Aquapôle Centre aquatique

Très mauvaise expérience . Laisser rentrer les gens avec un bébé de 9 mois sans rien dire . Une fois à l’intérieur aucun bassin d’ouvert . La seule solution ? Aller dehors . Ah oui c’est normal on dirait de mettre un si petit bébé dehors avec une température extérieur ne dépassant pas les 10 degrés et une eau à à peine 26 degrés … mais d’après le personnel tout est écrit sur la porte . C’est vrai que quand on rentre quelque part on lit toutes les affiches sur les portes 😂 alors qu’une personne est présente à l’accueil pour avertir de ce genre de chose. Pas la première fois que nous sommes déçu par ce centre qui ne souhaite qu’une chose : faire de l’argent ! Pas mal de choses à revoir . Nous habitons à 2 pas du centre mais nous préférons prendre notre voiture pour nous rentré en ville ! Dommage

Dimanche 11 mai Pour en arriver à un tel degré de saleté du fond de la piscine ( couches épaisses de moisissures en bandes tapissant le fond, sur lesquelles certains nageurs s'étaient amusés à écrire saleté) depuis combien de temps le bassin extérieur n'a-t-il pas été vidé et nettoyé ? L'eau avait la couleur du sol : verte. J'ai eu l'impression de nager dans une rivière. Beurk. Et comme de coutume, la surveillance obligatoire de la baignade semble être une option ! Et pas seulement le week-end !!! Les deux parties de 25 m, notamment la partie réservée aux jeunes enfants, étaient sans surveillance !!!! Je n'avais pas de stylo pour donner mon avis sur le livre d'or à l'entrée.

Tout y est au top pendant deux semaines d’affilé j’y ai pris des cours mais je ne regrette pas je conseille vivement d’y aller ils sont hyper agréable et toujours souriant des vrais professionnels

L’abonnement Liberté qui a pris 5€ de plus … quand j’avais souscrit en 2020 il était à 39€ Les surveillants et personnels très désagréables. Au prix de l’entrée il s’agirait peut être d’être plus accueillant ..

Très mauvaise expérience payer 6,20 euros pour au final ne pouvoir rester que 10 minutes. Car les bassins ludiques ferment entre 13h30 et 16h30. Et il ne reste que le bassin extérieur et intérieur réservées à la nage ! Mais bien sûr aucune précision à l’entrée car l’excuse est qu’on avait qu’à regarder sur internet . Sachez qu’on peut venir à la piscine pour juste se détendre. Il s’agirait ainsi de revoir votre accueil et surtout votre comportement envers la clientèle !

Inadmissible ! Nous sommes venus un vendredi après midi à deux adultes à 13h20 nous avons payés 12.40€ pour deux et à peine arrivées dans l’eau soit à 13h40 le maître nageur nous demande de sortir du bassin car ce dernier va fermer. Mon amie ne sachant pas nager elle n’avait donc plus aucun bassin accessible pour elle. Forcées donc de sortir nous informons l’accueil qu’il aurait été nécessaire de nous prévenir au moment du paiement que certains bassins allaient fermer. Ce à quoi ce Monsieur nous répond qu’il n’informe que les parents avec les enfants, selon lui ce sont les seuls à ne pas savoir nager visiblement…, pour les adultes il faut appeler ou regarder sur internet. Lorsque vous faites payer des personnes 6€ l’entrée je pense que l’accessibilité à tous les bassins n’est pas un luxe, et au minimum il faudrait prévenir avant d’encaisser. Du vol!

Par où commencer... Les bassins sont agréables, bien que le ludique soit un peu petit. La propreté générale est à désirer ! Certes le public y est pour beaucoup, mais le public ça se gère... Prise de photo, groupe de personnes qui bouscule les plus petits, cheveux détachés (que l'on retrouve dans l'eau), short de bainetc etc etc.... Les règles sont là pour permettre à tout le monde (surtout au prix d'entrée) de profiter de ce lieu commun, mais qui est là pour faire respecter les règles ??? Les surveillants sont plus intéressés par la gente féminine et leur discussion entre eux...

