Aramisauto Paris-Arcueil Vendeur de voitures d'occasion

Très belle expérience client et en 2 rdv nous voilà client d’Aramis Auto. Le commercial Remi Marra y est pour beaucoup. Belle écoute, des propositions pertinentes et une redoutable efficacité ! Très précieux pour faire le pas ! Nous recommandons et commençons déjà à parler de lui autour de nous car il le mérite !

Grosse déception et perte de temps après avoir sollicité le service achat/revente véhicule d'Aramis Auto. L'estimation de reprise faite en ligne pour mon véhicule était de 8500€ pour une offre finale sur place à 3500€ pour un véhicule (Audi) en très bon état! La cause? Aramis ne rachète pas mais publie les véhicules proposés sur une plateforme de revendeurs professionnels qui font des offres de reprise immédiate à des prix ridicules. Normal, il faut laisser de la marge pour Aramis et pour le revendeur. Ce modèle devrait être annoncé lors de l'estimation en ligne pour éviter une grosse perte de temps à se déplacer jusque dans leurs locaux pour recevoir une offre ridicule, déclinée immédiatement. Ce manque de transparence est regrettable.

Très mauvaise organisation qui a généré une expérience difficile mais finalement la voiture est très bien.

Une expérience vraiment agréable 1 er achat personnel bien conseiller par mr Ghariani rassurant a l’écoute vraiment merci à lui et à tte votre équipe au top. Ps: message de tao ma fille elle a dit mr Ghariani vend trop bien 😉🙏🏻

Un grand merci à Rémy Mara pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rigueur qui m’a permis de choisir la voiture la plus adaptée à mes besoins. Les explications sont limpides, une vraie expérience client réussie ! Merci Rémy !

Bonjour, Bon accueil fait par Brenda , vraiment agréable et professionnel. Bonne expérience pour la prise en main du véhicule. J’ai pu poser les questions que je voulais et eu mes réponses. C’est une expérience plus positive moi qui appréhendais d’acheter ma voiture sur un site.

Très belle expérience. Je vous ai connu un peu tard. Mais là j'y suis . Le personnel très accueillant j'aime bcp aimée le concept. Ne changer rien c'est parfait. Merci encore à Brenda et le vendeur que j'ai eu en ligne . Tout est bien expliqué chaque détail même le plus insignifiant . Je recommande vivement Aramis

Merci à Abdelhamid et Malcolm pour leur professionnalisme et leur efficacité dans la reprise et l’achat de mon véhicule Ils ont œuvré avec rapidité et très consciencieusement

Bien conseillé de la part de la personne qui m'a reçu. Merci beaucoup.

Très mauvaise expérience. J'étais présent dans leurs locaux 10 minutes avant l'heure du rendez-vous. J'ai signalé ma présence à une personne sur place, qui a prévenu le responsable avec qui j'avais rendez-vous. Ensuite, plus rien… Aucun retour, aucun mot d'excuse. Après 15 minutes de retard sans la moindre nouvelle, je suis parti. Ce manque total de considération et de professionnalisme ne donne absolument pas envie de leur faire confiance.

Lors de ma première visite, j’ai été très bien accueilli par M. Ghariani, qui m’a recommandé les bons modèles et m’a bien accompagné dans mon achat. Je suis complètement satisfait de ma voiture En revanche, la deuxième fois, je suis venu avec quelqu’un pour un projet d’achat. C’est vrai que nous n’avions pas de rendez-vous, mais après avoir attendu une heure sans que personne ne vienne nous parler, nous avons fini par partir. 19/04/2025

J’ai récemment vendu ma Peugeot 2008 GT, l’expertise était très rapide, le prix de rachat était très correct, la vente était rapide et pro, et j’ai reçu le virement en 2 jours. Je ne peux que recommander.

Ne laissez rien dans votre voiture ,ce sont des voleurs. Chèques vacances volés le mercredi 9 avril 2025 vers 10h30 par un jeune métisse qui a fait un tour de la voiture pour donner une estimation. Il ne s'est pas gêné pour voler les Chèques vacances qui étaient dans la boîte à gants. C'est uen honte!

