Aprium Grande Pharmacie de Boissenart Conseiller santé

Je ressors à l'instant de cette pharmacie et j'ai assisté à une scène lunaire. Une homme avec une voix qui porte réprimander une de ses employées devant les clients à la borne qui se trouve à l'entrée. Il avait peut-être de bonnes raisons de reprendre sa salariée (je ne sais pas) mais quoi qu'il en soit est ce sue cela était nécessaire de le faire de cette façon, devant tout le monde? Ne pouviez-vous pas vous isoler avec elle pour ce recadrage? J'ai été profondément gênée par votre attitude, on n'entendait que vous dans la pharmacie avec votre salariée puis au téléphone... bref je suis partie, atmosphère malaisante.

Une pharmacie ouverte le dimanche matin, c'est très utile et assez rare pour le souligner. Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité.

Que Dieu bénisse les pharmacies de garde ❤️ Malgré la fatigue le personnel reste accueillant et accessible ❤️

Très satisfait de cette pharmacie, Ma mère passe régulièrement et Docteur Cohen est efficace ainsi que ses employés.

Bon accueil. J'ai trouvé un produit que je ne trouvait pas ailleurs

Cela fait plusieurs fois que je passe par cette pharmacie ouverte tard et bien fournie. Mais cette fois , superbe rencontre humaine avec la préparatrice qui se prénomme Lana je crois. Très bonne prise en charge du client , très humaine, elle renseigne très bien sans pour autant vouloir vendre et faire du chiffre à tout prix. Elle a été de très bon conseil avec ma fille qui partait en long voyage, très à l’écoute et efficace. Merci à vous!

J’y suis allée pour du lait en poudre, le rayon est incroyablement grand avec beaucoup de choix ce qui n’est pas toujours le cas dans d’autre pharmacie. Le personnel est agréable et de bon conseil lorsque l’on en a besoin

J’ai essayé d’appeler 3 fois en début d’après-midi. Quelqu’un a systématiquement décroché et raccroché immédiatement le téléphone pour ne pas avoir à répondre.

Responsable très gentil mais personnel en gros manque de qualification qui donne en plus des infos contradictoires. Et le sac en plastique qui se déchire juste en sortant de la boutique.

Vous cherchez une pharmacie où l'on vous accueille agréablement et avec efficacité ; c'est celle-ci vous y êtes ! Le personnel est très compétent et agréable. Le responsable est à votre écoute et saura vous donner de bons conseils sans compter son temps. Bravo à toute l'équipe, enfin un établissement avec une conscience professionnelle au top !

J’apprécie cette pharmacie. Les employés sont efficaces et donnent de bons conseils. Pour Doctolib, le gérant m’a aidé à y accéder avec gentillesse et patience. Je recommande cette pharmacie pour son sérieux.

Grande pharmacie très accessible et personnel accueillant et a l'écoute

Pharmacie bien achalandé, propre, et ont trouve presque tout les produits. Je n'ai pas trouvé de vitamine A en gélules ce qui est dommage. J'ai eu recours à internet 🤷🏼‍♀️

Très bonne pharmacie, personnel accueillant et prix attractifs

Téléconsultation aujourd'hui pour un rendez-vous à 13 heures. J'ai été accompagné par le docteur en pharmacie (le responsable je pense) de A à Z. Il a été à l'écoute et d'une grande gentillesse. Merci beaucoup.

Prise en charge rapidement pour un test grippe + covid , je remercie la gentillesse du monsieur qui c'est occupé de moi, il a même réalisé un test pour l'angine et j'ai pu faire l'analyse d'urine sur place , résultats de suite et traitement donné. Merci Monsieur

Mauvaise experience Vaccination en salle de teleconsultation (ou des patients malades viennent consulter), sans masque Facturation d'un test Covid en amont, alors que ca n'est pas prévu sur ameli

Aucun sens du service arrivée certes à 55 après une consultation en urgence L équipe fait mine de m'ignorer et malgré mes appels se cache en arrière boutique Nous aimons tous finir à l'heure mais là je trouve que c'est vraiment déplorable et ne vous remercie pas

Etonnée et heureuse de découvrir que la pharmacie d'Auchan était ouverte un dimanche ! J'ai de fait, pu enrayer très rapidement un rhume, avec nez bouché , en achetant une huile essentielle eucalyptus radié et paracétamol, dans cette pharmacie ! Nul besoin de passer par une visite médicale en début de semaine, avec 6 heures de route, au passage, pour revenir, à mon domicile !