Accueil plutôt froid, pourtant j'avais un bracelet pour 10 entrées tout inclus (donc autant dire un beau petit budget) et malgré le fait que je sois enceinte et demande un petit allongement de validité afin de bien en profiter on me fait comprendre que cela ne change rien. Très décevant, je déconseille ce lieu si vous recherchez de la bienveillance

J'y suis allé pour une entrée liberté et l'organisation laisse à désirer. Aucun accompagnement pour expliquer le fonctionnement des lieux : où sont les vestiaires, où se déroulent les activités... On vous remet juste un pass et à vous de chercher par vous-même, ce qui fait perdre du temps... Un meilleur accueil et des indications plus claires seraient vraiment un plus. Cela dit, l’espace bien-être est bien aménagé et agréable.

Alors alors alors…. Nous avons pris un cours d’Aqua biking, 18€ le cours de 30min … et le prix ne comprend même pas l’entrée à la piscine ! Ce scandale …. Arrivés au cours nous avons dû nous même mettre les vélos à l’eau sans consignes claires … une collègue avait pris une entrée piscine seule à 6,20€ et le grand bassin était fermé. Eau à 20 degrés à l’extérieur en mars. Impeccable ! La moindre des choses serait de prévenir à l’entrée que le grand bassin n’est pas accessible.

Une piscine très récente avec un bassin extérieur de 50 mètres ouverts toute l'année. Le top pour les nageurs réguliers. Le complexe est équipé d'un grand parking à proximité immédiate.

Nous y sommes allés sans conviction vus les avis, et bien nous avons eu raison de juger par nous même car l'eau était très chaude, nous avons été très bien accueillis et les locaux étaient propres. Nous y retournerons.

bonjour a tous les md pH car ma famille est moi meme nous somme handicaper se centre aquatique est très très bien autant que au niveaux le plus bas que au niveaux le plus haut de l'EUR status alors venais tous super propre es très tranquille est en sécurité merci a eux encore et bon courage

Nager dans le bassin à l'extérieur est un concept différent de la plupart des autres piscine et je trouve ca sympa même l'hiver. Piscine propre et agréable.

T’as bon c’est centre de loisir. La piscine : top. La 50 m ext est au calme Le Spa : calme et il y a plusieurs salle. Les séances de sport : pas testé mais ça semble cool. Pour info c’est le pass Liberté pour Piscine + Spa. 21€ Et une lumière plus douce serait plus apaisante au niveau des chaise longue (côté spa).

L'usage des appareils photos /smartphone est interdit dans le règlement intérieur de ce centre. Et pourtant la Directrice elle même, remercie des clients d'avoir posté un avis positif incluant des photos... MERCI GOOGLE POUR NOUS PERMETTRE DE CONSTATER PREUVES A L'APPUI, QUE LES CO-DIRIGEANTS DE CE CENTRE SONT DE PARFAITS INCOMPETENTS ET VISIBLEMENT DÉNUÉS D'INTELLIGENCE!

Le nettoyage ne doit pas être effectué plusieurs fois par jour.. l’espace vestiaire et l’entrée après les tourniquets était vraiment sale .

L'espace bien être est vraiment top sauf que pour boire de l'eau ou du thé il faut acheter un gobelet ou ramener le sien. Mais personne ne vous le dit avant. Les maîtres nageurs avaient l'air blazés qu'on leur demande des infos...

Vol dans les casiers. La direction le tolère pleinement. Vol effectué par des adhérents, n'ont pas été capable de donner correctement les enregistrements vidéo pour appuyé la plainte. Tout est fait à moitié, il en est de même pour l'hygiène et le service. Un super centre aquatique, bien mal géré.

Oh la la, par où commencer franchement... Commençons par l'entrée déjà : chère pour les services proposés et que dire du SAS d'entrée qui ne fonctionne quasiment jamais.. Ça commence à dater ce problème et rien est fait. A titre d'exemple, des embouteillages se sont créés à l'entrée à cause de ça. Ensuite, niveau vestiaires que c'est sale... J'ai conscience que le personnel fait tout son possible pour garder les lieux propres, disons que c'est la plupart des visiteurs sont très sales. Viennent ensuite les douches. Bon, quasiment rien à dire mis à part les bidons de gel douche mis à disposition qui sont souvent vides. Les piscines... Pitié, limitez le nombre d'entrées s'il vous plaît !!! Il y a des jours durant lesquels les piscines sont bondés de monde ET de personnes irrespectueuses !!! Cris, plongeons à des endroits interdits, bousculades.. Nous avons dû partir tellement c'était le bordel ! Je plains les maîtres nageurs qui sont débordés et qui, même après plusieurs rappels à l'ordre, ne sont pas écoutés. Il y a des baffes qui se perdent... Bref, très déçus surtout vu les tarifs d'entrée !!!

