Anne et Valentin Opticien

Un choix étonnant de monture. Un accueil professionnel et très sympathique. Ce magasin mérite le déplacement, même depuis nos Pyrénées. Encore merci.

Très bonne equipe professionnelle qui donne un avis objectif et reste à l’écoute des demandes. Je recommande vivement !

Suite à des lunettes cassées, Anne et Valentin me les a réparées en moins d'une semaine, avec une attente de seulement 15mns au magasin avec boisson offerte. Un super SAV ! 👍

Superbe magasin, chaleureux et avec une équipe très accueillante. Le choix de lunette y est unique et le service excellent autant sur les conseils de choix de montures que sur l'examen de vue.

Les opticiens qui vous conseillent sont des plus professionnels et prennent le temps de trouver la montures qui vous correspond la mieux. J’ai souhaité de nouveaux réglages quelques semaines après la réception de mes lunettes, le technicien a vraiment été à l’écoute. Equipe et magasin vraiment recommandables…

Outre la qualité de l’accueil et de la prise en charge, je voudrais insister sur le professionnalisme de l’équipe dirigée par Éric . Qu’il s’agisse d’un conseil sur une monture ou une qualité de verres ils font le maximum pour répondre aux besoins et aux souhaits de leurs clients, le tout dans une atmosphère détendue et chaleureuse.Bravo et merci à eux!

Première visite dans cette magnifique boutique, où nous avons été agréablement accueilli mon mari et moi même. J'ai été prise en charge par Louise qui a su parfaitement me conseiller et me proposer tout un choix de montures et m'aider à finaliser mon choix. Service au top, je recommande. Pour moi, ce fût une belle expérience.

Une expérience client remarquable! . Une équipe très accueillante, professionnelle, à l’écoute . Des vrais professionnels de la lunette . Rares sont les commerces qui offrent un tel service aux clients ! Merci pour ce moment !

Accueil toujours aussi chaleureux. SAV parfait. Personnel attentif et avisé. Merci pour le changement de face gratuit, alors que la garantie était dépassée.

Petit mot pour remercier Mathilde pour son accueil chaleureux et sa prise en charge efficace. Aucun sentiment de pression pendant les essayages : elle savait exactement quand intervenir et quand me laisser le temps de réfléchir. Quant à la boutique, elle est spacieuse et calme, ce qui change agréablement des autres que j’ai pu visiter récemment. Je recommande vivement ! (Visite le samedi 9 novembre dans l'après-midi)

Merci pour votre accueil de ce jour. Une réparation de branche de lunettes qui visiblement semblait impossible chez divers opticiens Carcassonnais, a finalement été pris en charge par votre équipe. En une heure tout était réglé. Professionnalisme et accueil 5*. Merci. Stephanie.

Merci pour votre accueil de ce jour. Une réparation de branche de lunettes qui visiblement semblait impossible chez divers opticiens Carcassonnais, a finalement été pris en charge par votre équipe. En une heure tout était réglé. Professionnalisme et accueil 5*. Merci. Stephanie.

Un concept de proposition de lunettes décalées par l’opticien, qui sait s’adapter à sa clientèle. Accueil souriant et intéressant. Je recommande ++++

Une équipe très pro, qui prend le temps de vous conseiller, et beaucoup de choix. J'ajoute que, m'étant rendu compte à l'usage qu'il me fallait des verres plus grands, je suis revenue et j'ai pu échanger verres et monture sans frais, ce qui est une belle politique au service du client, ...mise en œuvre de manière fluide et attentionnée.

Une équipe très pro, qui prend le temps de vous conseiller, et beaucoup de choix. J'ajoute que, m'étant rendu compte à l'usage qu'il me fallait des verres plus grands, je suis revenue et j'ai pu échanger verres et monture sans frais, ce qui est une belle politique au service du client, ...mise en œuvre de manière fluide et attentionnée.

