Appart'Hotel Garden & City - Les Bastides de Grimaud Résidence hôtelière

Absolument impeccable, en avril le rapport Q/P est top . Un seul reproche, arrêtez avec le four micro-ondes, svp juste un four . Belle vue appartement spacieux. Génial .

Nous avons pris 9jours dans votre résidence, nous sommes très heureux d'avoir choisi ce lieu, il et très bien situé a proximité de tout ce qu'on peut voir et faire dans la région. Ont n'a pas eu la chance d'avoir beaucoup de soleil ☀️ pour profiter de la piscine mais en soit nous avons passé un agréable séjour. L'appartement que nous avons et grand et parfaitement équipé, il y a deux salles de bain une avec une baignoire côté chambre avec les lit simples et une douche côté chambre parentale ce qui et très pratique quand on n'a des enfants comme notre situation. Nos demandes on était respecter pour notre bébé , pour le sèche cheveux, et pour des demandes spécifiques comme ma mère étant handicapée et mon frère qui ont eu un logement adapté pour éviter trop de marche...ils sont très réactif. Après quelques petit inconvénient qui certain ne sont pas de votre ressort c'est la côte a monté tout les jours mdr 🤣 après on peut monter avec la voiture pour déposer les bagages mais quand on vient a pied sa fait travailler les cuisses lol 🤣 après il serait bien d'installer pour les enfants une aire de jeu 😄 . Et un petit rafraîchissement uniquement dans les appartements pas au niveau du mobilier plutôt la douche par exemple côté parentale... l'usure du temps commence a ce sentir mais autrement logement propre 👌 agréable, on n'a passé un séjour très calme. Bonne continuation a votre équipe et a vous même a bientôt peut être .

Super expérience pour mon séjour, en haut du domaine, avec une vue très sympa. En rez de jardin, 2 chambres, 1 salle de bain avec baignoire, WC séparé, salon cuisine et terrasse abritée. C'était propre. Personne a l'accueil harmonie.

Femmes de ménages très bruyante, impossible de se reposer le matin tranquillement !! Appartement passable niveau propreté ! De la rénovation est à prévoir dans les lodges

Quelques petites améliorations/rénovations/ entretiens à apporter (traitement anti guêpes) extérieur des bâtiments mais quant au reste tout est parfait, le logement est propre, literies, vaisselle. Électroménager récent ou en parfait état de propreté et de fonctionnement. Équipe très agréable : communication fluide et rapide avec prise en compte des demandes spécifiques. Buffet petit déjeuner où chacun peut trouver de quoi se restaurer (salé / sucré). Un tout petit axe d’amélioration 😉 : prévoir pour le futur 1 ou 2 bornes de recharge véhicule électrique ! Si l’occasion nous en est donnée, nous reviendrons avec plaisir. Encore merci d’avoir contribué à rendre notre séjour agréable !

Note : 0/10 Titre : Expérience déplorable - Ne vous fiez pas aux photos ! Je suis extrêmement déçu par mon séjour dans cet hôtel. Premièrement, la chambre ne ressemblait en rien aux photos affichées en ligne. La réalité est bien différente : l'état de la chambre était vétuste, avec des meubles abîmés et une propreté douteuse. Mais le pire de tout, c'est que le personnel de ménage est non seulement incompétent mais aussi malhonnête. Ils ont volé mes produits personnels ainsi que mes chargeurs, ce qui est tout simplement inacceptable ! Malgré mes plaintes auprès de la réception, rien n'a été fait pour remédier à cette situation. Je déconseille fortement cet hôtel à quiconque cherche un séjour agréable et sécurisé. Une véritable arnaque !

Très bon rapport qualité prix. La jeune dame de l’accueil est vraiment agréable, à l’écoute et souriante. Proximité de Grimaud Parking à l’entrée aucune possibilité de ce garer devant le logement. Seul bémol, sur le petit jardin que nous avions les voisins avaient jetés leur bouteilles de bière dans la pelouse donc ça faisait sale. Les communs des bâtiments n’étaient pas balayés, ça augmenterait le degrés l’appréciation des clients. Pour finir, les logements sont correctement isolé au niveau du sons, ils sont bien équipé pour le prix. Le petit déjeuné est bien fournis ! Et de bonne qualité !