Personnel accueil malhonnête concernant l'entrée piscine .ma fait payer une entrée enfant alors qu'il n' avait pas 3ans.na pas voulu changer le ticket de caisse malgres un paiement en liquide.honteux.pas commercial.a fuir.

Avons demandé 2 entrees piscine pour adulte et un enfant, la dame a l'accueil ne nous a pas demandé l'âge de l'enfant, présent juste devant elle et nous a fait payer une entrée supplémentaire. Devant l'annonce du prix je précise que l'enfant n'a que 2 ans. Elle nous dit alors que c'est trop tard qu'elle ne peut pas modifier. Elle nous a obligé a payé 3 entrées alors que nous n'avions pas encore payé. Elle nous dit alors qu'elle peut juste nous donner une entrée gratuite enfant valable 1an qui ne nous servira a rien puisque l'enfant ne paiera durant cette année puisqu'il n'a pas 3 ans. Du jamais vu, c'est inadmissible, c'est du vol, ils ne nous verrons plus

Je suis satisfaite des cours et des éducateurs sportifs,mais là, obligée de reparler pour la énième fois de l'hygiène.cest dégueulasse !!! Je ne comprends pas !!des cheveux partout, l'état des douches est innommable.qui gére l'équipe de nettoyage ? Je vois que je ne suis pas la seule à me plaindre de l'hygiène.vous attendez quoi pour intervenir et résoudre ce problème de façon définitive ????

Furieuse de constater que ce matin mon abonnement était terminé alors qu'il restait 7 séances sur ma carte comme la date était dépassée j'ai perdu 40 €. Malade les 2 mois qui ont précédé je pouvais difficilement me rendre à la piscine ! J'aimerais bien qu'une solution ne soit proposée. Mme acou

Des horaires à grandes amplitudes, tôt le matin, tard le soir. Un beau bassin extérieur de 50 m, c'est agréable par beau temps ou par temps de pluie, une équipe qui gère avec les moyens dont elle dispose, une ambiance de travail mais attentionné, des locaux propres mais dépendants des personnes qui y passent. A ne pas oublier ... CQFD

Je rejoins les avis sur la propreté des douches dans l’espace bien être, à ce tarif le minimum est d’avoir des douches sans cheveux sur les murs, le sol et surtout quand les cheveux ne sont pas les votres. Dommage je ne reviendrais pas et je ne ferais pas de pub non plus.

Dommage basins intérieurs fermés 3 après midi par semaine et ouvrent qu à 16h30.. ce qui permet de profiter uniquement de l'espace extérieur.... et en hivers ce n'est pas ce dont j'ai envie personnellement. . . Bassin ludique pas très grand une fois ce lui ci ouvert on est très vite les uns sur les autres. Dommage. L'été il est plus agréable de profiter d aquapole ... mais j'ai déjà eu de mauvaises surprises au niveau de l hygiène des bassins et cabine...

Dommage que le bassin intérieur ne soit pas très souvent libre,quand on a pas envie de faire 50m a l'extérieur. Les cabines de douche a l'étage manquent de nettoyage, si tout le monde respecte le lieu raclette après chaque douche ce n' est pas compliqué.

Le plus de cette piscine : le bassin extérieur. Pour le reste : piscine extrêmement cher pour le niveau de propreté. Toujours aussi sale dans les vestiaires et les douches. Probablement un combo entre le manque de savoir vivre des personnes et le choix de ne pas payer le personnel pour nettoyer plus fréquemment. Plus sale que certaines piscines publiques. A quand les bonnets obligatoires ? En attendant, super agréable de voir et de nager avec des cheveux entre les doigts.

Chèque cadeau de 100euros offert pour les cours bébé nageurs. J’appel 3jours avant pour des renseignements qui ne m’ont pas renseigné. Me voilà arrivée au cours avec mon bébé on me demande 30euros hors je n’ai ni espèce ni cb sur moi (que je ne prend pas à cause des vols) me voilà à courir avec mon bébé de 5mois pour allez chercher de l’espèce. Ce qui aurait pu être dit au téléphone 3jours avant et niveau hygiène à revoir !

Bonjour, Je viens à Aquapole depuis le deuxième jour de son ouverture, et j'ai toujours apprécié cette piscine ainsi que les saunas au deuxième étage. Mais, avec le temps, la qualité des services offerts se détériore. Les douches ne fonctionnent pas, et le seau de la sauna extérieure a été retiré. J'ai demandé pourquoi il n'était plus là, et la réponse a été : « Nous craignons que l'eau ne casse le poêle. » Mais dans ce cas, quel est l'intérêt de ce sauna ?