1 étoile car je ne peux pas mettre moins ! Un prix affiché à 5.99€ mais qui passe à 13.99€. La caissière vient voir sa responsable et cette dernière arrache l'étiquette de prix du rayon en nous disant non c'est 13.99€. Elle nous remercie pour notre compréhension et nous annonce que l'erreur est humaine...

Ils affichent un prix lorsque l’on passe en caisse le prix est différent. Ils partent vérifier et retirent le prix affiché et refusent de vendre l’article. Vraiment des voleurs

Certaines jeunes personnes en parapharmacie pourrait faire l'effort de se deplacer quand on demande une reference de produit... Non il n'ya pas... tout en restant les yeux figés sur le portable Ce n'est pas la premiere fois ... Un effort?

A fuir…. Refus de délivrer des médicaments au prétexte que les précédents l’avaient été dans une autre pharmacie… Honteux et pas très déontologique !!!!! Une étoile parce que je suis obligé.

Il n’y a rien à redire de négatif sur cette pharmacie ou ses employés Très souriant, agréable et polie Très bonne journée à vous

Vendeurs peu agréables et prix prohibitifs. La politique est de ne reprendre (ni remboursement ni avoir) aucun produit. Donc aucun droit à l'erreur. J'ai acheté un collier anti-puces et anti-tiques et je me suis trompé de marque. Mon chien fait des allergies à certains produits. Je l'ai ramené (packaging neuf bien sûr !) le surlendemain, ils n'ont rien voulu savoir ! Par curiosité, j'ai comparé le prix, et j'ai trouvé 10 € d'écart comparativement à une autre pharmacie (sans promo particulière). 10 € sur un produit vendu ici 37€, c'est énorme. Donc passez votre chemin, les pharmacies ne manquent pas.

Une étoile c'est déjà trop, mérité 0 étoiles, je suis enceinte je demande des vitamines, je préviens que je suis enceinte et on me délivre des vitamines INTERDITS AUX FEMMES ENCEINTES ! Je retourne à la pharmacie pour demander un remboursement ou un avoir (j'ai pris une gélules de la boîte), le directeur me parle super mal et veux rien entendre, il veux me vendre un autre produit sans me rembourser ni me faire un avoir alors que la vendeuse admet avoir fait une erreur.... Bref gros scandale il m'a dit d'aller voir ailleurs... Je retournerais pas dans cette pharmacie qui pense qu'aux chiffres... Et non au patients.

Au vu des commentaires précédent ce n'est pas la première fois que vous fermer le rideaux avant 21h ☺️ Mais vous allez sûrement me répondre que les personnes travailles jusqu'à 21h ou alors une autre excuse? Dans ce cas, changez les horaires de votre pharmacie. Cela éviterai que nous nous déplacions pour rien. Bien évidement, j'avais appeler avant de me déplacer pour avoir confirmation des horaires et on m'a bien dit 21h. En bref, je ne recommande absolument pas.

Cliente de longue date, j'aimais bien cette pharmacie. Je m'y suis rendue le 13 fevrier 2024 car j'avais très mal dans le pouce pour acheter une orthèse souple. Ne pouvant faire des essais pour voir si elle m'allait, je l'ai mise en dehors de la pharmacie. Comme elle était trop grande malgré la bonne taille choisie, je l'ai ramené. Le propriétaire n'a pas voulu la reprendre (échange ou remboursement) car sinon il perdait de l'argent et m'a conseillé de faire une réclamation auprès du fabricant (est-ce à moi de faire cette démarche ?) Déduction faite : le propriétaire veut juste faire du fric sur le mal-être des personnes et il est très cher pour la parapharmacie (beauté + orthèse). Je vous conseille la grande pharmacie de Roissy en brie (à côté de la gare) ou celle de Rubelles à côté de Mac do car ils sont bcp moins cher (jusqu'à 10€ en moins sur certains produits) et de bons conseils car ils ne font pas la vente si pas utile après explication du problème. La pharmacie d'Auchan m'a très déçue😔, il prétend une boite détériorée pour le retour, est-ce le cas ?

Je suis passé le 20 Jan vers 13h45 et Je n'est pas apprécié l'accueil à la pharmacie, mais j'ai remarqué aussi que certaines jeunes vendeuses, bien que vendant des produits sans ordonnance, manquent de professionnalisme en répondant à peine aux questions. C'est regrettable de voir des clients venir pour des médicaments sans recevoir le minimum d'importance et de politesse. J'espère que cela pourra être amélioré.