Très déçue de mon séjour. L'hygiène et la propreté laissaient à désirer. Par conséquent bien que le cadre soit agréable je n'étais ni à l'aise ni confortable. Je déconseille, on est mieux à l'hôtel.

Tout était parfait, le seul petit bémol est que les sols et la petite douche et lavabo n'étaient pas très propre j'y ai vue quelques poils du et des clients d'avant nous. Sinon tout parfait

Appartement sale et Vétuste. Kichnette grasse ! Rideaux extrêmement sales, des tâches énormes Salle de bain sale !! Des traces de moisissures sur les joints. Carrelage non lavé avec traces de crasse devant le frigo ! Piscine avec un liner décollé. Votre résidence est visiblement à l'abandon

Déçue par la propreté du logement vu le tarif annoncé et les photos sur le site. Le lieu n'est pas entretenu que ce soit au niveau de la piscine oui des appartements, aucun investissement pour remettre à jour le lieu qui pourrait être sublime par son emplacement. Après une demande de dédommagement, le service commercial nous propose une remise sur le prochain séjour. Aucunement envie de retourner dans cette résidence vétuste.

Calme, cadre agréable, logement spacieux avec de nombreux rangements . Très bon accueil à la réception. Rapport qualité prix un peu élevé compte tenu du manque d'entretien ( store volet déjà défectueux à notre arrivée donc pièce pas dans le noir pour dormir) . Unité extérieure du climatiseur très bruyante. Revoir la maintenance. Rajouter une chaise longue ou chilienne sur la terrasse.

Une vue époustouflante, appart climatisé et très cosy pour quelques jours sur place . Facile d'accès et domaine tranquille .

J’ai séjourné 2nuits dans cette résidence d’extérieur fort sympathique, jolie piscine, proche des commodités, petit déjeuné payant au top rien à dire, disposant d’un parking.. par contre niveau propreté du logement vraiment à revoir. Une literie insalubre toute jaune et tachée, le ménage vraiment à revoir quand on voit l’état du sol. C’est dommage cet endroit aurait pu vraiment nous laisser un meilleur souvenir si la propreté avait était au rdv

Bien en général...j'aurai dit très bien si l'intérieur des appartement auraient été un peu plus moderne (mais je précise la propreté était bien au rendez vous) , le personnel est agréable, qualifié et à l'écoute! Merci pour ce beau séjour...

Site et hébergement super. Prix relativement correct pour la région. J'y étais pour le travail mais j'y retournerai en famille pour bien profiter. Je recommande d'essayer.

Endroit magnifique ! très bien accueilli dame à l'accueil super gentille, très professionnel. J'ai passez mes meilleur moment la bas même si j'y étais très peu. Assez confortable et grand. Prix convenable bref tout était génial !

Appartement spacieux, propre. Comme beaucoup de ses résidences de vacances qui ne pensent qu'au profit, manque d entretien (baie vitrée du séjour ne peut être verrouillée, poignée cassée, volet de chambre cassé). Inconvenient du stationnement des véhicules qui doivent occuper les parkings en bas de la résidence...je n ose imaginer en pleine saison... Petits déjeuner copieux, salle agréable devant la piscine

la résidence est bien située, au calme et entourée de verdure. les appartements proposés sont confortables et offrent des terrasses ou balcons qui donnent sur une vue exceptionnelle vers les monts alentours au niveau de la réception, le personnel est charmant, convivial et disponible vous avez aussi la possibilité de prendre un petit déjeuner pour un prix très très raisonnables et accéder à des plats à emporter expérience très bonne

Arrivés tard hier soir nous n'avons vu personne logique mais cadre magnifique, appartement propre, petite terrasse, tout le nécessaire pour passer un bon moment et ce qui ne gâche rien un calme mais alors un calme cela fait beaucoup de bien

Nous avons passé un très bon weekend dans cette résidence sécurisée. L'appartement était propre et conforme à la description. Le personnel est très agréable et accueillant. La résidence est calme et bien située. La région est magnifique. Merci!

Seconde visite début septembre pour nous dans cette résidence hôtelière. Très bon rapport qualité prix , Acceuil très agréable et professionnel appartement propre avec une grande terrasse et une très belle vue. Je recommande!

Nous sommes très bien accueillis. Le personnel est très gentil. L'appartement était bien et agréable et assez grand pour nous 5. Il y a des petits manquemants (pas de moustiquaires, pas de bouilloire, des matelas ont besoin d’être renouvelés, le liner de la piscine doit être renouvelés). Si on revient dans la région, nous revenons certainement.