Belle boutique de très jolies montures, seul bémol, un très mauvais conseil au niveau du choix des montures. Plus de 2000 € dépensés, 3 paires achetées, jamais mises. Des lunettes que j’ai offertes à défaut de les porter !!

Service 5 étoile. Une équipe professionnelle, avenante et sérieuse. Un service au top, un choix incomparable, accueil chaleureux, conseils affutés, service après vente incomparable... et toujours, avec le sourire.

Service 5 étoile. Une équipe professionnelle, avenante et sérieuse. Un service au top, un choix incomparable, accueil chaleureux, conseils affutés, service après vente incomparable... et toujours, avec le sourire.

Merci pour votre service client exceptionnel suite à la casse de mes montures. Et toujours avec un accueil et une prise en charge client comme on les aime 🙏🏻

Super accueil, large choix de lunettes ! De très bons conseils de la part de Seraphine, opticienne au top ! Je recommande fortement !

Super accueil, large choix de lunettes ! De très bons conseils de la part de Seraphine, opticienne au top ! Je recommande fortement !

SAV zéro … très très déçu, et c’est pas la première déception. Je ne reviendrai plus même si le choix des montures est attractif..

SAV zéro … très très déçu, et c’est pas la première déception. Je ne reviendrai plus même si le choix des montures est attractif..

Première visite dans cette superbe boutique du centre ville, où après avoir été agréablement accueilli, j'ai été parfaitement pris charge par Alexandre, un jeune opticien des plus compétents, qui, avec beaucoup de clarté et de professionnalisme, a su me conseiller et finaliser mon choix de lunettes de vue à la perfection. Expérience très positive en tous points que je recommande vivement.

Connaissant déjà les montures Anne et Valentin , c'est sans hésitations que je suis entrée dans le magasin de Toulouse . Grâce à l'écoute et aux conseils de Justine, j'ai pu choisir des montures qui me vont parfaitement. N'habitant pas Toulouse, tout a été organisé de la meilleure des manières en tout point. Justine a organisé et suivi le dossier remarquablement. Merci

Connaissant déjà les montures Anne et Valentin , c'est sans hésitations que je suis entrée dans le magasin de Toulouse . Grâce à l'écoute et aux conseils de Justine, j'ai pu choisir des montures qui me vont parfaitement. N'habitant pas Toulouse, tout a été organisé de la meilleure des manières en tout point. Justine a organisé et suivi le dossier remarquablement. Merci

Chez Anne et Valentin, j'ai suivi les bons conseils de Jean-Baptiste très professionnel et très agréable. A l'agacement de la perte des lunettes s'est substitué un bon moment. Écoute, sérieux sont les principales qualités du lieu.

Je recommande vivement cette boutique : personnel accueillant et très professionnel. Il y a beaucoup de choix au niveau des montures qui sont très originales

Je recommande vivement cette boutique : personnel accueillant et très professionnel. Il y a beaucoup de choix au niveau des montures qui sont très originales

Très bonne expérience dans cette belle boutique. Une équipe très pro qui prend son temps pour nous proposer des montures magnifiques adaptées à mes demandes après un examen de vue. Je suis ravie

Très bonne expérience dans cette belle boutique. Une équipe très pro qui prend son temps pour nous proposer des montures magnifiques adaptées à mes demandes après un examen de vue. Je suis ravie

De passage venant de paris Ma compagne avait deja vu la même marque. Quelque essais de lunettes Très bon accueil , l opticienne très professionnelle et de très bon conseil Je vous recommande ce magasin avec beaucoup de choix également

De passage venant de paris Ma compagne avait deja vu la même marque. Quelque essais de lunettes Très bon accueil , l opticienne très professionnelle et de très bon conseil Je vous recommande ce magasin avec beaucoup de choix également

Superbe boutique de centre ville, dans laquelle j’ai fait faire mes lunettes il y a 3 ans. C’est tellement génial que lors de mon renouvellement de verres, j’ai souhaité conserver ma monture ! Ils ont un large choix de montures, et un service après vente au top ! Le plus de cette boutique est qu’il n’y a pas de lunettes partout aux murs, la décoration de goût est épurée, ce qui rend l’ambiance assez « premium », ! J’adore y retourner, allez-y les yeux fermés !

