Animalis La Madeleine Animalerie

Très beau magasin, décoré avec soin et agréable à parcourir. Mention spéciale pour l’équipe : les conseillères sont adorables, à l’écoute, disponibles et de bon conseil. Une belle expérience client, merci !

40% d'écart de prix entre le magasin et le propre site internet de l enseigne. L'enseigne Animalis compte développer son nombre de magasin en pratiquant une telle politique prix ? Quel mépris pour tous ses clients qui font l'effort de venir dans leur magasin. Je me suis retrouvé a commander sur leur site internet alors que j étais dans le magasin pour bénéficier du prix. Un sketch absolu ! C'est dommage car l accueil et la tenue des rayons sont remarquables. La prochaine fois, je resterai dans mon canapé pour commander. Comme si la concurrence n etait déjà pas assez rude dans ce secteur, Animalis se fait sa propre concurrence entre ces magasins et son site. Stratégie auto destructrice. Les imbéciles .

Super bons conseils et même pour des animaux peu communs, la vendeuse a regardé sur plusieurs sites les meilleures croquettes pour mes petites gerbilles et mon chien a pu goûter des trucs au snacks! Il y a deux petits rayons pour les Nacs mais pas mal remplis et divers c'est une bonne surprise car tout ailleurs est très axé chiens/chats sur Lille🐹🎀

Ils sont fermés ? Impossible de les joindre par téléphone un robot propose de laisser un message sans même confirmer que c'est Animalis ....avec bien sûr le numéro indiqué sur le site...

Très bien Beaucoup de choix et bon conseil des vendeurs Service toilettage à 20 e pour les chiot de moin de 4 mois Par contre un peu plus cher que maxi zoo sur les croquettes royal canin puppy 4kg( 31.99e) Alors qu'à maxi zoo le même paquet est à 28.99e dommage Personnels très sympathiques Steeve et Fabienne font du super boulot et très agréables Je recommande

Accueil sympathique, endroit agréable pour faire plaisir a nos amis les bêtes. Personnel agréable et de bon conseil sans forcément vous forcer a l'achat, ce que je déteste le plus quand en boutique. J'espère y retourner prochainement pour le plus grand plaisir de mon gros chat

Un accueil toujours au top de l'ensemble de l'équipe !

Très bon magasin, avec de très bonnes vendeuses, très bien accueilli

Un accueil digne d'une animalerie , mon chien etait comme à la maison , personnelles vraiment sympathiques, prix très correct , nous y retournerons des début mai , merci pour willow il joue déjà avec sont cadeaux 🙃🙃 🏀🏀

Je voulais vous remercier pour votre grand professionnalisme et votre accueil toujours chaleureux. Je suis cliente chez vous pour mes deux goldens et à chaque fois ils ont un accueil en or. Le magasin offre un très grand choix pour les animaux. Le personnel est vraiment exceptionnel.

Un magasin vraiment top. Une équipe qui sait conseiller , à l’écoute et vraiment passionnée . En plus d’être de bon conseil, le responsable amoureux des animaux n’a pas hésité à faire un don pour notre association . Un grand merci encore . Nous recommandons Animalis la Madeleine sans hésitation .

Animalis est véritablement mon enseigne préférée pour tout ce qui concerne nos animaux. L’accueil y est toujours chaleureux, le choix est vaste et l’écoute est au rendez-vous. Récemment, mon mari et moi avons laissé un commentaire concernant une mauvaise expérience avec une vendeuse. Suite à cela, j’ai eu un entretien très instructif avec la direction. J’ai particulièrement apprécié d’être écoutée et comprise, ce qui est essentiel pour une relation client de qualité. Nous continuerons à fréquenter ce magasin car il met non seulement nos animaux en avant, mais également l’humain, ce qui fait toute la différence.

Le magasin Animalis de La Madeleine est très bien entretenu et offre un large choix de produits, ce qui est très appréciable. Cependant, j’ai eu une mauvaise expérience lors de ma première visite avec une vendeuse,, qui avait un comportement désagréable. Elle avait un visage fermé et répondait d’une manière assez sèche, ce qui a un peu gâché l'expérience. Heureusement, lors de mes deux derniers passages, elle n’était pas présente, ce qui a été un vrai soulagement car le reste de l’équipe est vraiment souriante et avenante

Magasin agréable, beaucoup de choix dans les produits, et surtout un personnel accueillant et à l'écoute

Nous venons depuis l’ouverture , boutique agréable, très claire et propre. Le personnel est juste formidable de bienveillance et d’attention que ce soit envers les clients mais aussi de nos boules de poils et mention spéciale pour leur capacité de s’adapter à chacun même aux enfants ! Ils prennent le temps de répondre aux moindre questions des adultes mais aussi de nos petits d’hommes avec douceur et pédagogie sans jamais juger! Merci merci à tous et toutes !

Magasin super, accueil très favorable, mon filleul qui s'appelle volt (un petit jack Russell) à été heureux de son super jouet et de ces friandises 🥰

Très bon magasin, très bon accueil. Un grand merci à l'équipe.

