Animalis Toulouse Nord Animalerie

Je suis très satisfaite du magasin et du service proposé. Les personnels sont charmants et de très bon conseil. La disponibilité et l'accueil sont impeccables. Une belle découverte pour moi.

je ne suis pas du tout contente. j'ai adopté un hamster il y a un an, après lettre renseignée auprès des conseillers. il est mort deux mois plus tard. j'ai décidé de retenter d'adopter un petit hamster cette année, après avoir repris le temps de changer ce qui pouvait potentiellement causer sa mort, et 1 semaine plus tard il est décédé au milieu de sa cage. trop de consanguinité, ou des animaux déjà vieux, du personnel qui ne sait pas orienter correctement en tout cas pour mon cas

Un grand choix pour les animaux. Personnel sympathique et professionnel

Très peu de choix. Vendeurs conseil agréables et compétents

Très mauvaise expérience à la journée d'adoption de ce samedi 5 avril. Nous venions adopter une jeune chatte qui nous a été refusée d'office pour des raisons injustifiées. La présidente de l'association était hautaine et condescendante, nous mettant face à des scénarios presque improbables venant de cas isolés malgré le fait que nous lui assurions avoir toujours eu des chats dont nous nous occupions très bien. L'évènement était très mal organisé : nous avons patientés pendant plus d'une heure parce qu'on nous a fait miroiter une possible réponse positive à l'adoption du chat, ce qui n'avait en fait jamais été envisagé de la part de l'association. Les animaux sont d'ailleurs enfermés dans de toutes petites cages, parfois à plusieurs. Une maman chatte était enfermée avec ses chatons, réservés au préalable. Elle les a vu partir un à un et tremblait, à l'indifférence des bénévoles qui affirmaient pourtant être au courant des antécédents de la chatte.

Super magasin,on y trouve de tout et la responsable est très professionnelle et efficace. La vendeuse est sympathique et agréable aussi. Je recommande.

Première fois dans ce magasin et je ressors ravie . Justine a été à l’écoute et m’a très bien conseillé pour l’alimentation de mon chat . Un grand merci cela fait plaisir de trouver des conseillères comme elle qui prennent le temps d’écouter et de conseiller comme elle l’a fait .

Personnel très sympa, et moins cher sur la laisse que je voulais que le concurrent dans la même avenue

Sympa..mais beaucoup de concurence..c est cher..et il dont occupés à d autres choses que de vous renseigner..dommage

le pire magasin pour acheter deux poissons je voulais rentrer chez moi pour lui rapporter l'eau de l'aquarium pour lui faire lire un texte il pense qu'il a un laboratoire au dessus de lui il me dit d'aller ailleurs

Très bon accueil Disponibilité des vendeurs et conseils professionnels adaptés

Personnel très accueillant. Nous sommes venus prendre un arbre a chat, d'excellentes qualités, nos chats vous remercient ;p

Compliqué pour le rayon aquariums En tant que passionné j’ai été déçu par le rayon, que j’ai trouvé peu achalandé, et les aquariums pas très entretenus Je pense que vous trouverez mieux de ce côté

Beaux choix en articles pour chien, en colliers, harnais, jouets Personnelles sympathiques

Nous sommes venu pour adopter un chat et on est refuser d’adopter car nous avons la présence d’un enfant à la maison complètement debile

Rdv rapide, des personnes adorables et souriantes,la toiletteuse nickel. Merci on reviendra

Personnel accueillant, connaissent bien leurs produits, du choix

Extrêmement déçue de constater que ce magasin vend des oiseaux. On ne peut pas prétendre aimer les animaux et enfermer des oiseaux en cage, ce sont des animaux qui ont été fait pour voler. Honte à vous et honte aux gens qui viennent en acheter.

Problème résolu..... Après contact avec le responsable nous avons clarifié la situation ... J'ai eu un joli geste commercial !!!! Action ....réaction...comme je les aime ❤️❤️❤️

Équipe disponible, agréable et avec de bons conseils. J'ai pu faire couper les griffes de mon chiot sans rendez-vous, tout s'est trèèès bien passé. On sent que toute l'équipe aime vraiment les animaux, c'est super appréciable. Encore merci !