Bonjour, Je suis tourangeau donc j’ai acheté mes lunettes A&V chez mon opticien, localement. Vos montures sont superbes et de qualité par contre, de grâce, merci d’adapter vos étuis à la taille des lunettes. Mon opticien a été obligé de me fournir un étui d’une autre marque pour qu’elle puisse rentrer dedans. Bonne continuation

Je cherchais une paire de lunettes originale, sophistiquée. J’ai eu le plaisir de rencontrer Mehran, qui m’a consacré du temps pour trouver la « paire », celle tant désirée et celle qui répondrait à mes attentes! Tellement satisfaite, j’ai également choisie une paire de solaire! Merci Mehran pour votre accueil, vos bons conseils! Je recommande vivement! Le petit plus, j’ai été appelée une semaine après l’achat de ma monture pour s’assurer que tout me convenait!

Je cherchais une paire de lunettes originale, sophistiquée. J’ai eu le plaisir de rencontrer Mehran, qui m’a consacré du temps pour trouver la « paire », celle tant désirée et celle qui répondrait à mes attentes! Tellement satisfaite, j’ai également choisie une paire de solaire! Merci Mehran pour votre accueil, vos bons conseils! Je recommande vivement! Le petit plus, j’ai été appelée une semaine après l’achat de ma monture pour s’assurer que tout me convenait!

Un grand merci à Nathalie, césarine et jean baptiste pour leur accueil conseil et leur combat avec ma mutuelle, je repart heureux avec mes nouvelles lunettes à très bientôt.

Un grand merci à Nathalie, césarine et jean baptiste pour leur accueil conseil et leur combat avec ma mutuelle, je repart heureux avec mes nouvelles lunettes à très bientôt.

J'ai acheté des lunettes chez Anne et Valentin et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Le personnel était très accueillant et serviable, et ils ont vraiment pris le temps de m'aider à trouver la paire parfaite. J'ai adoré leur sélection de montures uniques et originale. De plus, la qualité des lunettes est incroyable et je reçois régulièrement des compliments dessus. Je recommande vivement Anne et Valentin à tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité avec un excellent service client!

J'ai acheté des lunettes chez Anne et Valentin et je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. Le personnel était très accueillant et serviable, et ils ont vraiment pris le temps de m'aider à trouver la paire parfaite. J'ai adoré leur sélection de montures uniques et originale. De plus, la qualité des lunettes est incroyable et je reçois régulièrement des compliments dessus. Je recommande vivement Anne et Valentin à tous ceux qui cherchent des lunettes de qualité avec un excellent service client!

Du conseil, du style (et du prix)

Équipe très à l'écoute et aux petits soins. Service client irréprochable, choix extrêmement varié et original, merci beaucoup !

Équipe très à l'écoute et aux petits soins. Service client irréprochable, choix extrêmement varié et original, merci beaucoup !

Une expérience parfaite. L’accueil adorable, les conseils avisés sur le choix des très jolies lunettes et l’intervention d’un super pro pour déterminer la correction idéale.

Magasin sublime et calme, la qualité du service sur mesure est irréprochable et les produits proposés sont vraiment originaux et de bonne qualité. C'est une belle expérience que de passer la porte de cet opticien atypique. Tentez !

Magasin sublime et calme, la qualité du service sur mesure est irréprochable et les produits proposés sont vraiment originaux et de bonne qualité. C'est une belle expérience que de passer la porte de cet opticien atypique. Tentez !