Reçu et accueilli par Mr Ghariani ! Une très bonne expérience avec des explications claires, et une transparence dans les informations et les procédures. Le fait de ne pas avoir à subir de forcing et des argumentations commerciales est très appréciable ! On a été écouté et conseillé de bout en bout. Voilà un partenaire de nos projets à garder et à découvrir pour ceux et celles qui hésitent !

Je suis totalement ravi !!!! J'étais venu dans l'idée d'avoir une estimation pour mon véhicule et des conseils pour l'achat d'une nouvelle voiture. Rémi m'a prodigué de précieux conseils et le montant de la reprise a été au-delà de mes espérances. J'ai même pu m'offrir un véhicule de gamme supérieure à ce que j'imaginais !!! A la livraison, j'ai eu le droit à un formidable accueil de Brenda. En plus d'être tolérante vis à vis de mes nombreuses questions (parfois stupides je dois le reconnaître), elle m'a fourni une prestation précise du véhicule. En bref, cette agence est sérieuse, respectueuse, professionnelle et extrêmement agréable. Je recommande vivement !!!!!!!

Super accueil , répond à nos besoins ! Merci encore à Aramisauto très bonne expérience pour l’achat de mon véhicule !

Un accueil chaleureux, une équipe à l’écoute et professionnelle. Très belle expérience avec les différents interlocuteurs. Je recommande les yeux fermés .

Très bonne expérience : estimation de la reprise sur le site internet, rendez-vous en agence dans la foulée. Accueil sympathique, horaires respectés et finalement estimation revue à la hausse (pour du Stellantis « Piretech » c’est rare…). Je recommande.

Je suis pleinement satisfait de mon expérience avec Aramis auto.MR Ghariani était très professionnel, gentil et m’a prodigué les meilleurs conseils pour l’achat de mon nouveau véhicule.

Avis mis à jour après solution trouvée. Mécontent du service après-vente Aramisautos, à la suite de la découverte de la non étanchéité du bocal de lave glace sur ma clio 5 achetée il y a deux mois. La demande de prise en charge pour le remplacement a été refusée au prétexte que je ne m'en suis pas aperçu assez rapidement et que c'est exclu de la garantie mécanique. Le bocal bien que présentant une fuite permet de faire fonctionner le lave glace quelques temps. On me dit que j'aurais dû vérifier à la livraison... je ne suis pas mécanicien pour ouvrir le capot, surtout sur une voiture préparée et révisée. Je m'en suis aperçu au bout de deux mois après réception de la voiture, quand j'ai pensé que le réservoir était vide et que j'ai voulu le remplir. Le bocal a visiblement été rongé par un animal, tout comme la protection (genre moquette) de la batterie, bien visible sur les photos d'Aramis. Il paraît clair que le bocal etait endommagé et fuyait déjà quand le véhicule a été livré mais Aramis ne veut rien entendre. Exclu de la garantie mécanique, et l'endommagement du bocal peut avoir 100 raisons... voici la justification. On me conseille d'appeler un autre numéro pour m'expliquer le refus. Très mécontent. Ce qui ne me donne plus envie de recommencer l'expérience pour un prochain véhicule. => Après contact d'une autre personne, on m'a finalement proposé la prise en charge du remplacement avec avance de la somme par mes soins. => Remplacement effectué, remboursement fait. Il a fallu passer beaucoup de temps au téléphone et argumenter mais c'est fait. Note remontée...

Excellent accueil et de temps pour répondre à nos questions et trouver le véhicule le mieux adapté à nos besoins et finances. Merci Monsieur Abdelhamid pour votre gentillesse et attention constante durant toute la procédure jusqu'à la prise en main du véhicule. Merci à Monsieur Sostane pour toutes ses explications et gentillesse et son sérieux. A bientôt et merci encore.