Personnel très accueillant, tarifs plus élevés que sur le site internet mais alignement possible. Fidélité récompensée 😉

Personnel très agréable. Très bon conseil. Magasin facile d'accès, propre et bien tenu.

Bonne accueil, boutique avec tout ce qu'il faut pour les animaux,perso moi je trouve tout pour mon aquarium

Magasin bien tenu et agréable, personnel aimable et à l'écoute. Du côté des améliorations il manque souvent les sachets de nourriture pour chat Félix par 44 et la difficulté à me procurer la litière charbon actif animalis

Vendeurs très gentils, souriants et donnent d’excellents conseils, ils sont à l’écoute. Et il y a une large gamme de produits adaptés !

Le paradis des toutous .en plus pour une fois ,une carte de fidélité , avec des avantages dessus , ce qui est rare dans d'autres magasins ?....très bon accueil , nous sommes tombé sur une vendeuse disponible et compétente..

Personnel très à l'écoute, renseignements adaptés très courtois. Doux avec les animaux. Je recommande vivement.

Animalis propose aussi le toilettage des animaux, ça fait deux fois que j'amène ma chienne, Bella. Je suis toujours ravi. Camille s'occupe bien de Bella, elle est douce est patiente avec elle. Je recommande !

J’ai acheté un harnais pour chiot recommandé par l’une des vendeuses du magasin, 20 jours après le harnais c’est cassé, certainement du à un défaut de fabrication. Je suis revenu au magasin pour me faire remboursé, mais cela m’a été refusé et aucun geste commercial n’a été fait. Je ne reviendrai plus. Cela est regrettable.

Rien à dire magasin bien achalandé, personnel sérieux, très professionnel, très bon accueil, je recommande ce magasin.

C'est un petit magasin très bien achalandé et propre. Le personnel est sympathique et de bon conseil. Je voudrais particulièrement remercier le jeune vendeur dont je n'ai pas le prénom mais ses précieux conseils et l'aide au choix des produits adaptés à permis de sauver tous mes poissons ! Visite le 23/01

Très bon accueil, le Personnel est souriant et très disponible. Le magasin est bien agencé et il y a du choix. Je recommande.

Très bon accueil Plus de choix pour les chiens qu'à son ouverture ( jouets-friandises etc..) Très satisfaite de cette enseigne. Possibilité de commander des produits chez eux qui ne sont pas en stock.

Équipe très accueillante, disponible et à l’écoute. Nous avons également fait appel aux bons soins de Camille, la toiletteuse, qui s’est super bien occupée de notre toutou ! En bref, voilà un endroit où l’on trouve tout ce qu’il faut pour chouchouter nos animaux !

Même s'il est plus petit que celui de Portet, on trouve l'essentiel, la jeune fille au rayon d'aquariophilie était hyper sympa avec moi, elle a répondu à toutes mes questions. Service et conseil. Je recommande.

Je suis venu pour des poissons et j'ai été très bien renseigner et servi. Merci à l'équipe, très professionnels, cela change des autres animalerie qu'il y a dans le coins. 😀

Magasin propre, personnel accueillant, agréable et compétent. Toujours approvisionné même en produits spécifiques ( gamme vétérinaire pour chat). Je recommande vivement ce magasin.

Très déçu. Le rat qu'ils m'ont vendu avait la gale. Edit : merci d être revenu vers moi afin d'arranger la situation, je ne m'y attendais pas venant d'une animalerie. Je me permet de modifier la note, ayant été un peu sévère. Super animalerie dans l'ensemble malgré ce problème.

Un excellent magasin avec beaucoup de choix, très bien entretenue avec des rayon non surchargé, tout est bien visible. Le rapport qualité prix est top. Un personnel très accueillant et d'une gentillesse incroyable que ce soit au téléphone ou en magasin. Ils vous conseils pour le bien de vos animaux, vous oriente et propose des solutions pertinentes à vos problématiques. Je les recommande vivement ! Merci beaucoup, à très bientôt.

