Aprium Pharmacie Principale Pharmacie

Parking facile d'accès accessible au personnes à mobilité réduite

Très agréable, super accueil, merci beaucoup pour les conseils. À très bientôt surtout bon courage à l'équipe 🙏🫶

L'équipe de cette pharmacie est top. Toujours de bon conseil et souriante

Très bon accueil et des conseils appropriés.....et à chaque fois que je m'y rends.2

Bonjour Vu les commentaires j y suis allé à reculons mais comme j aime me faire ma propre opinion pour moi tout c est bien passé À nous aussi de faire des efforts de compréhension et de courtoisie Cordialement

Le personnel est très professionnel et de bon conseil

Je mets une étoile juste pour l'accueil et encore... Parce que franchement c'est une pharmacie à fuir... Quand même c'est énorme de se faire refuser un traitement ultra important que je prends depuis plus de 20 ans c'est la seule pharmacie qui a refusée de me donner mon traitement avec une ordonnance valide... Ils sont très forts pour ça... Et bizarrement c'est la seule pharmacie qui m'a fait ce coup là à plusieurs reprises... Depuis que c'est devenu aprium ce sont les pire... Je ne retournerai pas dans cette pharmacie je préfère prendre ma voiture et aller dans une autre pharmacie un peu plus loin de chez moi que dans celle là...

Très bon conseils pour le choix des produits. Accueil agréable et rapide.

Une pharmacie très bien une équipe merveilleuse rapide et efficace

Pharmacienne très agréable et compétente

J’avais besoin d’un produit en libre service aujourd’hui mais arrivée en caisse il y avait beaucoup de personnes avant moi et une seule caisse ouverte… j’ai donc décidé de reposer l’article. En sortant. J’ai vu une dame en rayon qui discutait avec une jeune fille. J’ai attendu qu’elle termine de parler et me suis permise de lui demander si elle travaillait dans le magasin, pensant qu’elle pouvait éventuellement encaisser à la caisse située à la sortie de la pharmacie. Elle m’a dit qu’il ne fallait pas la déranger car elle travaillait avec un fournisseur sur un ton très désagréable. Je voulais juste un renseignement. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie car elle était vraiment très agressive et pas du tout aimable ! Elle pouvait me répondre la même chose gentiment.

Aucun sourire ,aucun mot à notre arrivée… je maintiens : un simple bonjour froid Je sors de la pharmacie avec un montant de 93,86 euros (ok payé par la CPAM, mais ça ne signifie pas que c’est gratuit contrairement à ce que vous insinuez) , avec 9 boites de médicaments, 2 tubes de crème, un flacon de 250 ml d’antiseptique, 5 grandes boites de sets de pansements post opératoires, et là on me dit que non seulement les sacs sont payants (j’étais prête à le payer) mais qu’en plus ils n’en n’ont pas d’assez grands pour tout mettre !!! Hallucinant !!! Pas de place pour se garer près donc on a fait le trajet avec les bras pleins et je sortais de chirurgie !!! Quand j’ai demandé comment on faisait on ne nous a nullement proposé de carton ! Inadmissible ! Et en plus ils n’avaient pas les pansements prescrits donc il va falloir retourner dans une autre pharmacie prendre ce qu’il manque. La petite pharmacie de Mussidan avait tout ce que vous n’aviez pas et nous a mis tout ça dans un grand sac plastique. Vous êtes une vulgaire grande surface pour médicaments quand je suis arrivée avec la voiture avec les bras pleins de colis la plaie saignait, Proteor pourra vous le confirmer !

Très bonne accueil à l'écoute renseigné très bon personnel agréable et chaleureux je la conseille vraiment

Personnel à l'écoute et agréable mais un peu d'attente parfois comme dans toutes les pharmacies.

Très mauvaise expérience. Accueil nonchalant d'un homme , peut être le patron,qui se pense au dessus de sa clientèle ! Jugement déplacé ! Se permet de vous rabaisser pour au final être à côté de la plaque! Dommage car c'était ma pharmacie habituelle et certaines employées sont très sympas !

Aujourd'hui 2 janvier 25mn d'attente a la caisse pour un produit en libre service .il serait très judicieux d'ouvrir une caisse uniquement pour les produits en libre service cela éviterait cette attente surtout quand vous avez des personnes qui pour une bobologie raconte sa vie et ses états d'âme sans ce soucier que du monde attend derrière

Pharmacie au top, avec une équipe très chaleureuse, et à l'écoute . Merci pour votre professionnalisme

Très bon accueil, doublé dune efficacité remarquable (médicament commandé reçu dès le lendemain, et avertie par texto).

