Appart'City Confort Reims Centre - Appart Hôtel Résidence hôtelière

Le Personnel extrêmement serviable gentil et à disposition des les clients Merci beaucoup J’étais dans une chambre au rez-de-chaussée et la VMC est très forte, on entend un souffle et c’est un peu désagréable. C’est dommage. Les chambres sont propres, rien à dire les sont confortables

Belle hôtel bien situé a 900 metre su centre ville Petit point noir,2 nuits réservées dans l'hôtel avec chambre balcon (125€) la nuit,dans la chambre une machine a café avec 1 seul capsule pour 2 jours,je trouve cela un peu dommage vue le prix de la chambre sachant que d'autres hôtel en propose 1 par jour,si vous en souhaitez en supplément cela vous en coûtera 1€. Idem pour le ménage qui n'est fait que pour des séjours long 5 jours minimum. Le confort est bien mais je trouve le prix prestations un peu élevé.

Séjour de 8 nuits. Une équipe formidable, Direction, Réception, Agents d Entretien. Accueil très chaleureux. A l écoute des besoins. Hôtel bien tenu et bien insonorisé. Réfection de certaines chambres en cours car un peu de vétusté mais qui n entame en rien la qualité du séjour. Petit déjeuner bon et varié. Accepte les chiens avec petit cadeau de bienvenue. Hôtel très bien placé. Commerces de nécessité très proches, côté touristique à qqls pas de la cathédrale et du centre. Pour la voiture un parking public à proximité aux tarifs très raisonnables. Je remercie chaleureusement Cannelle, Romy, Lena, Julie, Cynthia. Je reviendrai avec plaisir. A bientôt

Très bon accueil disponible, aide les clients au maximum avec le sourire. Chambre très propre, avec nécessaire pour faire un café ou thé, et nécessaire de toilette (serviette en nombre, savon liquide et gel douche). Vue sur la cathédrale. Literie confortable. Comme je voyageais pour le travail, espace pour travailler. Proche du centre ville, des restaurants (10 mn à pieds). Petit déjeuner au top, chacun peut trouver ce qu'il a envie ! Personnel très sympathique, accueillant et discret.

Hôtel très bien placé avec chambre spacieuse et très propre . Un excellent accueil et service !! mention spéciale pour Émilie à la réception.

Nous avons choisi l’appartement qui possède 3 zones : la salle de bain, la chambre et l’espace salon cuisine. Espace suffisamment vaste pour toutes nos affaires (nous n’y sommes restés qu’une seule nuit), mais pourrait manquer d’un peu de place de rangement en cas de long séjour. La salle de bain souffre d’un manque de nettoyage en profondeur. Beaucoup de calcaire sur les joints ainsi que sur le bouton de bascule bain / douche. Serviettes en nombre suffisant. Distributeur de savon liquide combiné shampoing douche. Petit déjeuner simple, mais complet. Personnel agréable.

Un accueil très agréable et du personnel à disposition si il y a le moindre soucis Exemple :une porte coincée Non seulement on vous explique comment l'ouvrir, mais on vous accompagne jusqu'à cette porte pour me dépanner C'est ce qui s'appelle un service première classe Je recommande vivement Cet établissement est mon préféré quand je monte à Reims Le rapport tarif confort est très favorable Denis

J’ai passé un excellent séjour dans cet appart hôtel. Tout était parfait : l’appartement était propre, bien équipé et confortable. Le personnel était accueillant et disponible. L’emplacement est idéal, proche des commodités et des transports. Je recommande sans hésiter et j’y reviendrai avec plaisir !

Emplacement parfait prêt de la cathédrale et place d'erlon. Chambres propre et pratique. Petit déjeuner avec du choix et de qualité.

Week-end détente. Emplacement idéal pour visiter Reims à pied ou en transport en commun. Accueil exceptionnel et hôtesse à l'arrivée à l'écoute de sa clientèle, merci Romy vous êtes parfaite ne changez rien. Petit bémol pour le petit déjeuner. Manque d'organisation ( plus de tasses pour le café, plus de verres pour les jus et d'ailleurs plus de jus d'orange du tout) et manque de places. Un chariot pour débarrasser sa table serait peut être une bonne idée pour ne pas laisser sa vaisselle sur la table. En dehors de ça, un très bon hôtel.