Particulièrement ce 19 février après midi la dame blonde du magasin désagréable et pas très gentil avec le chien derrière la caisse et venu avec un petit youyou qui l'a dérangé dommage car nous venons souvent !!!!

Je suis allée hier porter mon chien qui a 15 ans, le dernier toiletteur n’avait pas pu le toiletter, il bougeait et pleurait sans cesse. La toiletteuse chez animalis a été incroyable, je n’ai pas son prénom. Elle a été plus que patiente, elle a réussi à toiletter mon chien. Le problème était sa tête, il voulait mordre. Elle a réussi tout de même et j’ai retrouvé un chien juste heureux. Je n’en revient toujours pas, ALLEZ CHEZ ANIMALIS, la toiletteuse est juste top, super et ultra douce 👍😃🐕👏

Merci à toute l équipe. Super renseignements et très agréable. On reviendra. Merci beaucoup je recommande vivement

Personnel très agréable compétant sympathique et à l'écoute du client merci à fabienne

C’est la deuxième fois que je viens dans ce magasin avec mon chien, et la deuxième fois que la vendeuse adopte une attitude maladroite envers lui. Je me permets de partager mon expérience, car ce n’est pas un incident isolé, et je considère que travailler avec des animaux demande un minimum de connaissances à leur sujet. La première fois, la vendeuse (une personne blonde avec un carré long) a directement commencé à jouer avec mon chien en le provoquant dans un jeu de bagarre. Une approche plutôt particulière et inadaptée avec un chien qu’elle venait tout juste de rencontrer. La deuxième fois, mon chien a grogné lorsqu’elle a voulu le caresser, ce qui est un signal clair qu’il ne souhaitait pas d’interaction. Pourtant, elle a insisté pour le caresser à nouveau, ignorant complètement les signaux qu’il émettait. Cette attitude démontre un réel manque de connaissance et de compréhension des chiens, de leur langage corporel, de leurs signaux d’apaisement et de la façon appropriée de les approcher. Heureusement, mon chien n’est ni agressif ni violent. Dans un autre contexte, il aurait pu mordre pour se défendre, ce qui aurait été parfaitement compréhensible, vu l’attitude de cette personne. Bref , je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, ce qui est regrettable. Mais il est encore plus dommage que des personnes aussi mal formées soient embauchées pour travailler avec des animaux.

Super magasin mais tarif plutôt élever Possibilité de trouver les articles moins cher ailleurs pour la même qualité et les même marques

Bonsoir merci pour cette magnifique peluche. Un grand merci au personnel toujours dans la bonne humeur. Valérie

Service clientèle exceptionnel. Magasin très chaleureux. Absolument rien à redire. Je recommande vivement Animalis. ☺️

Je recommande, ils donnent de bons conseils. Il y a un choix varié pour les croquettes, pâtes, jouets et en friandises. Il y a de quoi faire plaisir a nos loulous

Très satisfait de la toiletteuse lise pour le travail effectué sur Oslo. Très beau magasin avec du personnel accueillant

Magasin au top, renseigne super bien, rapport qualité prix correct, lise super toilleteuse prend son temps et fait son métier avec passion. Une équipe super toujours la pour nous répondre s il manque des produits il faut aller simplemennt sur le site et qui peux être livré rapidement.

je suis trés contente du magasin animalis,Fabienne me sert toujours bien,avecsourire! elle est trés gentille et efficace, je viens depuis l ouverture et je ne changerai pas

Très bon magasin,vendeur très agréable. Prix très abordable.J’y retournerais avec plaisir 👍🏻😃😃

Accueil toujours chaleureux, en particulier par Fabienne, dans ce magasin toujours bien achalandé ! Et de bons conseils !

Personnel agréable au top, toujours de bons conseils !! Fabienne et Steve sont toujours au rendez-vous avec le sourire !! Venez faire votre shopping en toute confiance 🐾🐶🐈

Le personnel est accueillant et jovial. L’équipe nous apporte de très bon conseil sur le choix de l'alimentation de nos animaux. Il est vrai qu'il y a de quoi faire dans cette enseigne, pour rendre ceux ci heureux avec des prix raisonnables je recommande...

Un magasin super dans la deco comme dans les prix. Une équipe souriante et surtout très bonne conseillère. C’est la deuxième maison de mon chien tellement l’endroit et les gens y sont agréable

Génial comme magasin très grande surface et le personnel très accueillant et de très bon conseil et pas mal de promo je recommande

Équipe accueillante, magasin propre et bien rangé. Un grand merci au responsable d’avoir fait un geste commercial suite à une commande click&collect qui n’a pas pu aboutir.

Au top !! conseils personnalisés, des prix attractifs (moitié moins cher que leur concurrent principal). Je suis venue pour la énième fois pour mon Jack Russell terrier stérilisé et je suis repartie avec des croquettes adaptées avec le meilleur conseil possible. Bref rien à dire, je recommande.

