Animalis Saint Priest Animalerie

Il aura fallu 3 vendeuses pour avoir une réponse sur de la litière. Caissière probablement en formation, on peut l'excuser de son manque de compétences, tout le monde doit apprendre au début, mais impolie avec les clients qui peuvent attendre, c'est pas grave, ça ne se fait pas !

Bonjour, Madame DALLA CAMINA une cliente fidèle depuis de nombreuses années qui plus est au rayon aquariophilie. Nous venons plusieurs fois par mois dans votre enseigne et je ne peux que constater malheureusement une sérieuse dégradation de vos services depuis plusieurs mois ..... Nous avons connu l'équipe avec Victoria, depuis son départ il semble avoir un déséquilibre sérieux. Il y a 2 mois, un conseiller échange avec nous nous lui montrons le poisson qui nous intéresse et d'un seul coup ce même vendeur ce volatilise et quitte le magasin sans même nous dire un mot, nous sommes partis bredouille tellement nous étions choqué de ce comportement. Ce jour lors de notre visite mensuel, un monde pas possible un seul vendeur en aquariophilie Julien qui court dans tous les sens pendant que un autre est occupé avec une visseuse ? Où sont les priorités ? Une attente infernal en caisse. 1 seule caissière Nous étions samedi, jour important dans votre enseigne Mais que ce passe t'il chez Animalis depuis quelques temps ? C'est vraiment décevant.

Bonjour. Je me suis rendu dans cette animalerie sur les conseils d'une amie le 5 juin 2025. Dès l'entrée c'est très sympa, les animaux sont soignés et même l'enclos des poules est nickel ( pour avoir eu des poules je sais que avoir un truc propre demande du travail). Idem pour les autres animaux, mais je ne me suis pas rendu dans ce magasin pour cela... J'y suis allé pour les poissons et notamment les discus ( le plus beau poisson d'eau douce à mes yeux). Le vendeur ( julien) a été très à l'écoute et m'a donné beaucoup de conseils. En plus d'être à l'écoute il connaît parfaitement les poissons , c'est un passionné et ça fait plaisir à voir car ce n'est pas le cas partout. En plus de connaître son job, il est très sympa! Le genre de personne avec qui il est possible de parler poisson pendant 2 heures , mais j'ai dû écourter car il y avait un autre client qui attendais 😉. Aujourd'hui ( 7 juin) j'ai contacté le magasin par téléphone car mes discus ne mangent pas. J'ai eu une demoiselle, à l'écoute également et tout aussi passionnée. J'ai vu des avis négatifs concernant les vendeurs de poissons.. C'est incroyable de constater que des gens qui ne connaissent rien se permettent de dire : ils n'ont pas voulu me vendre de poissons!. En général ces gens pensent que un poisson avec de l'eau du robinet dans un bac de 20 litres cest parfait... Mais la filtration mécanique, la filtration biologique, le cycle de l'azote, le volume du bac, c'est du chinois pour eux! Un poisson quelque soit le prix n'est pas une chose que l'on achète un week-end sur un coup de tête pour faire plaisir aux enfants ! Non un poisson quelque soit sa taille ou le prix , ça se respecte. Un grand bravo aux vendeurs/ vendeuses qui préfèrent dire non à une vente plutôt que de pousser à l'achat sachant pertinemment que le poisson du client finira dans les toilettes. J'ai une animalerie à 10 minutes de chez moi mais à l'avenir je n'hésiterai pas à faire 30 minutes de route pour me rendre dans ce magasin. Seul point négatif : manque d'éclairage sur les bacs et espace poissons. 5 étoiles, dommage que 10 ne soit pas possible car ce serait largement mérité. Encore bravo au magasin pour le respect des poissons!. Dernière remarque, la caissière le jour de non achat était tout sauf agréable. Je mes suis trompé de code avec ma cb ( j'en ai une pro et une perso et j'ai confondu les codes) limite si elle ne m'envoyait pas valser ( la caissière). Je bosse dans le commerce et j'ai 2 vendeuses. Une vendeuse comme celle-ci je ne signe même pas un cdd avec elle.

Des vendeurs aimable et maîtrisant leurs sujets, c'est toujours un plaisir à chaque visite

Nan mais sérieux équipe d’incapables ! Me raccroche au nez quand je les appelles !! Mais répondez sérieux nan ??!!!!