Madame RUIZ du service client a été très réactive et compréhensive suite à ma demande effectuée ce jour, le 06 Mars 2025. Elle s'est pris la tête pour me donner entièrement satisfaction quant à ma demande. Les choses seraient faites plus facilement et le Monde se porterait bien mieux si il n'y avait que des personnes similaires à Madame RUIZ et ses collègues du service. Mille merci encore.

Une excellente expérience avec Aramisauto ! J’ai été accueilli chaleureusement et pris en charge avec professionnalisme. Ils ont parfaitement répondu à mes attentes, et le service client a été irréprochable. La procédure a été rapide et efficace, ce qui m’a totalement satisfait. Je recommande vivement !

Voiture commandée depuis deux semaines, ils annoncent des tests de fiabilités réalisé sur la voiture, que tous les points sont vérifiés mais à la veille de la livraison à 19h ils appellent pour dire qu'il ya un dysfonctionnement sur la voiture sans aucune précision sur la durée des réparations, ils ont fait aucun effort pour proposer un autre véhicule ou trouver une solution.

Vraiment très satisfait de mon expérience chez Aramisauto, messieurs Abdelhamid Ghariani et Kevin Matip étaient parfaits, souriants, sympathiques et l'équipe est au top merci

Ils vendent des voitures volés, ne faite surtout pas confiance à cette société, J'ai acheté il y 4 mois une Toyota Yaris cross à plus 24000 euro chez Aramis auto à Strasbourg, commande n° 244706700 avec seulement 11000 kilomètres, la voiture signalé volé par son propriétaire en Pologne. la police nationale a réquisitionné mon véhicule malgré la carte gris est a mon nom, et ils m'a annoncé qu'il y des plusieurs cas de même signalement chez Aramisauto partout en France. aujourd'hui l'affaire a passé au niveau du Gendarmerie national , malheureusement je reste sans véhicule et une cas d'handicap dans ma famille. J’espère sincèrement que mon avis aidera un maximum de personnes à éviter cette enseigne et à ne pas se faire arnaquer comme j’ai pu l’être.

Parfait de A à Z, le suivi est carré, le personnel est pro et sympathique et la voiture est nickel. Je conseille à tous ceux qui cherchent un bon véhicule d'occasion.

Vendu ma voiture chez Aramis. Un premier rendez vous un Lundi pour évaluer ma voiture. N'ayant pas tous les papiers et aussi voulant faire évaluer ma voiture chez d'autres repreneurs, je fixe un second rdv vous, jeudi, pour conclure vente. Samedi, je reçois le virement de la vente. RAS. Seul petit défaut: je suis arrivé à l'heure à chaque rdv mais j'ai quand même dû attendre 10 à 15 minutes.

Expérience très satisfaisante à l'agence d'Arcueil. Accueil agréable et attentif, prise en considération du client et de son projet en fonction de ses moyens et de ses besoins. Conseiller à l'écoute, souriant, sympathique et empathique. Je recommande cette agence à toute personne qui souhaite construire et concrétiser le projet d'achat d'un véhicule.

Nous sommes ravis de notre achat ( véhicule neuf) défiant toute concurrence. Toute l’équipe est au top ( Manal , Rémi Et Brenda) ont été au petit soin et ont répondu exactement à notre demande. Brenda nous a fait la surprise de nous présenter notre véhicule avec un ruban rouge. C’était magique !!! Si vous voulez investir dans un véhicule, c’est Aramisauto que nous vous recommandons. Allez-y les yeux fermés.

J’ai acheté une passat sw gte et je suis très satisfait de mon achat. Je remercie Manal conseillère à l’agence d’Arcueil qui m’a très bien guider et m’a aidé à finaliser mon projet. 😊