Très heureuse de découvrir cette pharmacie ils sont très gentils avec les clients et en plus ils ont la téléconsultation ! Cela m'a sauvée la vie aujourd'hui car ma petite fille avait une grosse otite et pas de médecin disponible. Il y a du monde mais ils essaient de faire au plus vite, ils ont plusieurs files d'attentes et guichets. Tout montre que le client est considéré. Merci à toute l'équipe. Bonne fin d'année Stéphanie vitale boudouft (maman de la petite Lina)

Très accueillants et patients Je suis venue sans avoir imprimé mon ordonnance et il n’y avait pas de réseau au sein du CC. Le pharmacien m’a gentiment aidé à trouver une solution. Merci pour votre aide et votre professionnalisme

MERCI 🙏 Je me suis rendue dans cette pharmacie pour deux vaccins car je partais en voyage quelques jours après. J'avais aussi besoin d'un médicament contre la malaria et n'ayant pas le médicament en question, le monsieur qui nous a pris en charge à tout fait pour nous trouver un autre traitement. En plus d'un accueil vraiment sympathique, il nous a littéralement sauver !! Un grand MERCI 🙏

Bien que j’habites pas le secteur, cette pharmacie est devenue systématique pour tous mes achats tant sur les traitements médicaux que sur les produits de beauté. Et a chaque passage, je suis ravie du conseil , de l’amabilité, et de l’accueil . Une équipe professionnelle et fort sympathique. De plus ouverte le dimanche matin , que du bonheur 👍

J'aimais beaucoup cette pharmacie jusqu'à ce samedi où la prepartatice m'a sortie Ah c'est bien la France pour le système! Euh elle me dit ça pourquoi..... Je me suis trop justifiée ce jour là à parler du système social des Etats Unis et à dire que je bossais et que je payais mes cotisations sociales. Bref j'aurais dû l'envoyer dans les ronces même si la conversation fut cordiale et respectueuse, et que j'ai su répondre poliment , elle n'avait pas à me dire ca. Elle ne l'a pas dit à la cliente d'avant donc elle n'avait pas à a me sortir ca. Bien à vous.

Maintenant que je me sens mieux , je vais juste donné 1*. J'étais a Auchan et je ne me sentais pas en forme je suis passé pour faire prendre ma tension, je sentais que j'étais au bord du malaise . Je demande de l'aide une dame bien Aigri m'a répondu qu'elle était très occupé et ne pouvait rien faire pour moi . J'ai eu tellement honte et plus ça allait plus je sentais que ma vision devenait trouble j'ai quitté la pharmacie en pleure personne sauf une jeune ado ne sait soucier de moi j'ai pu aller m'asseoir sur les bancs dehors . Franchement je suis tellement déçu, une pharmacie un lieu où je me disais qu'on m'aurait aidé et bien non ! Je ne donnerai plus jamais un centime moi qui venait acheter mes médicaments chez vous c'est mort ! Update : Pour répondre , je sais très bien que s'est un médecin qu'il aurait fallu que je vois mais vous étiez les plus proches service de santé que j'avais autour de moi , votre Caissière Aigri comptait des tickets et il n'était pas 20h je veux bien que vous cherchiez a redoré votre image mais là pour le coup assumer juste le fait de ne pas avoir voulu m'aider alors que je venais tout simplement cherché de l'aide mais la prochaine je préférais mourir que venir chez vous ! De toute façon en lisant les avis des autres ont se rend bien compte que le côté humain n'est pas votre fort .

Mr Cohen, responsable de cette pharmacie ne sait absolument pas comment se comporter, parler et accueillir sa clientèle. Aujourd’hui, j’ai été prise à partie par ce monsieur, pensant que j’étais en train de vouloir commettre un vol, sachant que j’étais simplement en train de regarder un produit, à savoir des dentifrices enfants ELMEX. Les produits n’étant pas à hauteur du regard nous sommes dans l’obligation de nous baisser pour voir les produits or, ayant un produit dans la main et étant en train de le manipuler tout en regardant lequel des dentifrices vais-je choisir, Mr Cohen m’a interpellé en me demandant si j’avais besoin d’aide; j’ai répondu non tout va bien merci; il me rétorque alors « N’ouvrez pas le produit », je lui réponds que je ne suis pas du tout en train de l’ouvrir en lui montrant et il me répond « Prenez le ou partez ! » sachant que je n’avais pas terminé mes courses. Je re dépose tout en lui disant que finalement je ne prendrai rien, au vue de son comportement … Il me répond alors « Vous vous cachez derrière, vous ouvrez les produits… », je lui réponds que je ne suis pas « bête » pour ouvrir un produit en magasin mais Mr Cohen a estimé que je me cachais pour voler, sachant que je me suis simplement baissée pour continuer mes courses et lire l’étiquetage des dentifrices disposés tout en bas du rayon, mais ça il n’a pas voulu l’entendre. Parole contre parole j’étais clairement en position de faiblesse; QUELLE BELLE INJUSTICE ! SI JE POUVAIS METTRE 0 je l’aurais mis. Ce Monsieur nuit fortement à la réputation de cette pharmacie en témoignent les nombreux commentaires à son égard, c’est fort dommage. A l’avenir je me déplacerai à la grande pharmacie de Carré Senart, ou le responsable offre des produits à mes enfants et acceuille avec bienveillance; je ferai certes plus de kilomètres mais l’accueil y est bien meilleur. Les fondements d’un commerce résident dans le respect de sa clientèle afin de fidéliser celle-ci, or avec Mr Cohen c’est le contraire. Alors que j’étais prête à dépenser et faire plaisir à mes enfants avec un dentifrice comme chez le dentiste j’ai tout reposé et je suis ressortie dégoûtée de cette pharmacie…