J'ai eu un petit studio aux couleurs peu engageantes, taupe, beige et à la moquette marron parsemée de tâches diverses, heureusement je n'y suis restée que 3 nuits, c'était déprimant. Je n'ose imaginer comment s'organiser pour y déjeuner ou dîner tant l'espace est étroit. Le lit dit double est composé en fait de deux lit une personne mis côte à côte, les matelas était munis sur le côté d'une fermeture éclair ouverture qui blesse le corps si l'on vient à bouger. Quant au petit dej, identique tous les jours, pas rechargé au fur et à mesure, pas de pain frais par deux fois avec des gâteaux industriels. Bref, pour le prix, sur Reims il existe de vrais hôtels bien plus confortables

J'ai passé un agréable séjour à l'appart city hôtel durant plusieurs semaines. Le personnel est très sympathique et professionnel, les chambres sont propres et j'ai particulièrement apprécié les gaufres au petit déjeuner. Je reviendrai volontier si l'occasion se représente.

Tout était parfait Accueil très sympathique, souplesse sur l’heure de depart. Je recommande vivement

Presque nul ! Chambre sale, poussières et vieilles chaussetes sous les lits!!! Pas de débit dans la douche , car pommeaux de douche entartré. Petit déjeuner infect, croissant rassis, oeuf brouillé infâme, tout est très bas de gamme. Je pense que cet établissement va se dégrader vitesse grand V. À fuir

Nous avons été accueilli par Romy qui a été charmante. Bel hôtel , propre et au calme malgré qu’on soit dans le centre.

DÉGRADATION ET PROPRETÉ APPROXIMATIVE mais visiblement « ça peut arriver » ! Par mon activité d’enseignement dans un école partenaire, cela fait 7 ans que je fréquente cette adresse où je reste généralement 10/12 nuits par semestre… C’EST LA DERNIERE FOIS ! Je ne peux que constater la dégradation et le manque d’entretien de l’hôtel et visiblement c’est acquis et acceptable par l’équipe. Des justifications surréalistes pour chaque problème et le point culminant est arrivée hier où je souhaite changer de chambre car la propreté de cette dernière est inacceptable mais faute de place, je me retrouve déclassé dans une chambre avec lit simple où on me dit que c’est « ça ou rien » et « ça arrive souvent » (rf à la propreté de la chambre). Aucune excuses, aucune écoute, aucune compensation. Problème de maintenance dans chaque chambre dans laquelle j’ai séjourné : - Problème de luminaire salle de bain -Problème de wifi -Problème de câble tV -Problème de pommeau de douche - problème débit d’eau -Problème avec les toilettes -Problème avec un technicien qui rentre dans ma chambre alors que je suis sous la douche donc -Problème de sécurité -Problème de propreté et d’entretien des moquettes dans les chambres ( taches douteuses et véritable nid à microbe) Bref chaque chambre à son/ses problèmes ! C’est donc la dernière fois que j’y vais. Seul point positif, la localisation et CERTAINES personnes de l’équipe. Un hôtel en roue libre !

La chambre était très propre et calme et le personnel accueillant . La literie est bonne. Bien situé à 20 min de l’arena à pieds

Accueil et service très satisfaisants. Petit déjeuner simple et suffisant. Chambre propre mais literie qui grince et odeur d'égout dans la salle de bain. A part ces petits désagréments, l'ensemble reste très convenable pour 1 nuit.

Satisfaites de notre séjour du 22/02/2025 à appart city de Reims . Très bon accueil par Romy , notre appartement était très propre, je recommande vivement, rapport qualité . Prix parfait . 👍🏽

Personnel très agréable, appartement propre, bien équipé, et tout près de la cathédrale et du centre historique de Reims.

3 ème séjour, personnel avenant, petite attention à chaque fois sur notre lit lors de l'arrivée. Studio propre et hôtel eco responsable. Je recommande

Appart Hôtel très bien tenu. Propre, bon petit-déjeuner, à 10 mn à pied de la cathédrale et du centre-ville. Bel espace pour se ressourcer dans une belle architecture.

