Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence de services d'aide à domicile APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants qui ce trouve au 9 Av. Dugueyt Jouvin, 38500 Voiron (38)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Agence de services d'aide à domicile APEF Voiron - Aide à domicile, Ménage et Garde d'enfants
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
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Les avis clients (48)
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A fuir. A part si vous voulez des changements sans etre prévenu ne pas avoir la meme personne au intervention a part en cas de congé recevoir des bonnes a rien et ne pas compris par les bureau. Pas sérieux du tout. Notre argent qui passe on ne ces pas trop ou ... Les pauvre employés son payer une misère et encore quand elle son payer.
Très bonne agence, personnel efficace et ponctuel Le changement du planning est toujours possible et l'agence se décarcasse pour trouver une solution Je suis très satisfait
Je déconseille, La liste est longue.
Je suis très content de mes deux intervenantes qui viennent faire le ménage Confiance totale absolue
Après un départ un peu houleux, j'ai une équipe d'intervenantes au top . La responsable d'agence fait tout son possible pour satisfaire les clients et je la remercie. Voilà pourquoi je mets 🌟🌟🌟🌟🌟
Ma mère a eu besoin d'aide en attendant la rentrée en maison de retraite. Les intervenantes ont été pour moi un grand soulagement vu les lourdes taches à accomplir tout en travaillant.
Planning non respecté, voir modifié sans en etre avertie concernant les repas et autres services pour mes parents ayant alzheimer on fait confiance en se disant que quelqu'un est là pour les repas et surprise en arrivant personnes n'est passé .voir des horaires de repas programmés n'importe comment exemple pour le repas de midi passage à 14h50 ou 16 h pour le repas du soir.Changement frequent de personnels .
Je cherche actuellement une structure d'aide a dom pour intervenir chez mon père sur Voiron, dans le cadre d'une prise en charge APA. Je fais donc le tour sur le net et l'apef service suscite le questionnement. L'apef services cassent littéralement les prix et mon père m'a toujours dit que la qualité ça se payé ! Mon père peut-il avoir confiance en une structure qui paye certainement ses salariés a coup de lances-pierres et qui attire dans de commentaires sur le net? L'apef ne serait-elle pas une structure qui casse les prix pour faire du chiffre??? A bon entendeur !
La lecture de tous ses commentaires positifs (8 en 1 journée) très succints et les 2 commentaires négatifs précédents très argumentés se pose la question de l'authenticité des derniers .... Les avis Google ont pour objectif d'aiguiller et de conseiller au plus juste le consommateur, doit on s'y fier encore aujourd'hui ? La nouvelle responsable semble plus investie à compter le nombre que la qualité des avis Google ! A se demander si l'apef services, service d'aide a la personne est encore une agence humaine avec de vraies valeurs d'entraide et d'accompagnement où si elle est devenue comme d'autres une entreprise où le business et l'argent est devenu le maître mot ????
Très professionnel.personne qui s'occupent de maman très agréable.humaine.bien contente et consciente de ce qui ai fait pour ma maman
Super Agence ☺️ Personnel à l'écoute et aide à domicile très professionnel ! Confiance les yeux fermés !
Agence très professionnelle.
Très pro et sérieux ! Je recommande 👍🏻
Très bonne expérience avec eux pour leur efficacité et professionnalisme. Merci 🙂
APEF, une boite d'aide à la personne s'aide d'abord elle-même. Les heures ne sont pas effectuées, mais quelques fois comptées malgré tout. Aucune empathie. N'est là que pour gagner de l'argent. Nous n'avons aucun planning ou alors avec du retard, planning changé régulièrement sans que nous soyons prévenus. Personnellement, mon ménage n'a pas été fait depuis presque deux mois. Mon mari a droit à deux douches par semaine et n'en a souvent qu'une. En fauteuil roulant, il n'est pas sorti depuis six mois. Aussi, pour les avoir au téléphone, il faut littéralement appeler une bonne dizaine de fois au moins. Il arrive que même leurs employés n'arrivent pas à les joindre. Je ne recommande à personne. Je me doute bien qu'il va y avoir une réponse pour se donner bonne conscience ou donner une bonne image, mais ce sont des menteurs par dessus le marché. Christiane Michallet-Ferrier.
Client de l’agence depuis 10 ans, je constate une nette amélioration du suivi depuis l’arrivée de la nouvelle responsable d’agence. Zineb, l’intrrvenante qui s’occupe de faire le ménage à mon domicile fait un excellent travail, toujours régulier. J’en suis très satisfait.