J' adore cet endroit... Je pratique la natation depuis très longtemps mais nager à l'extérieur par tous les temps, c'est super. Le bassin de 50m permet de nager dans des conditions extraordinaires. Les heures d'ouverture permettent de choisir son moment sportif. Super centre.

Du bonheur d'avoir un deuxième bassin olympique à Amiens mais au secours l'hygiène!! Un espace bien être où tout est permis (personne pour faire respecter les règles): on rentre avec les chaussures dans les vestiaires, beaucoup de personnes sans serviette dans le sauna, du bruit.. Sympa pour se reposer! Et je ne parle pas de l'accueil où j'ai l'impression de déranger ces dames, avares d'explications..

Réservation d’un cours d’aquabike. Arrivée à 17h45 pour le cours à 18h30. Un monde fou, des hôtesses d’accueil incapable de traiter votre demande de carte (car nouvel employé). Au final, je me suis déplacée pour rien car je n’ai pas pu être dans les temps pour réaliser mon cours. Je ne mets pas en cause le fait d’avoir de nouveaux employés qui doivent apprendre certe mais dans les horaires de fortes affluences; déployez plus de monde pour que le temps à l’accueil soit plus rapide et que les clients aient accès à leur cours qu’ils ont payés. Inadmissible !

Beau moment en famille ce matin à la séance bébé nageur , un bébé qui a adoré s'amuser. La pièce est vraiment agréable, lumière tamisée, musiques pour enfant, c'était pas bruyant comme dans la grande piscine , c'était agréable ! Nous reviendrons :)

9h30..Avec plusieurs autres abonnés, nous étions confortablement installés au sauna lorsque nous avons été éconduits.. virés quoi! En effet, et à la surprise générale, l'espace détente pourtant ouvert et fonctionnel n'ouvre qu'à partir de 10h au motif du nettoyage. Cet argument prête d'ailleurs à rire lorsque constate l'état général de la propreté et de l'hygiène du centre aquatique. Bref, encore un manque de considération incroyable du client, de l'abonné qui s'acquitte pourtant d'un montant conséquent...nous ne sommes bien que des cochons de payeurs. Retraités, ne venez qu'à partir de 10h, travailleurs payez votre abonnement pour n'avoir le temps que de prendre une douche avant le boulot. Il ne s'agit pas d'incriminer le personnel mais bien la direction qui n'a qu'un maître mot, rentabilité !!

Une nouvelle déception ce jour… Une de plus! Arrivée à la caisse pour prendre une entrée, et j’attends 30 minutes pour 3 personnes devant moi…. Problème informatique apparemment…. Arrivée dans les vestiaires, une seule série de vestiaires ouverte et aucune de disponible pour moi et mon fils de 18 mois …. On attend encore 15 minutes…( il y en a 2 autres mais fermées !!!). On arrive au bassin et là nous sommes dans la pénombre lumière en panne et tous les jets pour les enfants, en panne aussi….. Et cela continue en sortant, toujours pas de cabine, obligé de se changer sur un banc!!!! Bref cela fait beaucoup d’autant que ce n’est pas la première fois!!!! Qualité de l’accueil vraiment à revoir !!!!!

Centre aquatique assez varié, grand bassin extérieur, jeux d'eau extérieurs, piscine intérieure, piscine petit bain avec jeux en intérieur et quelques toboggans. Manque néanmoins quelques vestiaires quand tout le monde sort au même moment. Attention à ne pas vous faire écraser par le personnel qui nettoie le sol avec la machine car leur temps est précieux, ils n'attendent pas que vous partiez...

C'est un beau centre aquatique. Il y avait pourtant beaucoup de monde en août en début après-midi mais les entrées sont regulées à l'arrivée donc nous avons un peu attendu avant d'y rentrer. J'ai eu peur au vu du monde d'un manque de cabines ou de casiers mais finalement ça a été ! Le système de codes pour les casiers est pratique. Par contre j'ai remarqué que 2 personnes filmaient avec leur portable a côté de la borne pour les casiers ? Les codes ? Je me suis méfiée ! Nous avons pu profiter de toutes les installations tranquillement et nous avons pu nager dans chacune des piscines. Nous avons apprécié le jacuzzi. Juste le parking qui est trop petit et nous n'avons pas pu nous y garer !

