Aprium Grande Pharmacie de Meximieux Pharmacie

Super équipe qui donne de bons conseils

Très bien conseillée

Je modifie mon avis... Au début, c'était top.. Là c'est limite si on ennuie pas le personnel ! Dans les nouveaux arrivés, c'est avis partagé, il y a les personnes à l'écoute, et ceux qui n'en ont rien à faire... Dommage La qualité humaine a changé !!!

Toujours de très bon conseil et agréable. Notre pharmacie de référence sur Meximieux sans aucune hésitation même si des fois l'attente avant de se faire servir est un peu longue.

Équipe accueillante et compétente

Superbe pharmacie, tout le monde est très a l'écoute et sympathique

Appel à 18h pour savoir si il est possible de récupérer un tire lait avec ordonnance. On nous dit oui. Sauf que lorsqu'on se présente à 18h30 on nous rigole au nez, nous fou dehors et nous m'éprise. Si madame a un problème dans le week-end je serais qui tenir pour responsable.

Grande amplitude horaire du lundi au samedi . Parking à proximité. Personnel accueillant et de bon conseil. Large gamme de produits.

Je fréquente cette pharmacie depuis mon arrivée dans la région. Son emplacement et son accès sont pratiques, et l’on y trouve un large choix de produits de parapharmacie. Cependant, ces derniers temps, j’ai été amenée à revoir mes visites. Tout d’abord, il faut reconnaître qu’aux heures de pointe, l’attente peut être longue. Un système de gestion des flux à revoir ? Une meilleure organisation des préparateurs de commande ? Difficile à dire, mais cela pourrait être amélioré. Ensuite, certains produits de parapharmacie sont relativement chers, ce qui impose de bien comparer avant d’acheter. Jusqu’ici, rien qui ne me détournerait de cette pharmacie, d’autant qu’elle reste avant tout un lieu de délivrance de médicaments. Mais deux expériences récentes m’ont particulièrement marquée, et je ne peux plus les ignorer. La première concerne l’achat d’une crème prescrite pour traiter une dermatite atopique chez mon enfant. La préparatrice a mis un temps infini à me servir, examinant l’ordonnance avec insistance avant de la lire à haute voix d’un air perplexe. J’ai dû justifier moi-même la prescription avant qu’elle ne me réponde d’un ton sceptique : Avec de la paraffine ?! C'est vous qui voyez ce que vous mettez à votre enfant ! Un jugement totalement déplacé, d’autant qu’il s’agissait d’une recommandation médicale. L’autre expérience remonte à ma grossesse, lorsque j’ai dû me faire vacciner contre la grippe et le COVID, conformément aux recommandations de ma maternité et à mon historique médical. Au lieu de simplement me fournir les vaccins, j’ai dû me justifier face à une préparatrice qui s’est permise de me tenir un discours anti-vaccinal. Une attitude non seulement inappropriée, mais aussi totalement hors de propos dans un cadre pharmaceutique. Je peux comprendre que le personnel ait ses opinions personnelles, mais celles-ci ne devraient en aucun cas interférer avec le service ni remettre en question des décisions médicales. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme serait attendu, d’autant plus que cette pharmacie bénéficie d’un emplacement idéal et d’un fort passage. J’espère que des améliorations seront apportées afin que l’accueil soit à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un établissement de santé.

pharmacie très agréable. Personnel masculin sympathique 👍

Personne n’a été capable de nous conseiller correctement sur des produits probiotiques

Parfait. Même sans endez vous le vaccin à été fait. Piqûre indolore. Très bien

Nouvellement arrivée à Meximieux, j ai beaucoup apprécié l accueil au sein de ce commerce . Encore merci !

Depuis toujours, trèe bon accueil professionnel et gentil.

Personnel réactif, à l'écoute de la clientèle, bon conseil . De très bons produits en parapharmacie.