Magasin accueillant vendeur à l écoute .mes poisson acheter la bas

Une semaine que j'appel plusieurs fois par jour, sans réponse. Il va falloir que je fasse 10 km pour prendre rendez-vous avec la toiletteuse, c'est pénible !!!!!!

Bonjour, j’appelle ce jour pour un renseignement. On me demande de rappeler à 14h car tout le monde est en pause… Je vais donc chez les concurrents…!

Magasin bien achalandé, un petit manque de personnel peut-être pour les heures d’affluence

Venu il y a quelques jours pour faire mon stock d'eau osmosé et acheter quelques plantes d'aquarium, j'ai surpris l'échange entre le vendeur et une dame butée qui voulais absolument foutre une petite équipe de poissons rouges dans un litrage complètement inadapté. Il s'efforçait de lui expliquer, d'être pédagogue , de lui proposer des alternatives avec d'autres espèces, tout en restant commerçant mais cette pauvre dame, visiblement bêtes comme ses pieds, se scandalisait qu'on ne lui serve pas ce qu'elle avait exigé comme si elle était au Macdo. Frite coca madame ? Poisson rouge dans 20 litres ? Bravo au vendeur du rayon aquariophilie qui, assurément passionné, doit en voir passer des vertes et des pas mûres.

Bien , le personnel donne de bons conseils , un large choix de produits. Je suis satisfaite.

On trouve de tout, sauf depuis quelques temps, de la litière végétale. Un tout petit peu cher mais dans la globalité, on y trouve ce qu'on veut

Tout pour mon chat, je recommande.

Bonsoir Commerce à fuir, cette après midi on décide avec les enfants d’aller acheter des « nano » poissons une décision mûrement réfléchi et voilà que nous sommes confronter à un vendeur mal luné qui décide de refuser de nous vendre ceci. La raison est «  caprice de goss » , monsieur si la cause animal vous touche autant il ne faut pas travailler dans un endroit où toutes les espèces sont entassées comme des « sardines » On refuse de nous vendre en plus de cela a des prix exorbitants non mais où va t’on ??

Magasin au top Un peu cher selon les produits mais bon chacun doit bien gagner sa croûte aussi Équipes sympathiques et à l'écoute J'ai eu un problème de médailles pour chiens et le responsable a été très arrangeant

Magasin avec beaucoup de choix en particulier chez les animaux le personnel et bien je vous conseille 👍

Après vérification sur ticket à la maison l’offre 5+1 n’a pas était appliqué en caisse pour les boîtes de pâté et une boîte a été semble t-il scanné en double par erreur. Ajouté à ça, une jeune caissière qui ne semblait pas savoir pourquoi elle était là. Dernière remarque, soit vous passez un coup de WD40 sur vos caddie enfant, soit vous les retirez, mais va falloir prendre une décision car ça fait de la peine.

Personnel gentil mais il manque des produits c'est mal approvisionné parfois.

Super personnel .très pro , bienveillants et de bons conseils . Je vous recommande ce magasin

Un immense merci à JULIEN qui nous a plus qu'aider aujourd'hui dans notre projet d'achat pour un aquarium. Il a prit le temps de bien nous expliquer étape par étape afin d'assurer un bon environnement pour nos futurs poissons. En plus d'être agréable et serviable c'est une mine d'informations ! Ça fait plaisir d'être au contact de vendeurs comme ça en tant que client. Nous habitons à presque 1h du magasin mais c'est ici que nous reviendrons. Encore merci

Super magasin, on peut tout trouver pour tous les animaux à des prix réduits. Je recommande

Magasin à concept de décoration sympathique mais ayant un grand besoin de rafraîchissement. L'on trouve assez d'articles de base pour beaucoup d'animaux de compagnie 😺🐕🐟🐹 Je trouve les prix un peu chers comme depuis la récession économique post COVID 💵💵 Je trouve que c'est un magasin agréable à visiter à défaut d'acheter 😁

Je suis venu ce dimanche …. J’étais très triste de voir ce poisson mort à la vu de tout le monde …