Honteux ! Un lot de deux huiles sous affichages au prix de 15€99 , j'arrive en caisse elles passent au double ! J'explique ça à la pharmacienne qui va vérifier, son responsable ( un monsieur pas du tout aimable et limite agressif ) dit que c'est le prix a l'unité alors que c'est marqué nulle part et après il me dit que c'est une erreur d'affichage de leur part ! Ils n'ont même pas voulu me faire payer le prix indiqué pour le lot ! C'est du vol et hors la lois ! Pharmacie a bannir !

Après avoir rempli mon panier d'articles majoritairement affichés en promo, je suis passée à la caisse sans ordonnance et la caissière m'a annoncé un prix supérieur à 20 euros que ce que j'avais calculé. Je lui ai signalé et elle a alors tout revérifié en m'indiquant que certains articles n'étaient plus en promo mais qu'ils n'avaient pas eu le temps de retirer les étiquettes!! J'ai eu beau lui dire que lorsqu'un prix est affiché, un commerce se doit de le respecter et de ne pas facturer plus cher, la caissière n'a rien voulu savoir. C'est la première fois que je vois cela, je ne retournerai plus dans cette pharmacie et je vous conseille vivement d'être attentif à ce que l'on vous facture. Inadmissible.

Aujourd'hui le responsable m'a jeté comme une malpropre de sa pharmacie et ça devant mes enfants. UNE HONTE. Un employé m'a dit que je pouvais utiliser la cabine hors celle-ci était déjà occupé par une personne non présente physiquement. Sans doute car il s'adressait a une femme. Devant un homme je ne pense pas qu'il oserait parler comme ça. Limite agressif. Responsable pas agréable du tout. Heureusement qu'il y a des préparatrices et vendeuse agreable et souriante. Moi qui va régulièrement dans cette pharmacie pour le paramédical et lait infantile et bien je n'y retournerais plus jamais.

Pas de ticket de caisse, pas de prix sur les produits…. J’ai acheté deux produits, je ressort avec une note de 20 euros. Je demande rien et c’est là mon erreur. Par simple curiosité, je regarde les prix sur le net et là c’est la surprise. Le prix de mes produits est moins de plus de la moitié. Je n’irais peut-être pas les traiter de voleurs mais limite… une chose est sure, je n’irais plus…. Je trouve ça vraiment malhonnête

Expérience désastreuse, Grande pharmacie mais aucune relation client et compréhension, un complément alimentaire vendu 13,99€, or vu à la parapharmacie d'Auchan à 9,48 €, le Responsable n'a pas voulu s'aligner et encore moins me rembourser. Ce n'est pas sympa. Ça vaut le coup de faire les 2 quand on est sur place, ce que je n'ai pas fait. 30mn d'écart entre le moment où j'ai acheté ce complément alimentaire et ma demande d'alignement.

Excellente pharmacie avec une grande amplitude horaire, où il y a tout ce qu'il faut et qui est très pratique pour les tests antigéniques et pour la vaccination. Le personnel est charmant, Samy s'est occupé de mon encaissement et de mon test ce jour, il est très professionnel et très sympathique.