Bonjour j'ai été très contente d'être passé vous voir et je remercie Alexandra d avoir pris son temps pour m'expliquer et me conseillé sur l'opération que je vais avoir et de m'avoir concocté un bon traitement de fer minéraux cuivre ex.... Que je vais avoir besoin . J'habite a l'Isle d'Abeau mais je reviendrai vous voir. Merci beaucoup Cordialement

Pharmacie très bien achalandée, tout est accessible, prise en charge rapide En revanche Accueil mitigé, pas de bonjour, on ne se sent pas les bienvenus. J ai été servie par une personne très froide, pas de sourire, pas d explication sur la posologie. Elle faisait son travail mécaniquement, un distributeur de médicaments aurait fait l affaire . Dommage

J ai été reçue par un pharmacien très calme et sympathique : qui m a bien expliqué mon ordonnance ! Passée avant la fermeture : pas d attente Merci Je recommande

La meilleure pharmacie du coin. Ils ont une large gamme de choix qualitatifs pour tous les besoins. Excellent service à la clientèle comme je n'en ai rarement vu dans une pharmacie. La pharmacienne a pris un long moment pour me conseiller, et était très agréable. Je recommande vivement

Très bon Accueil et très bons conseils ... J'avais déjà donné ce même avis en mars 2023, ça n'a pas changé. Très bon accueil, de bons conseils ... je recommande...

Tres grand choix parapharmacie. Il y a du monde mais c’est organisé et donc rapide

Vous avez une prescription médicale pour un produit urgent qu'ils n'ont pas, on vous le promets pour le lendemain 11 heures, on vous le fait payer et quand vous revenez le lendemain on ne l'a pas reçu, réessayez demain... !!! Vous imaginez qu'on vous présente des excuses ? Même pas. Et refuse les médicaments périmés d'un air méprisant. Félicitations

La pharmacienne blonde (cheveux mi-longs)qui m'a servie au dernier guichet de la rangée m'a paru d'une agressivité qui n'a rien à faire dans une officine ou en principe, le conseil et l'écoute doivent être de mise....voilà comment ne pas fidéliser le client ! Changez de job si vous n'êtes pas capable de répondre aimablement...

J'ai eu la chance de trouver un jeune pharmacien à l'écoute , agréable et de bons conseils, du coup j'ai fait un arrêt à la parapharmacie et là encore au top la jeune femme ! J'adopte cette jolie pharmacie

Toujours de bon conseils, j'y vais régulièrement du au médicaments de mon fils TSA, et pour ses fleurs de Bach avec Mylène très bonne personne. Tout le personnel est agréable et je n'irai nul par ailleurs ...

Toujours de bon conseils , je suis souvent servis par madame Mylène qui est une personne très professionnelle et qui connaît réellement son métier

Très bonne expérience. J'ai eu affaire à un préparateur pour la prise en charge de mon ordonnance et ensuite à une preparatrice qui m'a parfaitement conseillée, en tenant compte de ma demande et de mes contraintes. Je recommande. Le temps d'attente est un peu long... mais comment leur en vouloir d'être victime de leur succès???🤗

Dommage que l'on soit obligé de mettre 1 étoiles. 18h50 impossible de rentrer car il voulait fermé pour 19h00 , alors que je n'avais 1 crème arnica à acheter sans ordonnance, cela ma pris 5 minute d'aller dans le centre ville, et avant 19h00 j'étais sortie.

Une préparatrice en pharmacie ,très pro très agréable et souriant ,de bons conseils . Cela se perd ,alors encore merci à cette agréable personne . De telles salariés mériteraient d être récompensées

Aujourd’hui à 19h26 devant la porte , la dame m’a fermé la porte au nez en me disant d’appeler le 3237. Je sortais de proxi urg pour avoir un antibio d’urgence . Aucune empathie , j’ai du faire 60 km pour trouver la pharmacie de garde avec mon bébé de 2 mois.

Super équipe, très agréable et très pro. L'officine est vraiment très bien achalandée et bien rangée. Un plaisir de venir dans cette pharmacie.

Merci Mylène spécialiste en allaitement pour vos précieux conseils qui m'ont beaucoup aidé et merci beaucoup Charlotte spécialiste en orthopédie pour ma prise en charge avec soin du matériel adapté. Je vous conseil la pharmacie en de Meximieux Carrefour car chaque préparateurs et pharmaciens prend le temps de donner des conseils et s'implique à faire leur tâche de quotidienne pour satisfaire les clients. JE REMERCIE TOUTE L'ÉQUIPE DE LA PHARMACIE DE MEXIMIEUX POUR VOTRE ENGAGEMENT ET ENGOUEMENT AU PRÈS DE GENS. je pars en Guyane française avec un regret de laisser ma pharmacie préférée. Cordialement À bientôt.

