Animalis Sainte-Geneviève-des-Bois Animalerie

Magasin propre et personnel très pro

L’appel téléphonique le plus horrible de ma vie

Vendeur très aimable et professionnel.

Très bon contact commercial

Magasin propre et personnel agréable et serviable. Je recommande. Comme tous les animalis ou j ai été.

Merci beaucoup à Kilian , pour son accueil , sa patience et ses explications qui sont très claires.

J’ai adopté un lapin chez vous en février ! Merci de m’avoir dit que c’était une femelle alors que je viens d’apprendre que c’est un mâle ! Merci

Magasin et personnel au top

J’ai été assez déçu par ce magasin spécialisé pour animaux. Les rayons sont vraiment trop étroits : dès qu’on est deux clients, on se gêne mutuellement, ce qui rend la visite peu agréable. Sans aller de l'échelle de mise en rayon qui prend vraiment beaucoup de place. Et les étiquettes de promos qui dépassent, c'est pour quoi faire ?! De plus, les prix sont globalement plus élevés que ceux du concurrent situé à proximité, ce qui ne justifie pas forcément le détour. Pour ma part, je n’y retournerai pas. Après, chacun est libre de se faire son propre avis

Je suis venue aujourd’hui pour acheter des plantes pour mon aquarium. Le conseiller a été vraiment aimable, accueillant et de très bon conseil. C’est un vrai plaisir d’être reçue de cette manière. L’expérience était bien meilleure que chez leur concurrent. Je reviendrai sans hésiter

Grande boutique bien achalandée Prix sur le net beaucoup plus intéressant Vendeur agréable mais perfectible sur certain renseignement .

Ce magasin est top, l' accueil est convivial,le personnel est accueillant dans un magasin aéré avec beaucoup de choix articles pour nos amis les animaux l' établissement vient de s'installer dans un endroit idéal à pour stationner et facile d'accès, il y a aussi à l' intérieur un espace pour pouvoir lavé soi même son chien quelle chose de non négociable de nos jours, je vous recommande vivement d'y faire un tour vous serez pas déçu 👍👍👍👍👍

Plus grand, mieux positionner au niveau passage,

Un personnel de très bon conseil. Nous sommes allés adopter deux petits cochons d'inde très mignons. Nous avons eu toutes les informations nécessaires ainsi que les conseils pour bien nous occuper de nos petits bébés. Le magasin est propre et agréable. D'ailleurs nous avons vu des prix très compétitifs pour les accessoires pour poissons.

Une équipe et un responsable à l'écoute je vais rester vague sur une problématique personnelle que nous avons mais qu'il a su gérer avec compassion et humanité

Nouveau magasin plus accueillant, lumineux et semble plus grand ... Le personnel est aimable, accueillant, et de bon conseil 👍🏻👍🏻👍🏻

Magasin bien rangé et spacieux. Les employés sont accueillants et de bons conseils

Jamais eu aucun problème jusqu'à maintenant mit à part certains de vos employés qui sont tres tres très à l'aise ! Je rentre chez moi et me retrouve avec une étiquette anti vol dans la capuche qu une de vos employés il me semble fatima avait soigneusement enlever du t shirt d'un homme qui bipé à l'entrée et mit dans ma capuche pour faire rire Première et dernière fois qu'on me fait ce genre de chose le respect avant tout, tout le monde ne rigole pas de la même manière.

De bons conseils pour nos amis à 4 pattes et toujours très agréables. Le magasin et propre et très bien organisé. Merci à toute l’équipe.

Beau magasin ça c'est certain mais le choix est loin d'être à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'une grande enseigne comme celle ci.

Une équipe vraiment à l'écoute de ses clients. Ils prennent le temps de conseiller le meilleur pour votre chien quel qu'il soit. Rapidité, efficacité, sincérité. Je conseille fortement !

Toute l'équipe de Ste Geneviève est super sympa, agréable, à l'écoute et toujours disponible. J'y viens à chaque fois même si j'ai un concurrent plus près, c'est pour vous dire. Le magasin est propre, bien amenagé. Je suis venue dimanche dernier. Franchement, je vous kiffe. Signé : Gaëlle B la maman d'une chienne princesse et d'un chat gourmand.

Franchement ils sont super sympas ! J’ai été bien accueilli et quand j’ai eu besoin d’aide j’ai même pas eu besoin de demander que la vendeuse est sortis de la caisse pour venir m’aider ☺️ par la suite c’est un monsieur qui est venu m’encaisser, le même qui m’a bien accueilli ! J’étais sceptique car j’ai eu une mauvaise expérience avec un autre anomalies mais je reviendrais faire mes courses là bas !

Un très bon accueil du jeune homme à la caisse, très disponible, à l’écoute de bons conseils je recommande ce magasin. Une carte de fidélité très intéressante.

Équipe très sympathique et magasin bien achalandé.

Service agréable, personnel gentil je recommande fortement.

Magasin bien rangé vendeur chaleureux Je trouve tous ce qu'il me faut pour mes chiens et mes oiseaux

Super magasin bien ranger très propre avec un responsable hyper soucieux et au top du professionnalisme vraiment un grand bravo à toute l'équipe continuez comme ça et à très bientôt avec plaisir !

