Aprium Pharmacie de Gascogne Pharmacie bio

J'y ai juste déposé une personne !! Parking facile d'accès !!!

Le personnel est charmant, compétent, à l'écoute.. Que faut il de plus à une clientèle ? Et qu'offre -est-elle en retour ? La fidélité ! Et merci.

L’accueil et la gentillesse des pharmaciens est incroyable dans cette pharmacie. Merci pour vos précieux conseils.

Une fois de plus je vais, muni de mon ordonnance, me réapprovisionner en médicaments pour deux traitements que je suis depuis des années. Et, je me retrouve comme ça m’est déjà arrivé, en train de me justifier d’être en demande de médicaments. Je fais ce petit commentaire pour rassurer le personnel de la pharmacie, quand je viens avec mon ordonnance renouvelée régulièrement par mon médecin traitant c’est que je suis presque en rupture sur un ou deux des 6 cachets que je prends tous les jours. Il est bien évident, même si je ne le précise pas à chaque fois, que je ne prends que ce que vous êtes en droit de me donner. Je profite de mon passage pour une raison X pour regarnir mon stock et limiter mes passages autant que possible. Ce n’est pas que venir à la pharmacie m’indispose, mais j’ai mieux à faire de mes journées. Donc pour rassurer tout le monde je ne revend pas mes médicaments, je n’en double pas les doses et je supporte de moins en moins de subir un questionnaire sur le pourquoi de ma demande. Donc si je suis en droit de percevoir mon renouvellement donnez le, si ce n’est pas le cas dites le moi et gardez le. Mais surtout évitez moi ce coté assistanat, suspicieux que vraiment j’ai beaucoup de mal à supporter. A mon dernier passage la dame m’a même demandé si j’avais payé ??? 😂😂 je n’ai de compte nulle part et je n’en veux pas, chaque fois que je viens je règles immédiatement ce que l’on me demande et ce depuis des années !!!! J’espère que cette mise au point a rassuré l’ensemble du personnel sur l’état de mes neurones et mon aptitude à gérer mon traitement. Merci de m’avoir lu et j’espère que vous ne verrez rien de vexatoire dans mes écrits, je tiens à préciser que si le fait de ne me fournir chez vous ne m’exonère pas du côté suspicieux de ma consommation régulière des médicaments que l’on me prescrit je ne vois pas l’intérêt de ma fidélité

Toujours très bien accueillie et prise en charge! Le sourire , la gentillesse , ça fait vraiment plaisir! Et le petit plus! La carte fidélité qui vaux vraiment le coup , large choix de produit, bref je recommande à 100%

Que ce soit en parapharmacie ou en délivrance de médicaments, les conseils et l’accueil , il est vraiment très agréable d’aller dans cette pharmacie. Nous sommes des personnes âgées respectivement de 80 et 90 ans. Nous sommes clients fidèles et nous nous sentons respectés. Un plus……les réponses aux tel. Sont elles aussi très professionnelles.

Pharmacie bien achalandée et de très bon conseil.

Excellent professionnalisme Accueil très chaleureux

Une équipe très agréable. Du conseil, aucune attente, du choix, des prix compétitifs sur la para, stationnement facile.

Je vais souvent dans cette pharmacie parce que je suis toujours tombée sur de gentilles dames qui sont à l’écoute et qui conseillent bien, ce qui explique ma note au dessus de la moyenne. Cependant ce lundi 24 février aux alentours de 9h15, j’ai était servie par un grand monsieur à lunette, portant un masque. Il m’a fait sentir que je le dérangeait, il ne m’a pas proposé si j’avais besoin d’autre chose en plus du produit que j’avais pris en rayon alors que je venais également pour des médicaments, je me suis excusée et je lui demandé donc de rajouter ce dont j’avais besoin. Ensuite, il discutait avec sa collègue en même temps de me servir, un manque de considération flagrant et de professionnalisme. Puis au moment de régler, je lui dis que j’ai un compte chez eux, et il m’a alors marmonné quelque chose dans son masque, je ne pouvais pas passer la carte apparemment mais je n’ai pas trop compris pourquoi. Puis j’ai réglé mon achat et en me souhaitant tout de même bonne journée il est vite reparti en réserve, sans me proposer de poches pour ranger mes boites. Bref très déçue de cet accueil, zéro sympathie, zéro considération. Chacun a le droit d’avoir des jours moins bons que d’autres, mais ce n’est pas la faute des clients.

