Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile APEF Thionville - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants qui ce trouve au 37 Av. Comte de Bertier, 57100 Thionville (57)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile APEF Thionville - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (27)
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Bonne société, à l'écoute de ses clients, et qui respecte ses employés !
J ai postulé via indeed on me convoque pour un entretien à 10 h on me reçoit avec une heure de retard, je passe tes tests on me fait l entretien on me dit on vous rappelle mardi aucun appel, j ai du moi appeler pour savoir on me rappelle on me disait votre candidature n a pas été retenue on me donne aucune raison de cette réponse je rappelle on me raccroche au nez et ils ont transféré mon appel aucun respect ils se plaignent qu ils trouvent des aides à domicile en plus mal payé aucun professionnalisme à bon entendeur
A FUIR !! J’appelle l’Apef, avenue compte de Berthier à Thionville, vendredi le 7 mars 2024 à 11h car étant handicapée, je recherche une aide à domicile. J’explique ma recherche, une voix masculine me répond d’un ton déjà agacé : Oui et bien actuellement je suis en réunion, laissez moi votre numéro, je vous rappellerai ! Le ton directif et agacé me surprend, je le fais savoir en disant : J’ai vraiment l’impression de vous agacer ! Sa réponse : Oui et bien, je viens de vous dire que je suis en réunion !! Je suis sidérée par cette façon de « recevoir » les clients potentiels, manque de respect total !! En aucun cas, on peut se sentir en confiance de confier sa maison à une entreprise aussi irrespectueuse ! Termine tranquillement ta réunion garçon, car en aucun cas, je ferai appel à l’APEF !!!
Agence au top très professionnel une agence qui respecte ses clients et son personnel
Avis positif sur cette agence et son personnel qui nous a accompagné pendant un an. L’agence était réactive pour proposer des solutions de replacements lorsque l’intervenante ne pouvait se déplacer, bonne communication. Les intervenantes étaient toujours très gentilles, professionnelles et des personnes de confiance. Je laissais mes clefs de maison avec confiance.
Avis très mitigé, Plutôt négatif
Une aide plus que précieuse au cours des deux dernier mois. Merci à vous tous pour votre humanité et votre professionnalisme.
Professionnel réactif aux besoins
A FUIR !!!! Jamais vu une qualité aussi médiocre. Nous avons démarré en Juin avec Apef pour des prestations de ménage à domicile. Première prestation désastreuse donc nous avons changé d'aide ménagère. La seconde était bien mais en 3 mois de prestations elle n'est venue que 3 fois alors qu'elle est prévue toutes les semaines. La directrice d'agence nous a promis un geste commercial sur la prochaine facture qui n'a jamais été impliqué. Pas de réponse à mes mails et lorsque j'ai appelé je suis tombé sur une personne qui m'a littéralement envoyé bouler (elle revenait de 2 mois d'arrêt et n'avait visiblement pas envie de reparler à ses clients.)
Excellents services! Ils sont compétants et réactifs Au top