Bonjour, la boutique est moins cher qu'à botanic, et depuis 2020 pour adopter certains animaux il faut signer un certificat d'adoption et patienter 1 semaine. Cependant en une semaine il s'en passe des choses... À botanic s'il y a eu un coup de cœur, il est impossible de le réserver durant cette période d'une semaine donc il pourrait s'échapper et notre signature n'aura pas servi à grand chose à moins d'attendre plus longtemps encore qu'un second coup de cœur s'y rende de nouveau... Cependant, chez Animalis on peut tout à fait réserver avec la même procédure d'une semaine de réflexion avant achat ! Donc voilà les différences (possibilité de réservation, et coût des courses moins cher que certains produits). J'y retournerai. Bon à savoir : les lapins nains sont de plus de 30 € plus cher, qu'un lapin au prix classique de 15€ soit 40 € de plus. Et pour certains ça monte jusqu'à une centaine d'euros jusqu'à 200€ même, s'ils sont castré/stérilisé. En revanche j'ai repéré une race d'un sujet de 15€ alors qu'il était castré également, à ce prix là , un lapin ET castré, c'est très économique puisque une castration revient à 80€ et une stérilisation, d'une centaine d'euros. Cependant j'ai pas réussi à comprendre de quelle race il s'agissait. Il n'y a rien de marqué, je sais juste que dans mon cas, la recherche était d'un lapin nain. Donc je ne mets pas toute les étoiles car je trouve que c'est mal organisé, ainsi que les marchandises qui ne se retrouvent pas à leurs bonne place (les prix qui ne sont pas mis avec les bons produits) il n'y avait pas grand chose à sa place et des fois même, il n'y avait pas de prix du tout ! Donc d'appeler quelqu'un a chaque fois ça commence à faire de longues courses pour 4 ou 3 bricoles. J'espère que ça vous aidera un minimum. bon courage à tous, clients comme vendeurs. 🙃🌻☀️✨

Stock pas à jour, encaisse les commandes internet et appelle 1h après pour dire que le produit n’est pas dispo, c’est le matin qu’il faut mettre à jour ces stock et pas pile quand les gens passe une commande ! Je reviendrais plus

Une animalerie complète avec de nombreux produits pour tous les animaux, avec un personnel accueillant et souriant. Le rayon reptile est extrêmement complet et utile, avec aussi quelques magnifiques espèces en vente. Un plaisir de venir même pour visiter et voir les petites bêtes.

Décevant ! Chaque fois que je me rends chez Animalis, il manque des produits essentiels en rayon. Le stock n’est jamais à jour, et il faut systématiquement revenir ou aller ailleurs, ce qui est très frustrant. Un vrai manque d’organisation en magasin. Dommage, car les produits sont de qualité, mais la gestion des stocks laisse vraiment à désirer.

Grand choix de poisson à des prix pour chaque budget. Je trouve le rayon soins (shampooing, produit d'entretien du pelage) un peu juste.

Magasin agréable avec une équipe de bon conseil. Cependant, j’ai remarqué un souci concernant les poissons, dont l’état de santé laissait à désirer. Malgré plus de 15 ans d’expérience en aquariophilie, j’ai perdu 90 % de ma population après avoir introduit des poissons achetés ici, qui présentaient des points blancs. Heureusement, le magasin a fait un geste commercial en remboursant l’intégralité des poissons perdus. J’ai particulièrement apprécié leur réactivité et leur professionnalisme : ils ont pris ma demande au sérieux et reconnu leur responsabilité sans difficulté. Un problème peut arriver, mais leur approche montre un réel engagement envers la satisfaction des clients. Merci et à bientôt !

Nous avons été renseigné par Léa au rayon aquariophilie, nous avons été extrêmement bien conseillé nous vous la recommandons. Cela fait plaisir d’avoir des personnes compétentes dans le milieu animalier.

Bonjour, suite a l'achat de ma compagne et moi d'un lapin mini a votre établisement vous nous avez confirmée son sexe par un spécialiste du rayon rongeur come etant femelle ,suite a un rdv médical pour un vaccin le veterinaire me confirme que l'animale que vous avez atesté être une lapine s'avère être un lapin mâle est-ce normal ? Que votre enseigne ne soit pas capable d'identifier le sexe des animaux que vous vender.