Un accueil toujours sympathique avec une équipe jeune et dynamique . Fidèle à Anne et Valentin avec des montures élégantes

Un accueil toujours sympathique avec une équipe jeune et dynamique . Fidèle à Anne et Valentin avec des montures élégantes

Paroles de Gilbert Montagné : “ Les lunettes de chez Anne & Valentin sont les plus belles que j’ai jamais essayé !”.

Paroles de Gilbert Montagné : “ Les lunettes de chez Anne & Valentin sont les plus belles que j’ai jamais essayé !”.

Un opticien de qualité dont la réputation n'est plus à faire. Laissez vous guider ils sauront trouver la paire qui vous ira. Excellent accueil, conseil et service.

Un opticien de qualité dont la réputation n'est plus à faire. Laissez vous guider ils sauront trouver la paire qui vous ira. Excellent accueil, conseil et service.

Un service excellent. Rien a dire. Et le service après vente tout aussi parfait. La personne qui s'est occupé de moi était de très bon conseil pour le choix de la monture.

Après ma compagne, c'est à mon tour d'avoir enfin des lunettes de qualité, dans une matière solide et vraiment stylées (fini les logos disgracieux sur les branches comme bon nombre de marques de mauvais goût !) Look superbe, chic et discret tout en étant original, bref, j'adore ! Et merci encore à toute l'équipe pour les conseils, vous êtes à l'écoute, c'est top ;-) A bientôt.

Après ma compagne, c'est à mon tour d'avoir enfin des lunettes de qualité, dans une matière solide et vraiment stylées (fini les logos disgracieux sur les branches comme bon nombre de marques de mauvais goût !) Look superbe, chic et discret tout en étant original, bref, j'adore ! Et merci encore à toute l'équipe pour les conseils, vous êtes à l'écoute, c'est top ;-) A bientôt.

Super boutique avec énormément de choix ! Le design est top et très original ! L’équipe est jeune dynamique et accueillante Je recommande fortement 😁

Client fidèle depuis plus de 15 ans, je ne peux que recommander cet opticien. L'équipe est souriante, à l'écoute, forte de proposition et toujours de bons conseils !

Une adresse Toulousaine incontournable. Au delà de la qualité et de l originalité des lunettes ou la réputation n est plus a faire, c est a chaque fois, grace a une équipe de professionnels, un service personnalisé des conseils avisés et un accueil irréprochable.

Une adresse Toulousaine incontournable. Au delà de la qualité et de l originalité des lunettes ou la réputation n est plus a faire, c est a chaque fois, grace a une équipe de professionnels, un service personnalisé des conseils avisés et un accueil irréprochable.

Première fois chez Anne et Valentin. J’ai été reçue par une équipe chaleureuse, souriante, et de très bons conseils. Tout le monde est à vos petits soins, les montures sont géniales, des créations originales. Une disponibilité du personnel hors pair, qui, ne perd pas patience après vous avoir montré 5,10,15 paires. Merci pour ces superbes lunettes, et merci pour ce moment!

Première fois chez Anne et Valentin. J’ai été reçue par une équipe chaleureuse, souriante, et de très bons conseils. Tout le monde est à vos petits soins, les montures sont géniales, des créations originales. Une disponibilité du personnel hors pair, qui, ne perd pas patience après vous avoir montré 5,10,15 paires. Merci pour ces superbes lunettes, et merci pour ce moment!

Client depuis plus de 7 ans, c'est toujours de très belles expériences chez Anne & Valentin. De super conseils, une très bonne écoute de nos besoins et envies. Les réglages effectués sur les lunettes ont toujours été parfaits. Des lunettes de très bonne facture et des prix intéressants, particulièrement pour les verres. Je recommande sans hésiter.

L'endroit est très agréable mais l'accueil et la disponibilité pour mieux vous servir est pour moi + important et c'est le cas. Je remercie une certaine C. pour le temps qu'elle a pris pour affiner ma vision et je l'en remercie. Je recommande vraiment cet établissement .