Très bon accueil, du choix pour nos chers animaux et le magasin est agréable à parcourir car tout est très bien rangé !

Debutant dans l'aquariophilie, j'ai me suis rendu dans ce magasin pour avoir des conseils. J'y ai acheté un aquarium 120 litres et j'ai demandé à un vendeur homme d'une quarantaine d'année, des conseils pour bien débuter. Paraissant compétent et connaisseur dans ce domaine, je me suis fier a ce qu'il me disait. Il m'a donc orienté, en ce qui concerne le choix du substrat, vers le fameux malado. Non seulement, je me suis rendu compte, en me baladant sur le net, qu'il s'agit d'un substrat hyper difficile à entretenir et qu'il n'est de ce fait absolument pas conseillé aux débutants (difficultés pour le rincer; rend l'eau de l'aquarium dur, etc). Il ne m'a même pas précisé qu'il fallait le rincer avant de le mettre dans l'aquarium. J'ai donc galérer à un point que vous ne pouvez imaginer : retirer le substrat, le jeter a la poubelle, nettoyer l'aquarium. J'en suis presque dégoûter d'avoir acheter un aquarium. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Très beau magasin, beaucoup de choix et un très bon agencement. L'équipe est sympathique et disponible. Je retournerai dans ce magasin sans aucun doute !

Bjr, Très bon accueil et disponibilité du personnel pour demande de renseignements ! Pour une première visite je suis très satisfaite ! je recommanderais Animalis auprès de mes amis ! dommage qu'il n'y ai pas plus de magasin ! excellent concernant la carte fidélité ! Manque peut être un système de parrainage !

Directeur du magasin juste génial et à l’écoute de ses clients , le personnel et top! Je vous remercie de vous êtres démuni pour le soucis que j’ai eu avec le site ! Je recommande fortement !

Nouveau magasin, sont un peu perdu pour gérer les commandes, c'est normal au démarrage, ça va s'arranger avec le temps. Pour ma part produit moins cher que chez Truffaut, tant ça le restera je continuerai à fréquenter ce magasin ou il y a de tout. Parfait emplacement non loin de la maison.

J'y suis passé que très brièvement en urgence pour un distributeur de croquettes pour chats. Magasin très bien situé, facile d'accès, parking à disposition devant le magasin. A l'intérieur le produits sont bien présentés, les rayons pas surchargés et un magasin bien aéré globalement. Le rapport qualité-prix des produits semble très bien. Pas d'attente en caisse, personnel disponible et à l'écoute de la clientèle. La possibilité de vérifier la disponibilité des produits en ligne avant d'y passer et un vrai point positif. Je recommande fortement le détour.

Magnifique magasin, avec un large choix et des prix très compétitifs! Le personnel est disponible et à l’écoute, je reviendrais avec plaisir ! Je suis vraiment contente que ce magasin ce soit ouvert proche de chez moi.

Je recommande, j’y suis personnellement allée pour modifier l’alimentation de mes chats, j’ai été servie par une personne qui avait une importante connaissance du sujet, c’est fort appréciable, elle a su me conseiller en prenant en compte mon budget et en me donnant des conseils ! On voit qu’elle maîtrise parfaitement ce qu’elle dit, ça change des magasins concurrents. De plus les prix sont totalement abordable et le magasin est agréable à parcourir.

J'y suis allé ce jour, jolie magasin et personnels sympathique et disponible. Je suis passé avec Cédric pour mes questions et des conseils sur la mise en place de mon nouvel aquarium, merci a lui je continuerai la suite avec lui !

Je me suis rendue au magasin à l’ouverture et nous avions eue un gros problème de compréhension mais le magasin m’a proposé une solution adapté. Cela ne change pas mon avis sur l’équipe elle est très agréable. J’espère que le soucis que nous avons rencontré n’arrivera plus à une autre famille. Merci du geste fait.