Bonjour, Nous avons adopter le 28 décembre 2024, un petit lapin mini. Vendu avec informations approximative de l’âge d’un mois et aucune autre information. Il y’a 4 jours nous remarquons qu’il avait une grosseur à la pâte, nous l’avons amener chez le vétérinaire pour faire les soins nécessaires, et nous avons appris son décès ce jour. Nôtre lapin avait une maladie dès son adoption. Nous sommes très attristé par la situation et trouvons inacceptable que ces pauvres petites bêtes n’aient pas un contrôle sanguin avant la vente . Nous vous recommandons de ne pas acheter des animaux en animaux en animalerie, nous ne connaissons rien sur leur passé, leur vrai âge, leur parents et leur état de santé qui sont souvent médiocre. Cordialement

Après une visité ce jour, navré de voir l’état des aquariums surpeuplé, négligé et sans lumières, de plus, de nombreux poissons mort flottant à la surface vas s’avoir depuis combien de temps ils étaient là.. un gros pincement au cœur .. 😢

Il y a encore des animaux en vente, c'est une honte. Les chiens et les chats ont de la chance, tout les autres peuvent aller se faire voir. Si vous voulez adopter des petits lapins hésitez pas à aller chez Les grandes oreilles, un super refuge qui ne fait pas de profit sur ces petits êtres qui n'ont rien demandé à personne.

Très bien en ce qui concerne le lavage libre service des chiens. Le personnel est au petit soin. Savon, serviettes, multiples brosses, pulseur, table et baignoire élévatrice. Prix raisonnable, 10€ les 30min. Je recommande !

Bonjour Hier dimanche 21 décembre je suis allé acheter des poissons pour mon aquarium et grande surprise le lendemain matin ils étaient tous morts est une grande déception. Mercredi dernier j en avait déjà acheté quelques uns qui eux sont toujours en forme. Alors je ne comprends pas pourquoi tout ceux acheter dimanche sont mort si vite. Vraiment très très déçu. Je pense qu ils devaient être malade. Enfin c est mon avis personnel. Dommage car j aimais bien ce magasin

Superbe animalerie, très complète avec une parapharmacie donc il y a même des articles pour les animaux malades ou qui ont besoin de nourriture spécifique ou compléments alimentaires. La carte de fidélité est très avantageuse. Le personnel est sympathique, toujours disponible pour nous conseiller. Je recommande vivement

Magasin pas mal avec beaucoup de références mais je ne conseille pas d'acheter d'animaux là bas, des reptiles pas en très bonne forme et pour les poissons, parlons en : les néons étaient tous atteint de la maladie des points blanc mais vendu quand même, pas mal de poissons très mal en point voir très maigres, et il étaient tous vendu sans scrupules. Par contre je n'ai rien a dire du côté du vendeur qui conseille avec de vraies informations contrairement à d'autres animaleries (ex: minimum aquarium de 100L pour un poisson rouge) Update : nous sommes le 27 novembre, après l'introduction de 2 crevettes et de 3 poissons dans mon aquarium (qui tourne très bien depuis environs 5 ans et pour lequel les paramètres de l'eau sont nickels) presque toutes mes crevettes déjà présentes auparavant sont mortes et il me reste un seul poisson sur les 2 déjà présents et les 3 acheté chez vous. Je déconseille donc d'acheter des animaux chez eux.