Personnel très accueillant et de bons conseils. C’était top de pouvoir échanger avec un maître de Border collie, Cosmo tire beaucoup moins en balade grâce aux conseils prodigués. De plus, des promotions intéressantes sur les friandises, on a pu faire le plein. Merci à vous et plein de grattouilles à Suna.

Magasin agréable, vendeur toujours souriant et aidant dans notre choix de croquettes pour nos boules de poils

Magasin assez grand, bien organisé et proposant une multitude de produits. Le personnel est accueillant et est à l'écoute à la moindre demande. Je recommande

Magasins possédant tous ce que je cherchais et merci au vendeur qui a pu me renseigner et me donner des conseils utiles

Merci Marie pour son accueil et son professionnalisme, nous avons été très bien renseigné et ce fut un plaisir de venir. Nous reviendrons.

Pour le peu de fois où j'y suis allé, j'ai toujours été bien accueilli et conseillé par l'équipe, je recommande.

Il y a tout ce qu'il faut pour nos animaux de compagnie. Vendeurs aimables et bons conseillés. Des produits de qualité, ainsi qu'ouverts toute la semaine!

Magasins très accueillant ,les employer son des amour qui on pue répondre à tous mes problème je vous recommande

Un personnel vraiment exceptionnel rien à dire magasin propre et bien ranger Je retiens surtout la responsable qui c'est débrouillé pour m'aider lors de mon achat. Vraiment un bon magasin

Je ne m'étais pas rendu à Animalis de Ste Ge depuis un petit moment et je dois dire que je suis ravie de ma visite ! Le vendeur a bien pris le temps de me conseiller pour les croquettes de mes chiens et en plus super promo en ce moment 3+1 offert du coup j'ai pris plein de friandises. Et pour ne rien gâcher le magasin est très bien tenu. Merci à vous, je suis conquise je reviendrai sans hésitation.

Très bon accueil ! Le magasin est bien agencé, plein de choix pour les croquettes et accessoires de chien et chat.

Top magasin. J’ai été très bien accueilli et conseillé par le personnel. Je recommande !

Bel accueil, vendeur souriant et doux, calme et pas beaucoup de monde en semaine. Facile d’accès et commande récupérée rapidement. Je recommande ce magasin.

Bon accueil. Le magasin est un peu exigu et fait un peu fouillis. Du choix dans les articles pour nos animaux de compagnie et des prix intéressants.

J'y suis passé pour laver mon chien. Le prix pour la qualité du matériel est plus que convenable et en plus le jeune homme me fournit une serviette, coupe griffe et brosse à disposition et en plus endroit clos ce qui stress beaucoup moins mon chien. 10€ 30minutes pas cher du tout

Toujours accueilli par un bonjour et/ou un sourire par le personnel ça fait toujours plaisir... Sinon en ce que il me concerne j'ai eu une très bonne expérience avec un des vendeurs qui s'occupe des aquariums... Je crois qu'il s'appelle Yoann.. en tout cas il est très compétent on voit qu'il sait de quoi il parle et qu'il aime aussi le sujet ce qui fait que c'était intéressant et agréable de l'écouter ! Merci a bientôt !

Ce magasin est vraiment mal rangé. Le personnel n'est pas très avenant et aucun prix n'est affiché correctement. C'est un jeu de piste pour avoir la bonne information. Je ne recommande pas

J'ai effectué une commande en ligne en mode click and collect le 28 août 2023. J'ai dû attendre une semaine pour être informé qu'il y avait eu un problème informatique, ce qui a empêché le magasin de me prévenir de la disponibilité de ma commande. J'ai tenté d'appeler le magasin à plusieurs reprises, mais aucun vendeur ni responsable n'a répondu. Je m'interroge sur la gestion des priorités par le/la responsable du magasin et sur sa relation avec les clients. Comment se fait-il aucun collaborateur répondent aux téléphones en heures creuses sachant que ce magasin est désert ! Depuis, j'attends le remboursement de ma commande et malgré plusieurs relances, le service client Animalis ne me répond pas depuis une semaine malgré la validation de mon remboursement. Soyez vigilant ! Les promesses faites se sont révélées trompeuses et fausses...

Dommage, je préférais l'ancien emplacement de la boutique où il y avait une superbe décoration avec un aquarium géant en pierre à l'entrée. Il me semble aussi qu'il y a avait un plus grand choix d'accessoires et plus d'animaux que ça. Le personnel reste assez correct même si avoir plusieurs palettes en plein milieu de l'allé et assez dérangent pour faire c'est emplettes mais cela ne semble pas déranger l'équipe en pause. Par contre les articles surprise qui une fois arrivé en caisse passe à -40% celà fait plaisir même si on aimerait bien être au courant des ristournes avant de passer en caisse.

Boutique propre et bien achalandée. Passage en caisse rapide et avec sourire. Je recommande

Superbe mise aux goûts du jour pour ce magasin Animalis ! Tout y est bien plus clair, plus lisible et mieux agencé : ça fait du bien ! Un grand bravo aux équipes pour le travail effectué. Je reviendrai ☺️

Un magasin assez grand avec pas mal de choix. Les vendeurs sont agréables, mais les retours ne sont pas possible pour une raison d'hygiène, réfléchissez bien avant d'adopter. Les prix sont un peu au dessus de chez concurrents mais avec des promos ça peut devenir intéressant.