Dès l'accueil 2 portiques seulement pour une si grande structure. Incompréhensible. Pour enlever vos chaussures idem, c'est minuscule, nous sommes entassés. Les cabines en petit nombre, et d'une saleté incroyable. La seule chose appréciable la piscine extérieure. Ce fut ma 1ère fois et ma dernière. Je retourne au coliseum qui est largement plus propre et mieux agencé.

Extérieur impeccable pour se détendre, par contre gros problème concernant l'espace pour se doucher. Il n'y a que deux douches fermées. Pour le reste, si on veut être propre, on doit se doucher hommes/femmes/enfants ensembles, ce qui veut dire que la douche savonneuse se fait uniquement en maillot de bain et à la vue de tous ! Nombreuses douches qui ne fonctionnent pas. Concernant le bassin extérieur, nombreuses traces verdâtres sur les murs du bassin. Je doute que les produits, ph, chlore soient bien dosés. Espace où l'on se déchausse avant d'entrer dans les vestiaires, beaucoup trop petit pour le nombre de personnes. Week-end et mercredi blindé jusqu'au bout du parking, en période estivale.

Sympa d'avoir ce centre aquatique en ville, cela nous a permis de faire une après-midi en extérieur. Il faisait beau et chaud et en plus un arrêt de bus à deux pas! Super...

Nous sommes venus avec mon épouse en vacances sur Amiens. On a (par hasard) découvert ce centre aquatique qui est fabuleux. Piscine bien chauffée, toboggan génial. Personnel accueillant et professionnel. Pour la petite anecdote, mon épouse avait perdue sa bague dans les casiers et le Personnel s'est gentillement démené pour la retrouver. On remercie l'ensemble du personnel. Sans doute, nous reviendrons

Nous sommes allez profiter de la piscine avec notre bébé de 6 mois, personnels sympathiques et qui renseigne bien, les locaux étaient propre. Seul petit bémol je trouves c’est l’eau de la piscine ludique un poil pas assez chaude pour un bébé de 6 mois mais, en globalité c’était très bien.

Niveau d’hygiène ils sont zéro des personnes se baladent en chaussures plein de boue dans les vestiaires mais ci vous avez des maillots de bain avec 3 taille en moins c’est pas grave ça passe le personnel ne dira jamais rien et ci quelqu’un se plein les responsables répondent on peux rien y faire Je me demande ci quelqu’un se noyé il pourrait faire quelques chose ?? Je n’y retournerai jamais et je vais prévenir les services appropriés pour résoudre ses délits de leur part

Allez à la piscine avec un bébé et un enfant de 4 ans en fin de journée de 18h30 à 19h45 vu que l’accueil nous le précise bien donc nous payons 17€ pour 1h de piscine pour au final nous demander d’évacuer le bassin intérieur pour nous diriger soit vers l’extérieur (impossible avec notre bébé de 6mois.) ou alors de quitter la piscine à 19h20 sympa de payer ce prix pour si peu de temps. Et enplus de sa la piscine , les douches , les vestiaires tout était d’un état lamentable, c’était sale , j’ai marché sur une bouche d’oreille qui et donc rentrée dans mon pied vu que les claquettes de piscines sont interdite. Enfin très mauvaise expérience parfois vaut mieux s’éloigner de la ville pour avoir plus de calme et propreté également.

Ce complexe est bien pensé Cependant et je pense par manque de pesonnel la propreté laisse a desirer dans les vestiaires Dommage ... Espace detente oui mais qd il y a du monde et enfants ce nest pnus détente maos récréation

Vous compter faite quoi contre ceux qui viennent en caleçon et que les maîtres nageur regardent sans rien faire ? ( alors que ces écrit en grand ) et ceux qui enmerde le monde en groupe ? Ou alors ceux qui jeté leur mégot et déchet par terre ? Contre les toilette et douches casser ? Les fuites d'eau ?

Le personnel est super accueillant, dieu pourtant sait qu'ils sont patients avec les râleurs qui ne connaissent ni bonjour, ni au revoir ; ou encore avec les porcs ou les truies qui salissent les vestiaires... Par contre l'espace est composé d'un bassin sportif de 25 mètres, d'un bassin ludique, d'un bassin aquasport, d'un bassin nordique extérieur de 50 m et d'un splashpad extérieur et pour se détendre ya 4 saunas et un hammam, vraiment rien a dire ❤