L’emplacement de la résidence est idéale, le personnel est très agréable et disponible. La piscine est très bien entretenue malgré le liner décollé. Je retire deux étoiles pour l’appartement en lui même dont la prestation n’est pas à la hauteur du reste à cause de mobiliers vieillissants et abîmés : meuble de frigo vide qui pourrait être aménagé d’étagères (le frigo étant posé dans le salon), robinetterie de douche cassée, portes de placard degondées. Un rafraîchissement est nécessaire pour coller au reste de la prestation. La literie est correcte. Nous avons réservé un appartement de 8 personnes. La quantité de vaisselle est juste et la cuisine est minuscule (pour gérer les repas de 8 personnes).

Très bel endroit, au calme avec de la nature autour, tout en étant à 10 minutes en voiture des grands centres d'attractivité (Port Grimaud). Site doté d'une piscine agréable, propre et avec une bonne température d'eau. Le site est joliment réalisé et agrémenté. Les appartements sont toutefois un peu vétustes et une rénovation serait la bienvenue. Qui plus est cela résoudrait probablement le problème des fourmis omniprésentes sur tout le site. L'aménagement des appartements est un peu vieillot. Un aspirateur et une serpillère digne de ce nom seraient des atouts indéniables pour le confort des clients. Sinon, la cuisine est relativement bien équipée et il y a même une machine à laver la vaisselle, ce qui est top! La propreté est un réel point faible mais comme dit, difficile de faire des miracles avec un vieux balais et une vieille serpillère fatiguée. Beaucoup de poussière au quotidien, probablement causée par les climatisations, qui devraient être, elles aussi, entretenues. Par contre, les climatisation fonctionnent ce qui permet de se rafraichir. Le site indique qu'il y a une machine à laver le linge mais attention, c'est une machine commune à tout l'établissement. Il faut donc attendre son tour et une machine coûte EUR 4.-, ce qui est un budget! Le WIFI est disponible mais relativement lent. L'accueil et la serviabilité du personnel est le réel point fort de l'établissement. Globalement je recommande car il y a beaucoup d'atouts pour un prix très correct. Quelques améliorations doivent toutefois être apportées pour améliorer l'expérience client.

La résidence est au calme , bien située et dans un environnement très sympa. L'appartement était bien mais l'entretien laisse à désirer. La porte du frigo qui est décalée et ferme mal, le robinet qui est dévissé, les volets cassés....

Une équipe très agréable. Au niveau de la réception, vous êtes bien conseillés sur le secteur, les activités, etc. Résidence calme placée à moins de 5 min en voiture du coeur du village dans un environnement verdoyant. Merci on reviendra

Ayant fréquenté d'autres lieux dans ce style je peux vous dire que celui-ci est parfait. On parle de studio alors qu'il y a une grande chambre indépendante, WC et salle de bain séparée. C'est propre. La kitchenette est parfaitement équipée. Eponge, torchon, produit vaisselle et même une pastille pour le lave vaisselle ! Compris dans le prix draps et linges de toilette. Il y a même du gel douche, les sacs poubelle et du papier toilette, ce qui est bien trop rarement le cas dans ce genre d'apparthotel. Je recommande vivement.

Séjour parfait, au calme, avec une vue imprenable et un joli appartement. Tout était propre, l'équipe était très aimable et nous n'avons qu'une envie : revenir !

L appartement dispose de salle de bain insalubre moisissure ... Non conforme au photo.une partie de nos serviettes de toilette etaient sales et non nettoyées tache de fond de teint.... le logement n etait pas propre toile d araignée au dessus du lit..rideau de douche taché et decoupé qui ne va pasjusqu en bas. ... Nous avons signalé cela une personne devait venir nettoyer rien a ete fait . Scandaleux j ai pris des photos et ne vais pas en rester la.

Environnement qui pourrait être sympa! Mais appartement sale, sol gras et sale. Avons du laver la vaisselle avant d utiliser... signaler à la réception, rien n a été fait et on nous taxe 30eur pour le chien alors que nous avons du laver en arrivant! Table de salon casse et bruyant la dernière nuit mal isolé. Endroit vieillissant pas entretenu.