Excellente pharmacie quand vous rentrez une odeur agréable à chaque fois c'est lumineux beaucoup de produit parapharmacie et des personnes très aimables et gentilles ❤️

La pharmacie a beaucoup de choix au niveau parapharmacie mais par contre très mal agencée, les rayons très étroits et l’accès à la caisse très mal indiqué.. De plus lors de ma dernière visite j’ai eu à faire à un jeune homme qui croyant bien faire m’a proposé de m’encaisser à une caisse à part car je n’avais pas besoin de médicaments mais uniquement de produits sans ordonnance… au moment de m’encaisser une des pharmacienne (avec des lunettes et cheveux court) est venu lui en mettre plein la tête devant moi et d’autres clients en lui disant qu’il n’avais pas à faire ça etc et que je devais aller aux autres caisses …. Arrivée à ces autres caisses elle continuait à le critiquer avec ses autres collègues une fois de plus devant les clients … je trouve ça vraiment inadmissible, en tant que cliente j’étais vraiment très gênée et également gênée pour ce jeune homme.. une chose est sûre je n’y remettrais plus les pieds..

Bon accueil, pas mal de choix en parapharmacie, prix en adéquation avec d'autres pharmacies, Si vous êtes nouveau l'accès aux comptoirs peut surprendre, mais bien pensé !

Pharmacie tres bien avec une équipe quasiment tous au top sauf une qui devrait revoir un peu la politesse. Juste bonjour et au-revoir quand une personne vous le dit. La moindre des choses est de lui répondre. C'est je pense une base fondamentale et c'est pas la 1er fois. C'est dommage car sans cela la pharmacie est nickel.

J’ai une question , personnellement j’aime bien avoir à faire à la même personne qui finit par très bien vous conseiller….Comment faire ? Sinon beaucoup de choix , personnel très aimable et ,nouveau dans le coin, bien conseillé!!!!

Après consultation au centre ophtalmologique rue Beaumarchais, je suis allée dans cette pharmacie qui était la plus proche. Déçue d’avoir eu à payer une poche pour transporter mes médicaments c’est la première pharmacie qui me fait payer les sacs papiers

Toujours aussi agréable de venir dans cet établissement. Le personnel est très compétent et souriant. Merci

Encore une fois, très déçu du comportement inadapté de la pharmacienne qui se permet de remettre en question le traitement et la prescription du médecin! Si c'est écrit sur une ordonnance c'est peut être que c'est nécessaire pour le patient non ? Sinon on est médecin et par pharmacien. Non respect de bonnes pratiques d'administrations de traitement, en proposons un alternative inadaptée ! C'est n'importe quoi cette façon de faire ! Très déçu de voir des comportement de ce type !

Personnel très bien. Organisation des présentoirs de parapharmacie un peu labyrinthique et oppressante. Un seul reproche majeur : la laideur des affiches qu'Aprium nous impose sur la placette entre l'arrière de la pharmacie et le Monoprix. Tout un côté est envahi d'images laides qui transforment un des rares espaces de Mérignac centre sans voiture en pilonnage publicitaire. Quel dommage !

Je remercie particulièrement Laure, préparatrice qui m'a donné de très bons conseils. Un accueil exemplaire avec une réelle écoute. Je reviendrai à cette pharmacie !

Bonjour je suis très contente de votre confiance et de votre gentillesse avec toutes les clients moi je suis vraiment très heureuse de venir prendre mes médicaments 💊 💊 chez vous bonne journée a tous

Les 2 pharmaciens titulaires sont hors pair ! et présents pour délivrer les médicaments prescrits. Large choix de produits en parapharmacie et orthopédie ou sur commande livrés rapidement. Personnel attentif, aimable et proactif.

Toutes les fois que je suis venues , j'ai reçu un bon accueil ( avec un temps d'attente très correct ), les informations que j'ai demandé étaient concises et efficaces. Je trouve très intéressant la sélection de produits de parapharmacie en promotion. la parapharmacie est très bien agencée, et achetant régulièrement quelques produits, je trouve les prix en adéquation ( voire certains un peu moins chers ) avec les autres pharmacies !!!

Je souffre de douleurs au palais depuis 2 jours m’empêchant de manger… ayant le ventre vide, je commençais à avoir des vertiges seulement j’étais dans l’urgence et les délais de rendez-vous avec mon médecin étant long, je me suis rendu à cette pharmacie qui était la plus proche. quelques articles étaient en promo et d’autres juste peu chers donc sur les prix rien à dire. je me présente donc en fil d’attente puis me fait recevoir par un bonjour tout juste perceptible de la part d’une femme de l’autre côté du comptoir. pas très souriante au passage. je lui explique mon problème et me prends un “et donc ? je dois faire quoi?” … bah écoutez bonne question je me le demande aussi… puis un “j'suis pas médecin hein” je comprends bien mais bon jusqu’à présent dans toutes les pharmacies où je me suis rendu d’urgence on a toujours essayé de m’aider et de comprendre ce que j’avais. je ne reviendrais pas mais pour ceux que ça intéresse les prix de certains articles sont attractifs