Très bon accueil personnel agréable et compétant

Professionnel, consciencieux, empathique.

Ravie de cette pharmacie, le personnel est toujours à l'écoute, agréable et donne de bons conseils. L'été dernier ils ont réussi à me débarrasser d'une toux que je traînait depuis plusieurs mois simplement en posant les bonnes questions et en me donnant le bon sirop ! J'ai tendance à aller à la pharmacie Aprium de Cugnaux également mais quand j'ai besoin de conseils je ne viens qu'ici car à Cugnaux ce service est inexistant. Merci pour vos services et votre bonne humeur même à la fermeture ! 😅

Très bon accueil comme d’habitude servi rapidement personnel en nombre

Crème hydratante cerave pour le corps très agréable Crème caudalie pour les mains aussi 😀

Accueil. Compétence. De bons conseils. Bravo a vous tous et toutes .je ne connais pas d'autres pharmacies ou le client est bien accueilli et ce avec le sourire.

Sympathique. Personnel de bons conseils. Service assez rapide.. Merci

Je tenais à laisser ce message je connais la pharmacie Gascogne depuis un moment et je me sers depuis un moment jusqu'aujourd'hui aujourd'hui j'ai appelé vers midi j'avais besoin vogalene parce que la secrétaire de mon médecin m'a dit d'aller à la pharmacie pour qu'il me l'avance en attendant mon rendez-vous mercredi avant d'y aller à la pharmacie j'ai appelé elle m'a dit pouvez venir je me suis déplacé vers 12h25il faudra payer 3,95 je me rappelle pas exactement la Somme du coup j'ai envoyé ma petite fille elle m'a dit la dame lui a dit de régler. 7 € sans ordonnance du coup ma petite fille ne comprenait pas elle est revenue sans prendre le vogalene je suis vraiment vraiment déçu vu qu'il me connaissait c'est pas comme si il me connaissait pas

Toujours une bonne écoute et de bons conseils, sans rien imposer ...merci

Bonjour, Seyssoise et cliente de la pharmacie du centre, celle ci n’avait pas ma piqûre ozempic( diabète type 2)car rupture. Je me rapproche donc de vous et le monsieur m’a gentiment dit qu’il en avait 40 en stock…..mais vu que je n’étais pas cliente , ne me l’a pas donné. Sur conseil de ma pharmacie , je me suis rapproché de la pharmacie du fort de Frouzins. Merci de m’avoir délivré mon traitement avec autant de gentillesse et compréhension. Moralité : Prioriser les pharmacies de proximité et bannir les chaînes et grands groupes. Martine

Vraiment ravi de l’accueil du personnel de cette pharmacie, ma confiance est complètement acquise à cet ensemble…

Après plus de 3 quart d heure d attente on me répond et on me dit de vite parler car est occupé déjà ça commence mal Je demande un médicament qui est en rupture de stock et cette pharmacie a 3 boîtes en stock Le pharmacien me répond tout simplement qu il le garde pour ces clients Depuis quand refuse t on de délivrer des médicaments autres personnes de la région ? Et bien évidemment m a raccroché Heureusement que j ai trouvé d autres pharmaciens plus compréhensible que ce Pharmacien Et pas de refus de vente Inadmissible pour un professionnel de santé Ma note sera ZÉRO

J'apprécie la pharmacie de Gascogne pour l'accueil, toujours quelqu'un qui nous conseille rapidement que ce soit avec ordonnance ou sans du côté parapgarmacie. On repart toujours avec un sourire et de petites attentions. Je la recommande à tous mes amis.