Je suis extrêmement déçue par l’expérience que j’ai vécue dans votre agence. J’avais un rendez-vous à 17h pour vendre ma voiture. Arrivée avec 10 minutes de retard, je me suis excusée auprès du conseiller, qui m’a répondu que ce n’était pas un problème. Il m’a demandé de garer ma voiture dans le parking du centre commercial voisin, mais sans m’indiquer clairement comment revenir à l’agence. Je me suis perdue dans le centre à cause du manque de signalisation et je suis finalement arrivée à 17h20. À mon arrivée, le monsieur de l’accueil, très gentil, m’a demandé d’attendre dans la salle d’attente en m’offrant un café, en précisant que le conseiller viendrait bientôt. J’ai attendu 20 minutes, pour finalement voir le conseiller arriver et me dire qu’il ne pouvait pas me recevoir car nous avions “dépassé le temps prévu”. Ce qui est le plus frustrant, c’est que c’était le même monsieur que j’avais vu assis à son bureau sur son ordinateur à mon arrivée. Il a préféré me laisser attendre inutilement au lieu de m’informer immédiatement. Malgré mes explications sur les difficultés rencontrées avec le parking et le fait que j’avais fait une heure de route pour venir, il a été impoli et fermé, refusant catégoriquement de me prendre en charge. Ce comportement reflète un manque total de respect et de professionnalisme. Je déconseille vivement cette agence. Ils ne respectent ni leur engagement ni leurs clients. Une expérience à éviter.

Une expérience décevante, entre pratiques discutables et manque de ponctualité Honnêtement, il faut vraiment être dans une situation urgente financièrement pour leur vendre son véhicule. Leur technique commerciale consiste à exagérer le coût de certains travaux pour justifier une décote importante de votre véhicule. Dans mon cas, j’avais des rayures sur le pare-chocs arrière, estimées à environ 400 € d’intervention peinture par mon carrossier. Chez Aramis, c'est limite si on ne me disait pas qu’il fallait tout refaire, avec un discours alarmiste totalement exagéré pour brader le prix. En plus de cela, leur manque de ponctualité est notable. Certes, je suis arrivée avec 15 minutes de retard, mais j’ai ensuite dû attendre au moins 30 minutes avant d’être prise en charge. Donc j'en déduis que si j’étais arrivée à l’heure, cela aurait fait près d’une heure à poireauter sur place puisque la commerciale n'était finalement pas dispo sur mon créneau de rdv... Finalement, je suis allée voir un concurrent qui m’a racheté mon véhicule pour 5 000 € de plus que leur offre. Un tel écart confirme que leur proposition n’est pas du tout compétitive/honnête. Bref, entre le manque de ponctualité et les pratiques commerciales discutables, je ne recommande pas Aramis Arcueil. Prenez le temps de bien étudier les différents acteurs du marché.

Organisation bien huilée. Bien accueilli dès l'entrée, notre chargée de clientèle a pris tout le temps nécessaire pour tout passer en revue et répondre à toutes nos questions. Personnellement surpris par l'efficacité des personnes avec lesquelles j'ai été mis en relation au cours de cet achat. Supris également par la qualité et le suivi de la relation client. Pour ma première expérience avec Aramis Auto je m'attendais à un service client plutôt distant mais ça a été tout le contraire.

Expérience plus que mitigée lors de la revente de mon véhicule. Point positif : l'agence d'Arcueil. L'ensemble du personnel en agence est très cordial et professionnel. Tout s'est déroulé dans les conditions prévues, tout est très bien organisé, la personne inspectant le véhicule très sympathique tout comme le directeur d'agence, hyper pro. Point ultra négatif : Aramis. Une estimation du véhicule à 5500 euros avec une proposition finale à 3400 euros sans aucune raison puisque mes indications sur l'état du véhicule ont bien été confirmées. L'estimation qui m'a proposé a donc été aléatoire puis revue à -32% (1 tiers de moins!!) ce qui est une perte de temps et d'argent inacceptable. L'agence m'a proposé des solutions alternatives mais pas satisfaisante. Je ne me fierai donc plus jamais aux estimations de Aramis. Pour info, j'ai vendu mon véhicule à la concurrence ... et à 5 000 euros (estimation initiale confirmée après inspection du véhicule).