A Fuir! Nous dire : je ne fais pas de social ici! lorsque notre assurance nous envois dans ce truc (hotel/appart) lors d'une panne....lol!!!! Dans la piscine, soit vous mettez une combine de plongée, tellement elle est froide ou bien, conservez votre appéro en y mettant des glaçons!! Blague à part, chambre salle, vive les fourmis et l'aspect HLM des lieux! Rapport qualité/prix très mauvais! Bref, ne faites pas vivre ce business, loin de tout, mais surtout, loin d'un accueil, digne de ce mot! Soit, ils sont blasés du fric que leur laissent les touristes, soit, ils se sont trompés de job! Peace

Très bon séjour, l'endroit est très bien très calme et reposent. La piscine ni trop petite ni trop grande et très propre. Le personnel est sympathique et accueillent.lappartement spacieux Petite remarque négative le sol de notre appartement n'a pas était nettoyer donc un peu déçu mais le reste était propre.

Appart' hôtel sympa, piscine très agréable. En revanche, les fourmis ont envahi le parking, la piscine, les rues et l'appartement : c'est vraiment désagréable ! Les draps du lit avaient aussi des tâches à mon arrivée. Mais le cadre reste sympathique !

Agréable séjour, appartement spacieux et très propre. Calme et vue magnifique. Personnel au top, très souriant et accueillant. Je reviendrai avec grand plaisir.

Très bien, Stéphanie très agréable, appartement bien mais qui a besoin de quelques améliorations, petit déjeuner correct, parking sur place. Belle piscine dommage qu'elle n'est pas chauffée.

L'appartement était pas propre sol pas lavé table de séjour collante ' odeur désagréables, la literie était elle confortable ' tranquillité du lieu et pas loin de la plage La piscine de l'établissement était pas propre non plus '....pour le prix payé on ne reviendra pas ,,,,,!,,,!!

Nous avons demandé à avoir un appartement à l'étage et non au rez de chaussé. Premier appel à la réception, une personne me confirme que la demande est bien prise en compte. Nous rappelons une deuxième fois pour en être sûre, on nous confirme que tout est bon. Arrivé à Garden City de Grimaud, 1ère déception, pas d'appartement à l'étage mais au rez de chaussé ! Aucune prise en compte de la demande du client ! En plus de ça... Moisissures autour de la baignoire de la salle de bain, matelas tâchés de couleurs jaune, rouge et noir, réservation pour 5 personnes mais mette à disposition 4 serviettes... Une panne du réfrigérateur encastré MAIS remplacé par un réfrigérateur posé en plein dans la salle à manger et aucune indication pendant la reservation. Pas top niveau hygiène pour un soit disant 3 étoiles... Une employé nous a écris un message pour savoir si nous étions bien arrivé. Nous lui avons répondu que nous étions déçu car ce n'était pas ce qu'il était convenu. Elle n'a pas daigné rappelé ni demandé ce qu'il n'allait pas. Je ne recommande pas !

Vraiment dommage de devoir mettre que 2 étoiles car environnement sympathique, accueil bien agréable à la réception, appartement spacieux et excellent pour 5. Mais voilà ... Pas de draps à disposition pour la 5e personne qui se retrouve dans un canapé lit pas fait et rien pour le faire. Et aucune serviette non plus pour elle. Quand on réserve un appartement pour 6 et qu'on est 5 avec 3 enfants pourtant bien indiqué partout et pour une nuit à plus de 250€, nous nous attendions à n'avoir aucun souci de ce genre. Et aucun geste de fait donc vraiment bien déçus. C'était une première pour nous. Ce sera la dernière. Même dans un B&B à moitié de ce prix on n'a jamais eu ce genre problème ! Et le pire, vous n'avez aucun contact possible après 18h30...

Quel dommage de se retrouver dans cet endroit pleins de potentiel ....... mais dans un appartement qui a besoin d'un rafraichissement total Une kitchenette pas adapté pour un logement qui est censé recevoir 8 personnes . Heureusement qu'on était 5 ..... car pas assez de verre , de couvert , lave vaisselle porte cassée Manque d'un meuble dans la cuisine .... . Des lampes de chevet dans les chambres sans prise pour les branchés ....... lol . manque de confort dans le séjour ; manque d'une table basse . Déception ...... La note positive c'est la piscine ..

