Arborescence Assistance et services informatiques

Pas le plus joyeux et cordial des accueils mais le point relais est bien.

Non mais c'est quoi cet accueil ? Je viens d'y aller car j'avais vu un article il y a 2 jours sur leboncoin qui m'intéressait ( air fryer af500eu ) et je venais l'acheter. Je suis arrivé, la personne était au téléphone ( d'ailleurs bravo a la personne avec qui il parlait et qui a eu son permis 👍 ) et n'a même pas daigné raccrocher ou me parler malgré mes regards insistants. Il faisait des va-et-vient entre la boutique et la réserve. Je suis finalement parti au bout de quelques minutes, tant pis pour le produit je le trouverais ailleurs, car son accueil et sa relation clientèle ( 0/20 ) ne m'ont pas du tout donné envie d'acheter chez lui. Je n'imagine même pas si on rencontre un problème avec un des produits par la suite... Il est peut-être compétent dans la remise de colis mais en tant que vendeur c'est pas bon. EDIT : suite à la réponse que vous avez donné à mon commentaire du 7 février 2025, je me permets de vous répondre à nouveau car votre réponse est erronée. Alors déjà le produit était disponible je vous avais envoyé un message via leboncoin et vous m'avez répondu qu'il était disponible c'est pour ça que j'étais venu 2 jours après. Je ne serais pas venu à l'aveuglette. Ensuite vous dites que lors de ma venue vous étiez au téléphone pour une vente en ligne alors que non vous étiez avec un ami car vous le félicitiez d'avoir eu son permis. Et non vous n'avez répondu à aucune de mes questions étant donné que malgré mes regards insistants vous n'avez pas lâché votre communication qui je le rappelle était personnelle et non professionnelle comme vous dites. La mauvaise foi n'est pas de mon côté sachez-le et je ne fais que refléter ce qui s'est passé même si ça vous déplaît. À un moment donné il faut être honnête et reconnaître ses erreurs. Si ça s'était bien passé je n'aurais pas perdu mon temps à écrire un commentaire négatif... Faut être logique. Et pour finir j'ai trouvé très facilement ailleurs le produit que je cherchais, ce n'était pas un produit rare donc aucune frustration de ce côté-là et oui vous m'avez bien laisser planter plusieurs minutes sans m'accorder d'attention. C'est pourquoi j'ai quitté les lieux. J'ai préféré donner mon argent a un commerçant qui m'accorde un peu de son temps. J'espère que vous accorderez beaucoup plus d'attention à vos futurs potentiels clients que vous m'en avez accordé.

L’accueil est toujours excellent, ils retrouvent vite mon colis. Je recommande

Au tp

Très bien

J'adore cette boutique pour déposé et réceptionné mes colis, toujours bien accueilli, très sympa puis surtout ils savent où sont les colis on attend pas plusieurs longues minutes comme ailleurs dans la ville voisine.

Au Top ! à chaque fois que je dépose un colis : Un Accueil qui dégage une sympathie débordante ! Au plaisir ! Super Point Relais Colis !

J'adore ce Point Relais. J'y dépose tous mes paquet ou les récupère. Le personnel est accueillant, souriant et d'une grande amabilité. Je m'y rends toujours avec plaisir et je recommande Arborescence à +++

Lieu très sympa et super accueil.

Le meilleur relais Mondial ! Horaires très pratiques, personnel disponible, souriant, efficace, et on peut se garer très facilement, Le service est Top, merci !

Courrier international déposé dans leur boîte aux lettres. Récupérer sans problème.

Sympas et pros

J'ai été chercher un colis, la personne qui m'a accueilli était très aimable, sympathique et souriant.

Nous avons découverte cette boutique en allant chercher des colis. Le gérant est sympa et arrangeant. Je recommande

J'y vais pour les colis. Equipe sympathique

super point relais personnel au top

J ai amené mon PC en réparation. Accueil Parfait. Manu et David sont très Pro et ont résolu mon problème rapidement. De plus , il y a des produits a vendre a prix ultra compétitif sur place

Très sympathique très bienveillant

J'ai acheté un chauffage portable Rowenta sur le site de Rakuten dont le vendeur était Arborescence . J'ai dû retourner le produit car il ne me convenait pas et donc le vendeur m'a promis un remboursement. Ils m'ont donc demandé de les noter et de clore la vente. Étant satisfait de la solution proposée, je leur ai mis la note maximale. Et depuis le vendeur ne m'a pas remboursé. Et cela fait à peu près un mois que cela dure. Je les ai relancé à plusieurs reprises mais toujours pas de remboursement... Et pourtant il ont reçu le retour du produit... Vendeur à fuir, il n'est pas du tout professionnel. Et en lisant un message plus bas, je vois que le remboursement est chez eux un problème récurrent...

Après un retour de produit en courrier suivi dans le délais de rétractation légalement prévu, le vendeur ne procède pas au remboursement.

Super accueillant , ravie des prestations effectuées sur mes téléphones . Merci encore pour la rapidité.