Un grand merci à Walid, Manal, Brenda et toute l'équipe d'Aramisauto Arcueil pour leur professionnalisme. C'est ma troisième transaction avec eux : j'ai acheté deux voitures et vendu une. Lors de ma dernière commande, un petit souci est survenu, mais ce qui fait la différence, c'est la capacité de l'équipe à gérer rapidement ce genre de situation. C’est dans ces moments-là qu’on voit la vraie valeur d'une entreprise, et Aramisauto a su réagir efficacement pour résoudre le problème. Leur réactivité et leur sérieux me confirment encore une fois pourquoi je continue de leur faire confiance. Merci pour cette expérience !

J’ai récupéré ma voiture aujourd’hui et je tiens à remercier chaleureusement Abdelhamid Ghariani pour son accompagnement et ses précieux conseils tout au long de cet achat. Son écoute, sa gentillesse et sa bienveillance ont rendu ce parcours agréable et rassurant ☺️ Un grand merci également à Brenda pour sa gentillesse et ses conseils lors de la récupération de ma voiture Eva

Une équipe exceptionnelle, un service incomparable ! Une mention particulière pour Iliais, qui incarne l’excellence. Sa patience et sa gentillesse m’ont profondément marquée. Il a su transformer mes incertitudes en une expérience sereine, grâce à un accompagnement rassurant et clair à chaque étape. Sa capacité à anticiper et répondre rapidement à mes besoins témoigne d’un véritable professionnalisme. Abdel Hamid, de son côté, m’a impressionnée par son incroyable chaleur humaine et son attention aux moindres détails. Aux petits soins, il m’a mise à l’aise immédiatement. Sa bienveillance et son attitude m’ont vraiment marquée ! Malcom, quant à lui : toujours souriant, à l’écoute et d’une efficacité irréprochable. Son énergie positive et son dévouement font toute la différence. Rarement ai-je eu affaire à une équipe aussi humaine et investie, qui place les besoins de ses clients au cœur de ses priorités, loin des approches purement commerciales. Je recommande sans réserve et espère que cette équipe ne changera pas car je compte bien revenir. Bravo à vous tous, et merci encore ! Souad Lj.

Chère Mme Manal Ouzin, Je tiens à vous adresser mes plus sincères remerciements pour l'excellent accompagnement que vous m'avez offert lors de l'achat de ma PEUGEOT 2008. Votre professionnalisme et votre efficacité, que vous déployez dans les multiples casquettes que vous endossez au sein de l'agence, ont été des atouts majeurs dans cette expérience. Votre écoute attentive, vos conseils avisés et vos mots rassurants m'ont permis de faire mon choix en toute confiance et sérénité. Je tiens également à remercier chaleureusement toute l’équipe pour leur soutien et leur travail collectif. Chacun de vous a contribué à rendre cette expérience encore plus positive, et je vous en suis profondément reconnaissante. Avec toute ma gratitude, Mme FONDIO

Pas professionnel du tout ! Manque de respect total. Comportement inadmissible ! L'agent en agence effectue une expertise dans la rue la nuit tombée à 17h30. Il m'annonce que j'aurai l'estimation le lendemain matin par mail, or pas de mail. Je rappelle et l'on m'annonce que je dois revenir en agence pour une seconde expertise car celle-ci n'a pas été réalisée dans les règles. J'avais pourtant proposé à l'agent que je pouvais déplacé le véhicule dans le parking proche de leur agence. Celui-ci refuse car je ne souhaite pas qu'il conduise mon véhicule. A ce jour, pas d'estimation, pas de mail et lorsque j'explique la situation par téléphone l'agent me raccroche au nez ! Je suis outrée par l'attitude des professionnels avec lesquels j'ai échangé ces deux derniers jours. Décevant.