Rdv pour des informations concernant les fleurs de BACH , personnel disponible, accueillant et surtout professionnel Très à l’écoute , j’ai apprécié le temps accordé pour ma fille de 14 ans

Une des rares pharmacies où l’on se sent le bienvenu. Le personnel est très à l’écoute et très compréhensif !!!! Une mention particulière au service orthopédique qui se surpasse pour pouvoir vous donner satisfaction. Que du bonheur ne changez rien du tout!!!!😁😁

Tout n'est pas parfait notamment les prix assez élevés de la parapharmacie et certaines pharmaciennes pas toujours bien lunées par contre la femme qui s'occupe du côté orthopédie est vraiment bien! Prend le temps se discuter avec le client, donne des informations très intéressantes et est très sympathique. Le gros point positif de cette grande pharmacie.

J’ai du prendre un patch verrue 11€99 non remboursé et une cure de 1 mois demandé par le médecin . Je trouve sur internet le même a 5€ … faudrait arrêter d allumer les patients avec vos tarifs hyper élevés. Vous vous faites un bon business sur notre santé . De plus personnel pas accueillant hormis les hommes et une jeune femme

En me rendant à la pharmacie pour récupérer un médicament sauf que je m’étais tromper d’ordonnance, donc j’ai eu la merveilleuse chance de tomber sur une pharmacienne qui devait s’être lever du mauvais pied vous comprenez madame me maintenait le fait que je n’avais pas de nouvelles ordonnances et que je ne venais pas dans cette pharmacie c’est vrai j’ai oublier qu’elle savait mieux que moi ou je me rendais et bizarrement je change de pharmacie il me retrouve l’ordonnance dans leur fichier. Je pense donc qu’il faut soit revoir votre logiciel de stockage des fichiers et puis également si on n’aime pas le métier qu’on fait vous pouvez changer de vocation au lieu d’être agressif en vers ses clients quand eux ne le sont pas. Cordialement.

J’ai testé plusieurs fois cette pharmacie en étant à chaque fois déçue. J’ai voulu retenter et bah ce sera bien ma dernière fois ce coup ci. Pharmacienne hautaine, absolument pas sympathique et qui souffle quand je lui fais remarquer qu’elle s’est trompée dans mon ordonnance.

Équipe au top et professionnelle, toujours la pour vous guider. Produits que j'adore,toujours le petit mot pour que vous passiez une belle journée. Ne changer pas rester comme vous êtes, moi perso j'adore 💕 belle équipe

Je suis client depuis quelques années et je n ai jamais eu à me plaindre mais aujourd'hui quel fut ma déception lors d un test antigenique J ai attendu 10 minutes personne n est venu vers moi ils m'ont tous regardé comme un pestiferé une pharmacienne est passé devant moi elle a mis un panneau stipulant qu'il n y avait pas de test aujourd'hui elle ne m a même pas adressé la parole HONTEUX ils sont juste là pour vous vendre leurs produits

Allez faire vos tests dans une pharmacie ou le personnel est de bonne volonté pour vous prendre en charge. J’ai effectué un appel pour obtenir des renseignements sur le dépistage Covid ,une personne hautaine me répond fermement sans aucune compassion , ni aucun savoir-être.. cette personne n’a qu’un seul mérite c’est d’être traitée de la même manière dont elle traite les patients ! Comme vous l’avez si bien indiqué « nous sommes dans une pharmacie !!! » et le contact avec l’humain est l’une des fonctions principales de votre activité ,vous devriez avoir honte ! Je vous conseille vivement de revoir les bases voir même de changer de métier !! Bien cordialement

Merci a Estelle pour sa gentillesse au comptoir, je suis arrivée souffrante et désespérée elle s'est montré très bienveillante et compréhensive envers moi Merci aussi à Charlotte pour son écoute et son humanité, elle a été d'une bienveillance qui se fait rare aujourd'hui et a pris de son temps pour m'écouter me comprendre et me rassurer. Je recommande vivement cette pharmacie, jamais déçue.