Déçu ! Le bruit de la soufflerie de la salle de bain est inarrêtable, apparemment en raison du vent, selon ce qu'on nous dit à la réception. Impossible également de dormir dans une obscurité parfaite : les rideaux laissent passer la lumière de la place par le haut.

Appartement idéalement situé au centre de Reims et propre. A 5 minutes de la cathédrale. Personnel très agréable et serviable. Appartement bien agencé et lit très confortable. Table un peu petite et robinetterie de la salle de bains abîmée esthétiquement.

Le personnel est le point fort de cet établissement. Pas de parking, le stationnement est difficile et payant jusque 19 h et même le samedi. La chambre est en mezzanine ( pour nous du moins) avec un escalier raide ! La tv est au mur parallèlement au couchage .. pas de lampe de chevet , éclairage de l’escalier en bas et sans va et vient… si vous vous levez la nuit pas le choix que d’allumer le plafonnier ! Moquette, marche, tachées Salle du petit déjeuner trop petite pour le monde ! Donc bof bof ne mérite pas le prix et on nous avait annoncé être surclassé !!!!

Les lieux étaient très propres bien situés et surtout l'accueil très bien Cannel nous a très bien accueillis et très commerciales. Je vous le recommande vivement pour faire un tour à Reims.

nous avons passé un agréable séjour mes avec des petit point désagréable -une seul table de chevet -pas de prise de l'autre côté du lit - lit séparé en deux donc pas très agréable -chambre sous pente et je mesure 1,90cm🤣 -l'état de la literie laisse à désiré sinon c'est bon dans l'ensemble réception à l'écoute et disponible peut bruyant voisinage calme et lieux agréable bonne continuation à l'équipe

Excellent établissement proche du centre ville ( 10 mn à pied) , le personnel y est accueillant et de service. Chambre et coin cuisine apprécié. Trés bien insonorisé, propre et bien chauffé. Literie parfaite. Attention, parking facturé sur demande et vite complet. ( Pas de réservation de place) (Quid du remboursement si pas de place ?) Le petit déjeuner est bien achalandé mais un peu onéreux (16 €) et sans possibilité de monter ou faire monter en chambre ceux-ci, ce qui serait un réel plus pour justifier le prix élevé, c'est un manque qu'il faut revoir 😊

Bien situé, mais au calme vue sur cour. Petit balcon agreable au 1er etage. Chambre trés propre et trés confortable. Accueil chaleureux et petite deco Halloween pour se sentir comme à la maison. Pas de probleme de stationnement dans.le quartier.

Tout est okay. L'accueil, la propreté des parties communes et de la chambre, l'espace cuisine, les petites attentions, le Chromecast, la variété des plats proposés au petit-déjeuner.

Les chambres sont propres, l'accueil de qualité, l'emplacement idéal pour une sortie en centre-ville. Difficulté à localiser l'entrée En fonction des tarifs, préférence au déclassement avec des chambres mieux agencées. Je recommande.

Je suis récemment retournée dans cet excellent hôtel et je ne peux que le recommander. L’équipe est tout simplement merveilleuse, toujours prête à accueillir les clients avec un mot gentil et un sourire. Les installations sont impeccables et très bien équipées. Le confort y est O-P-T-I-M-A-L. Le petit-déjeuner est un vrai régal, avec un buffet varié qui saura satisfaire tous les goûts. J'ai également été impressionnée par les changements et innovations apportés, notamment le bar à champagne qui ajoute une touche de luxe à l'expérience. Chaque séjour ici me donne envie d'y rester plus longtemps !

Un très bon séjour passé lors d'une nuit étape de départ à un festival en Belgique. Très bon accueil, bon petit-déjeuner, et une chambre spacieuse et confortable. Je repasserai si je suis amené à revenir à Reims un jour.