L'équipe vraiment a l'écoute et surtout il vous arrange comme il peuvent La responsable et le reste de l'équipe vraiment dévoue et donne son maximum j'ai vraiment pu compter sur elles. Vraiment bien pour une bonne expérience !
Pas professionnel et pas humain
Accueil très chaleureux à l'écoute
APEF travaillent dans le domaine de l'auxiliaire de vie et d'autre domaine du social ils jouent un rôle crucial dans la prestation de soins et d'assistance à ceux qui en ont besoin. APEF aident les personnes âgées, les personnes handicapées et les personnes malades à vivre une vie plus autonome et confortable dans leur propre foyer. Il est important que ces entreprises fournissent des services de qualité et un soutien fiable à leurs clients, tout en respectant leur dignité et leur indépendance.
Très bonne agence qui a su parfaitement répondre à mes besoins... Merci à la responsable et ses collaboratrices qui ont pris le temps d'écouter mes attentes avec beaucoup de bienveillance. Je pense avoir enfin trouvé la bonne adresse.
Très bonne agence qui sait prendre en compte nos demandes Merci à la nouvelle responsable qui est très à l'écoute et disponible Apef MERCI
Personnelles très accueillant. Entretien fait sans pression et avec une bonne ambiance. Mention spécial au petit thé pris à l'accueil. A une prochaine fois.
Vraiment satisfait d’apef services Voiron. En contrat depuis l’automne aucun dis fonctionnement à ce jour. Une équipe sérieuse qui travaille beaucoup pour répondre à vos attentes. Je recommande.
Agence très sérieuse et bonne équipe.
Agence à l'écoute, qui répond au mieux aux besoins et demandes des salariés et bénéficiaires , rien à redire. Bravo !
Agence au top je recommande !
Accueil chaleureux ! Parfait 👌
expériences négatives , pas professionnel, pas de sérieux à gérer les clients. Pas de suivis dans les intervenantes, libre à elles de faire se qu'ils leurs plaît auprès de la clientèles.
Très mauvais dans le domaine de gérer les plannings et les employés ne restes pas longtemps dans cette entreprise c'est compréhensible...surcharge de travail,pose déjeuner en options , temps de trajets ridicules entre chaques prestations a croire que les employés ce déplace en batmobil ...
Agence sérieuse, humaine et à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement surtout en avoir essayé d'autres
Conforme à ses services proposés. Je recommande cet etablissement. P.B.B.
Avait un avoir de 300 euros chez eux, j'ai pu avoir pour 80 euros de service puis j'ai été baladé 7 mois à raison de 2 appels par moi pour obtenir de nouvelle prestations. Agence très doué pour les excuses (personnel trop occupé, personnel malade le jour de l'intervention, panne de voiture du personnel, ...). Comme l'agence ne parvenait pas à me fournir des prestations j'ai demandé un remboursement de mon avoir par mail qui n'a jamais obtenu réponse. Voici les faits, mon avis je me le garde, vous vous ferez le votre.
Suite à un accident nous avons du trouver quelqu'un assez rapidement pour intervenir au domicile de mes parents . L’accueil a été super : les questions et les appréhensions que nous pouvions avoir ont été vite dissipées par les réponses de la responsable et ses collaboratrices qui ont eu la patience de répondre à mes (très nombreux je l'avoue )appels et questions . Les intervenantes ont été super sympas et efficaces. Prise dans l'urgence je ne regrette pas mon choix loin de là et si par hasard je devais avoir de nouveau faire appel à leur service je le ferais sans aucun soucis .Merci beaucoup à toute l’équipe :)
Très déçue par les prestations fournies à mes parents ( sortis d'opération), personnel incompétent, mauvaise volonté du bureau
J ai été en contact avec cette entreprise via ma mutuelle suite à une opération. J ai été très contente du service proposé et du personnel à domicile. J ai poursuivi la collaboration. Je recommande!
Enfin un service d'aide a la personne humain ! est très impliqué ! une vrai aide pour notre famille ! merci je recommande vraiment !
L'auxiliaire de vie passait son temps assise sur le canapé au lieu de travailler. Trop familière, entretien mal fait et elle partait avant l'heure. Bref, on a dû résilier notre contrat.
En aucun cas je n'oserai confier un proche à cette structure. Je veux bien que la rentabilité financière soit importante pour faire tourner une structure mais lorsque cela touche au bien être du patient STOP!!!
Agence qui répond aux attentes des usagers et des clients. Celle ci a fait preuve d'une très bonne connaissance du public fragile. Je trouve la responsable d'agence exceptionnelle, très humaine et très réactive. En espérant que d'autres agences suivent ce bel exemple.
Pas satisfait du service