Étant en vacances à Toulouse, ayant déjà des montures de cette marque, nous sommes allés à la boutique. Nous avons dit que nous souhaitions voir des montures mais que nous les prendrions pas maintenant chez vous car nous ne sommes pas d'ici. L'opticien qui nous a reçu nous a proposé un rdv car il nous a dit qu'ils avaient tous les modèles. Lorsque nous sommes revenus pour notre rdv, nous avons été reçus par une vendeuse, qui ne semblait pas ravie de nous servir. Elle nous a clairement dit qu'elle n'allait pas perdre son temps avec nous si elle ne vendait pas la monture. Nous sommes reparti très déçus de ce comportement. Lorsque nous allons retourner chez notre opticien, nous ne manquerons pas de lui faire part de ce retour d'expérience. Nous lui demanderons également de ne pas sélectionner vos montures.

Depuis avril 2019, date a laquelle j’ai acheté mes dernières lunettes, j’ai des problèmes avec les branches de la monture. . Lorsque j’ai signifié ma gêne la personne qui m’a reçue me demandait 10 € par branche… j’y suis retourné et eu affaire à une personne bienveillante qui m’a recollé la branche. Il m’a dit que s’il fallait il faudrait que je les change. Donc je m’apprête à y retourner… Mais quelle déception….

Super opticien m'a proposé le modèle de mes rêves alors que rien de bien ailleurs pour avoir consulté tous les opticiens merci et j'y suis allée sur les recommandations de ma mère je la remercie et vous accueille et reçoit très bien et personnel aimable Meci

Super opticien m'a proposé le modèle de mes rêves alors que rien de bien ailleurs pour avoir consulté tous les opticiens merci et j'y suis allée sur les recommandations de ma mère je la remercie et vous accueille et reçoit très bien et personnel aimable Meci

1/ Des lunettes de style très sympa mais des verres inutilisables après 3 ans malgré toutes les options incluses. Après analyse par un autre professionnel cela serait du à un défaut de surfaçage de la protection UV. A et V m'ont dit que c'était normal après 3 ans et qu'ils ne pouvaient rien y faire!!! Bon s'ils le disent.. A noter le prix des lunettes : 800€ 2/ une semaine après cette remarque sur leur site, un responsable m'a gentiment contacté et pris en charge le remplacement des verres!!!! Le signe d'une maison de qualité à la hauteur de sa réputation. Ce n'est plus tout les jours que l'on voit se genre de respect du client. Merci.

1/ Des lunettes de style très sympa mais des verres inutilisables après 3 ans malgré toutes les options incluses. Après analyse par un autre professionnel cela serait du à un défaut de surfaçage de la protection UV. A et V m'ont dit que c'était normal après 3 ans et qu'ils ne pouvaient rien y faire!!! Bon s'ils le disent.. A noter le prix des lunettes : 800€ 2/ une semaine après cette remarque sur leur site, un responsable m'a gentiment contacté et pris en charge le remplacement des verres!!!! Le signe d'une maison de qualité à la hauteur de sa réputation. Ce n'est plus tout les jours que l'on voit se genre de respect du client. Merci.

Conseils de bon goût, montures magnifiques et pour la plupart fabriquées en France. Ça justifie selon moi le surcoût par rapport au tout-venant des chaînes

Conseils de bon goût, montures magnifiques et pour la plupart fabriquées en France. Ça justifie selon moi le surcoût par rapport au tout-venant des chaînes

Excellent accueil à Toulouse ! De très bons conseils professionnels et une mention particulière à Carole qui m'a très bien guidée dans mon choix. Allez-y sans hésitation. Moi je suis convaincue...

Excellent accueil à Toulouse ! De très bons conseils professionnels et une mention particulière à Carole qui m'a très bien guidée dans mon choix. Allez-y sans hésitation. Moi je suis convaincue...