Bonjour, J’ai acheter des poissons dans ce magasin après m’être renseigné a plusieurs endroits. La vendeuse me montre les différents poissons et me dit d’acheter des poisson que je ne connaissais pas du tout ( me disants que les poissons que je demandais au départ ne pouvaient pas vivre ensemble alors que plusieurs professionnels m’avait conseillé ces poissons) Lui faisant confiance je part sur 2 killies et 5 galaxies. Je fais la mise en eau 3 semaines à l’avance comme conseillé, je repars aussi avec des plantes qui sont toute morte et on polluer mon eau. Le jour J elle me dit que l’eau doit être chauffée alors que je lui avais bien posé la question 3 semaines auparavant où elle m’avait répondu que ce n’était pas utile. Heureusement mon aquarium était déjà à température. Elle m’as conseillé de donner une pincé de nourriture pour tous ces poissons j’ai très vite remarqué que ça ne suffisait pas. J’ai par la suite remarqué un galaxie disparu comme volatilisé. Penser vous qu’un poisson en moins de 12h peut disparaître je ne pense pas non! Puis j’ai remarqué un deuxième galaxie disparu étonnant! Puis un 3 eme! Quel fut ma surprise de retrouver le 4 eme flottant avec les nageoires complètement dévoré. Après quelque recherche cette professionnelle représentant sois disant le bien être animal que prône cette enseigne m’as vendu des poissons carnivores qui mange les autres poissons lorsqu’ils n’ont pas assez d’espace et il est surtout noté « ne pas mettre des petit poisson actif ». Mais ce n’est pas fini j’ai aussi pu lire que 1 killies mâle avec une seule femelle n’était pas bon, le mâle serait plus agressif et harcèlerait la femelle. Le mâle est tellement agressif qu’il essaye d’attaquer ma main lorsque je la mets dans l’aquarium pour sortir et nettoyer la pompe heureusement que ce n’est pas un poisson qui peut blesser. Voilà des gens très compétents qui m’ont fait dépenser plus de 150€ pour un aquarium et des poissons pas adapté en plus d’une peine de voir mes galaxie se faire dévorer !

C’est bien beau de se plaindre que les gens achètent sur internet mais quand on n’est pas capable d’être un minimum commerçant, il ne faut pas s’étonner de perdre des clients. Surtout quand on travaille avec du vivant et soi-disant pour le bien être des animaux mais il semblerait que ce soit juste un business. Vous vendriez des stylos que ça vous soucierait autant. Je m’explique : Je suis passé au magasin il y a 2 jours pour prendre des grillons pour mon lézard 🦎 . Hélas, le rayon était vide faute d’avoir été livré. Soit, je repasse ce soir. Suite à une panne informatique, les encaissements en carte bleue étaient en panne. N’ayant pas d’argent liquide, j’explique la situation à la vendeuse qui me renvoie vers la responsable. Je réexplique la situation mais la responsable ne veut rien savoir, je lui dit que je suis en compte chez eux et qu’il suffit de le noter sur mon compte fidélité mais non, la survie de mon reptile ne compte pas. Du coup n’ayant pas le choix j’ai repris la voiture en pleins bouchons pour courir à un distributeur, je suis revenu régler mes achats et j’ai rendu ma carte de fidélité.

Beaucoup de références Passage en caisse rapide Parking devant mais.. Les reptiles ne sont pas au top Les caméléons sont dans un état ..

Magasin agréable où on peut aller juste pour visiter et voir des animaux en vente. Lapins, souris, poissons, oiseaux mais aussi moins courant reptiles, serpents, insectes, axolotl 😻 Grand parking.

C'était la première fois que j'y allez ,je ne regrette pas ,le magasin et grands et un large choix ,je suis tombé au bon moment la ou il y avais des promo . L'hôtesse Juliette a été gentil ,souriante et agréable . Ma Cooky😸 vous remercie aussi

Le magasin est bien situé, bien agencé, propre et spacieux. Le personnel est agréable, aimable et accueillant. Très large choix de produits et pour bon nombre d’animaux (du chien au chat en passant par les oiseaux, les poissons, etc.). Rapport qualité/prix ? Les tarifs pratiqués sont légèrement plus élevés que ceux de la concurrence.

Bien agencé, spacieux. Grande animalerie où l'on peut trouver de tout autant pour les canidés, les félins, que pour les oiseaux, les poissons et les gallinacés. Les prix sont chères par rapport à d'autres enseignes.

Très laaarge choix de produits, prix corrects, bons conseils, le magasin est propre et bien situé.

J'ai beaucoup aimé ce magasin . Nous avons passé un sympathique moment a regarder les chiens qui prennent leurs bains et nourrir les poissonss😉😘

Très beau magasin et très bien rangé,beaucoup de choix nous avons eu de très bon conseille par mallorie je la remercie pour ça disponibilité je recommande

Beau magasin. Bien rangé. Large choix de produits. Bon rapport qualité prix. Personnel agréable. Tout est à sa place. Je recommande 🙂

Macasin très bien tenu. Choix très important, personnel de très bon conseil. Un lieu très agréable pour voir des animaux bien entretenus. Beaucoup de choix pour un nouveau compagnon, et beaucoup de matériel pour lui faire plaisir. Ouvert le dimanche après midi depuis début 2019.