Je suis venue acheter des articles en parapharmacie. La vendeuse à la caisse de la parapharmacie ne voulait pas nous servir, moi ainsi que quelques autres clients, soit disant qu'elle était en rendez-vous alors que c était le moment du rush. Elle marmonnait tout en scannant les articles. . . De plus, avant de passer en caisse, il n'y avait personne en rayon à qui demander conseils sur un article, et quand je suis allée la voir, elle m avait demandée d'aller patienter en file d'attente avec les clients venus avec ordonnance alors qu'il y avait une longue file d'attente, du coup, pas eu les renseignements que je souhaitais avoir... bref, je n'y reviendrai pas de sitôt car l'accueil du personnel laisse à désirer. J'irai à une autre pharmacie où le personnel prend plaisir à accompagner sa clientèle dans son choix et l'accueille avec le sourire.

Très bon accueil et très bons conseils que je viens de tester à l instant ! Merci à la jeune femme qui m a reçue ! Très bien ! Je recommande pour l écoute qu elle m a accordée !

Pharmaciens jamais présents ! Ruptures de stock continuelles. Accueil limite VOIRE DÉSOBLIGEANT de certaines préparatrices. Et ne vous avisez pas de vous arrêter au passage, on vous fera payer une petite poche en papier (je ne parle pas d'un sac) 20 centimes.

Trop de pub sur les murs extérieurs qui gâchent l'ambiance du patio. Cela n'aurait jamais du être autorisé. Il n'y a pas besoin de ce mur d'annonces COMMERCIALES pour que la pharmacie existe. Sinon: à l'intérieur : c'est un supermarché. Mais il faut reconnaître que sur le plan du service il y a de l'investissement et de la qualité. Durant la période COVID, la vaccination a été mise en place avec une organisation sans faille, et sans que jamais le sourire ne s'estompe. Le conseil est toujours là. Mais de grâce enlevez ces publicités sur votre mur qui donnent sur le patio. C'est une disgrâce que vous imposez à tous: il y a des terrasses de restaurants et c'est finalement un cadre qui dessert l'image d'aprium. Cela renforce le sentiment que vous êtes d'abord ... un marchand... avant tout autre considération. Et essayez d'égayer votre parcours jusqu'aux caisses en l'aérant (c'est un couloir au milieu des tubes des vaporisateurs des boites et des savons...)

Grande pharmacie/parapharmacie située au cœur de Mérignac. L'accueil y est très agréable. Je ne comprends pas certains commentaires haineux car je suis client depuis des années et j'ai toujours été servi avec gentillesse ! Les pharmaciens sont très compétents et se mettent en 4 pour vous satisfaire. L'attente est parfois longue malgré un bon nombre de préparatrices. Beaucoup de choix côté parapharmacie, le personnel est disponible et donne de bons conseils ( mais prix un peu élevés). En résumé : Je recommande à 100% cette pharmacie pour son côté très professionnel et la gentillesse de tout le personnel.

Manque de compétence et expérience désagréable. J'ai accompagné ma fille pour chercher les médicaments prescrits par son médecin mais j'étais très déçu de voir le manque de professionnalisme de l'une des pharmacienne. Sur les médicaments prescrits, ma fille a eu des renseignements sur qu'un seul médicament (et c'est parce que ma fille lui a posé la question!). Comment assurer le bon usage des médicaments s'il y a aucune volonté de la part de la pharmacienne de l'aider? Quand ma fille a demandé si elle pouvait avoir un sac pour ses médicaments, sa réponse était : non, c'est payant. C'était très gênant pour nous. Au final elle nous l'a offert mais pourquoi autant d'agressivité et de mépris? Et n'est-ce contradictoire de dire non, alors qu'il y en avait? Et pourquoi pas nous dire tout simplement que c'était payant. On aurait payé. Très déçue d'une telle expérience. Ce n'est pas grave si le sevice n'est pas toujours souriant ou accueillant, nous savons tous que la vie peut être difficile et qu'il faut être bienveillant. Mais on aurait quand même voulu que l'expérience se passe autrement: des informations sur les médicaments prescrits, des réponses précises, des bons conseils... on en a eu aucun. Je n'emmenerai plus ma fille à cette pharmacie. Très décevant.

