APEF Le Pontet - Aide à domicile, Ménage, Jardinage et Garde d'enfants Agence de services d'aide à domicile

Apef le pontet sait répondre à vos besoins, a une équipe très compétente et professionnelle.

APEF le pontet est une société qui est à votre écoute, réactive et très professionnelle. Les salariées sont sérieuses et compétentes. Je vous conseille cette société, elle sera vous conseiller et répondre à vos demandes, vous pouvez y aller les yeux fermés.

Nous sommes clients de l'APEF depuis plusieurs années et sommes très satisfait du service rendu par cette entreprise d'aide à domicile tant par la qualité du travail fourni que par les relations avec l'équipe administrative toujours parfaitement efficace, à l'écoute et réactive. Merci à Monsieur et Madame Live et surtout à Mylène.

Très satisfait, tant de la communication que des prestations

Je suis cliente chez APEF depuis de nombreuses années. Je voulais ici, remercier l'équipe d'encadrement, mais, surtout les aides à domicile. Ce sont des femmes courageuses, faisant un travail ingrât, parfois avec des clients pas simples. A part de très très rares exceptions, je n'ai aucune remarque à faire, si ce n'est que je les remercie pour leur vaillance avec la chaleur actuelle !!! Il n'est pas facile pour les responsables , de trouver du personnel , alors, respect et encouragements à elles.

Très satisfaite je vous les recommande

Excellent travail de la part de L’Apef Le Pontet. Je recommande leur service.

Agence que je recommande fortement accueil agréable, personnalisé (on n’est pas considéré comme un énième dossier qui rapportera des heures) prestations de qualité. Allez y les yeux fermés !

La coordinatrice est extrêmement désagréable et aucunement à l'écoute des besoins du client dans la difficulté. Pour une entreprise d'aide à la personne je suis choquée, je n'ai pas été aidé mais plutôt encore plus stressée que avant ! Je déconseille fortement cette société, et cela me rassure de voir que je suis loin d'être la seule à penser ça...

Je suis contrariée de lire les commentaires négatifs sur l’apef le pontet car j’ai recours à leurs services depuis un certain temps et les intervenantes sont à la hauteur de mes espérances … professionnelles et sympathiques merci

Fuyez cette agence

La personne qui répond au téléphone est incroyablement irrespectueuse une entreprise de l'aide a la personne devrait savoir se comporter avec diplomatie et compréhension envers les autres.

J’ai du avoir recours à cet entreprise pendant mon arrêt maladie. Toutes les personnes qui sont venu m’ont laisser pour la plupart un sol sale, du ménage mal fait, prenait à mon sens beaucoup trop leur temps et si j’avais le malheur de dire un mot me parler pendant une heure sans rien faire. On vous appel à chaque fois pour changer l’heure, on ne note pas quand nous annulons à l’avance… une organisation catastrophique. Certaines avait des propos extrêmement déplacé, voulait partir au bout d’une heure au lieu de deux, me racontait comment c’était avec les autres client, sale etc en me citant les NOMS de leur client. Ça ne donne pas envie. Quand elles partaient c’était souvent a 90% du temps plus sale qu’à la base. Mon seul regret, n’avoir rien dit pour ne pas dénoncer de nom. Alors que moi on s’en fichais que je dois tout refaire malgré ma pathologie.

pas professionnel du tous, mauvaise attitude

Accueil et sérieux. Toujours à votre écoute

La société Apef service le pontet est très professionnel, elle est à l écoute des besoins des clients et réactives à toute sorte de situation.Les salariés sont très compétentes, sérieuses et ponctuelles. Malgré la situation actuelle, nous restons sur le terrain et continuons à aider les personnes qui sont dans le besoins. Je vous conseille cette société, elle sera vous conseiller et répondre à vos demandes .

bonsoir, en reponse a MR Dufournaud. Je me présente Adeline s'est moi qui suit intervenue chez vos parents s'est derniers temps. Sachez que dernièrement je me suis faite insulter par votre maman et mise a la porte ! Il y a 15 jours votre maman à refusée catégoriquement que je touche à la cuisine, puis la semaine d'après elle à refusée que je passe la serpillère !( et le sol était pourri) je vérifie toujours le frigo, il y à des chose ouvertes, périmée et moisies que votre maman refuse que l'on jette, selon elle rien n'est moisi ! J'ai parlée à votre nièce la semaine dernière et lui ai expliquée ce qu'il se passait. Au passage pour les portes de cuisine et tiroirs ils ont était fait à fond le mois dernier, tout est noté dan le cahier de liaison jetée y un coup d'oeil. Dernier point votre nièce m'a dit que votre papa n'avez plus le droit de partir faire des courses seul à pied au vue de son accident, et bien sachez que votre maman l'envoie seul avec son chariot et une liste bien rempli avec des choses qui ne son vraiment pas nécessaire puisqu'il se font livrer les repas maintenant. En bref il est pour moi très difficile de travailler chez vos parents dans s'est conditions malgré toutes ma bonne volonté et mon dévouement ! Je viens pour m'occuper de vos parents et de l'entretiens pas pour me faire insulter!!

J'ai été aidé par cette entreprise après une opération assez sérieuse et j'en ai été ravie. Intervenantes sympathiques et volontaires, ménage, courses, cuisine, tout ce que je ne pouvais pas faire a été pris en charge dans la bonne humeur qui plus est !!!

Je trouve que la cuisine est sale malgré mes multiples demandes. portes de placard, poubelle évier, devrait être nettoyées et désinfectées à chaque passage, mais peut être est ce trop demander? Ce n'est souvent pas la même personne, et les horaires aléatoires.

Impressionné par la réactivité et le professionnalisme de cette équipe. Tres bonnes prestations faites avec sérieux par cette agence. Je recommande sans hésiter.

Merci :)

Prestations efficaces, intervenantes très professionnelles . je recommande vivement

Je fais appel à Apef Le Pontet depuis plusieurs mois et ma femme et moi en sommes ravis. Merci

Très bien! Je recommande

Un service de qualité

Je recommande les yeux fermés :)

Relation humaine a revoir

Excellente agence, réactive et attentionnée, ciblant parfaitement les attentes de ses clients. Nous sommes ravis de notre prestatrice, Chantal, qui nous fait un travail sérieux, rapide et de qualité, tant pour notre ménage que notre repassage. Nous recommandons les yeux fermés.

Réactivité, écoute & professionnel. Que dire de plus dans ce secteur ?

Bonjour, je tenais à féliciter l'équipe administrative de l'Apef du Pontet qui en l'espace de 2 heures a su accéder à ma demande d'aide à la personne pour mon papa. Arrivé au bureau, la responsable de l'agence, Joëlle, a pris en compte ma demande, et a traité le dossier en un temps record. Tout le personnel de bureau est sympathique et agréable, Florence, Aude, et le gérant Jean-Michel, qui me voyant très angoissé m'a même proposé un café. Mon papa, est désormais aidé par des intervenantes qualifiées qui aiment leur métier. Je recommande cette structure à taille humaine pour son sérieux, son écoute, et son empathie :)

desagreable au telephone un manque de respect total

Sérieux , efficace et déductible des impôts !

Très grande écoute, sympathie et disponibilité de l'intervenante, extrêmement satisfaite des prestations de cette agence. Je recommande