A la limite de l'insalubrité ! A l'arrivée dans le logement, odeur d'égout. À la découverte, peintures qui cloquent, plafond moisi, encadrement de porte rouillé. Sans compter les fourmis, à l'extérieur (ce qui interdit d'en profiter), comme à l'intérieur (sympa dans une salle de bain) Les parties communes ? Sales, carrelage cassé... J'aurais volontier terminé sur une note positive à la piscine, mais non ! Entre l'absence de parasol, de papier toilette dans les sanitaires hommes ou femme, et la présence de nombreuses araignées, cela mérite juste un zéro pointé ! Évitez de prendre vos clients pour des pigeons, revenez sur terre, et ouvrez les yeux sur vos trop nombreuses inconséquences !

Je change malheureusement mon avis de l'année dernière où tout s'était bien passé. Location 60 m2 cet année 3 jours mois de juillet assez cher, appartement limite vétuste... Baie vitrée qui ne ferme pas, signalée a la directrice le premier jour, on part ce matin personne nest venu. On est resté 3 jours avec une porte ouverte. Vraiment aucun sérieux. Tres très mauvaise experience

Résidence très bien située au calme et proche du golfe de St Tropez. Accueil souriant et à l'écoute, le logement était très propre. Nous avons passé un excellent séjour.

Votre résidence à du potentiel (espace communs très accueillants) et une belle localisation mais l'appartement était très sale! Cela refroidit de devoir faire le ménage en arrivant: wc qui sentaient l'urine, tâches de crasse dans la baignoire, vaisselle entièrement recouverte de graisse, murs de la cuisine idem. Le sol des escaliers de la bastide était recouvert de feuilles mortes et de tâches noires collantes. La terrasse de notre appartement était également tachés mais surtout recouvert de cendre de cigarette et nous y avons trouvés plusieurs mégots et une capsule de bierre. Cela nous a beaucoup déçus. De plus une ampoule de plafonner ne fonctionnait pas dans une chambre. En revanche les draps et serviettes étaient propres et bien disposés. La seule personne que nous avons croisé a été très agréable mais nous n'avons pas eu le temps de lui parler de nos problèmes. Dommage!

Residence très jolie et appartements très spacieux ! Le tout dans un environnement calme et agréable (au mois de février pour nous). L'appartement est tout confort avec draps et serviettes joliment présentées, personnel agréable. A noter toutefois un petit manque de propreté par endroits (micro ondes sale, poussières derrière table de nuit, propreté non impeccable du frigo...). Residence que je recommande.

Un accueil charmant, un appartement confortable très bien situé par rapport à la presqu'île de St Tropez et un rapport qualité/prix imbattable! C'est la 2ème fois que j'y viens et je recommande cet endroit calme et charmant.

En arrivant quel bel entrée, la réceptionniste très agréable et la cadre sympa mais les chambres ?!! Pas propre à l'intérieur, rideau de douche hyper sale limite pas envie de se doucher et nous étions 4 il manquait un coussin pour dormir donc pas super et une odeur a l'intérieur... niveau sonorisation 0 vraiment on entendait tout !!! Tres domage pour un si bel endroit qui ferait un carton s'il était remis au goût du jour et cher au niveau de la nuite...très domage

Très bien situé géographiquement, commerces à proximité ... calme, appart spacieux , parking et accueil agréable. Nouveaux gérants depuis Mars 2019, un grand rafraîchissement en cours et une nouvelle piscine en cours de réaménagement, à découvrir ou redécouvrir ...

Nous y avons séjourné à Noël, donc hors saison, pour une fête de famille à proximité. Afin de loger toute notre famille en incluant les petits enfants, nous avons pris deux appartements qui correspondaient à 100 % à ce que nous attendions. Il n'y a pas eu d'accueil car le responsable du site était souffrant, mais le superviseur régional nous avait contacté auparavant par téléphone pour nous expliquer l'organisation. Tout s'est très très bien passé. Les appartements étaient propres et bien équipés, et la literie confortable. Nos chiens étaient les bienvenus. Nous recommandons.

Appartement très bien situé et très bien équipé , très grand et très clair. La terrasse et le jardinet sont un réel plus même si nous n'avons pas pu en profiter vu la saison . Belle vue et magnifique lever de soleil . nous n'y avons séjourné qu'une seule nuit à notre grand regret seul bémol le stationnement une invasion de fourmis dans la salle de bain mais cela n'a pas gâcher notre séjour pour autant nous recommandons vivement tout au moins hors saison