Catastrophique ! Voulant faire reprendre notre Scenic 4 nous faisons estimer notre auto en ligne puis tentons d'appeler cette agence mais tombons sur une centrale d'appel, et là commence le CAUCHEMAR!!! Au bout du fil un certain Maxime nous questionne puis lui faisant part du ressenti de mon mari qui trouvait le prix d'estimation en ligne un peu bas, celui-ci nous vends du rêve et affirme que nous obtiendrons un prix bien plus élevé en nous rendant en agence. Il se fait un malin plaisir de nous accorder un rdv (d'ailleurs nous avons été surpris de la rapidité de celui-ci qui s'est fait le jour-même). La chute commence lorsque nous rencontrons le véritable expert, très souriant dès l'entrée mais vite inquiété par les informations communiquées par le fameux Maxime... Il procède à l'expertise puis revient aussi déçu que nous lorsque le vrai prix de reprise du véhicule s'avère être de 500€ en moins (malgré qu'il n'y avait rien à prévoir sur notre voiture). Malgré les excuses de l'employé, je comprend très vite que la personne que j'ai eu au téléphone n'était en faite qu'un imposteur qui n'a pas plus de connaissances automobiles que moi-même. Grosse incohérence entre notre expérience à l'agence et celle faite au téléphone qui nous a fait perdre toute confiance en Aramisauto. Nous avons donc vendu notre voiture chez la concurrence où nous avons trouvé beaucoup plus de sérieux. Profondément déçus...

Trop contente de mon acquisition ! L'Accueil dans l'agence était parfait! Les Commerciaux sont souriants et avenants et Brenda conseillère commerciale qui m'a remise les clés à été super! Elle a été très transparente et arrangeante. La fraîcheur féminine fait du bien dans le milieu de l'automobile. Je recommanderai sûrement à mon entourage ! Merci !

Monsieur Abdelhamid Ghariani a était parfait ! Professionnel, très réactif et patient j’ai changer 3 fois d’avis et il m’a fait les devis en me renseignant aux maximum sur un véhicule qui correspondait à mes attente . Je vous remercie encore

Vaut pas la peine de gaspiller votre gazole, ils souhaitent reprendre votre vehicule gratuitement il vous propose un prix de reprise vraiment ridicule. Ce même véhicule ils vont le revendre sur le marché pro en faisant une marge d´environ x3. De plus le personnel est incompétent surtout abdelhamid, ils ne connaissent absolument rien en terme de mécanique. Ils vous conseillent que des puretech a l’achat. Quand tu leur pose des questions sur la fiabilité de ce véhicule ils vous font du baratin pour vous refourger leur pure m Franchement une perte de temps, n’y aller pas.

Nous avons acheté un véhicule le 08 janvier 2024 1 semaine après fuite d'huile moteur Le 13 avril la voiture me lâche sur la N2 problème d'injecteur . Malgré que le véhicule soit sous garantie Aramis auto refuse de prendre en charge les réparations. Et une expertise contradictoire. Ils ne me répondent même plus au téléphone. Ils font traîner les choses. Plus jamais pour ma part. À fuir

Nous avons été super bien reçu à l'agence d'Arceuil, par des professionnels. Nous avons acheté un véhicule d'occasion (10.000 kms)et vendu notre ancienne voiture. Tout à été très clair, aucune surprise. A conseiller

Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moindre excuse. Pire encore, il m'a ensuite demandé d'attendre 30 minutes supplémentaires. Son attitude était d'une nonchalance exceptionnelle, comme si le temps de ses clients n'avait aucune importance. Un manque total de professionnalisme et de respect. Une expérience extrêmement décevante.

Réception d'une offre de reprise de mon véhicule au prix du marché, Aramisauto est venu récupérer mon véhicule sur mon lieux de travail et virement réceptionné sur mon compte bancaire deux jours après, Expérience client 10/10 ! Remerciement à Sosthene pour son professionnalisme et efficacité 👍

Ahlalala incroyable , les interlocuteurs sont très professionnel toujours à l’écoute , très agréable , j’ai bien pris le temps de testé cette voiture monstrueuse , elle a 0 problème . Concernant le financement c’est très très rapide réponse sous 2 jours au plus tard 3 , une fois le contrat signé et renvoyé le quatrième jours la voiture et arrivé 3 jours plus tard . Vous êtes des experts. Je recommande fortement.

Un accueil de premier ordre. Un tarif imbattable et un véhicule comme neuf pour cette occasion de 1 an et 3 700km. Un vrai succès Aramisauto.