Bonjour Nous sommes arrivés il y a un mois dans la ville et nous avons eu un accueil de première classe d'à s cette pharmacie. En Effet la personne qui nous a servi nous a souhaité la bienvenue et nous a donné une liste des médecins dans le centre ville ainsi que les kinésithérapeute. Samedi nous avions besoin d'un médicament non disponible important la personne qui nous a servi à appeler une autre pharmacie pour nous le faire réserver Je recommande cette pharmacie et merci au personnel

La meilleure pharmacie! Ouverte toute l’année. Des prix imbattable et 🍒 sur le 🎂 les filles qui y travaillent sont des crèmes! Je recommande cette pharmacie qui pour moi est réellement la meilleure. Les pharmaciennes et préparatrice sont au top, elles ont toujours une petite attention qui fait plaisir et arbore un magnifique sourire. Merci à vous toutes! ❤️

J'ai pu être renseigné d'une qualité exceptionnelle que je n'avais jamais eu auparavant. Énormément de conseils d'utilisation,meilleur produit etc .. elle prenait le temps,grand sourire, bref vous avez une employé modèle dans votre pharmacie , gardez la précieusement . Merci a toi Laure ! A très vite !

Le lieu est bien mieux que les pharmacies précédentes . Mais je regrette la pharmacie du parc car le personnel a changé en partie avec des personnes très désagréables, un manque de personnel systématique et donc des préparatrice débordées et des réflexions déplacées et peu discrètes notamment d un membre masculinde l équipe. Je suis très déçue...

2 étoiles pour la courtoisie (tout de même limite) et car ils ont tenté de prendre en charge ma demande. Toutefois, mon ordonnance n’a pas été comprise par toutes les personnes présentes (y compris les pharmaciens je suppose). On me demande d’avancer des frais que je n’ai pas à avancer car il s’agit d’un don (en France tout don est gratuit pour le donneur), demander d’avancer quasi 900€ de traitement pour un don … on comprend mieux les réticences des gens à en faire, c’est à cause de ces officines qui ne savent pas les prendre bien en charge. « On a pas ça ici » « ah c’est pas remboursé tout ça » « il faut tout avancer puis vous voyez pour vous faire rembourser » Papiers du CHU à la main prouvant que je n’avance rien, pas moyen de leur faire entendre raison. Je me suis dirigé vers une autre officine qui m’a tout de suite pris en charge sans avancer 1 centime et n’ont pas compris mon expérience ici, un manque de formation ou juste de l’incompétence ? Comment ce fait il que cette officine m’ai posé autant de soucis pour un traitement que je devais vite commencer alors qu’avec une autre je n’ai eu aucun soucis ? C’est dommage…

Je mets cinq étoiles car je ne peux pas en mettre plus. Une équipe formidable de bons conseils je tenais à remercier personnellement Madame Mina qui nous est donné de bons conseils sur des produits pour notre petite fille. Les produits sont beaucoup moins cher qu’ailleurs. Je recommande cette pharmacie vraiment

Accueil déplorable. Comme les tickets ne fonctionnent pas, je fais la queue bien gentiment derrière quelques personnes âgées (qui se sont trompées de lieu pour faire la queue). Et quand c’est à mon tour de passer, on me dit que je ne suis pas à la bonne place et qu’il faut refaire la queue. Ça c’est pas bien grave, mais en plus d’une manière pas du tout agréable. J’ai repris mon ordonnance, ma carte vitale et tout le toutim et j’ai découvert la pharmacie Capeyron. Je vous la conseille !!!

Pharmacie neuve et proposant de nombreux articles. Cependant vers 15h45 un lundi après midi il y avait beaucoup de monde et une file d'attente avec trop peu d'espace, en plus 2 employés qui faisait de la mise en rayon encombraient le passage. La dame au comptoir parapharmacie était très aimable et de bon conseil.

Je ne comprends pas la plupart des commentaires... je n'ai jamais eu aucun problème avec le personnel de cette pharmacie. Les employé(e)s ont toujours été à l'écoute et mon toujours renseigné avec un grand sourire!

Très belle pharmacie, les rayons sont toujours bien desservis ! Et en plus il y a toujours un accueil au top. Même sur des dossiers compliqués l'équipe sais répondre ou trouver des solutions adaptées. Déjà Ma pharmacie de référence dans l'ancienne officine, mais encore mieux dans la nouvelle. Et quoi de mieux que de sortir de ses courses, passer prendre ses médicaments chez eux, et prendre un café en sortant juste à côté ! Mérignac Centre quoi.

Personnel pas du tout aimable. Se moque des clients entre eux, sourire et rire moqueurs, des regards en coin entre eux qui en disent longs sur leur mépris du client. Certains font semblant de travailler ou refuse de servir le client que je suis. Je croyais que les pharmacies étaient au service de tous les malades , de toutes personnes sans faire de différences. Je suis vraiment dégoûtée par cette attitude non professionnelle et sectaire.