Je suis de passage dans la région auprès de mes enfants et petits enfants et j'avais besoin de mélatonine et ont m'a renseigner de suite avec le produit que je souhaitais. Je recommande cette pharmacie, qui a un personnel très charmant se qui est rare de nos jours. Merci à vous

Beaucoup de professionnalisme ds cette pharmacie , accueil, écoute, conseil . C'est très rassurant . Bravo!👍

Pour votre bien n'allez surtout pas vous faire tester pour le covid là-bas. Y'a en un qui n'hésitera pas à vous détruire le nez et à prendre son pied à le faire. Il n'hésitera pas aussi à ce moquez de vous si vous bronchez. Et n'hésite encore moins à insultez les gens devant les clients. Appart ça le service médicament est bien :)

Très bonne pharmacie il y a le choix pour des produits. Personnels compétent et gentils. Rien à redire. Je la recommande

Patron et employées sont toujours là pour vous accueillir et conseiller au mieux avec le sourire Un exemple à suivre

Je viens pour du Thiovalone (voix buccale), la vendeuse me vend du tixocortol (voix nasale) qui, semble-t-il, est un substitut... Etant un peu malade, je préfère demander l'avis d'une autre pharmacie et elle me déconseille de prendre du tixocortol, qui est en plus d'être un médicament prescrit uniquement sur ordonnance diminue les défenses immunitaires...

Le pharmacien n'a pas voulu me procurer mon médicament alors que j'ai une ordonnance (anti douleurs pour des énormes migraines avec vomissements, j'ai de base droit à 6 boîtes par mois ). La raison de son refus est que le médicaments en question est difficile à être approvisionner depuis des mois ( il a quand même confirmé qu'il en avait recu ) et comme je ne suis pas cliente il les garde au cas ses clientes en ai besoin et il précise bien ses clientes. Je ne reviendrai pas c'est sur. Par contre je vais faire des recherches s'il a le droit de faire ça... c'est inadmissible!!

Vraiment bien pour un premier essai, commande livrée en 48 h et satisfait du tarif très intéressant et compétitif du produit acheté. A refaire sans hésitation.

Traitement de la commande très rapide, dommage que la Poste Colissimo se soit trompé ce qui a rallongé le délais de livraison. Votre site n'est en rien responsable. Cordialement

Super équipe !!! Que ce soit pour l'accueil chaleureux, l'écoute, les conseils, la disponibilité, le professionnalisme, ils sont au top !

Cliente depuis de nombreuses années je suis absolument ravie. Toujours un accueil chaleureux et de très bons conseils ! Je recommande vivement

Fidèles à notre pharmacie, mon mari et moi avons toujours été satisfaits du service et de la compétence de tous. Renseignements adéquats, vaccins, conseils, le sourire du personnel, même deviné sous les masques. Bravo à toute l'équipe.

une mauvaise expérience, je sonne pour mon test PCR bien installé a coté des conteneurs poubelles où nous devons patienter, pas de réponse, une dame vient attendre son tour, nous discutons ensemble de sujets d'actualités, guerre, crise... au bout de 2-3mn, elle me conseille de re-sonner, je fais, le pharmacien ouvre immédiatement et me dit droit dans le yeux, vous pouvez attendre non et claque la porte... la dame présente avec moi était choquée. bon, ca réouvre pour mon tour, je tiens a m'expliquer, calmement, sur ce qu'il s'est passé, le pharmacien n'a pas daigné me répondre une seule fois, ni même me regarder, du mépris de haute volée. Une honte à mes yeux pour quelqu'un qui, comme moi, travaille dans la santé. Jamais eu de problème avant ce drôle de personnage. Je vois souvent des demandes de tolérance face aux pharmaciens ou secrétaires médicales, peut être devraient-ils aussi se remettre en question sur leurs accueils et le respect de son prochain. Bien cordialement, CLERINO Nicolas

Jai effectué mon vaccin anti grippe et quelques jour après mon vaccin anti covid, les rendez vous on été honorés à l'heure , le personnel est à l'écoute et très agréable. Je recommande cette pharmacie on y est accueilli par un personnel nombreux et compétant .

