable ! Un grand merci tout particulier au vendeur du rayon poissons, toujours de bon conseil, patient et passionné. Grâce à lui, notre aquarium est une vraie réussite. Une belle expérience à chaque visite, on recommande sans hésiter !

La carte et les promotions valent vraiment le coup ! Fidèle au magasin. Mention spéciale aux employés qui très agréables, patients et de bonne humeur. :)

Parfais, je trouve que c’est le meilleur magasin pour acheter de quoi gâter les chats ! Personnel très accueillant et très gentil !

Super merci a la. Vendeuse Marina pour son super dévouement, accueil, conseils elle et vraiment super !!!!

Les vendeuses sont de très bon conseil et très à l'écoute

Un très bon accueil et des bons conseils de Véronique ! merci ☺️

Merci à Véronique pour ses conseils. Accueil agréable.

Première fois Que je viens dans ce magasin pas Beaucoup de choix à mon goût en arbre à chat. et les prix sont très élevés. Et comme dans tout boutique similaire Il y a des poissons à l’unité dans de tout petits bocaux Et des oiseaux qui sont fermés dans des cages minuscule. Ce serait bien De remédier à ça Mais malheureusement Tant qu’il n’y a pas de loi qui interdit On n’en profite

Excellent service de ce magasin qui prend réellement la peine de suivre ses clients et de les aider. Franchement très agréablement surpris de la qualité et de l'accueil des 2 personnes rencontrées lors de mon passage. Ça fait vraiment plaisir de savoir que ça existe encore ... Je vous félicite !

Je recommande ce magasin, un accueil toujours souriant et de bons conseils

Hallucinant, impossible d’acheter un simple poisson rouge pour mon frère de 5 ans. Un conseil pour vous ; révisez bien vos chapitres sur les pompes à chaleur et sur les volumes (L*l*h) car l’experte du dimanche de ce magasin va vous interroger ! Si vous échouez au test, vous repartirez sans rien mais avec votre porte-monnaie intact au moins. Heureusement que d’autres magasins existent.

Magasin bien achalandé et sommes bien guidés par les personnes de ce magasin vraiment bravo

De passage ce matin, un coussin pour chat 🐱 nous fait de l oeil, prix noté, 34,99€, ça fait plaisir aux enfants, nous le prenons....arrivés à la maison, ma fille retire délicatement l étiquette de prix et surprise, l ancien prix est de 22,99€...on peut parler de vol ou pas...chose qui est sûre, je n'y remettrais plus jamais les pieds et vais leur faire un max de pub.. .

Bon vendeur très bien, Conseiller, je recommande++

Très bonne découverte Une équipe souriante à l’écoute Beaucoup de choix et de promotion 🤩🤩🤩

J'ai eu le droit à un accueil trés trés agréable par une équipe compétente, qui a su me renseigner et me conseiller aussi bien sur l'alimentation et l'équipement. Il est si rare d'avoir le sourire et les compétences réunis au même endroit et au même moment. Au plaisir d'y retourner

Toujours de bons conseils et à l'écoute, amoureux des animaux, nous venons régulièrement nous approvisionner et nous sommes tjs ravis

Accueil et conseils exceptionnels par la personne s occupant des poissons le 1er novembre. Je n ‘ai Malheureusement pas pris son prénom. Pour une 1ere acquisition d un aquarium elle m a tout expliqué de A à Z. Mille mercis je recommande vivement!!!

Bonjour, je viens d’appeler pour savoir si vous aviez du poisson arc-en-ciel et la dame qui m’a reçu au téléphone m’a demandé de lui donner le nom scientifique que j’ai pas évidemment donc elle m’a dit d’aller sur Internet et voir le poisson que je voulais alors, c’est votre vendeur avant qui m’avait donné ce nom et qui m’avait proposé ces poissons Pas très sympathique, pas très aimables très dommage parce que les vendeurs D'avant étaient absolument géniaux À l’écoute gentils Et professionnel quel dommage

Arrivée en heure creuse, enceinte, avec mon fils en bas âge. Attendu plus de 30 min. Le vendeur me voit mais passe à d'autres clients. Partie sans avoir ce que je voulais (simplement un poisson rouge). Inadmissible ! Ça fait longtemps que je viens et jamais déçue auparavant. Vraiment dommage

Toujours de très bons conseils côtés aquariophilie. Bravo pour leur professionnalisme ! Ils prennent toujours le temps d'expliquer et de conseiller au mieux leurs clients. Je recommande 👍

Une expérience des plus désagréables. Je viens racheter avec ma fille de 9 ans un poisson comme elle avait dans ce magasin. Très mauvais accueil de la « conseillère » avec un discours moralisateur et culpabilisant car visiblement le matériel vendu et conseillé par ce même magasin 3 ans auparavant ne serait pas adapté! Elle n’était pas loin de nous refuser la vente en nous taxant de maltraitance animale! Bilan de l’expérience: je suis tout de même repartie avec un poisson, 30 min de morale et une enfant en pleurs… Cher propriétaire, si vos employés agissent comme ceci, vos clients risquent de déserter. La sensibilisation oui, mais un peu de pédagogie et soyez tout d’abord exemplaires sur les conditions de vie de vos propres animaux à la vente.