Etant client régulier dans cette pharmacie, je tiens à remercier chaleureusement Mr Cohen et son équipe. Ils sont professionnel, mais en même temps très humain et à l'écoute de nos problèmes. La situation sanitaire actuelle fait qu'il y'a beaucoup de monde à cause des tests, mais ici l'organisation est impeccable et on sent bien qu'ils ont mis le paquet pour pouvoir tester un max de personne avec le délai le plus court, il y a du monde pour gérer le flux donc honnêtement l'attente n'est pas si longue. La pharmacie est également très bien structuré et il y a énormément de choix. Merci encore Mr Cohen et bravo ! =)

Je me suis sentie humiliée, en effet j'y suis allée en fin d'après midi car je suis cas contact. J'ai un handicap, avec une carte d'invalidité mention prioritaire, car mon handicap en plus de me rendre complètement sourde, me provoque une fatigue intense et des troubles de l'équilibre. J'ai demandé au pharmacien pour passer (il y avait beaucoup de monde), en lui montrant ma carte prioritaire, il m'a ri au nez et m'a dit pour citer ses mots exacts mais je m'en fou de votre invalidité! et comme ça devant tout le monde. Je me suis sentie humiliée et méprisée. Je comprends le fait qu'ils vivent une période stressante et intense à la vue de leur charge de travail, mais cela est-ce une raison pour se comporter de la sorte ? C'est la première fois que ça se passe mal pour moi dans cette pharmacie et je tiens à préciser que le reste du personnel à toujours été bienveillant et sans jugement. Edit : le Responsable a présenté ses excuses auprès de mon mari qui est allé vers lui pour le sensibiliser au handicap invisible et demander des explications, j'apprécie et j'en tiendrai compte. Si vous lisez mon commentaire Monsieur, sachez que vous m'avez blessé alors que je ne pensais pas que mon handicap me rendrait vulnérable dans ce genre d'endroit, 80% des handicaps sont invisibles mais sont pourtant réels et les personnes acceptent plus ou moins bien leur invalidité, des mots peuvent être dévastateurs, j'espère que servira à ce que ça ne recommence pas avec une autre personne dans un cas similaire. Vous travaillez dur, c'est un fait et je pense que ça a influencé votre attitude et je le regrette.

C'est plutôt grand, du choix pour les plus petit, grand et plus âgés ainsi que pour les animaux. Test antigénique sans rendez-vous, bien organisé car assez de monde pour l'enregistrer avec votre carte vitale. Réponse un peu longue, car il faut enchaîné les patients

Non cher monsieur je ne suis pas là pauvre cliente que vous avez éhontée devant tout le monde, mais bien quelqu'un qui se trouvait pas très loin (regardez son nom et le mien vous devez incontestablement vous rappeler de son heure de passage vous constaterez que nous ne sommes pas les mêmes personnes). La France monsieur on l'aime bien plus que vous ! Cette dame avait plus que tord mais vous avez opté pour sa défense ! Et non vous n'avez pas été neutre du tout et avez clairement défendu l'autre dame envers qui mon amie s'etait excusée. Mais quand je lis le reste des avis négatifs vous concernant rien ne m'étonne la messe est dite ! Bien le bonjour chez vous !

Cliente depuis l'ouverture, c'est vrai qu'il y a des fois où le personnel peut paraître un peu froid ou donne l'impression de soûler. Néanmoins ce sont des êtres humains ça peut arriver à tout le monde et je ne trouve pas que ce soit habituel. Pour ma part, j ai toujours été bien conseillé que ce soit pour certains soins ou l'utilisation de certains produits. Je me suis toujours senti écouté. Grand choix de produits et carte de fidélité. 1 caisse réservé aux personnes sans ordonnances, ce qui est très pratique.

Lors de mes passages au comptoir, deux choses qui m'ont interpellé : 1) J'étais venue chercher les médicaments pour un membre de ma famille, la préparatrice ne m'a même pas expliqué les médicaments. Elle préférait parler de sa vie privée avec sa collègue (sachant que sa collègue servait une personne). Heureusement que je connaissais ! Je pense aux personnes qui ne connaissent pas les médicaments, je trouve ça dommage pour eux de ne pas avoir des explications/renseignements sur les produits qu'ils prennent. 2) Toucher à son téléphone pour répondre/regarder l'heure DEVANT LE CLIENT. Elle s'est quand même excusée. Cependant, je ne trouve pas ça professionnel de sa part car sur un ordinateur il y a bien inscrit l'heure. Pharmacie qui a bien été repris : beaucoup d'espaces et de lumières. Le pharmacien prend le temps de former l'apprentie et d'expliquer. Bien. Si vous avez de la chance, tombez sur le pharmacien, il connaît son travail.

J'y suis allée pour la 1ère fois hier, samedi vers 19h50. J'ai été très bien accueillie. La jeune femme (Dana) m'a posé les bonnes questions pour bien me conseiller sur les produits (crèmes et gels moussants). Elle a vraiment pris le temps pour les explications et les conseils. Je suis ravie de cet accueil et de mes achats. J'ai pris la carte de fidélité, et je reviendrai à coup sûr.

Laurence pharmacienne, qui parle séchement aux clients pas du tout aimable. Cependant Pharmacie moderne avec beaucoup de produits. accueil à revoir