Idéalement situé dans le centre ville de Reims. Jardin extérieur non entretenu. Première vue à l'arrivée dans l'hôtel sur des ordures, canettes, sacs poubelles... Quelques équipements HS dans la chambre et salle de bain. Moquette tachetée Personnel très agréable

Hôtel bien situé. Belle vue sur les toits de Reims et la cathédrale. Petit déjeuner correcte si on peut se passer de serviettes Personnel aimable mais pas disponible pour t'ouvrir la porte quand elle est bloquée. Draps tachés de traînées marrons. Pas de pression d'eau. Poubelle à l'odeur pestilantielle. Moquette tachée. Porte sous évier couvertes de tâches grasses.

En déplacement professionnel sur Reims, cet établissement idéalement situé possède de nombreux atouts, un emplacement top (proximité des commerces, transports et commodités), des prestations de qualité, et un personnel souriant et agréable, mention spéciale a Lumia et Cannelle qui ont su trouver une solution à une évolution de ma réservation en plein séjour! Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant mais le petit déjeuner est très correct pour le prix. Beaucoup de stationnement (payant) a proximité Si j'ai à revenir pour des raisons pro, je n'hésiterai pas!

Étape sur la route retour des vacances, nous avions choisi cet établissement afin de liquider un coffret Smartbox arrivant à échéance. Nous avions besoin d'un lit supplémentaire pour notre fils par rapport à la prestation du coffret, prévue pour deux; en un échange téléphonique, l'équipe de l'Appart City s'est montrée à l'écoute, réactive et arrangeante pour prendre en compte cette demande (encore merci!). L'appartement était bien agencé et confortable, à notre arrivée des petites attentions nous attendaient: brumisateur d'eau fraîche, sac de goodies et activités pour notre fils. Le petit déjeuner sous forme de buffet était varié, frais et très bon (autant de salé que de sucré: omelettes, pancakes, fruits frais, céréales, fromages, diverses boissons chaudes et froides), l'équipe attentive (remise à disposition rapide des aliments manquants). L'emplacement à proximité du centre ville est idéale et nous avons été agréablement surpris par le calme, autant au niveau de l'environnement qu'à l'intérieur de l'établissement. Seul bémol : qu'il n'y ait pas de parking dédié, obligeant à se garer dans les rues avoisinantes, où tous les emplacements sont payants.

Bon hôtel pour étape. Réceptionniste du soir très sympa! Par contre qqs détails ne sont pas acceptables : pommeau de douche avec un débit très (trop) insuffisant Pas de recharge de gel douche et shampoing dans le distributeur ….. Pas de verre à dents Serviettes tachées Manque de finition globalement Le petit dej est sympa mais les produits ne sont pas renouvelés, presque plus grand chose à 8h30

Hôtel très bien situé par rapport à la cathédrale et le centre-ville.Le personnel est très souriant, disponible et professionnel. Cependant, certaines chambres donnent sur une cour intérieure d’immeuble, où malheureusement certains habitants ont un manque de civisme et font du bruit durant la nuit .

Bof... En 2024, un hôtel sans climatisation !!! Par contre, il y a un ventilateur, trop bruyant pour le laisser la nuit. La pression de l'eau est toujours aussi faible et le pommeau ne tient plus. Très déçu pour un 3 étoiles, j'ai hâte de découvrir le pdj demain matin. Ch 422 du 8 au 10 juillet 2024 @la direction, inutile de faire remonter aux services concernés, faite le vous même, vous serez sûr que c'est fait!

Résidence confortable, très calme, bien placé dans Reims. Tout est à proximité. Nous avons eu un très bon accueil, rapide et efficace. Les studios sont bien aménagés et très propres. Chambre bien insonorisé. Nous avons passer un bon séjour. Le petit déjeuner est assez complet.