Un immense merci à Dylan pour ses précieux conseils. Novice en aquariophilie, il a su me conseiller et prendre le temps de m'écouter et aussi me rassurer! Très professionel et avec une culture incroyable dans ce domaine! Je suis en totale confiance pour continuer de peupler mon aquarium que j'ai démarré il y a un peu plus d'un mois. Ce monsieur est très disponible, agréable. Je recommande vivement de le demander pour avoir les meilleurs conseil que ca soit pour un petit ou grand aquarium. Encore merci à lui et aussi à l'équipe très professionnelle et agréable.

Je vais dans le magasin ce matin pour acheter 2 poissons rouge. Quand j'arrive dans le rayon ils sont 2 vendeurs entrain de discuter, je dis bonjour personne ne répond, je me dis OK, 5min passé je dis bonjour à nouveau là une jeune vendeuse répond( Manon nom écrit sur le t-shirt) avec un chewing-gum et elle le mâche bien comme il faut. On s'en bien la non chalence l'envie de ne pas être la. Que dire change de taf. J'ai mis l'étoile pour la caissière qui était gentille

Super magasin. Vendeur en aquariophilie (Dylan) génial et très connaisseur dans son domaine. Très bon conseil, toujours à l'écoute. Depuis l'arrivée de ce vendeur, grande variété de plantes, poissons, et accessoire. Grande quantité de poissons acheté ce jour, tous en bonne santé.

Personne de très bons conseils,sympathique et professionnelle L'article que nous voulions n'était pas en magasin commande passée à l'entrepôt ,réglée sur place et reçu 4 jours plus tard... Bravo Merci également au directeur pour son sens de l'humour 😉

La vendeuse, me conseille d’aller sur le site internet pour avoir les informations recherchées! Aucun sens du commerce et du service. Grande enseigne pleine de vide

Très bon accueil et conseils en particulier d'une employée qui connaît très bien le sujet des chats et partage volontiers son expérience. Novice dans la vie avec un chaton, elle nous a fidélisés grâce à sa disponibilité et conseils avisés ! Merci :)

Edit, je suis bien venue chercher la pompe de remplacement.... sa couleur m'a alertée à juste titre elle ne va sur aucun des deux modèles que j'ai de chez vous! On à fait du bricolage mais c'est bien dommage.... Moins bien que son homologue de st priest mais dépanne. En revanche je regrette chez cette enseigne l'impossibilité d'achat de pièces détachées pour leur fontaines à eau de leur marque... Dommage de devoir les racheter complètent à chaque fois quand la pompe lâche, chez nous deux fois à cause du calcaire qui casse l'arrivée du fil électrique... Maintenant on va essayer de trouver une mini pompe d'aquarium au lieu de racheter toute la fontaine

J’ai voulu acheter un rongeur, le monsieur avec la longue manucure m’a très mal accueilli. C’était « ça urine ça, défèque, ça sent fort… » sur un ton qui ne me plaisait pas du tout enfin bref aucun bon aspect n’a été expliquer c’était limite « n’acheter rien ici c’est pas pour vous ». 0 sens du commerce, 0 amabilité, aucun sourire JUSTE 0 Je ne recommande pas du tout.

Commander un article en ligne, je viens le récupérer au magasin, après vérification de ma pièce d'identité il m'est demandé ce que mon colis contient...pour quelle raison? première fois que je vois cela et je ne suis plus tout jeune....bref drôle de manières envers les clients.

Niveau amabilité...comme le sourir : 0. A part le jeune homme à la caisse. Mademoiselle demandez lui comment faire et répondre aux clients ! Ou changez de métier mais évitez le commerce ! Heureusement, en face, ils ont fait la vente pour plus de 200€ grâce à vous.... Le gérant doit perdre des clients avec vous... Essayez le labeo ( pas le poisson ) si vous avez les lèvres gercées.....

Je suis obligée de mettre une étoile et c'est bien dommage ! Je suis furieuse! Je viens de récupérer mon chaton de 4 mois chez le vétérinaire pour la modique somme de 110€ ! Après avoir acheté des jouets conseillé par un vendeur en plus . Il s'avère que ce jouet contient des fils de fer (que j'ai ajouté en photo) et ils se sont plantés dans son coussinet tellement profond que nous avons dû le faire opérer ! Et tout ça en une après-midi de jeu! Je viendrais sans faute réclamer des explications !

Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais avis sur Google mais la... Je me rends à Animalis Beynost en milieu d'après midi (je précise car à la limite si ça aurait été à l'ouverture...) au rayon aquario. Ayant l'habitude de me rendre à celui de Saint priest. Je regarde pour éventuellement un mâle betta. Et la horreur 2 survivants tous les autres sont morts et pas de la nuit j'en suis certaine. J'avais presque envie d'acheter les deux pauvres derniers mais à quoi bon de toute façon.. Pourtant le magasin était vide, alors certes il faut ranger les livraisons de croquettes etc.. Mais je trouve incroyable de laisser ça à la vue des visiteurs. Je n'ai donc fait aucun de mes achats prévu ce jour là même pas de matériels. Certain lieu de vente devrait d'ailleurs se contenter de vendre du matériel.

Je suis un peu déçu de ce magazin. Il y avait peut de vendeurs et tous étaient occuper à remplir le peut de raillon qu'il y a. Pour l'aquariophilie, les vendeurs n'y connaissent rien. L'emballage des poissons étaient limite et j'ai du insister pour que les sacs soient doublé. C'est dommage, il faut améliorer les équipes et les formés à tous les rayons. 😉

Très bon accueil ! La gestion des click and collect est super ! Vous commandez sur le site et ils ne manquent jamais de vous appeler ou laisser un message dès livraison ! Nous donnes des renseignements par téléphone ! Très bon service !

Nous avons été bien accueillies, mais le vendeur ne semblait pas très disponible. Il nous a donné les conseils de base pour l'achat d'un poisson. Pour le reste, je me suis renseignée sur internet. Au niveau du passage en caisse, il fut rapide et la personne était agréable.

J'appelle avant de venir pour savoir si ils ont de la litière en vrac en stock (je précise que les conditionnement des seaux sont 16 et 32L) , on me dit oui il y en a . Je me déplace, 20 min de route plus tard, j'arrive au magasin et ils n'ont même pas de quoi remplir un seau.... vu le monde sur le parking et le monde dans le magasin ça m'étonnerait que tout le stock ai été vendu en moins d'une heure comme me l'affirme le vendeur . Pourquoi proposer du vrac alors qu'il est toujours impossible de re remplir les seaux ensuite ... déplorable.

Jamais déçue ! Un très large choix pour nos compagnons aussi bien petits que grands, et des produits de très bonne qualité. Après avoir visité plusieurs magasins et fait plusieurs passage chez Animalis, je confirme que c'est définitivement le magasin que je recommande. Le personnel est souvent à notre disposition et est de bons conseils.

Magasin bien situé à 100 mètres de Leclerc. Personnel (responsable et caisse) sympa et pro. Magasin propre et bien rangé. Des produits variés. Prix assez élevés comme son concurrent en face qui après vérification, ont quasi les mêmes tarifs. Je conseille, pour les produits alimentaires, de vous fier à votre vétérinaire qui connaît votre animal pour savoir quoi prendre. Les conseils au magasin semblent assez bien dirigés dans une logique plutôt commerciale. Bref, c'est un magasin sympa.

Vendéenne d'origine, quelle joie que de flâner dans les allées verdoyantes du Parc. J'ai l'âge du Puy du Fou, j'ai grandi avec lui et aujourd'hui c'est avec mes enfants, mon époux et ma famille que nous aimons nous y retrouver. Des spectacles à couper le souffle, revisités en permanence, pour le plus grand bonheur de tous. Merci pour ces séjours réussis, pour des souvenirs inoubliables. Merci au personnel toujours souriant et à disposition tout au long du parcours. Dernière visite en date hier, encore une belle journée en famille. À très bientôt! Longue vie au Puy du Fou ! Amandine Potier-Pouzet

Un magasin assez grand qui possède les produits les plus intéressants a des prix tout a fait corrects. Equipe dynamique, aimable et de bons conseils (mention spéciale à Maxime!). Le gérants est disponible et a l'écoute de ses clients en cas de soucis. Je recommande.

merci encore pour l'écoute et la patiente qu'a fais un vendeur de votre magasin, un jeune garçon fort souriant et tatouer qui a su cerner le problème de mon aquarium et m'avoir proposer les bons poissons qui allaient avec mes discus ! en prime il a offert un jolie calendrier a mon fils , merci encore a vous je conseille fortement ce magasin pour la variété et le choix de poissons

Achat d'un aquarium d'expo avec tout le matériel et le vivant. Bonne écoute et conseils de la part du responsable rayon. Présent tout au long du déménagement. Un plaisir pour les grands et les petits.Vraiment ravis d'être passé chez eux !

Très mitigé concernant ce magasin. J'ai trouvé que certains membres du personnel sont irrespectueux et ne connaissent pas la politesse, sont aimable comme une porte de prison ! Mais heureusement qu'il y en a un ou deux qui sont souriants et arrivent à nous donner de bons conseils et de prendre le temps de tout nous expliquer.

Durant les fortes chaleurs du mois de Juillet nous avons pu observer un petit chiot husky tapant sa gamelle d'un air faiblard pour nous montrer qu'il n'avait rien à boire depuis un petit moment.. La seule raison pour laquelle je ne met pas une seule étoile c'est parce que le conseiller responsable du rayon aquatique est très professionnel dans le soin de ces petits résidents et n'hésite pas à prendre le temps qu'il faut pour partager son savoir.