De très bons conseils , très sympathique

Tres bon accueil, de très bons conseils avec des précisions, beaucoup d'écoute et d'attention. Et je remercie aussi le pharmacien qui a beaucoup d'humour au téléphone pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Accueil toujours très agréable, le personnel prends bien soins des clients, nous ne sommes pas que des cartes vitales. Ici beaucoup d'humanité, ça fait plaisir, merci beaucoup pour votre gentillesse.

Toujours très bien accueilli. Celles et ceux qui travaillent ici sont doux, charmant et de bons conseils.

De manière générale, jamais déçue. Pharmacien/ne/s sympathiques qui prennent le temps de recevoir les clients et de les écouter. RdV pour dose de rappel ce jour. Rdv qui s'est très bien passé :) Encore merci !

Accueil téléphonique très désagréable même au vu du contexte compliqué! Cette dame au téléphone est hautaine ne laisse pas parler les gens et très irrespectueuse. Dommage pour le reste de l'équipe qui fait de son mieux.

Test antigénique ce jour, la personne me fait mal car j'ai la cloison nasale très déviée mais non insiste, ne change pas de narine. Je lui dis que j'ai mal, aucune réaction. Je suis cliente de la pharmacie. Très déçue, je ne ferai plus les tests dans cette pharmacie. Heureusement que tout le reste du personnel est agréable !

Personnes à l'écoute, serviables, qui prennent le temps et n'hésitent pas lorsque c'est nécessaire à en perdre un peu pour vous. J'en profite pour remercier l'attention portée lors de la prise de rendez-vous pour mon enfant pour un test antigénique et de la réalisation du test, quelques paroles explicatives à hauteur de l'enfant pour se sentir en confiance...

L'acceuil à été très désagréable, autant en réalité qu'au téléphone. Une Pharmacienne m'a prise pour une abrutie car je ne savais pas comment faire quelque chose concernant le pass sanitaire... Quand je lui ai dit de ne pas s'enerver, elle m'a répondu clairement que j'étais bête car je ne comprenais pas! Très désagréable... Elle n'avait soi-disant pas le temps de nous aider car il y avait du monde !!! J'espère qu'elle se reconnaitra pour changer d'altitude .

Très déçu, ma fille est allée récupérer un vaccin pour son fils de 4 mois avant sa visite chez le médecin. Et est repartie sans car on ne lui a pas donné, car il a soit disant déjà était délivré. Ma fille a expliqué que elle avait bien utilisé la même ordonnance pour d'autre médicaments mais n'avez pas pris le vaccin, car elle ne rentrait pas chez elle pour le mettre au frigo et on ne l'a pas cru. Elle a donc pris un rdv chez le doc pour rien et en plus on l'a fait passer pour une menteuse malhonnête. Clients de longue date dans cette pharmacie je suis vraiment déçu, surtout lorsqu'il s'agit sans doute d'une erreur de leur personnel et qu'ils ne se remettent pas en cause.

Le monsieur barbu désagréable au possible. Quand vous on lui pose une question on a l'impression de le faire... Il n'a pas l'air de maîtriser son outil informatique du coup il perd patience en 30 secondes. Déjà pas acceptable dans un commerce traditionnel donc inadmissible dans une pharmacie. Leurs comptes en banque ont tendance à leur faire oublier le serment de Galien

Toujours de très bons conseils. Les pharmaciens sont bienveillants. Mention spéciale pour ce gentil monsieur qui a accompagné et aidé ma mamie pendant les traitements pour mon papi. Il a été aux petits soins pour les soutenir. Ça fait vraiment plaisir de voir des gens investis et qui aiment vraiment aider les gens. C'est rare de nos jours

En cette période particulière de confinement, je cherchais de l'alcool à 90 degrés pour désinfecter mon thermomètre. 5 € le flacon d'environ 20 cl, c'est quand même abusé. Je ne trouve pas normal que les prix flambent en cette période dramatique... Je pense que vous allez avoir une bonne progression de votre chiffre d'affaire.... Pas très glorieux comme hatitude !!!!