Merci à Mohammed pour la qualité de son accueil et de son écoute! Il a su trouver une solution à notre problématique de chambre. Nous avons séjourné à l’appart City de Reims sur un court week-end. Rien à redire sur l’accueil et la gentillesse du personnel, que ce soit la réception ou la salle de restauration, l’équipe a le sourire, est dynamique et est prête à faire tout son possible pour vous être agréable. Le côté moins appréciable est la taille des chambres au 4 et dernier étage, elles sont mansardées et pas pratiques du tout pour la personne qui dors côté fenêtre car pas de place pour circuler quand on mesure plus 1m 60. De plus les lits sont en 140cm et on ne s’attend pas à cette dimension dans ce type d’établissement. Autre point négatif, une VMC très très très bruyante, et des rideaux qui n’étaient pas totalement occultants car endommagés dans la chambre que nous occupions. Sinon rien à redire sur la propreté des lieux. Concernant le buffet, il est très bien fourni, il y’a de tout et en quantité souhaitée et des personnes souriante sur et très à l’écoute de chaque résident.c’est appréciable et c’est un sacré plus pour cet établissement! Seul bémol : la place , c’est un peu petit pour le nombre de personnes qui y viennent, on se marche dessus au buffet et les tables sont petites et la pièce ne permet pas un espacement plus important. Le temps ne se prêtait pas à déjeuner dehors ce qui aurait pu être plus agréable. Nous allons être amené à revenir sur Reims pour d’autres séjours, l’accueil et l’emplacement de l’hôtel nous pousseraient à venir y séjourner de nouveau mais la typologie des chambres pour ce tarif nous laissent à réfléchir.

Très mitigé sur cet hôtel qui a de confortable que son nom... J'y ai passé 5 nuits dans une chambre au dernier étage. Et plusieurs problèmes sont à constater : VMC très bruyante qui ne peut pas s'éteindre. Un frigo bruyant qu'il faut éteindre pour pouvoir dormir Pas de pression d'eau. Juste un filet d'eau dans la douche... Chambre mansardée qui laissent 3m2 pour se tenir debout quand on mesure 1m80... Je dois préciser que je n'ai pas eut le temps de faire des réclamations qui auraient peut être été prises en compte par le personnel de l'hôtel qui s'est montré sympathique tout le long de mon séjour.

Très beau studio. Coin cuisine parfait avec le nécessaire. Le personnel est très accueillant et petits cadeaux pour les enfants : une très belle attention ! L' Appart'city est bien situé, pas très loin de la cathédrale. Je recommande.

Point fort : le service d’accueil. Un personnel tres agréable et disponible h24. Merci! Gros point faible: pas de parking privé. Une vitre de ma voiture a été cassée et les affaires se trouvant dans le coffre ont été volées (En soirée, entre 19h et 22h). Les mots de la receptionniste :  « ce n’est pas la première fois que cela arrive ». Mauvaise expérience pour une première fois sur Reims. De plus le rapport qualité prix est à améliorer, la propreté des chambres laisse à désirer (notamment la moquette tachée qui rend la chambre sale dès l’entrée).

Le séjour s'est bien passé mais je souhaite faire 3 recommandations: 1.les moquettes sont abîmées et sales, ce qui dévalue l'ensemble de l'établissement, 2.le canapé lit de notre appartement n'était vraiment pas confortable. 3. Il manque du mobilier pour pouvoir poser ses affaires dans la salle de bains en particulier. Pour le reste, nous avons apprécié l'accueil et le calme, ainsi que le cadeau de bienvenue réservé aux enfants. Top!

Séjours bien passé dans l'ensemble. Points positifs : Le personnel très bien et disponible, accès facile de jour comme de nuit, petit déjeuner très bien, globalement assez propre. Points négatifs : chambre très étriquée, coin bureau mais sans véritable espace pour la chaise, lunette des toilettes cassée, pression d'eau de la douche assez faible, moquette tachée dans le couloir, ampoule HS dans la salle de bain, lit très mou.

À 70 euros la nuit, c'est très cher payé pour ce que l'on trouve sur place. La moquette de la chambre n'est pas propre, les ampoules du miroir de la salle de bain sont grillées, des traces de rouille dans la douche, la télévision ne capte pas bien les chaînes, les femmes de chambre parlent très fort comme si elles étaient chez elles pendant qu'elles font le ménage. Bref je m'arrête là, mais je pourrais continuer. Le rapport qualité prix n'est pas vraiment positif.

Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement. Personnel très accueillant. Hôtel très propre et très calme. Très bon petit déjeuner. L'hôtel est très bien situé dans Reims, proche de la cathédrale et des principales maisons de champagne. Nous nous sommes déplacés uniquement à pieds. Dommage, il a fait très chaud pendant nos 2 nuits et nous aurions apprécié d'avoir la climatisation pour refroidir la chambre.