Très déçu ça fait plusieurs fois que je viens et plusieurs fois que je suis très mal reçu. J’ai retenté en me disant que tout le monde peut avoir une mauvaise journée et qu’on ne peut pas être agréable tous les jours mais au bout de 4 fois c’est vraiment désagréable. Je déconseille vivement

J y ss allée pr acheter des produits sans ordonnance et d un coup une pharmacienne vient vers moi en parlant fort et me disant vs avez le covid sortez on vs servira dehors avec aucune discrétion médical et professionnalisme car elle n a pas vérifier l identité je n était pas la personne concernée car pas venue pr un test dc criblé de regards comme une pestiféré pr rien. D autre part j y était allée une autre fois je ss rentrée et ai donné mon ordonnance 2 min après une autre pharmacienne me dit de partir en me rendant mon ordonnance car ils ferment. Hallucinant le manque de courtoisie et d humanisme.

Une pharmacie pleine à craquer, des tests covid sans rendez-vous un samedi après-midi, une super organisation, un préparateur qui enchaîne patient sur patient tout comme la jeune femme qui fait passer les tests. Quel courage !!! Chaque patient est bien conseillé sur la démarche à suivre suivant le résultat du test. Merci à vous. 💫👋

Je n ai jamais vu une pharmacie avec si peu de visibilité des produits et du comptoir quand on rentre ? Je ne sais pas où me diriger car pas de visibilité justement ! Un vrai labyrinthe ! Ça fait effectivement usine. Et souvent beaucoup d attente malgré le nombre de pharmaciens ! Je m y rend moins souvent. DOMMAGE ! IL FAUT VRAIMENT RÉORGANISER, avant c était mieux

1 étoile parce qu'il faut en mettre une. Nous sommes des patients avant d'être clients mais apparemment chez vous la donne a changé : c'est devenu l'inverse. Une vraie usine ! Heureusement que vous n'avez pas le monopole ! J'ai été reçue dans une autre pharmacie et traitée avec égard. On m'a trouvé des solutions et surtout j'ai pu avoir le nécessaire pour le retour à la maison dans le cadre d'une chirurgie lourde. On m'avait prévenue, je n'ai pas écouté. Vous avez perdu plusieurs clients, ma famille et mes amis sont choqués !

Samedi j'ai acheté 200 masques pour mon entreprise. La facture indique bien masques chirurgicaux. Arrivé chez moi je constate que les masques ne sont pas pour une utilisation médicale, qu'ils protègent uniquement de la poussière et du pollen, qu'ils ne sont conformes à aucune norme. De plus toutes les informations sont en Anglais, alors qu'il me semble obligatoire que ce soit en Français ! J'ai retourné les masques à la pharmacie qui me les a remboursé. C'est incroyable de voir que même en pharmacie on peut se faire tromper sur ce produit qui est l'une des barrières les plus importantes à la propagation du virus. Et le pompon dans cette histoire c'est que le personnel de la pharmacie m'a indiqué porter ce type de masque, qui ne sert à rien pour le Covid, n'ayant pas autre chose selon leur propre aveu! Un peu plus de rigueur serait bienvenue dans le choix de vos produits et l'information de vos clients

Déception, on me demande 3 jours d'attente pour une préparation et on refuse de me servir le médicament prescrit au détriment du générique (refusé par la crèche car différent du médicament prescrit). J'ai été ailleurs, la préparation sera faite pour le lendemain. Très mauvais service client, une vraie usine.

C'est de pire en pire, j'étais une cliente fidèle depuis 2008, mais depuis 2/3 ans l'accueil y est déplorable, aucune empathie pour les clients ( qui ne sont que ça à leurs yeux et non des patients) On a l'impression de les déranger, le sourire inexistant, pourtant c'est important pour le moral des malades. Cette pharmacie a du monde grâce à son emplacement, elle serait dans la rue principale elle perdrait 70% de sa clientèle. Préférez la pharmacie rue de Lyon.