Super accueil . Fabienne toujours souriante et de très bons conseils. Ma chienne Iris adore c est un plaisir de se rendre chez Animalis.

Je vais dans cette animalerie depuis l'ouverture! C'est MA place to be pour mon chien Paco (que tout le monde reconnait quand on arrive) ; ça paraît bête pour certains mais c'est important pour certains maîtres et ça tissent tout de suite des liens avec les employés ;-) qui sont, par ailleurs, ADORABLES! Je trouve tout ce dont mon chien a besoin, la carte de fidélité est top ça rapporte toujours des avantages. Pour rien au monde je n'irais ailleurs, merci à toute l'équipe! :-) (et si j'avais pu mettre plus de 5 étoiles, je l'aurais fait! ;-) )

Le magasin est beau, il dispose d’une grande surface, toujours propre. Le personnel est accueillant,souriant et de très bons conseils ! Je recommande vivement ce magasin ainsi que la carte fidélité plus que rentable ! L’une des meilleurs a mes yeux et qui donne envie d’y retourner !

Ce magasin est génial ! L'équipe est hyper chaleureuse , toujours le sourire ! Des vrais conseils sur mesure , on voit que les animaux sont leur passion ! Dommage de ne découvrir le magasin 1 an après son ouverture !( mieux vaut tard que jamais !)il se situe au fond du parking de Super U ! On y retrouve la bonne ambiance et joie de vivre ! Mon chien Popcorn adore cette adresse💖.....Un accueil VIP !

Super accueil et que de bons conseils. On a vraiment pris le temps de tout nous expliquer pour l’arrivée de notre chiot. C’était super encore un grand merci !!!

toujours de bon conseil, c’est grâce à leurs journée d’adoption avec l’association les petites pattounes qu’on a pu trouver avec ma conjointe notre Nami d’amour ❤️ propose de la bonne qualité et des conseils honnête et bien dirigé !

Notre animalerie de cœur, c’est ici que nous sommes venus acheter de quoi accueillir notre chiot et depuis nous y retournons systématiquement; les vendeurs sont toujours très accueillants et de bons conseils, nous y faisons également couper les griffes de notre chien et tout se passe bien. Parfait !

Une super équipe qui a bien su nous conseiller il y a quelques mois pour les croquettes de notre chien, et ce jour nous l avons encore était. Le personnel est très agréable. Je recommande le magasin d ela madeleine.

Équipe très accueillante et professionnelle. De très bon conseil pour notre chien Symbel. Pour revenir sur un avis suite à l’attente , c’est dommage de critiquer et de noter que une seule étoile pour cela. Par contre vue que vous attendiez c’est que vous aviez achetée quelque chose à un prix intéressant et donc pourquoi ne pas le préciser ? Toujours facile de noter des avis négatifs … De notre côté nous reviendrons chez Animalis !!!

Ce magasin dispose d'une grande superficie, ce qui est plutôt rare pour les magasins spécialisés pour les animaux, ce qui permet de proposer un large choix de produits. Aujourd'hui beaucoup de nouvelles marques proposent sur internet une meilleure alimentation pour vos animaux en souscrivant à des abonnements en lignes, alors qu'il n'y a rien de tel que de pouvoir bénéficier des conseils personnalisés de vrais professionnels, c'est pourquoi je recommande vivement ce magasin, l'equipe a toujours répondu a mes besoins et vous pouvez donc trouver une alimentation réellement adaptée et moins cher ce que l'on propose sur internet, d'autant plus que vous pouvez créer une carte de fidélité vous permettant de cumuler de l'argent dans votre cagnotte, de recevoir par mail des offres spéciales très intéressantes. Ce magasin est le paradis pour les propriétaires d'animaux qui souhaitent trouver des produits de qualité ! Vous y trouverez forcément votre bonheur !

Premier toilettage avec Lise pour notre chien Mamba berger Australien et elle est super ! Patiente , sympa avec le chien et l'humain 😊 à l'écoute et la coupe est niquel ! Je recommande vraiment ! Il lui manque juste un peu plus de visibilité, plus de pub , un site internet peut être ? La magasin est très bien avec un personnel tout aussi sympathique !

Équipe au top, magasin, grand, propre, bien rangé. On s’y retrouve très facilement. Nous sommes venus pour un arbre à chat, le directeur de magasin est même venu nous aider à le démonter. L’équipe est serviable, de bons conseils, Souriante et accueillante !!! En ce qui concerne les prix, nous avons observé sur les arbres à chat une réduction de quasiment -50 % par rapport aux magasins concurrent ! Nous recommandons Vivement le magasin Animalis de la Madeleine. Nous remercions encore une fois l’équipe pour leur aide . Ils nous ont fidéliser pourquoi pas vous ;) ?!

Une agréable surprise en visitant cette nouvelle animalerie, mon chien a été ravi d'y croiser plein d'autres copains à 4 pattes, les vendeuses et vendeurs adorent les animaux, ça crève les yeux, et sont très sympathiques Un très bon moment auquel je ne m'attendais pas, vous avez gagné un client !